Produceshop Erfahrungen

Tischtennisplatte

ACHTUNG-VORSICHT
habe am 30.5.2022 eine Tischtennisplatte bestellt und mit PayPal bezahlt. Habe den Tischtennistisch nie erhalten, nur die Abdeckung. Heute wurde mein Antrag auf Rückerstattung der Kosten von Paypal abgelehnt, weil produceshop einen Versandauftrag eingereicht hat. Eine Empfangsbestätigung wurde nicht verlangt.
Wir sind zutiefst enttäuscht, haben über 500€ umsonst bezahlt und keiner hilft.
Also Hände weg!
Habe leider vorher die Bewertungen nicht gelesen, habe mich blenden lassen von der Webseite.

Bewerte mit minus , minus

Achtung Betrug

Achtung Betrug!
Ich habe einen defekten Stuhl erhalten. Der Verpackung war nichts anzusehen. Mir wurden meine Gewährleistungsansprüche unter dem Hinweis verweigert, ich hätte die Ware beim Transportunternehmen nicht unter Vorbehalt angenommen (obwohl kein Mangel an der Verpackung erkennbar!). Ich rat jedem ab, bei diesem Unternehmen zu bestellen.

Kauf eine Tischs - Mangelware und Betrug

Achtung Betrug!
Ich habe einen defekten Tisch erhalten. Der Verpackung war nichts anzusehen. Mir wurden meine Gewährleistungsansprüche unter dem Hinweis verweigert, ich hätte die Ware beim Transportunternehmen nicht unter Vorbehalt angenommen (obwohl kein Mangel an der Verpackung erkennbar!). Zudem ist der gelieferte Tisch von schlechter Qualität. Ich rat jedem ab, bei diesem Unternehmen zu bestellen.

Vorsicht Betrug

Hallo, ich kann das nur bestätigen was hier so geschrieben steht produceshop.de sind Betrüger. Ich habe ebenfalls defekte Ware erhalten. Ich werde zur Polizei gehen und eine Anzeige erstatten. Bei so vielen ähnlichen Erfahrungen habe ich den Verdacht das diese Firma beschädigte Ware aufkauft und diese als neu in ihrem Shop anbietet.

Katastrophaler Service - im Grunde Betrug. Gleiche Erfahrung gemacht wie viele andere hier. Nie wieder!

Sesselkauf

VORSICHT!!! M. E. an Unseriösität kaum zu toppen. Paket kam völlig durchnässt, an vielen Stellen mit offenen Löchern an. Inhalt war unvollständig, Sessel nicht montierter, Sitzfläche defekt. Paketbote hat nach Abstellen des Paketes das Grundstück fluchtartig verlassen, Annahmeverweigerung unmöglich. Kommunikation mit Verkäufer per Mail katastrophal, zumal auf Problem nicht reagiert wird. Laufend neue Fotos gefordert, Hinhaltetaktik! Es wird einfach abschließend behauptet, dass das Paket angenommen wurde und der Inhalt o.k. sei. Nie wieder!!!

Habe eine Kommode bestellt.

Am 25.3.2022 habe ich eine Kommode bestellt, leider habe ich mich nicht vorher über den Shop informiert.
Bezahlt habe ich mit Pay Pal am 25.3.2022. Die Lieferung wurde mir in der ersten April Woche zugesagt. Eine Rechnung habe ich am 28.3.2022 erhalten.
Es gibt keine Telefonnummer, die E-Mails kommen als unzustellbar zurück. Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten, somit habe ich Pay Pal als Käuferschutz eingeschaltet. Hoffe das ich mein Geld zurück bekomme.
Finger weg von diesem Shop. Der sollte aus dem Netz genommen werden.

Falsches Möbelstück, fehlende Teile

Das Sofa kam in völlig falscher Farbe. Es fehlten sowohl die Beine als auch die Lehnen. Der Kundenservice behauptet dreist und frech, dass meine Fotos nicht beweisen würden, dass das Sofa nicht braun sei. Es ist ganz und gar eindeutig erkennbar, dass es nicht braun wie bestellt ist. Auf die fehlenden Beine und Armlehnen wurde gar nicht erst eingegangen. Unfassbar. Sowas habe ich noch nie erlebt. Nun bleibt mir nichts als die Stornierung. Eine Rücksendung ist extrem teuer. Man kann nur warnen und den Anwalt einschalten.

ProduceShop ist ein Betrug

ProduceShop ist ein Betrug. Sie haben mir ein Laufband verkauft, das innerhalb von drei Monaten kaputt ging. Als ich sie kontaktierte, sagten sie mir, es sei ein "Benutzerfehler". Ich schicke ihnen Beweise dafür, dass der Fehler auf einen Produktfehler zurückzuführen ist. Es war ihnen egal. Hat mir 10% Rabatt auf meinen nächsten Einkauf angeboten. Kaufen Sie nicht von ihnen. Vertrauen Sie nicht darauf, dass ihre Website gut aussieht. Sie verkaufen Ihnen fehlerhafte Produkte und blasen Sie ab.

