Alle Erfahrungsberichte von Herbert
Review Über: Her One
Inner Beauty Pulver
Das Pulver Inner Beauty ist total krümelig und löst sich überhaupt nicht gut auf. Der Geschmack nach Erdbeer und Himbeer ist nicht so toll. Nachdem ich es genommen habe, bekam ich heftige Probleme mit dem Magen und Darm. Es hat mich enttäuscht, dass ich nur die Hälfte meines Geldes zurückbekommen habe, obwohl ich nicht gut auf das Produkt reagiert habe.
Review Über: Otto Reisen
Strandurlaub in der Karibik
Unser Urlaub mit Otto Reisen war einfach wunderbar! Alles war so gut organisiert, dass wir den stressigen Alltag total vergessen konnten. Die Buchung verlief super easy, das Personal war mega hilfsbereit und echt kompetent. Die Preise waren fair und es gab eine riesige Auswahl an Reisezielen. Die Reisedokumente kamen auch schnell und ohne Probleme an. Alles in allem echt eine tolle Erfahrung mit Otto Reisen!
Review Über: Club Med
Luxusreisen und exklusive Angebote
Also, ich muss sagen, ich war wirklich zufrieden mit meinen Erfahrungen mit dem Unternehmen. Die luxuriösen Reisen sind einfach unglaublich und haben es geschafft, mich total zu entspannen. Das Angebot an exotischen Kreuzfahrten und Resorts hat mich echt beeindruckt. Der Kundenservice war sehr professionell und gut informiert, und die Beratung war super. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Preise waren etwas hoch, aber die Qualität rechtfertigt es definitiv. Die Lieferung der Reiseunterlagen lief reibungslos und pünktlich, was ich wirklich geschätzt habe. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Unternehmen echt positiv und ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: Topps
Sammelkarten
Die Bestätigungsmail nach meiner Bestellung war echt verwirrend, da standen keine Details drin. Den Kundenservice zu erreichen war auch ein Krampf, ich musste ewig auf eine Antwort warten. Letztendlich habe ich die Bestellung storniert, aber auch darauf kam keine Reaktion. Das ist echt unprofessionell!
Review Über: everdrop
Reinigungsmittel, Spülmaschinenreiniger, Vollwaschmittel, Waschmittel für Sportbekleidung.
Meine Erfahrung mit den Produkten war wirklich gut. Die Reinigungsmittel haben alle super funktioniert und waren von hoher Qualität. Der Spülmaschinenreiniger und das Vollwaschmittel haben ihren Job gut gemacht, aber es war wichtig, die Dosierung je nach Wasserhärte anzupassen. Das Vollwaschmittel war super für weiße Wäsche, aber auch bunte Kleidung war kein Problem. Besonders das Waschmittel für Sportbekleidung hat mich beeindruckt und meine Sportklamotten frisch und sauber gehalten.
Review Über: YOUMODO
Skateboard und coole Kleidung
Ich habe mir bei YOUMODO ein super cooles Skateboard und ein paar coole Klamotten geholt. Die Auswahl war echt riesig und ich hab sofort alles gefunden, was ich gesucht habe. Die Mitarbeiter waren auch total freundlich und haben mir geholfen, die perfekte Größe auszusuchen. Die Lieferung war auch mega schnell, konnte es kaum abwarten, alles anzuprobieren und loszuskaten! Einfach nur genial, werde auf jeden Fall wieder dort shoppen!
Review Über: voelkner
Elektronikartikel
Ich habe letzte Woche ein paar Elektronikartikel bei Voelkner bestellt. Der Online-Shop hat eine große Auswahl und ich habe alles gefunden, was ich gesucht habe. Leider war ein Artikel nicht vorrätig, aber das war auf der Website klar angezeigt. Am nächsten Tag wurden alle Artikel versandt und kamen sehr schnell bei mir an. Der eine Artikel, der nachgeliefert werden musste, kam nur einen Tag später an. Es wäre gut, wenn man im Bestellprozess angeben könnte, wie lange man bereit ist zu warten, bis alles verschickt wird. Die Lieferung war insgesamt innerhalb von zwei Tagen da, dank DHL. Einen Artikel musste ich zurückschicken, aber das war kein Problem und die Rückerstattung erfolgte schnell.
