Produceshop Erfahrungen

Produceshop nie wieder

Furchtbare Erfahrung. Hier darf nur kaufen, wer den Artikel in jedem Fall behalten möchte. In meinem Fall war der bestellte Artikel im Nachhinein zu groß und ich wollte zurücksenden. Kann ich auch, auf eigene Kosten und ich darf den Spediteur selbst aussuchen. So kostet die Rücksendung aber mehr als der Artikel selbst.

So schlechte Gepflogenheiten im Onlinehandel gab es vor 20 Jahren, aber heute? Das wird nicht lange gut gehen Freunde.

defekte Lieferung

Achtung, diese Firma ist unseriös. Schlechter Support nach defekter Lieferung. Letztlich blieb mir nur der Rücktritt vom Vertrag, welcher voraussichtlich mittels Gericht durchgesetzt werden muss.
Kauft hier auf keinen Fall etwas, den Ärger kann man sich sparen-

Couch

Wir haben eine Couch bei Produce Shop gekauft.
Sie kam defekt, mit abgeriebenem Stoff an. Nach einigen E Mails bot die Firma uns einen 10 prozentigen Erstattungsgutschein auf die nächste Bestellung an und schrieb doch tatsächlich, dass man doch den Schaden nicht sehen würde. Eine absolute Frechheit. Die Firma arbeitet mit dubiosen Geschäftsmethoden , ist nicht seriös und absolut NICHT zu EMPFEHLEN!
Der Kundenservice ist inkompetent und unfreundlich, schickt 3x die gleiche Nachricht,anstatt kompetent zu antworten.
Wir haben den Fall an unseren Rechtsanwalt übergeben, der sich nun darum kümmern.

Unser Fazit: NIE WIEDER!

Wir werden diese Nachricht auf allen sozialen Medien veröffentlichen.

Preis Leistung das aller letzte!

Komposter

Ich kaufte einen Komposter und es fehlte ein Teil für den Zusammenbau. Nach sofortiger Reklamation über Road Kundenportal am 3.10.22 erhielt ich bis heute keine Antwort. Bitte hier nichts kaufen, ist scheinbar eine betrügerische Firma, trotz Sitz in der Schweiz.

Aufblasbares Bett

Wir haben uns ein Bett bestellt, aufblasbar und deklariert als Doppelbett inkl Rückenlehne.
Keinerlei Maße bezüglich der Liegefläche Breite!

Es steht nur doppelbett was für mich bedeutet 180x200

Nun denn, Bett kam an, leider nur 140x200 und das für stolze 170€!!
Leider keinerlei Infos bzgl Rücksendung, Mail an Support Service ist verschickt, keine Antwort erhalten wie ich das Paket wieder retour senden kann.. Kein Formular..

Es wäre schön dies zu bekommen, sodas ich die Ware zurücksenden kann.

keine Rückname von defekten Teilen

Auf keinen Fall hier einkaufen. Sämtliche Teile meine Lieferung waren schmutzig. Ein Teil defekt. Eine Rückname ist nur bei übernahme der Kosten möglich. Bin sogleich von Vertag zurück getretten.

Nie wieder bestelle ich bei dem Shop

Bestellte Couch kam nicht wie angekündigt an.
Bei der Lieferung war die Verpackung als auch die Couch selbst kaputt!!! Speditions wollte dir nichts zutun haben und verwies auf den Verkäufer.

Kundenservice ließ sich mit den beantworten meiner E-Mails sehr lange Zeit. Nach einigen E-Mails und Fotos wurde mir ein 10% Gutschein für die nächste Bestellung geschickt. Und damit war es für sie erledigt.
Das nenne ich nicht kundenorientiert! -

Bestelle dort nie wieder!!!
Der Shop ist eindeutig NICHT zu empfehlen!!!

Kauf von 3 Barhockern

Die bestellten Barhocker sind von unterirdischer Qualität. Alle 3 kippeln, sind sehr schlecht verarbeitet, Teile fehlen. Ich habe dem Support direkt geschrieben, dass die Ware absolut inakzeptabel ist, ich um Rückerstattung (denn es wurde Vorkasse verlangt) bitte und die Ware wieder abgeholt werden soll. Ich bin gespannt und befürchte das Schlimmste ob der negativen Erfahrungen einiger Käufer hier.

Habe bei Produceshop eine Klappliege aus Stahl bestellt die nach 3 Wochen ( noch nicht einmal täglich genutzt) unter mir zusammengebrochen ist ( die Verbindungsscharniere bestehen aus Kunststoff und sind gebr

Pavillon Sonnenschutz 3x4 m Autogarage neu Fehlkauf zu groß

Alles bstens. hervorrragende Awicklung

Ersatzlieferung Reklamation

Bloß keinen Kauf tätigen!!! Kann nur abraten! Unverschämter Verein! Mießerabler Kundenservice. Nie wieder! Habe einen Bistrotisch hier gekauft. Der Karton kam wie auch bereits hier in anderen Rezessionen in schlechtem Zustand hier an. Der Tischfuß ist zerkratzt sieht nach B-Ware oder abgenutztem Austellungsstück aus. Habe Reklamiert und um Ersatzlieferung für den Fuß gebeten. Obwohl die Kratzer auf einem Foto von 1,50 Meter Entfernung klar zu sehen sind, weißt dieser Verein mit einer Mail von einem Herrn Sven alles von sich an. Der Fuß wäre nicht verkratzt. Läge nicht an der Produktion! Etc. Kein Umtausch möglich!!! Rücksendung aufgrund der mieserablen Verpackung leider auch nicht!