Reklamation

Tischtennispllatte für meine Enkelkinder als Ostergeschenk gekauft. BeimAuspacken festgestellt, dass der Rahmen unreparabel verbogen ist. Reklamation mit Bildern an zwei angegebene Email Adressen geschickt. Beide wurden als unzustellbar zurückgemeldet.
Toller Sevice kann nur abraten, da etwas bestellen

Artikel " Relaxsessel mit Schlaffkt." kam etwas zerkratzt hier an

Hallo ,bin genauso aufgesessen wie alle Bewerter vor mir .
Habe leider vorher nicht nachgeschaut bei den Kunden Rezensionen.
Jetzt bleibe ich wohl auf dem Sessel und den Kosten sitzen ohne Nutzen.
Rückversand muß selbst bezahlt werden. Zudem kann ich keine Adresse für Rücksendung finden und die Kosten dafür werden wohl den Wert der bestellten Ware fast erreichen.
Nie wieder würde ich bei diesem Shop etwas kaufen und rate ebenfalls jedem, es nicht zu tun.

Nie wieder, vorher Bewertungen lesen!

Ich habe 4 Stühle gekauft, beworben mit "Klassischer Rustikaler Holzstuhl für Esszimmer Küchenbar Restaurant Milano".

Es ist gar nichts rustikal, zudem sind die Stühle mangelhaft lackiert, in sich verzogen, die Sitzfläche benutzt und an den Rückenlehnen sind Kerben. Das habe ich alles mit Bildern dokumentiert und dem Versender zur Verfügung gestellt.

Wie anderen ergeht es mir nun so:
- Die Fehler werden auf den Transport geschoben, was nicht stimmt
- Die Verpackung sei aber "fragil"-tauglich, was nich stimmt
- Hätte "Unter Vorbehalt" annehmen müssen, die Ware wurde aber "abgestellt", keine Chance zu intervenieren

Somit sei es meine Schuld. Aus Kulanz hat man mir einen 10%-Gutschein für meinen nächsten Einkauf angeboten.

Der findet sicherlich nicht statt. Hier wird, mein Eindruck, regelmäßig gebrauchte oder kaputte Ware geliefert und darauf gehofft, dass die Verbraucher das nicht merken, kuschen oder vor den Rücksendekosten abgeschreckt sind.

Ich habe storniert und mein Geld zurückgeholt. Mit einem Anwalt sehe ich gute bis sehr guten Chancen.

Kauf eines Sessel

Anfang Januar einen Fernsehsessel bestellt.
Dieser wurde leider schon entgegen des Liefertermins 4 Tage verspätet geliefert.

Bei der Anlieferung stellte ich eine Beschädigung der Verpackung fest.
Eine genauere Untersuchung ergab auch zwei Defekte an der Ware selbst.

Ich erstellte von den beschädigten Stellen der Verpackung bzw. Ware Fotos und verweigerte die Annahme.

Die Verweigerung der Annahme sowie Stornierung des Kaufes mit den gemachten Fotos und der Forderung über die Rückerstattung des Kaufpreises, stellte ich unmittelbar gegenüber dem Produce-Shop per E-Mail klar.

Die Antwort verwunderte mich. Die Ware müsste erst vom Spediteur ins Retourenlager zurückgeliefert werden.

Nach zwei Wochen meine erneute Anfrage mit der gleichen Antwort.

Hinweise meinerseits, dass ich ja die Bestellung storniert habe und was eigentlich passiert falls der Spediteur die Ware "verliert", wurden entweder ignoriert oder mit der ausweichenden Antwort des "Retourenlager" beantwortet.

Nach über zwei Monaten und der Ankündigung einer Anwaltlichen Vertretung erfolgte dann die Rückerstattung des Kaufpreises.

Für mich ein völlig inakzeptabels Geschäftsgebaren.

Duschablauf sehr schlechter Service

Habe bei producteshop it eine Duschablaufgarnitur bestellt, diese defekt geliefert wurde. Habe denen in der Original Plastikverpackung ein Foto zukommen lassen, daraus ersichtlich, dass der Geruchstopp/Haarsieb nicht ordentlich in den Ablauf passt.
Die wollten weitere Fotos, diese auch überreicht wurden, auf den Fotos ist der defekt sehr gut zu erkennen, es war eine reine Hinhaltetaktik, ich musste den Shop immer wieder anmahnen um eine Antwort zu erhalten. Die Angelegenheit zieht sich nun seit mehr als 2 Monaten hin.
Jetzt kam die Info, dass das 14 Tage Rückgaberecht verstrichen ist, warum führen die mit mir einen Schriftverkehr seit ca. 2 Monaten, wenn die angebliche Rückgabefrist verstrichen sein sollte - und das bei einem Artikel der schon defekt geleifert worden ist und nicht eingebaut werden kann.
Habe ca. € 30,-- zum Fenster raus geschmissen, es war der Kaufpriese für den Duschablauf.
Ich werde bei denen nichts mehr kaufen.

