Alle Erfahrungsberichte von helmut
Review Über: AbeBooks
Kundenrezension zu Bestellungen bei einem Online-Buchhändler
Ich habe ein Buch bei AbeBooks bestellt und bezahlt, aber es wurde nie geliefert. Weder der Buchhändler noch der Versanddienstleister haben auf meine Nachrichten geantwortet. Weder auf E-Mails noch auf Anrufe wurde reagiert. Ich fühle mich als Kunde im Stich gelassen und muss jetzt meine Kreditkartenfirma kontaktieren. Das ist wirklich enttäuschend!
Review Über: HANAKO KOI
Kein Produkt erhalten
Vor ein paar Wochen habe ich etwas bestellt, aber es ist immer noch nicht angekommen. Ich habe mehrmals nachgefragt, aber keine Antwort erhalten. Jetzt denke ich sogar darüber nach, Schadenersatz zu fordern. Ich frage mich, ob dieses Unternehmen überhaupt existiert.
Review Über: It-Shop
CCTV-Kameras
Die Bestellung der CCTV-Kameras ist nicht wie erwartet verlaufen. Auf einer Vergleichsseite habe ich den besten Preis gefunden und die Kameras vollständig bezahlt. Laut ihrer Website waren die Artikel auf Lager und die Lieferung sollte innerhalb von 3 Tagen erfolgen. Leider musste ich jedoch 2 Wochen warten, ohne dass etwas geschah. Nachdem ich mehrere E-Mails geschrieben und angerufen hatte, erhielt ich endlich eine Antwort und am nächsten Tag wurde meine Bestellung geliefert. Es scheint, als hätten sie die Kameras verschickt, ohne mich zu informieren. Ich bin froh, dass ich mein Geld nicht verloren habe, aber wegen dieser Erfahrung würde ich beim nächsten Mal nicht mehr bestellen, auch wenn der Preis niedriger wäre.
Review Über: Vital Proteins
Mein Kauf bei einem Einzelhändler
Ich kaufe mein Produkt immer bei einem Einzelhändler und hatte nie Probleme mit Rückgaben, wenn mal was nicht stimmt. Direkt kommuniziert habe ich jedoch nie mit dem Unternehmen. Nutze das Produkt schon seit über 2 Jahren und bin total zufrieden. Persönlich stehe ich nicht auf die aromatisierten Kollagenproteine, aber das unaromatisierte ist klasse. Man schmeckt es kaum, wenn ich es in heiße Getränke mische, was mein Hauptanwendungsgebiet ist. In Wasser oder Eistee mag ich es hingegen nicht. In warmen Getränken löst es sich schnell auf, ohne Klumpen zu bilden. Bei kalten Flüssigkeiten habe ich leider Probleme – es klumpt schlimm und wird schleimig. Es löst sich nicht auf, außer wenn ich es in einem Smoothie oder einem in meinem Nutri-Bullet zubereiteten kalten Getränk verwende. Ich frage mich, ob dies spezifisch für Vital Proteins gilt oder ob alle pulverförmigen Kollagensupplemente dieses Problem haben. Ich habe gelesen, dass die meisten sich in kalten Flüssigkeiten schlecht vermischen lassen. Das Geheimnis ist also, das Pulver zuerst in Raumtemperaturflüssigkeit aufzulösen und dann erst in die kalte Flüssigkeit zu geben. So klappt es ohne Klumpen, wenn man keinen Mixer zur Hand hat. Ein wenig Vorbereitungszeit sollte man einplanen, um die Flüssigkeit auf Raumtemperatur zu bringen.
Review Über: OtterBox
iPhone 12 Pro Hülle
Die Handyhülle für mein iPhone 12 Pro passt einfach super und bietet echt guten Schutz vor Kratzern und Stößen. Das Material fühlt sich total hochwertig an und die Hülle sieht auch richtig schick aus. Ich bin total happy mit meinem Kauf, echt top!
Review Über: www.digitalocean.com
Guter Support, Spitze Server.
