It-Shop Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, Online-Transparenz und Sicherheit ermutigen alle Unternehmen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (18)
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Smartphone-Kauf
Der IT-Shop hat eine große Auswahl an Smartphones zu guten Preisen. Die Webseite ist easy zu bedienen und übersichtlich, was die Suche erleichtert. Die Produktbeschreibungen sind detailliert und informativ, sodass man gut informiert ist. Meine Bestellung lief reibungslos und ich wurde regelmäßig über den Lieferstatus informiert. Der Kundenservice war professionell und hat mir bei meinen Fragen geholfen. Die Preise sind fair im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Lieferung war schnell und das Smartphone kam in perfektem Zustand an.
Meine coole neue PowerStation
Hey, ich hab mir ne richtig starke PowerStation bestellt und die kam echt schnell bei mir an! Klar, die Lieferzeit war etwas länger als erwartet, aber hey, das Teil war super verpackt und top in Schuss. Und der Preis war der Hammer, hab fast 300 Euro im Vergleich zum nächsten Anbieter gespart. Einziger Kritikpunkt wäre die Kommunikation bezüglich der Lieferung, aber das war für mich jetzt nicht so schlimm, da das Produkt wirklich top war. Definitiv 5 Sterne für Octo24.com!
Computer-Laptop-Kombination
Die Preise in diesem IT-Shop sind wirklich super, das muss man ihnen lassen. Aber der Service ist wirklich eine Katastrophe. Als mein Laptop Probleme hatte und ich meine Garantie beanspruchen wollte, konnte ich plötzlich niemanden mehr erreichen. Meine E-Mails wurden einfach ignoriert und niemand hat sich um mein Problem gekümmert. Es ist wirklich enttäuschend, dass ein Unternehmen, das so gut in der Preisgestaltung ist, so wenig Wert auf den Kundenservice legt.
Laptop, Drucker, Maus
Ich war total happy mit meinen Einkäufen im IT-Shop. Das Bestellen war echt einfach, die Website war übersichtlich. Die Lieferung ging schnell und meine Sachen kamen in super Zustand an. Der Service war auch total freundlich und hilfsbereit. Die Preise waren fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat gepasst. Insgesamt kann ich den IT-Shop nur weiterempfehlen.
Meine Bestellung wurde storniert
Es war echt ärgerlich, dass meine Bestellung storniert wurde, obwohl sie als verfügbar war. Es wäre nett gewesen, wenn sie mir bescheid gegeben hätten, bevor sie einfach den Kaufvertrag gekündigt haben. Das hat mich ziemlich enttäuscht und verärgert. Jetzt weiß ich, dass ich nicht mehr bei Ihnen bestellen werde.
Grafikkarte, storniert, angeblich vorrätig
Jetzt kostet die Grafikkarte fast doppelt so viel und plötzlich sind 6 Stück auf Lager, das kommt mir ziemlich unseriös vor.
RX6600 von Asus
Mein erster Kauf in diesem Laden war eine RX6600 von Asus. Ich war echt überrascht, wie schnell die Lieferung ankam. Ich habe am 27.10.22 bestellt und das Paket kam schon am 28.10.22 an. Die Verpackung war top und das Produkt in super Zustand. Ich würde gerne nochmal hier einkaufen.
Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertige Ware, günstiger Preis
Die Bestellung kam wirklich schnell an, schon am nächsten Tag, und die Produkte waren in einwandfreiem Zustand. Der Preis war auch viel besser als bei anderen, zum Beispiel bei Amazon. Ich bin total zufrieden mit meinem Einkauf und würde diesen Shop auf jeden Fall anderen empfehlen.
CCTV-Kameras
Die Bestellung der CCTV-Kameras ist nicht wie erwartet verlaufen. Auf einer Vergleichsseite habe ich den besten Preis gefunden und die Kameras vollständig bezahlt. Laut ihrer Website waren die Artikel auf Lager und die Lieferung sollte innerhalb von 3 Tagen erfolgen. Leider musste ich jedoch 2 Wochen warten, ohne dass etwas geschah. Nachdem ich mehrere E-Mails geschrieben und angerufen hatte, erhielt ich endlich eine Antwort und am nächsten Tag wurde meine Bestellung geliefert. Es scheint, als hätten sie die Kameras verschickt, ohne mich zu informieren. Ich bin froh, dass ich mein Geld nicht verloren habe, aber wegen dieser Erfahrung würde ich beim nächsten Mal nicht mehr bestellen, auch wenn der Preis niedriger wäre.
