Seat24 Erfahrungen
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Erfahrungen (99)
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cheap fakers
avoid them. they are not fake, but their service is in a direction that leads you to pay all the time extra money for problems they intentionally make in your tickets, schedules, luggage, and what ever they can. This is a very cheap way of earning money indeed.
Ich habe noch nie einen schlechtere Support erlebt
Ich habe bei Seat24 einen Flug gebucht. Ich fand die Seite schon unseriös als ich saß, dass je nach Zahlungsmethode ein Rabatt anfällt (wenn man mit Mastercard zahlt erhält man Rabatte, sehr dubios). Die Buchung ist beschissen, da man erst einmal 1000 kostenpflichtige Service ablehnen muss, explizit per Klick. Zudem gab es ein Problem mit meiner Buchung, worauf ich die Kundenhotline angerufen habe. Zu beginn hieß es, "Ihre Wartezeit beträgt 9 Minuten", nach 10 Minuten erneut: "Ihre Wartezeit beträgt 9 Minuten". Nach weiteren 10 Minuten hieß es: "Ihre Wartezeit beträgt 3 Minuten". Seither wurde diese Aussage weitere 3 Mal im 10 Minuten Takt wiederholt. Nach insgesamt 40 Minuten "3 Minuten warten" hieß es: "Noch eine Minute". Auch diese Aussage habe ich im 10 Minuten Takt 3 Mal gehört. Aus den ursprünglichen 9 Minuten wurden letzendes insgesamt 1h 40 Minuten geworden, bis jemand den Hörer abnahm. Das ist eine Unverschämtheit.
Bloß finger weg
Hallo zusammen,
es wurden fluege mit multi Stop zusammenhängend gebucht. Um auch ind er aktuellen Zeit auf nummer sicher zu gehen, haben wir das Supportpaket Premium gebucht und eine Reiserücktrittsversicherung. Als absehbar war, dass die Fluege nicht wie geplant Stattfinden können. Haben wir dies mehr als Rechtzeitig bei SEAT24 angekündigt. Leider hat sicht erst ca. 1,5 Monate später (nach dem Flugtermin) jemand bei uns gemeldet. Die Mail hatte auch nur den Inhalt, wir sollten uns an die Hotline wenden. Diese wiederum ist wie von vielen bereits hier angesprochen nicht besetzt. (die Ansage im Band sagt permanent eine Wartezeit von 30 Skeunden vor.)
Werdet mit dem Geld glücklich und verarscht ruhig weiter die Kunden.Finger weg!!!!!!
Es gibt jeweils zwei Sterne von mir, weil man ein oder kein Stern nicht geben kann. Ich versuche seit Tagen eine Änderung vorzunehmen. Weder telefonisch noch per Mail ist die Hotline nicht zu erreichen. Unendliche Warteschleife am Telefon. Ich habe 4h in der Warteschleife gewartet und jedesmal kam die Ansage: „Ihre geschätzte Wartezeit beträgt 1h“. Finger weg Leute, diese Seite ist alles andere als Seriös!
Ich habe eine Flugreise von Düsseldorf nach Santa Domingo gebucht. Ich kann diese Flugreise nicht stornieren, ich weiß nicht die Adressen
Flug ticket
Die sind nur Klauer. Ich buchte mein Flug und die haben selber storniert. Ohne andere Alternativ sagten Sie mussen nur Ihr Ticket mit Ihrer Zufridenheit stornieren ,damit wir Ihr Geld zurück geben. Wann? Sagten wir wissen nicht. Kommisch. Man bezahlt in 1 min und die wissen nicht wann das Geld zurück geben will.
Beschieße.????Betrüger!!! Bloß nicht über Seat24 buchen!!!!
Vorsicht vor dieser Firma! Buchung getätigt. Keine Buchungsbestätigung erhalten. Geld abgezogen. Anschreiben geht nicht ohne Buchungsnummer. Anrufen geht auch nicht da Dauerwarteschleife!!! Nach dem 3. Versuch und jeweils 1 Stunde in der Warteschleife übergebe ich das jetzt an meinen Anwalt!
Haben Sie das Geld zurück bekommen? Ich habe leider zurzeit das gleiche Problem.