Review Über: Mind Favour
Präparate für die Gesundheit
Ich habe vor Kurzem bei diesem Unternehmen bestellt und war insgesamt zufrieden mit dem Service. Die Webseite war einfach zu bedienen und ich konnte alle Informationen, die ich benötigte, schnell finden. Es gab eine große Auswahl an Produkten und die Preise waren fair. Die Bestellung war einfach und die Lieferung kam rechtzeitig an. Die Qualität der Produkte war sehr gut und hat meinen Erwartungen entsprochen. Alles in allem war es eine positive Erfahrung mit Mind Favour.
Review Über: Lucky Bike
E-Bike und Zubehör
Mein Einkauf bei Lucky Bike war wirklich super! Die Auswahl an E-Bikes und Zubehörteilen hat mich wirklich beeindruckt, und ich habe genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Website war einfach zu bedienen, und die Bestellung verlief reibungslos. Die Lieferung kam schnell an und alles war gut verpackt. Die Qualität der Produkte war wirklich top und hat meine Erwartungen erfüllt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service von Lucky Bike und würde es jedem empfehlen, der Fahrräder oder Zubehör sucht.
Review Über: Bodum
Wasserkocher
Leider habe ich ein kaputtes Produkt erhalten und obwohl ich zwei E-Mails geschrieben habe, habe ich keine Antwort bekommen. Der Kundenservice hat mich enttäuscht in diesem Fall.
Review Über: Swoodoo
Buchung einer Flugreise für vier Personen in die Türkei
Es war echt blöd, dass die Buchungsbestätigung nicht das Angebot von Swoodoo wiederspiegelte. Das hat zu ganz schön viel Ärger geführt. Die Tatsache, dass die Buchungsdetails versteckt wurden und die Vermittler keine Verantwortung übernahmen, hat die ganze Sache noch enttäuschender gemacht.
Review Über: Headspace
Geführte Meditationen und achtsamkeitsbasierte Übungen.
Die App bietet viele geführte Meditationen und Übungen, um im stressigen Leben zu helfen. Die einfache Oberfläche macht es leicht, Inhalte zu finden. Es gibt Optionen für Anfänger und Fortgeschrittene. Der Blog hat Tipps für Entspannung. Man kann den Newsletter abonnieren, um Updates zu erhalten. Es gibt auch Sales und Promo-Codes für günstigere Preise. Eine gute App für mehr Ruhe im Alltag.
Review Über: Heisskaltfun
Dunstabzugshaube and Kühlschrank
Die Dunstabzugshaube und der Kühlschrank, die ich bei Heisskaltfun gekauft habe, waren echt gut. Alles hat super geklappt - die Bestellung war einfach, die Lieferung kam schnell und der Kundenservice war wirklich nett. Die Preise waren fair und die Produkte haben ihre Versprechen gehalten. Insgesamt war ich also echt zufrieden und würde definitiv wieder bei Heisskaltfun einkaufen.
Review Über: Lifetime Technologies
Kraftstoff-Additiv
Das Kraftstoff-Additiv von Lifetime Technologies war wirklich super für mein Auto! Es läuft jetzt viel besser und sparsamer. Echt cool!
Review Über: Malantis
CBD-Produkte
Ich habe kürzlich bei Malantis CBD-Produkte bestellt und war total zufrieden. Die Auswahl war super und die Produktbeschreibungen haben mir dabei geholfen, die richtigen Produkte auszuwählen. Die Bestellung lief reibungslos und der Kundenservice war wirklich nett und kompetent. Die Qualität der Produkte war top und ich habe tatsächlich eine Verbesserung meines Schlafs und meines Wohlbefindens bemerkt. Auf jeden Fall empfehle ich Malantis weiter, wenn man hochwertige CBD-Produkte sucht.