Ich bin seit einem Monat Kunde und muss echt sagen, der Support und die Server sind super! Der Kundenservice ist schnell und hilfsbereit bei meinen Anfragen und Problemen. Die Server laufen echt gut und ich hatte bisher keine Probleme oder Verzögerungen. Auf jeden Fall zu empfehlen für alle, die einen zuverlässigen Anbieter suchen.
Review Über: Past Geraete
Kühlschrank mit Eiswürfelspender
Das Angebot bei Past Geräte war echt groß und übersichtlich auf der Website. Ich hab genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Der Kundenservice war echt hilfreich und hat mir alle meine Fragen beantwortet. Die Lieferung kam schnell und ohne Probleme. Alles in allem bin ich echt zufrieden mit meinem Einkauf.
Review Über: EasyNoteBooks
Einfach, sicher und spaßig
Euronotebooks hat wirklich einen tollen Online-Shop. Die Website ist super einfach zu bedienen und ich war wirklich positiv überrascht von der schnellen Abwicklung meiner Bestellung. Die Auswahl an Produkten ist wirklich groß und vielfältig. Der gesamte Bestellvorgang lief reibungslos und ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Mein Paket kam pünktlich an und die Produkte waren gut verpackt. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinem Einkauf bei Euronotebooks und werde definitiv wieder dort bestellen.
Review Über: Sarah''s Blessing
Tropfen gegen Arthrose
Ich bin total happy mit den Tropfen gegen Arthrose, die ich bei Ihnen gekauft habe. Ich habe schon andere Produkte ausprobiert, aber Ihr Produkt ist definitiv qualitativ hochwertig. Der Geschmack ist echt, ohne jegliche unerwünschte Effekte, was ich echt gut finde. Die Menge an Tropfen ist sehr effektiv und hat mir echt geholfen. Ich kann es auf jeden Fall weiterempfehlen!
Review Über: www.fotoprofi.de
Flexibles Shopping
Ich war wirklich begeistert von dem Service bei Fotoprofi.de. Die Bestellung lief total reibungslos und einfach ab, und ich wurde echt super beraten. Die Angestellten waren total freundlich und kompetent - ich hatte das Gefühl, dass sie wirklich auf meine Bedürfnisse eingegangen sind. Es hat mich besonders gefreut, dass sie auch meine speziellen Wünsche so flexibel umsetzen konnten. Alles in allem war meine Erfahrung mit Fotoprofi.de wirklich top und ich werde auf jeden Fall wieder kommen.
Review Über: andsafe
Fahrradteile ersetzt
Die Schadensregulierung bei andsafe lief echt super schnell und unkompliziert ab. Ich habe online meine Schadensunterlagen eingereicht und schon nach etwa einer Stunde bekam ich die Nachricht, dass die Kosten für die Ersatzteile übernommen werden. Es handelte sich nur um Verschleißteile am Fahrrad, nämlich die Kette und die Bremsbeläge, die sowieso bald ausgetauscht werden mussten. Die Bearbeitung meines Falls lief echt fix und effizient ab.
Review Über: Check My Body Health
Gesunde Lebensmittelanalyse
Die Antwort auf meine Bestellung kam schnell an und die Liste der einzelnen Reaktionen war gut strukturiert. Ich hätte mir jedoch gewünscht, dass die Reaktionen etwas genauer erläutert worden wären und vielleicht mit ein bisschen Unterstützung. Außerdem hätte es mir geholfen, das Testergebnis auf Deutsch zu erhalten, da ich Schwierigkeiten hatte, alles komplett zu verstehen, da es auf Englisch war.
Review Über: Picart
Malen nach Zahlen Bilder
Ich kaufe schon seit einigen Jahren regelmäßig Malen nach Zahlen Bilder bei Picart und bin jedes Mal von der Qualität und der Vielfalt des Sortiments beeindruckt. Die Bilder sind gut aufgebaut, die Farben sind hochwertig und die Anleitung ist einfach zu verstehen. Die Lieferung erfolgt zudem immer schnell und zuverlässig. Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und kompetent. Es gibt auch regelmäßig Sonderangebote und Sales, bei denen man tolle Schnäppchen machen kann. Für alle Malen nach Zahlen Fans da draußen kann ich Picart nur wärmstens empfehlen!