40,- € Extra-Gepäck beim Check-In doppelt bezahlt
Der Preis bei der Buchung war zunächst der billigste ... Ich hatte gleich noch einen Koffer extra dazu genommen, was 39,90 € gekostet hat. Beim Check-In am Counter mussten wir an Iberia nochmal das Gepäck zahlen, sonst wäre der Koffer da geblieben. Die Dame sagte uns, dass das sehr oft vorkomme - Seat24 verkauft die Leistung an Kunden, kauft sie aber bei den Fluggesellschaften nicht ein. Man könne versuchen, das Geld zurückerstattet zu bekommen. Per E-Mail war ich 2x erfolglos, 1x 1,5h in der Warteschleife, 1x 0,5h und nochmal 20Min. - Finger weg von Seat24 - macht keinen Spaß!
Vorsicht! Extrem schlechter Kundenservice
Super schlechter Kundenservice. Wir mussten eine Stornierung über Seat24 abwickeln und es gab nur Probleme. Über ewige Warteschleifen am Telefon, inkompetente Mitarbeiter, die für nichts zuständig waren (die Fachabteilung, die zuständig ist kann man als Kunde nicht direkt erreichen) und keinerlei Rückmeldung bin ich als Kundin mehr als frustriert und verärgert. Letzten Endes habe ich nach Monaten eine Rückerstattung über die Airline bekommen, wobei mir Seat24 noch schrieb dass dies nicht möglich sei. Unterirdisch- ich würde nie wieder über sie buchen.
Diese Betrüger gehören ins Gefängnis
Das sind die größten Betrüger überhaupt.Werde Strafantrag stellen. Sie gehören ins Gefängnis. Kann nur jeden warnen
Buchen ist einfach aber wenn man Hilfe braucht...
Die Buchung ist einfach, aber dann...
Aufgrund von geänderten Reisebeschränkungen muss ich meinen Flug dringend stornieren/umbuchen. Die Fluggesellschaft sagt natürlich, dass dies nur über die Buchungsagentur -> seat24.de möglich ist.
Ich habe seat24.de das erste Mal vor 4 Tagen per Mail kontaktiert, aber immer noch keine Antwort. Ich habe versucht, die 2 deutschen Telefonnummern anzurufen, aber "kein Anschluss unter dieser Nummer". Ich weiß nicht, ob deren Kundenservice überhaupt existiert... Mein Flug ist in 4 Tagen und ich bin nicht sehr hoffnungsvoll, bis dahin Hilfe zu bekommen.Really Bad
I had booked a flight last year through Seat24 on EgyptAir, which was cancelled due to the Corona Pandemic, anyway I had to apply for Refund through the useless Seat24 service, they kept sending me bi-monthly automatic emails saying that they requested refund from EgyptAir, but they are waiting for response from them, after 9 months I had to take matters in my own hands, and I have sent a letter through an attorney to EgyptAir directly. They responded directly and made the refund, but sadly they made the refund to Seat24 as they are the agent I booked from. And Seat24 has again an automatic message in their website, saying that EgyptAir has approved the refund, but it will take very long time to send to me as it requires much manual processing ?!!!! . Now I have to pay the Lawyer for his effort with EgyptAir, and I think I will pay him again to deal with Seat24. It is really the worst agent I have tried, and I have tried a lot.
Betrug bei Ticketkauf
Über flug.idealo.de bin ich auf die Seite von seat24.de gelangt. Der Flug sollte für zwei Personen laut beiden Seiten ca. 171€ kosten. Doch als ich den Kauf abgeschlossen habe, stand plötzlich mehr als das doppelte des Preises.
Sofort habe ich die Tickets stornieren lassen, weil der Preis falsch war. Der Mitarbeiter meinte, laut dessen Programm sei alles korrekt gelaufen, er müsse Stornogebühren erheben, ich könne mich bei der Abteilung beschweren. Dort habe ich mit screenshot des angezeigten Preis von 171€ gemeldet.
