www.digitalocean.com Erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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VPS-Hosting
Als Kunde von Digital Ocean muss ich sagen, dass ich wirklich tolle Erfahrungen mit ihrem Support-Team gemacht habe. Jedes Mal, wenn ich Hilfe brauchte, waren sie super schnell und hilfreich. Sie haben meine Probleme immer schnell gelöst und waren wirklich professionell. Ein großes Lob an das Support-Team von Digital Ocean für ihre großartige Arbeit! Die Plattform selbst ist wirklich benutzerfreundlich und zuverlässig. Die Leistung ist top und bis jetzt hatte ich noch keine Ausfälle. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und würde Digital Ocean definitiv weiterempfehlen.
Virtuelle Server Buchung
Die Bestellung bei digitalocean.com ist echt kinderleicht. Man kann sein Konto aufladen, den Tarif und den Standort wählen und schon ist alles erledigt. Die Festplatten könnten etwas schneller sein im Vergleich zu anderen Anbietern, aber die CPU-Leistung ist top. Es kostet zwar etwas mehr, aber es ist normal im Bereich "Cloud"-Markt, Ressourcen für kurze Zeitintervalle zu buchen.
Guter Support, Spitze Server.
Ich bin seit einem Monat Kunde und muss echt sagen, der Support und die Server sind super! Der Kundenservice ist schnell und hilfsbereit bei meinen Anfragen und Problemen. Die Server laufen echt gut und ich hatte bisher keine Probleme oder Verzögerungen. Auf jeden Fall zu empfehlen für alle, die einen zuverlässigen Anbieter suchen.
Bester Host
Ich habe schon viele verschiedene Hosting-Anbieter ausprobiert, aber keiner war so gut wie dieser hier. Digital Ocean hat mich echt überzeugt mit seiner Zuverlässigkeit und den coolen Features. Die Bedienung ist total einfach und der Kundenservice ist auch top. Ich bin wirklich happy damit!
Verlust von Daten und Enttäuschung
Als ich aus Versehen vergessen hatte, eine Zahlung von 5 $ zu leisten, wurden einfach alle meine Daten gelöscht, inklusive meiner Firmenwebseite, für die ich tausende Euro investiert hatte. Ich war ein langjähriger Kunde, aber dieser Vorfall hat mein Vertrauen komplett zerstört. Und dann hieß es auch noch, dass ich für ein Backup extra hätte zahlen können, ohne dass mir das vorher gesagt wurde. Das finde ich inakzeptabel und hat mir einen großen finanziellen Schaden zugefügt.
Enttäuschend
Leider habe ich nur negative Erfahrungen gemacht. Als ich versucht habe, eine Dienstleistung zu bestellen, habe ich nur Spam-Emails erhalten. Die IP-Adressen des Anbieters wurden für den Versand dieser Spam-Emails genutzt, was zu einer Flut unerwünschter Nachrichten geführt hat. Ich musste die gesamte ASN des Anbieters blockieren, um mich vor weiterem Spam zu schützen. Das hat mich sehr geärgert und viel Zeit gekostet. Es ist schade für die anderen Kunden, die vielleicht ehrliche Absichten hatten.
Einfach das Beste!
Ich muss sagen, ich war echt beeindruckt von Digitalocean. Die Hosting-Plattform ist super einfach zu bedienen, der Support ist top und die Preise sind fair. Wirklich Weltklasse!
Herstellung einer Verbindung
Die Plattform braucht eine Verifizierung aus Sicherheitsgründen und deshalb kann es manchmal kompliziert sein, sich anzumelden. Bei anderen Anbietern, mit denen ich Erfahrung habe, gab es nie solche Schwierigkeiten.
Verzögerter 2FA-Code, fehlender Support
Der 2FA-Code hat so lange gedauert, um anzukommen, dass ich mich nicht einloggen konnte. Als ich es endlich bekommen habe, war es schon abgelaufen. Das hat zu großen Schwierigkeiten geführt, weil ich auch den Support nicht erreichen konnte. Zum Glück hatte ich keine aktiven Server mehr am Laufen, sonst wäre der Schaden noch schlimmer gewesen.
Kostenlose Testphase
Ich habe hier bei diesem Anbieter die kostenlose Testphase ausprobiert und war eigentlich ziemlich zufrieden mit dem Ganzen. Die Registrierung hat gut geklappt und das Aufsetzen von virtuellen Maschinen war kinderleicht. Leider wurden dann meine Daten gelöscht, weil ich angeblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe - das fand ich echt schade.
Geldüberweisung, zweimaliges Sperren des Accounts
Die Erstellung meines Kontos und die Überweisung der anfänglichen 5 Dollar über PayPal verliefen problemlos. Allerdings konnte ich mich danach nicht einloggen, da mein Account gesperrt war. Nachdem ich den Support kontaktiert hatte, erhielt ich eine Nachricht, in der mir erklärt wurde, dass mein Account aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt wurde und nicht freigeschaltet werden kann. Obwohl ich meine normale Gmail-Adresse angegeben hatte und alles von meinem festen IP-Anschluss aus durchgeführt hatte, war es frustrierend, dass mein Account gesperrt wurde, obwohl ich alles richtig gemacht hatte. Immerhin wurde mir schnell der Betrag zurückerstattet. Nach erneuter Kontaktaufnahme mit dem Support wurde mein Account schließlich aufgrund eines "false positive" wieder freigeschaltet. Allerdings wurde er erneut gesperrt, nachdem ich die Verifizierung über PayPal erneut durchgeführt hatte. Die Ironie des "Deploy in seconds" Buttons auf der Website ist nicht zu übersehen.
Spammails
Ich werde jeden Tag mit drei bis vier Spammails aus ihrem Netzwerk bombardiert und dieses unfähige Team tut überhaupt nichts dagegen. Ich hoffe wirklich, dass jeder, der dort arbeitet, das Schlimmste erlebt! Die nervigen Mails kommen immer von Digitalocean. Obwohl ich alles an Spamcop weitergeleitet habe, wird es einfach von diesem inkompetenten Haufen ignoriert.
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