Review Über: Woodstore24
Hochwertige Möbel
Ich war so begeistert von der super schnellen Lieferung und der mega guten Qualität der Möbel. Der Lieferant war total nett, ist pünktlich gekommen und hat mir total geholfen. Einfach nur klasse Kundenservice - ich bin echt rundum happy und zufrieden!
Review Über: Sugardad
Verlockende Angebote
Also ich muss echt sagen, die Angebote bei euch sind total verlockend und auch preislich fair. Manchmal sind die Produkte echt super günstig, da sie nicht mehr lange haltbar sind, aber so kann man all die tollen Sachen probieren, die es auf der Welt gibt. Das ganze Konzept finde ich wirklich klasse und die Lieferung kam auch schnell und ohne Probleme an. Sugardad passt definitiv zu meinem Humor und ich liebe einfach, was ihr macht und wie ihr es macht. Von mir bekommt ihr ganz klar 5 Sterne!
Review Über: Hood
Sehr kompetente Mitarbeiter
Die Leute dort waren super nett und hilfsbereit, sowohl am Telefon als auch bei der Lieferung. Ich war wirklich happy und hab noch nie so eine gute Erfahrung gemacht. Andere Unternehmen könnten sich echt ein Beispiel nehmen. Kann ich nur weiterempfehlen!
Review Über: Reifendirekt
Problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung
Der Kauf bei Ihnen war super einfach. Alles hat reibungslos geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Qualität des Produkts war top und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte auch. Der Service war sehr freundlich und kompetent, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Review Über: Bloom And Wild
Erste Bestellung
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und es war großartig! Die Blumen kamen sogar früher als erwartet an, ohne Probleme. Der Blumenstrauß sah genau so aus wie auf dem Bild, super frisch und wunderschön! Die Verpackung war auch toll und es gab sogar eine Anleitung, wie man den Strauß pflegt. Ich bin total glücklich und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen!
Review Über: reifen
Kauf eines originalen Öls für mein Mazda3 2022
Kürzlich hab' ich für meinen Mazda3 2022 ein originales Öl gekauft und der Service war echt top. Die Bestellung lief total reibungslos und das Telefonat zur Beratung war super hilfreich. Das Paket kam schon nach 3 Tagen an, das hat mich echt beeindruckt. Ab jetzt bleib ich definitiv ein treuer Kunde und bestell meine Autoteile hier.
Review Über: Abra
Krypto-Währungen
Mann, ich bin total verzweifelt! Mein Krypto-Geld bei Abra ist einfach weg! Ich wollte es abheben, aber mein Kontostand zeigt null an! Als ich sie kontaktiert habe, meinten sie zwar, dass sie das Problem behoben haben, aber mein Kontostand ist immer noch null. Das bedeutet, dass ich meine Gelder nicht abheben kann. Sie haben mein Geld und reagieren nicht auf meine Nachrichten. Ich kann es einfach nicht fassen! Ich rate jedem, Abra zu meiden. Ich dachte, sie seien vertrauenswürdig, aber jetzt glaube ich, dass sie betrügen.
Review Über: Handydoktor
Smartphone-Reparatur
Mein Besuch bei Handydoktor war wirklich super! Die Reparatur meines Smartphone-Displays lief problemlos und das Ergebnis ist top. Die Mitarbeiter waren echt kompetent und das Ersatzteil war auch von guter Qualität. Der Service insgesamt war total professionell und effizient. Ich kann Handydoktor auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: brio
Holzeisenbahn, Bau- und Konstruktionsspielzeug
Ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf bei www.brio-shop.de. Die Qualität der Sachen ließ echt zu wünschen übrig und die Auswahl war nicht so groß, wie ich gedacht hatte. Der Bestellvorgang lief auch nicht so glatt, wie versprochen. Der Kundenservice war einfach nicht gut und konnte meine Fragen nicht richtig beantworten. Die Lieferung kam rechtzeitig an, aber die Verpackung war kaputt und es fehlten ein paar Teile. Insgesamt war es echt enttäuschend.