Review Über: Fresh Labels
T-Shirt und Jeans
Weißt du, letzte Woche habe ich mir echt coole Sachen bei Fresh Labels bestellt - ein total lässiges T-Shirt und 'ne Jeans. Und ich muss sagen, ich bin total begeistert! Die Sachen sehen nicht nur super aus, sondern sind auch umweltfreundlich hergestellt. Der Online-Shop war echt easy zu bedienen und ich konnte zwischen verschiedenen Marken wählen. Und das Beste: Meine Bestellung kam mega schnell an. Falls ich mal nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich die Sachen auch easy zurücksenden können. Der Kundenservice war übrigens auch super nett und hilfsbereit. Also, ich kann Fresh Labels echt nur weiterempfehlen!
Review Über: Donner
Rücksendeangebotsanfrage
Ich bin total enttäuscht vom Kundenservice, der versprochen hat, innerhalb von 24 Stunden auf E-Mails zu antworten. Schon seit über einer Woche liegt meine Anfrage zur Rücksendung unbeantwortet herum. Nirgendwo steht auch die Adresse, wohin ich das Produkt schicken muss. Das ist echt nicht okay und unprofessionell. Ich fühle mich total im Stich gelassen.
Review Über: Velosock
Bestellte Velohülle
Sie haben das Produkt erneut verschickt und ich habe es innerhalb von 24 Stunden mit DHL erhalten. Die Qualität des Produktes scheint gut zu sein, also bin ich gespannt, wie es sich im Gebrauch und mit der Zeit verhält. Die Farbe, die ich ausgewählt habe, ist wirklich schön und entspricht den Bildern im Internet. In Bezug auf den Service bin ich sehr zufrieden. Das Produkt ist noch zu neu, um wirklich eine Meinung dazu zu haben, aber es sieht vielversprechend aus.
Review Über: HANAKO KOI
Kauf von Teichpflanzen
Ich habe neulich bei dieser Firma Teichpflanzen gekauft und war total zufrieden mit der Qualität! Die Pflanzen waren einfach super gesund und top verpackt. Sie haben wirklich alle anderen Pflanzen, die ich bisher gesehen habe, übertroffen. Der Kundenservice war auch mega hilfreich und hat mir bei der Auswahl der richtigen Pflanzen für meinen Teich super geholfen. Die Preise waren fair und ich hatte das Gefühl, ein gutes Schnäppchen gemacht zu haben. Die Lieferung kam dann auch noch mega schnell und zuverlässig. Alles in allem echt eine super Erfahrung!
Review Über: LoveScout24
Mein Einkauf in wenigen Worten
Insgesamt war ich zufrieden mit dem Angebot an interessanten Profilen auf der Plattform. Allerdings war ich enttäuscht darüber, dass die Entfernungsangaben der Partnervorschläge oft nicht meinen Einstellungen entsprachen und die Auswahl der Eigenschaften nicht differenziert genug war. Dies führte manchmal zu Missverständnissen, da bestimmte Eigenschaften falsch interpretiert wurden. Zum Beispiel ist es wichtig zu wissen, ob jemand Fußball spielt oder nur im Fernsehen schaut, da dies sehr unterschiedliche Interessen sind. Leider fehlte diese Unterscheidung in den Profilen, was zu Verwirrung und Fehlinterpretationen führte. Außerdem fand ich es frustrierend, dass die Plattform voreilig die Kontaktaufnahme zensierte, anstatt mir die Möglichkeit zu geben, selbst zu entscheiden, ob ich jemanden mag oder nicht.
Review Über: kinderwagencenter
Kinderwagen, Zubehör
Also Leute, ich war total begeistert von meinem Einkauf im Kinderwagencenter. Die Auswahl an Kinderwägen und Zubehör war richtig klasse, da fiel mir die Entscheidung echt schwer! Aber zum Glück war das Team super nett und hat mir wirklich gut geholfen. Die Beratung war echt spitze und total auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Die Lieferung war auch total schnell, ich konnte es kaum abwarten, meinen neuen Kinderwagen zu testen. Also zusammengefasst war ich wirklich sehr zufrieden und würde definitiv wieder dort shoppen gehen!