Doch von dort erhielt ich die Antwort es sei alles korrekt abgelaufen, Stornogebühren können nicht erstattet werden. Auf den screenshot mit dem angezeigten Preis von 171€ gingen sie nicht ein.Reine Abzocke
Unterirdischer Service. Flug wurde gestrichen, aber Seat 24 behält Steuern & Abgaben ein. Auf E-Mails bekam man am Anfang gar keine Rückmeldung und nach gewisser Zeit, dass Sachverhalt zu lange her sei, um diesen per E-Mail zu klären. Unverschämter geht es kaum.
Bitte geht zum Anwalt und stellt Strafantrag. Mache ich auch.Holt Euch Euer Geld wieder.Lasst uns diese Betrüger aus dem Verkehr ziehen. Werde auf sämtlichen Portalen die Leute warnen. Bis ich mein Geld habe. Zusätzlich werde ich in Google bewerben 01-05-2021
JasonPatty@web.deABZOCKE
Flexsibles Ticket gebucht und über 550 Euro nachgezahlt einmal konnte ich den Flug nicht antreten dann wurde mir ein Flugdatum genannt was mit der Fluggesellschafft nicht überein stimmte dann kahm ich zwei Tage später ans ziel und 450 Euro drauf zahlen eine reine Abzocke
Warnung vor Buchung bei SEAT 24 Betrugverdacht
Am 4.3.habe ich endlich eine Mail bekommen,daß ich innerhalb von 3-5 Tagen eine Rückerstattung von 431 € erhalten soll.Bis Heute hat sich nichts getan und eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich.
Meine Beschwerden über REKLAMATION 24 blieben unbeantwortet.
Daher kann ich nur vor einer Buchung bei diesem Betrieb warnen.Eine Firma,die man weder per Mail noch telefonisch erreichen kann,ist unseriös und sollte Gerichtlich belangt werdenFlug verschoben
Mein Rückflug wurde zu einem anderen Flughafen und um 12 h verschoben.
Die Fluggesellschaft war Condor. SEAT 24 behauptete nun, dass sie auf Antwort von Condor warten ob ich den Flug canceln darf. Ein Freund von mir hatte unabhängig gebucht und er durfte stornieren, wobei er einen Großteils seines Geldes zurück erstattet bekam.
Mir wurde gesagt, dass ich einen Teil des Geldes zurück haben kann, das war vor einem halben Jahr.
Ich warte immernoch auf das Geld.Keine Rückzahlung,Kein Kontakt,nur Hinhaltemails die man nicht beantworten kann
Warte seit 1.April auf Rückzahlung meines nicht erfolgten Rückfluges aus Thailand.Türkisch Airlines hat auf mein Drängen am 24.11. Geld an SEAT 24 gezahlt,was auch bestätigt wurde.Seitdem erhalte ich 2 mal im Monat eine Mail,daß die Rückzahlung bearbeitet wird.Telefonische -oder Anfragen per Mail funktionieren nicht.Für mich ist das glatter Betrug.Ich warne daher vor einer Buchung bei diesem Betügerverein
Sehr unkompetent und unflexibel
Negativ: Mein Reise wurde von der Reiseangentur umgeschoben und jetzt Versuche ich das neue Angebot vorzuschlagen aber hilft niemand mir weiter.
Eine große Katastrophe
Tickets zu kaufen geht sehr einfach aber Rückerstattung zu erhalten muss man seehr vieeeeeel Geduld haben. Fluggesellschaft hat Flüg storniert schon von ein paar Wochen und Info geteilt, dass Seat24 soll ganze Rückerstattung zurücksenden. Leider Seat24 will nicht das machen, warum ???
bis heute keine Rückerstattung
Wir hatten im Januar 2020 Flüge in die USA für März 2020 gebucht. Die Flüge wurden abgesagt und wir warten bis heute auf Rückerstattung. Wir bekommen zwar alle 4 - 6 Wochen eine Rückmeldung von Seat 24 das der Prozess noch in Bearbeitung ist, aber wenn ich ehrlich bin, glaube ich nicht mehr daran, dass ich nach fast einem Jahr auch nur etwas zurückerstattet bekomme.
Telefonisch (und wir haben es hunderte Mal versucht) haben wir auch nie jemanden erreicht
Meistbewertete Bewertung
Schlecht wenn der Zeitplan änd
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