Review Über: volders
Kündigung
auch ich wurde mit 9,99 abgesaugt ,habe bezahlt für eine Kündigung und seit einer Woche rührt sich nichts ,Finger weg von solchen firmen
Review Über: volders
Kündigung eines Vertrages
Abzocke! Finger weg!
Nicht seriös und Betrug!
Volders hat meine Kündigung an eine Emailadresse geschickt, welche es gar nicht gibt!Review Über: Last Minute
Pauschalreise Lastminute.de
Formfehler kostet 50% der Reisekosten !
Bei der Buchung ist ein Formfehler entstanden. Der Name der zweiten Person bei einer Pauschalreise wurde verwechselt. Die Auftragsbestätigung wäre mir per Mail zugesandt. Den Fehler bemerkte ich einen Tag nachher Buchung. In meinen digitalen Reiseunterlagen konnte ich den Namen nicht mehr ändern. Bei der telefonischen Beratung wurde mir mitgeteilt, dass Lastminute.de dieses korrigieren kann. Jedoch erhielt ich einen Tag später eine Mail mit dem Hinweis, dass das nicht möglich sein. Bei einem weiteren Anruf bei Lastminute.de wurde mir versichert, dass die es nur noch über eine Stornierung und Neubuchung geregelt werden kann. Die Gebühren belangen sich ausschließlich auf 70,-€. So wurde mir telefonisch versichert. Aufgrund dieser Aussage stornierte ich die gesamte Reise. Einen Tag später wurde mir die Stornierung bestätigt und eine Stornierungsgebühr von 750,00€ in Rechnung gestellt. Diese wurden direkt abgebucht. Das Stornierungsgebühren anfallen, war mir bewusst, jedoch bin ich über die Inkompetenz der Mitarbeiter am Telefon maßlos enttäuscht. Der Formfehler wurde mir mit 50% der gesamten Reisekosten in Rechnung gestellt. Es hätte nur der Name geändert werden müssen.
Mit Rücksprache meines RA wurde mir leider kein Erfolg auf eine Klage zu meinen Gunsten in Aussicht gestellt.
Achtet auf die richtigen Angaben Eurer Buchung, ansonsten könnt Ihr 50% Eurer Reisekosten abschreiben.Ich hätte das Geld auf mein Konto Zurückgebucht dann muss Lastminute Klagen! Mit ein oder zwei zeugen die das Gespräch mit angehört haben denke ich das man Gute Chancen hat. Auch Richter lesen Erfahrungsberichte.
Review Über: Last Minute
lastminute.de
Habe einen Flug mit LATAM Airlines gebucht leider ist der Flug von der Airline gecancelt worden, von der Airline bekam ich eine Mail das ich dienen Flug Kostenlos ändern könne oder eine volle Erstattung bekomme, bei der Airline konnte ich Leider nicht Stornieren das ich bei dem Abzockern vom Lastminute gebucht hatte, gut ich schaute dort nach und es war dort ein Storno Link den ich Drückte, es waren keine Kosten oder Gebühren dort angezeigt, nach ca. 10 Tagen bekam ich eine Bestätigung das ich Storniert habe und mir wurde ein Gutschein für meine nächste Reise angeboten über sage und schreibe 10€ (das ich bei Betrügern nicht 2 mal Buche ist ja wohl Klar,) gut der Flug hat nur 50€ gekostet, aber bei Barauszahlung müsse ich 75€ Bearbeitungsgebühr Zahlen, da hab ich mit den 10er Knochen noch reisen Glück. Leute lasst die Finger von Lastminute hätte ich gewusst das ich dort so Abgezockt werde hätte ich nicht Storniert sondern der Airline das Geld gelassen, in übrigen gibt es ein urteil gegen Opodo dort das das LG Berlin das keine Gebühr erhoben werden darf .