Review Über: Kauf Unique
Kauf von Möbeln für das Wohnzimmer
Die Bestellung lief total easy und wurde fix bearbeitet. Hat uns echt gefreut, dass wir den Transport inklusive Montage direkt dazubuchen konnten. Die Spedition war super nett und hat alles bestens kommuniziert. Die Möbel sehen bis jetzt richtig gut aus und passen perfekt ins Wohnzimmer.
Review Über: Gaia
Persönlichkeitsentwicklungsimpulse
GAIA hat echt viele interessante Themen und Impulse, die einem echt helfen können, persönlich weiterzukommen. Durch die Inhalte auf dem Kanal entdeckt man echt neue Themen, auf die man sonst nicht unbedingt kommen würde. Die verschiedenen Perspektiven und Ideen regen zum Nachdenken an und unterstützen einen dabei, sich selbst weiterzuentwickeln. Es lohnt sich definitiv, GAIA zu abonnieren und sich regelmäßig von den Inhalten inspirieren zu lassen.
Review Über: OneRedox
Umgang mit Kunden katastrophal
Diese Bewertung bezieht sich auf das Video von Instagram vom 30.12.22. Hier wird eine Retoure eines Kunden (eine Hose) gezeigt, welche einen Fußabdruck aufweist. Es wird öffentlich gefragt, ob in diesem Fall das Geld zurückerstattet werden soll oder Anzeige erstattet. Als Kunde habe ich nun mal das Recht, Ware innerhalb der gesetzlichen Fristen zurückzusenden. Wer sagt dass der Fußabdruck nicht der Rücksendegrund war? Ist die Supply Chain wirklich derart gut überwacht dass so etwas unmöglich an OneRedox selbst liegen kann? Meiner Meinung nach absolut lächerlich. Das Video hat mich auf jeden Fall abgeschreckt, ich werde bei diesem Shop definitiv niemals kaufen.
Wie anderen Rezensionen zu entnehmen ist, ist das auch die einzig richtige Entscheidung.Review Über: Deutsche Glasfaser
DG1000
DG ist eine "Servicewüste". Eine Terminvereinbarung mit der Hotline ist unmöglich. Permanent wird man auf den Baupartner verwiesen, eine Telefonnummer oder ein Ansprechpartner wird aber nicht weitergegeben. Überhaupt wird "kundendienst" klein geschrieben. Ich würde mich heute NICHT mehr für DG entscheiden!
Review Über: Jv Möbel
Bestellung und Beratung Sehr Gut - Preise etwas überhöht und Lieferung könnte bessersein.
Bestellt wurde ein Chesterfield Ecksofa in Echtleder. Ledermuster wurden per Post zugesandt und die Beratung war auch sehr professionel. Hatte mich eigentlich schon entschieden, aber man meinte ich solle dies nutzen und die Muster anfordern. Gut das ich das gemacht hatte, da ich dann eine andere Lederfarbe gewählt hatte. Preis ist dann auch ordentlich, aber die Qualität passt und deshalb 4 Sterne. Die Lieferung wurde 2 Tage zuvor angekündigt. Jedoch sollte der Fahrer 30 min. davor anrufen, was er nicht tat. So musste ich kurzfristig aus einem Termin raus. Deshalb auch hier nur 4 Sterne.
Review Über: Und Gretel
Make-up-Produkten
Die Produkte von Und Gretel sind Produkte, die ich jedem Schönheitsliebhaber da draußen gerne empfehle. Ich benutze die Produkte schon seit mehreren Jahren und sie haben mich und alle, die ich ihnen vorgestellt habe, nie enttäuscht. Sie haben eine breite Palette von Make-up-Produkten für jede Hautbeschaffenheit und ihre Preise sind sehr vernünftig und erschwinglich. Die Bearbeitung und der Versand sind sehr schnell und regelmäßig. Sie haben auch einen Kundenservice, der Ihnen oft erklärt, wie Sie das richtige Produkt für Ihre Haut kaufen können. Sie bieten nur Qualitätsprodukte an. Ich empfehle sie immer jedem in meinem Umfeld wegen ihrer tollen Produkte und des günstigen Preises. Und Gretel Produkte sind die besten.