Möbel

ACHTUNG !!!!! NIE WIEDER!!!!

Verschicken Ware mit Mängel.
Mängel incl. Fotos angezeigt.
Wollen noch mehr - sinnlose - Fotos.
Mängel werden nicht anerkannt.
Aus Angst, auf der Ware sitzen zu bleiben habe ich storniert.
Fast 90 € Versandkosten nach Italien bezahlt. Das ist Lehrgeld, weil ich nicht vorher die Rezessionen über diesen Laden gelesen habe.
Erst nach mehreren Aufforderungen und zum Schluss über PayPal mein Geld erhalten.
ABER LEIDER 90 € WEG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bei dieser Bewertung tritt ein Serverfehler auf und geht nicht weg.
Muss wahrscheinlich die Sterne erhöhen.

Product-Shop Italien

Eine einzige Katastrophe:
Erreichbarkeit zumeist schlecht bzw. nicht zeitnah, bei Reklamation zunächst taub,
SOFORTIGE Stornierung ( Warenbeschreibung war nicht optimal, erst nach der Bestellung bemerkt. Somit dann doch unpassend ) nicht berücksichtigt/ignoriert durch sehr schnelle Lieferung ( Vor-und Nachteil ),
Ware soll nun auf eigene Kosten zurück nach Italien.
Werde Anwalt einschalten nach ewigem Ärger.
NIE WIEDER PRODUCT-SHOP !!!!!

Inkompetenter Problemlöser

Ich habe ein Laufband gekauft. Es kam mit zwei Wochen Verspätung und in einem beschädigten Paket an. Ich habe das Produkt zurückgegeben. Sie haben es geschafft, Ihre Inkompetenz zu überwinden. Zwei Monate sind vergangen, und ich habe mein Geld immer noch nicht zurückbekommen. Diese Art von Geschäft ist nicht legal. Sie nehmen mir seit mehr als zwei Monaten mein Geld weg, und ich verlange nur das, was mir rechtmäßig zusteht.

Nichts

Ich habe mir einen Tisch gekauft. Der war gebraucht, überall kaputt und saumässig verpackt.
Werde hier nichts mehr kaufen und rate Jedem ab.
Schweinerei

Bunter Flickenstuhl mit mangelhafter Qualität und ungenügenden Service

Wir haben diesen Sessel im Dezember 21 beim Produceshop gekauft. Bereits nach nicht einmal 14 Tagen löste sich eine Naht im Armlehnbereich. Diesbezüglich kontaktiere ich den Service, welcher mir nach wochenlangem hin und her eine Antwort erteilte, woraus erging das es kein Produktfehler ist, obwohl man dies EINDEUTIG sieht, das es ein Produktfehler ist. Man bot mir ein Gutschein an von 10% für meine nächste Bestellung im Shop an als Wiedergutmachung. Dies ist unakzeptabel da man die Lehne austauschen kann. Außerdem lösen sich die Füße nach und nach und wackeln und NEIN, wir sind nicht übergewichtig oder haben Kinder im Sessel.
Also:
Produkt: Note 5
Service: Note 6

Deutsches Kaufrecht wird wissentlich ignoriert! Achtung!

Wir haben einen kaputten und somit mangelhaften Schreibtisch geliefert bekommen. Der Mangel lag bereits bei Gefahrübergang vor. Produceshop verweigert die Erstattung des Kaufpreises und ignoriert wissentlich deutsches Mangelgewährleistungsrecht. Bei mangelhafter Ware hat der Händler den Kaufpreis zu erstatten sowie die Versandkosten für den Rücktransport der Ware zu tragen. Produceshop verlangt vom Verbraucher die Kosten für den Rückversand der mangelhaften Ware zu übernehmen. Dies verstößt gegen deutsches Kaufrecht. Die Versandkosten für einen Tisch nach Italien übersteigen den Kaufpreis um das Doppelte - eine Rücksendung ist folglich für den Verbraucher wirtschaftlich absolut sinnlos. An vorherigen Bewertungen sieht man, dass es sich hierbei um die typische Masche des Händlers handelt: Mangelhafte Ware versenden und dann die Übernahme der Transportkosten vom Verbraucher zu verlangen um so der Kostenerstattung zu entgehen. Der Händler ignoriert professionell deutsches Kaufrecht. Verbraucher müssen um Ihre Rechte durchzusetzen, mit Anwalt vor Gericht gegen den Händler vorgehen. Achtung, niemals hier bestellen!