Made In Design Erfahrungen
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Erfahrungen (41)
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Kauf von Designer-Vase
Die Webseite bietet so viele moderne und hochwertige Produkte an, dass die Entscheidung schwer, aber auch aufregend ist. Zuerst habe ich ein Produkt bestellt, das meine Erwartungen nicht erfüllte, aber die Rückgabe war einfach und schnell. Dann habe ich mich für eine Designer-Vase entschieden, die mir wirklich gefällt. Es war etwas mühsam zu warten und mit dem Kundenservice zu kommunizieren, aber am Ende hat es sich ausgezahlt. Die Vase kam sicher verpackt an und ist von hervorragender Qualität.
Der Tisch
Also im September habe ich mir einen Tisch bestellt und musste ziemlich lange warten, bis er endlich angekommen ist. Ich habe schon alles bezahlt, aber dann habe ich im Internet so viele schlechte Sachen über die Firma gelesen und war wirklich verärgert. Ich dachte schon, dass der Tisch beschädigt ankommen könnte. Aber dann haben sie mich total überrascht und der Tisch kam tatsächlich pünktlich an und war in perfektem Zustand. Also gab es wirklich nichts zu beanstanden!
Fermob Gartentisch
Ich habe mir einen Fermob Gartentisch bestellt und im Voraus bezahlt. Aufgrund einiger schlechter Bewertungen hatte ich Bedenken, aber ich wurde angenehm überrascht. Alles lief reibungslos ab. Als ich eine Frage hatte, konnte ich sofort die Hotline erreichen. Die Lieferung mit Schenker per Spedition und der vorher vereinbarten Terminabsprache hat etwas länger gedauert als erwartet, nämlich 8 Tage. Die Verpackung war sicher auf einer Palette.
TOP!!!
Ich habe super schöne Gläser gefunden, nachdem ich hier die Rezessionen gelesen habe, wollte ich gar nicht mehr bestellen- aber ich da the ich gebe mal eine change und die Preise sind auch top! Ich habe in der Schweiz bestellt, nach 3 Tage waren die Gläser da und so Hammer gut verpackt!!!
Ich werde definitiv weiter kaufen und kann es nur empfehlen;)
GrußJedoch, kann ich für Bestellungen im höheren Preissegnent nur dringend abraten.
Sie haben ihre Warenwirtschaft nicht im Griff.
So werden Bestellungen ersatzlos gestrichen, oder es gibt Mängel und ab dann, ist keinerlei Kundenservice telefonisch zu erreichen und man läuft seiner Rückerstattung hinterher.
Es gibt schöne Produkte, doch andere Seiten, mit eben solchen, bei denen man seitens des Service um Längen besser und sicherer aufgehoben ist.Möbelbestellung für neues Haus
Ich habe vor 6 Wochen drei große Bestellungen aufgegeben, um mein neues Haus auszustatten. Insgesamt habe ich etwa 3.000 € dafür ausgegeben. Bisher ist jedoch noch kein einziges Produkt angekommen. Eine Bestellung wurde sogar storniert und bei den anderen beiden habe ich keinerlei Informationen. Werde ich mein Geld verlieren? Werden überhaupt Artikel geliefert? Die Kinder haben fast keine Schlafzimmermöbel. Das ist wirklich traurig. Ich bitte um Kontakt, damit ich endlich erfahre, wann meine Artikel eintreffen werden. Es dauert bereits viel zu lange und ist unerträglich.
Ich habe etwas bestellt und mit Paypal bezahlt
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl sie schon angekündigt wurde. Der Kundenservice ist seit Tagen nicht ans Telefon gegangen. Vielleicht reagieren sie jetzt auf meine Bewertung. Meine Bestellnummer ist 300090107.
Forestier Leuchten
Da die Ware aus Frankreich geschickt wurde dauerte „sofort lieferbar“ leider etwas länger ( muss man halt erst einmal wissen), aber dann ging es reibungslos. Ich würde immer wieder bestellen, hat alles super geklappt und die Forestier Leuchten hängen! Danke
Alles ok!
Positiv:
Lieferung kam binnen von 4 Tagen per Spedition aus Frankreich.
Negativ:
Kein telefonischer Kontakt möglich.
Stornieren nicht möglich.
Insgesamt zufrieden.Meine Bestellung
Mann, echt, nie wieder hier bestellen! Der Kundenservice ist so blöd und hilft überhaupt nicht. Wenn mal was schief geht, darfst du alleine damit klar kommen. Total frustrierend!