Review Über: Unitrailer
Schlechte Qualität
Ich habe einen Mororradanhänger von UNITRAILER für zwei Motorräder mit Bodenplatte gekauft. Leider ist die Qualtät seht minderwertig:
- Lieferung kam 14 Tage später
- Stützrad und alle anderen Bewegungsgewinde waren ungeschmiert. Teilweise musste ich Gewinde nachschneiden.
- Kotflügel war/ist verbogen
- Auffahrrampe und Halteschiene sind nicht rutschsicher; ein Aufladen der Motorräder ist kaum möglich, wenn es nass ist.
- Eine 10 mm dicke Bodenplatte ist zu dünn.
- Unterlegscheiben fehlen bei allen Muttern.
Ich würde lieber mehr Geld ausgeben, als diesen Schrott wieder zu kaufen.Review Über: Klarna
Nie eine Rechnung erhalten, aber Mahnungen
Ich habe von Klarna keinerlei Rechnungen zu einer Bestellung erhalten. Über das Menü in Klarna kann ich zwar den Kauf sehen, aber keine Rechnung herunterladen. Die PDF-Ausgabe zeigt mir nur eine Zahlungsanweisung aber keine Rechnung. Dann bekam ich als nächstes nach der Bestellbestätigung eine Mahnung. Mehrfach wies ich darauf hin, dass ich eine Rechnung benötige. Erst nach Erhalt einer ordentlichen Rechnung ist man 30 Tage später im Verzug. Da ich aber keine Rechnung erhielt, wurde ich darauf verwiesen, dass doch die Klarna-App mir den Kauf anzeige. Ich könne ja einen Screenshot machen. Also ehrlich, wies seriös ist das Unternehmen, wenn es keine ordentlichen Rechnungen ausstellt und dann sich wundert, dass kein Geld kommt, und meint, dass ein Screenshot der Bestellung eine ordentliche Rechnung sei. Der Kundenservice konnte mir das alles auch nicht erklären, redete sich heraus, versprach mir, mir endlich eine Rechnung zuzusenden. Bis heute habe ich nichts erhalten. Komischerweise kommen die Mahnungen an, aber nie die Rechnung? Wollen die ernsthaft einem so etwas glaubhaft machen? Insgesamt finde ich die Praktiken sehr fragwürdig und wenn man mal im www sucht, dann ist man wohl nicht der einzige... Die meisten zahlen halt und gut ist. Aber wenn man die Rechnung braucht, um seine Gewährleistungsansprüche geltend zu machen, weil das gekaufte Produkt einen Fehler hat, dann braucht man eben eine Rechnung. Jetzt kaufe ich nie wieder dort ein, wo alles über Klarna abgewickelt wird. Das ist nur ein Inkassounternehmen, das Geld eintreiben will, mit wie gesagt sehr fragwürdigen Grundsätzen.
Seid froh, wenn ihr nur keine Rechnungen erhalten habt. Bei mir war das so, dass Klarna mir eine Mahnung ohne zuvor eine Rechnung gesendet hat, ich dann mich bei Klarna beschwert habe, dass ich zuerst gerne eine Rechnung erhalten würde, bevor man mich freundlicherweise mahnt. Währenddessen, weil sich die 'Klärung' natürlich zeitlich hinzog, hat mir Klarna wieder eine Mahnung geschickt und dann ging der ganze Inkassospass los, obwohl ich die Ware bereits retourniert hatte. Nach einem halben Jahr habe ich mir wie immer eine Selbstauskunft der Schufa geholt und siehe da, Klarna hat mich dort negativ bewertet, obwohl alles bezahlt, retourniert und ich bis heute keine Rechnung erhalten habe. Schön ist es, wenn einem deutsches Recht nicht weiterhilft, wenn Inkassounternehmen machen können, was sie wollen - außer man hat zuviel Geld und einen Anwalt, der dann teuer alles regelt, was nur einen selbst ärgert, aber dem schwedischen Konzern völlig schnuppe ist. Man ist halt nur wieder einer der täglichen Idioten, die denen auf den Leim gegangen sind. Mein Anwalt meinte nur, selbst wenn die pro Tag zu Unrecht 100.000 Kunden mit 1,20 Euro in Verzug setzen, die das dann bezahlen, obwohl es nicht korrekt ist, dann machen die halt an einem Tag 120.000 Euro Gewinn. Selber schuld, wenn man dieses Masche unterstützt.