Review Über: Sorglos Strom
Finger weg von Sorglos Strom (Energie2Day)
Durch eine Verdoppelung des Strompreises wollte ich telefonische Auskunft! Ich habe es mindestens 50 mal versucht, kein durchkommen (ich denke bewusst immer wieder rausgeschmissen)! Ich kündigte den Vertrag mit dem Sonderkündigungsrecht. Hatte mir einen neuen Stromanbieter mit über 4 Wochen Vorlauf, bzw. ab dem Datum der Preiserhöhung gesucht. Vom neuen Anbieter bekam ich nach ca. 4 Wochen eine Absage mit der Begründung, dass ich noch laut Sorglos Strom einen Vertrag bis 2024 habe. Das ist kriminell! Es wurden weiter Kündigungsschreiben mit Androhung eines Anwalts geschrieben, dann hat es endlich funktioniert. Leider fiel ich ein paar Tage in die Grundversorgung, wo ich mich auch kümmern musste. Zum Abschluss bekam ich nach ca. 2 Monaten dann die Kündigungsbestätigung, die aber auf 2 Monate zurückdatiert war. Das ist schon dreist, also Finger weg von diesem Anbieter.
Review Über: Verti Directline
nie mehr dieses Unternehmen
eine negative Bewertung wäre hier noch ein Vorteil . . . einzig hilfreiche Maßnahme:
möglichst viele Nutzer machen diese negative Erfahrung selber . . . und damit würde sich das Problem ganz automatisch lösen - leider kann man keine Sterne abziehenReview Über: Booking
Booking.com ist prima ...solange bis etwas schiefgeht. Der telefonische Kudenservice ist eine Katastrophe. Langsam, inefficient. Mir wurde der Preis fuer ein Hotel zwei Mal abgebucht...seither renne ich hinter meinem Geld her und werde, falls ich doch einmal eine lebendige Person ans Telefon bekomme stetig vertroestet. Ich habe mittlerweile bei meiner Kreditkartengesellschaft eine Betrugsuntersuchung angeregt, da ich naemlich annehme, dass die sehr zoegerliche Beschwerdebearbeitung durchaus Methode hat.
Das gleiche ist mir Ende Juli/Anfang August 2022 passiert mit dem Hotel Koukouri Vilage in Kafiona Griechenland. Die Empfehlung von Booking, das Hotel bei Zahlungsproblemen zu kontaktieren läuft ins Leere, da das Hotel nirgends eine Email-Adresse offeriert. Anrufen? Spreche kein Griechisch und kein Englisch. Deutsch oder Französisch kann/will man dort verstehen. Ich habe griechische Vertrauensleute, die in der Nähe wohnen, hingeschickt. Ergebnis: sie wurden unsanft vor die Tür gesetzt!!! Das Verhalten des Hotel-Managements ist eine Sache, die Reaktionen bzw NICHT-Reaktionen von Booking.com die andere traurige Seite. Profit vor Kundenservice, ist ja klar. Habe zum letzten Mal dort was gebucht.
Review Über: Schweizstrom
Stromvertrag von BayWa durch Schweizstrom übernommen
Schweizstrom hatte zum 1. Februar 2022 völlig überzogene Preise und völlig überhöhten Verbrauch (als Grundlage für künftige AZ) angekündigt, und zwar zwei Wochen vor dem 1. Februar.
Auf die darauf erfolgte Kündigung gab es BIS HEUTE (8. Februar) KEINERLEI Reaktion. Telefonisch ist keiner erreichbar, Rückruf funktioniert nicht, e-mails bleiben unbeantwortet, ebenso Nachrichten im Kundenportal. Schweizstrom ist offensichtlich tot.
Nie wieder! Wieso kann ich nicht NULL Sterne vergeben???Kann ich nur bestätigen. Ursprünglich ein faires Ökostromangebot und ein angenehmes Kundenverhältnis. Nach massiver Preiserhöhung zum 1.2. hat sich das Bild um 180 Grad gedreht. Keine Antwort auf Nachrichten im Kundenportal, keine Antwort auf E-Mails und nach der auf allen Kanälen inklusive Fax mit Sendebestätigung vorgenommenen Sonderkündigung bislang (8.2.) keine Kündigungsbestätigung. Der Anbieter ist völlig abgetaucht und scheint darauf zu setzen, für eine möglichst lange Zeit zu den jetzt extrem teuren Konditionen abrechnen zu können. Ein klares Beispiel dafür, dass ehemals sympathisch wirkende Stromanbieter ein völlig anderes Gesicht zeigen, wenn man von ihnen wieder wegkommen will.