Lieferung nicht erhalten Geld nicht zurückgezahlt

Offenbar nur eine von vielen schlechten Erfahrungen:
Lieferung nicht erfolgt, aber von DPD so ausgewiesen.
Kundenaussage gegen nachweislich falsche Aussage eines DPD Fahrers - Kunde gilt nichts.
Und ich habe auch noch Liefergebühr bezahlt.
60€ Erfahrungsgeld bezahlt. Nie wieder.
ProduceShop. Ein Betrügerverein.

BETRÜGER

ACHTUNG BETRÜGER:

Ware am 27.9 bestellt und bezahlt und bis heute weder Ware erhalten, noch Geld zurück bekommen!!! Finger weg!!!

Einen kaputt gelieferten Stuhl reklamieren und zurückschicken

Der von mir gewünschte Stuhl kam mit einem offensichtlichen Fehler. Ein Stück Holz war ausgebrochen.
Es gibt keine Möglichkeit, telefonisch oder per Mail Kontakt aufzunehmen, um Reklamation bearbeiten zu lassen.
Keine E-Mail-Adresse landet irgendwo, selbst auf der Rechnung kein Absender.
Sehr suspekt.

Sonnenliege

Vorsicht !!!
Die Sonnenliege kam in total geflickter defekter Verpackung bei uns an.Der Inhalt schien dann aber O.K. und wir freuten uns über die schöne Liege.
2 Wochen später zerbrachen dann die Plastikscharniere bei ganz normalem Gebrauch.
Produce Shop lehnt jegliche Garantieansprüche ab. Der Schaden wäre durch Missbrauch des Produktes entstanden. Das heißt der Shop verkauft Sonnenliegen deren Benutzung
als Missbrauch bezeichnet wird. Die Kommunikation mit dem Shop war Unterirdisch und wir können die Liege nun in die Tonne kloppen.
Auch ich rate dringend davon ab bei diesem Unternehmen zu bestellen

Pavillon 3x4 m Autogarage hätte sein sollen 3x2m

Pavillon bestellt, falscher geliefert, Rücksendung auf eigene Kosten nach Italien, Retoure angeblich nicht angekommen, obwohl nachweißlich dort eingetroffen. Finger weg.

Sonnenliegen

Was hier an negativen Bewertungen steht kann ich nur bestätigen. Ware bzw. Verpackung kommt beschädigt an, Lieferungsfahrer sagt, Bilder hat er schon gemacht von der beschädigten Verpackung und wird dem Versand gemeldet. Wir machen noch am Türeingang bei der Übergabe Bilder von den Beschädigungen. Ware wird ausgepackt, ebenfalls defekt Loch in der Liege und an der anderen Kratzer an den Aluminiumleisten. Kein Lieferschein oder Bestellbestätigung erhalten. Lieferant wird angeschrieben, jetzt zieht sich alles, zig mal Bilder gesendet immer weitere Ausreden usw. Rückgaberecht eingefordert, bin gespannt was kommt. Werde ebenfalls zur Polizei und Anzeige erstatten, solchen Firmen darf es nicht leicht gemacht werden, Kunden über den Leisten zu ziehen. Hoffe es lesen viele, bevor die Leute dort bestellen. Ich habe es leider nicht.

Schminktisch

Dieser Laden ist eine absolute Frechheit. Ich wollte mir einen Schminktisch kaufen und als dieser ankam viel mir auf, dass dieser viel zu klein ist. Wahrscheinlich für Kinder, hätte man auch dazuschreiben können (habe extra nochmal nachgeguckt). Dann musste ich des weiteren feststellen, dass alle Bretter beschädigt und abgeplatzt waren. Die Anleitung ist auch kompletter Schrott, überhaupt nicht nachzuvollziehen, nichts erklärt einfach scheiße. Dafür habe ich 200€ gezahlt und keine Einzige Möglichkeit Kontakt mit denen Aufzunehmen. Ich rate euch, lasst die Finger dringend davon!!!!

Klappbare Liege Preis nicht wert

Liege weist nach 3x benutzen schon einen Riss in der Liegefläche , daher miese Qualität der Ware .
Verkäufer verweigert kostenlosen Umtausch, soll retoure selber tragen . Dies wären nach Italien ca 25 € und wieso nach Italien habe in Deutschland bestellt !! Verkäufer bietet mir nur 15 € Rabatt und das für eine defekte 90€ Liege .
Daher Kundenservice nicht kundenfreundich