Ich hatte auch schon das Vergnügen mit Klarna als Zahlungsabwickler. Kurz gesagt: die App ist ein Witz, weil dort nur Zahlungsbelege, aber keine Rechnungen hinterlegt sind (sich mit Klarna streiten bringt nichts, weil die diese Zahlungsbelege für Rechnungen halten), und Klarna als Inkassounternehmen nur am Geldmachen und nicht an Kundenzufriedenheit orientiert sind. Auch den Kundenservice kann man vergessen, ich habe sowohl über den Chat als auch telefonisch mehrfach den Sachverhalt zu klären versucht. Dort wird nicht auf das Problem eingegangen, es werden nur Standardfloskeln gegeben und auf die App verwiesen. Wenn man nicht locker lässt, legen die einfach auf oder verlassen den Chat. Ich habe über den Kundenservicechat so mal über 2 Stunden 7 Mitarbeiter gehabt, die alle gleich wieder raus sind, nachdem sie den Vorgang gelesen hatten. Ich habe am Ende Screenshots vom 'Gespräch' gemacht und das alles an den Händler gesendet, damit der mal schwarz auf weiß sieht, wie mit den Kunden nach dem Einkauf bei Klarna umgegangen wird. Wenn das mal alle machen würden, dann würden viele Händler nicht mehr mit Klarna zusammenarbeiten.
Seitdem ich die Ware wieder retour schickte habe ich laufend Mahnungen erhalte, zuletzt auch eine Forderung von einem Rechtsanwalt.
Wenden Sie sich an den Verbraucherschutz! Die Masche ist dort bereits bekannt und dort wird einem geholfen, wie man dagegen vorgehen kann.
Review Über: Cosphera
Super Unternehmen
Ich bin mega zufrieden und würde immer wieder bei Cosphera bestellen.
Review Über: eshoppen
Einwand frei, alles super!
Super freundlicher Service! Nach der Bestellung wurden wir extra angerufen, um sicher zu gehen, dass alle wichtigen Gesichtspunkte des Produkts auch wirklich zu dem passen, was wir wollen! (besondere Abmaße des Geräts etc.)
Zur Lieferung gab es eine extra Email mit Leitfaden zum Vorgehen, um ggf. nötige Reklamationen bei Lieferbeschädigung möglichst reibungslos abwickeln zu können. Verpackung wurde mitgenommen. Alles einwandfrei, würde hier wieder bestellen!
Trotz Corona Lieferengpässen war das Gerät auf Lager und war schnell geliefert!Review Über: REDNUX
Schlecht
Sieht nach abzcoke aus
Eine sehr geistreiche Bewertung...
Ja, das kenne ich schon. Ich selbst hing stundenlang im Livechat und in der Hotline wegen genau derselben Problematik. Immer, wenn ich mal deutlicher wurde und sie auf gesetzliche Pflichten hinwies wurde plötzlich aufgelegt oder Chat vorzeitig verlassen. Nach drei Stunden habe ich aufgegeben und für mich die Konsequenz gezogen, nie mehr bei Shops einzukaufen, die nur Klarna anbieten. Denn das ist es nicht wert. Übrigens auch der Shop konnte mir keine Rechnung ausstellen. So habe ich Waren ohne Rechnung und ohne Gewährleistungsnachweis. Hoffe mal, dass das Zeug nie kaputt geht.