Bestellung eines USB Verlängerungskabels
Ich wollte nur ein USB-Verlängerungskabel bestellen, aber der Händler sagte, es würde nur 1-2 Tage dauern. Aber nach 5 Tagen habe ich immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Laden, da es nur ein einfacher USB-Stecker/USB-Verlängerung war. Das war definitiv meine erste und letzte Bestellung dort. Auch wegen Corona ist das kein Grund für so einen schlechten Service. Nicht zu empfehlen. Schade. Bestellt am 5.02.21, Lieferzeit sollte 1-2 Tage dauern, aber am 10.02.21 habe ich noch nichts gehört.
Gaming-Grafikkarte
Ich habe neulich eine Gaming-Grafikkarte bestellt, aber stattdessen eine andere erhalten. Als ich versucht habe, sie umzutauschen, wurde mir gesagt, dass sie nicht mehr verfügbar sei, obwohl auf der Homepage etwas anderes stand. Es ist irgendwie seltsam, dass dieser Shop noch existiert, wenn so viele Leute negative Erfahrungen gemacht haben.
Bestellung storniert, nach Preiserhöhung
Das ist echt unmöglich! Ich habe heute gehört, dass meine Bestellung storniert wurde, weil sie angeblich nicht mehr vorrätig ist. Und als ob das nicht genug wäre, ist der Preis des Artikels auch noch gestiegen. Kannst du dir das vorstellen? Keine Entschuldigung, keine Flexibilität, einfach nur schlechter Service. Das ist wirklich ärgerlich!
Vorkasse Zahlung, Stornierung, langsame Rückzahlung
Mein Einkauf war total enttäuschend. Ich hab das Ding gekauft und vorgezahlt, aber dann hat der Verkäufer plötzlich den Kauf abgeblasen. Seitdem warte ich schon ewig auf mein Geld zurück, aber bisher ist nichts passiert. Echt kein tolles Kundenerlebnis.
Meine Entce wea storniert
Ich wollte mir neulich neues Spielzeug bestellen, aber irgendwie haben sie meine Bestellung einfach storniert, obwohl es angeblich vorrätig war. Das fand ich echt nicht cool, ich war total enttäuscht. Warum bieten die überhaupt etwas an, wenn sie es dann nicht liefern können? Jetzt bin ich richtig sauer und habe keine Lust mehr hier einzukaufen.
Laptop
Mensch, ich bin echt sauer! Hab mir 'nen Laptop bei dem Laden bestellt und als er dann falsch geliefert wurde, sagten sie mir einfach, dass sie ihn nicht zurücknehmen, weil ich selbstständig bin. Das ist doch echt unfair! Und dann haben die auch noch die ganze Zeit mit ihrem Rückgaberecht geworben. Ich fühl mich total verarscht. Da kauf ich nie wieder was, das steht fest!
Kauf von Grafikkarte
Die Lieferung kam zwar schnell an, aber die Ware war in einem wirklich schlimmen Zustand. Der Karton sah aus, als wäre er schon öfter benutzt worden, und die Grafikkarte wirkte gebraucht, mit geöffneter Verpackung und fehlender Schutzfolie. Das Zubehör hatte auch Gebrauchsspuren. Als ich Kontakt aufnehmen wollte, wurde ich komplett ignoriert. Der Rückversand war dann auch noch auf meine Kosten. Insgesamt war das eine enttäuschende Erfahrung.
Unvollständige Lieferung
Der Verkäufer hat mir leider nur eine halbe Lieferung geschickt und hat überhaupt nicht reagiert, als ich ihm das Problem geschildert habe. Ich habe versucht, ihn zu erreichen, aber er hat meine Anliegen einfach ignoriert. Es war wirklich frustrierend, wie der Verkäufer mit der ganzen Situation umgegangen ist.
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