Autobatterienbilliger Erfahrungen

Bin sehr zufrieden. 1a Ware, blitzschneller Versand

Angesichts der vielen negativen Bewertungen muss ich an dieser Stelle mal ein Lob loswerden. Am 16.03.2021 09:09 Uhr bestellt und per Paypal bezahlt, ging die Batterie am 17.03. in den Versand und war dann am 18.03. um 11:30 Uhr per DPD bei mir. Super verpackt, in einwandfreiem Zustand.
Kurz nachgeladen (20 Minuten, dann war sie voll) und eingebaut. Alles bestens.
Heute den Entsorgungsnachweis hochgeladen um das Batteriepfand zurück zu bekommen. Die Empfangsbestätigung kam postwendend und ich bekomme das Pfand innerhalb der nächsten 30 Tage zurück. Bin gespannt, wie lange es dauert.
Ich würde nach den bisherigen positiven Erfahrungen auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Batterie nach 5 Monaten def.
Garantie erst mal in Frage gestellt am Telefon
Dann E-Mail
Auf eigene Rechnung hin schicken Bei Ablehnung der Garantie ein Rechnung angedroht die fast dem Preis der Batterie entspricht.
Da weiß man wie der Test ausfällt
Werde den Händler und die Batterie abhaken
So was ist kein Service

Freundlicher Online-Händler

Günstige und gute Ware; sehr schnelle Lieferung. Versehentlich die falsche Batterie bestellt. Rücknahme kein Problem, schnelle Gelderstattung

Autobatterie

Einfache Aussage dass Kundenservice ist inkompetent und unter allem Niveau ist nicht ausreichend

Zum Glück so etwas erlebe ich zum ersten Mal, der Kontext spielt in dem Fall keine Rolle.
Hier ist ein Ausschnitt (Kundenservice Antwort) aus der E-Mailanfrage,
„Endverbraucher, die solche Aussagen treffen…….

Dafür fehlt uns allerdings einfach die Zeit. Den diese Aussage ist vollkommen an der Realität vorbei ... “

Ein Ausschnitt aus Oxford dictionary,

Stereotyping
a stereotype is defined as, “a widely held but fixed and oversimplified image or idea of a particular type of person or thing.”

Stigmatizing
The Oxford dictionary defines stigma as, “a mark of disgrace associated with a particular circumstance, quality, or person,”.

Viel Spaß mit batterium GmbH

Schlechter Service

Lasst die Finger davon. Die Batterien taugen nichts (Mixtech mit Start-Stopp). Im Dezember 2020 gekauft und im September 2022 Batterie platt. Auf die Anfrage um Tausch oder Erstattung, sagte man: Schicken sie die Batterie für etwa 7-15 Tage zu Testzwecken ein. Ich werde und kann keine 15 Tage auf mein Auto verzichten. Prüfung zwecks Multimeter durch mich und meinen KFZ-Meister erfolgte ohne festgestellten stillen Stromfresser. Holt euch lieber eine Varta Batterie von ATU.

Liebe Grüße Jürgen

Service einfach indiskutabel

Im August habe ich eine Batterie bestellt, Maße richtig, polarität richtig,alles OK.
Deshalb im September eine weitere Batterie bestellt. ein Problem mit Paypalzahlung schnellstens gelöst, alles ok. Nach Lieferung Batterie, einbauen, war wohl nichts, Polarität falsch. Diese Batterie wurde vom Batterifinder der Firma für den angegebenen Wagentyp vorgeschlagen, wieso das?? Rücknahme scheinbar kein Problem(jedenfalls bis jetzt), aber die Kosten für die Retoure muß ich tragen, toller Service.
Desweiteren, telefonischen Service gibt es gar nicht, e-mail Service kann bis zu fünf Tagen dauern. Alles in Allem:NIE WIEDER!!

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Sehr unfreundlicher telefonischer Kundenservice.
Abzocke bei dem Widerruf, da die Batterie verspätet eintraf. Berechnung der Rückkosten, ca. 50% vom Anschaffungspreis der Batterie. Wahnsinn. Nie wieder. Finger weg.

Warte seit 1 Woche

Obwohl sie wissen, dass großes Versandaufkommen vorhanden ist, wird bei der Bestellung versprochen, dass die Batterie in 2-3 Tagen ankommt. Erst wenn man anruft haben sie auf der Ansage, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Die Dame sagte, DPD würde jeden Tag nur ein gewisses Kontingent abholen. Ich warte nun schon seit 1 Woche auf meine Batterie, die ich dringend benötige. Wo wäre das Problem, die Verzögerung schon vor der Bestellung anzugeben? Wahrscheinlich, weil dann weniger Leute dort bestellen?