Bestellung eines Sofas von Hay
Am 29.06 habe ich ein Sofa von Hay bestellt und das Geld gleich überwiesen. Obwohl sie am nächsten Tag die Zahlung bestätigt haben, habe ich bisher keine Antwort zur Verfügbarkeit und Lieferung erhalten. Weder auf meine E-Mails noch Anrufe wurde bisher reagiert. Deshalb musste ich sogar meinen Kaufvertrag widerrufen, da ich einfach keine Reaktion von ihnen erhalten habe. Wirklich enttäuschend und unprofessionell!
Modernes Designmöbel
Ich war total enttäuscht von meinem Einkauf bei euch. Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, der Kundenservice war echt schwer zu erreichen und ich hab fast keine Antwort auf meine E-Mails bekommen. Es wirkt so, als ob ihr nicht genug Produkte auf Lager habt und sie erst bestellen müsst, wenn sie verkauft werden. Ich würde wirklich davon abraten, hier zu bestellen.
Teile fehlten
Ich habe einige Teile bestellt und eines davon fehlt. Als ich das Paket geöffnet habe, habe ich sofort eine E-Mail an den Shop geschickt. Aber sie behaupten, dass sie keine E-Mail erhalten haben. Deshalb weigern sie sich, mir mein Geld zurückzuerstatten. Das finde ich absolut nicht in Ordnung und es zeigt einen schlechten Kundenservice. Es hat auch viel zu lange gedauert, bis ich überhaupt eine Antwort auf meine Beschwerde bekommen habe. Als Kunde erwarte ich einen besseren Service, besonders von einem Geschäft, das hochwertige Produkte verkauft. Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Situation und würde es niemandem empfehlen.
Möbel für das Wohnzimmer
Es tut mir leid, aber ich war wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei Ihnen. Leider ist mein Problem immer noch nicht behoben, da ich bisher nur automatisierte Antworten bekommen habe. Ich habe mehrere E-Mails geschickt, aber habe immer noch keine klare Antwort auf meine Fragen erhalten. Ich würde es wirklich schätzen, wenn meine Anliegen ernst genommen und eine Lösung gefunden werden könnte.
Wandregal und Tischlampe
Am 20. Mai habe ich ein Wandregal und eine Tischlampe bestellt. Leider habe ich nur automatisierte E-Mails als Antwort erhalten und keine Informationen zum Lieferstatus meiner Bestellung erhalten. Trotz mehrerer Anfragen habe ich nur allgemeine Antworten erhalten. Die Lieferung hat viel länger gedauert als erwartet und ich war sehr enttäuscht über den Mangel an Kommunikation seitens des Unternehmens.
Tray Table, grau, verzögerte Lieferung
Meine Bestellung vom 17. Juli ist immer noch nicht angekommen, obwohl sie als "auf Lager" angezeigt wurde. Ich habe keine Benachrichtigung über den Versand erhalten und auf meine E-Mails wurde nicht reagiert. Auch das Kontaktformular von Made in Design war nicht erreichbar. Ich frage mich, wann meine Lieferung endlich eintrifft. Bitte antworten Sie so schnell wie möglich!
Lieferung beschädigt
Meine Bestellung ist beschädigt angekommen und ich habe um eine Preisminderung gebeten. Aber bisher habe ich nur automatische Antworten erhalten und keine Lösung für mein Problem. Der Kundenservice scheint überhaupt nicht zuverlässig zu sein und das ist wirklich nicht okay. Ich hoffe auf eine angemessene Reaktion und eine zufriedenstellende Lösung für mein Anliegen.
Bestellung einer Lampe
Am 18.10.2022 habe ich eine Lampe bestellt. Allerdings kam sie erst am 01.12.2022 an. In der Zwischenzeit habe ich mehrmals den Kundenservice kontaktiert, um nach dem Lieferstatus zu fragen, aber ich habe keine Rückmeldung erhalten. Als die Lampe endlich ankam, hat sie nicht funktioniert. Nach einer Nachfrage beim Kundenservice hat es wieder 3 Wochen gedauert, bis ich überhaupt eine Antwort erhalten habe. Zum Schluss konnte ich das Problem selbst lösen und die Lampe funktioniert jetzt.
Meistbewertete Bewertung
TOP!!!
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