Geht mir genau so, Statt 6 Wochen Ankündigung der Preiserhöhung, nur 10 Tage, daher ungültig, auf Einschreiben mit Rückschein keine Antwort, auch auf die Forderung peer Mail mir meine Kündigung zu bestätigen, keine Antwort.
Die werden noch von mir hören.Review Über: VidaXL
Miserabler Support, noch schlimmere Ware
Habe ein Sideboard und ein Regal gekauft, beide Artikel sind mangelhaft verpackt, sind zerkratzt, gebrochen. Die Bohrlöcher sind zu schmal, beim reinschrauben reißen die Platten und Furnier auf. Absolute Fehlkonstruktion. Support will einen mit kleinen Summen abspeisen, gehen überhaupt nicht auf weitere Probleme ein.
Der Support kriegt das natürlich vorgelegt, also sage ich mal, sehr schlechte Firmenpolitik.Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden gerne die Gelegenheit haben, Ihr Anliegen weiter zu prüfen.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten, wie die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an webcare_global@vidaxl.com weitergeben. Wir werden Ihnen in Kürze antworten.
Wir freuen uns auf Ihre E-Mail.
Sophie
VReview Über: Booking
Flug über bookking.com - Desaster
Flug über Bookking.com gebucht...... Nie mehr! Das totale Chaos, nichts hat geklappt...... gar nichts. Bei booking.com hat zum Schlus selbst niemand mehr durchgeblickt, was da alles beim Umbuchen (wg. Corona) schief gelaufen ist..... die neue E-ticket nr. wurde gar nicht ausgestellt.... das Gepäck wurde beim Umbuchen vergessen, der Rückflug ging 5 Std. früher, Info dazu an booking.com wurde einfach nicht an uns weitergeleitet. Natürlich keiner bei der Hotline erreichbar. Kompetenzdefizite der Mitarbeiter die gar nicht durchblicken, Weiterleitungen an gotogate u.a. ..... genauso desaströse Firmen. Auf email erhält man die Antwort das das Postdach des Empfängers voll ist.... Wahnsinn. Letztendlich haben wir ein neues Ticket bezahlt... das war das schlimmste das ich je erlebt habe, nie mehr!!!! (leider muss ich einen Stern geben um hier zu schreiben, verdient sind Null!)
Review Über: Etsy
Habe vor kurzen einen Damenring gekauft ( Sternsafirring ) schnelle Lieferung -
der Ring entspach genau der Abbildung im Internet -- Super sevice -- Ich würde empfehlenswert--
dort jederzeit wieder kaufen-- Freundliche Grüße aus BerlinReview Über: Grandado
Akkus für Nikon
Finger weg Betrug!!!!!
Der Seitenaufbau verleitet schon zum falsch bestellen, Anstelle von Akkus wurde ein Stoffbeutel geliefert zum stolzen Preis von 13.99€ , der obendrein auch noch schlecht verarbeitet ist, Porto zurück mit DHL für 8,95€ darauf wird gebaut.Review Über: Modetalente
Lasst die Finger von dieser Firma
Lasst die Finger von dieser Firma, unseriöse Geschäftsmethoden.
Ware ist minderwertig und entspricht nicht den Fotos.
Viel Geld- und Zeitaufwand....alles weg.Nie wieder! Die Ware wurde selbst nach 6 Monaten nicht vollständig geliefert. Qualität ist schrecklich. Optik entspricht 0,0% dem abgebildeten Produkt. Entsetzlich!!
auch ich wurde mit 9,99 abgesaugt ,habe bezahlt für eine Kündigung und seit einer Woche rührt sich nichts ,Finger weg von solchen firmen