Unitrailer Erfahrungen

Kaufabwicklung

Ich war total zufrieden mit dem Kauf bei ihnen. Alles hat super geklappt, angefangen bei der Bestellung bis hin zur Lieferung. Besonders hat mich beeindruckt, wie schnell sie auf meine E-Mail reagiert haben bezüglich der abgelehnten Fahrzeugidentifikationsnummer für die Online-Zulassung. Schon nach 10 Minuten hatte ich die Rückmeldung bekommen, dass ich den Anhänger persönlich beim Landratsamt zulassen müsste. Es wäre echt praktisch gewesen, das vorher zu wissen, um die langen Wartezeiten zu vermeiden, aber insgesamt hat mich die Abwicklung echt positiv überrascht. Der Service war super und zackig, und das Produkt ist definitiv den fairen Preis wert. Die Zulassungssache war letztendlich nur eine Kleinigkeit, die meine Meinung von Ihrem Unternehmen nicht mindert. Ich kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Anhänger

Der Anhänger, den ich bei euch gekauft habe, ist wirklich super für den Preis. Die Kommunikation mit euch war klasse - schnelle Antworten auf E-Mails und am Telefon wart ihr auch top, total freundlich. Ich hab den Anhänger schnell und komplett bekommen, danke an den netten Fahrer, der mir sogar beim Abladen geholfen hat. Einziger Minuspunkt waren die scharfen Kanten am Gestell, aber das war schnell behoben. Insgesamt bin ich echt zufrieden und würde definitiv wieder bei euch kaufen, wenn ich wieder einen Anhänger brauche.

Anhängerkauf

Die Bestellung war echt super gemacht und alles war gut erklärt, sogar mit YouTube-Videos! Der Anhänger ist wirklich top Qualität, wirklich sauber verarbeitet ohne scharfe Kanten und mit hochwertigen Achsen und Felgen. Auch der Lieferant war super - der Fahrer war echt nett, freundlich und hilfsbereit. Keine Beschwerden, habe sogar schon mehr Zubehör bestellt. Echt ein großer Unterschied zu den teuren Anhängern aus dem Baumarkt. Vom Bestellen bis zur Lieferung lief alles wie am Schnürchen mit Profis!

Preiswerter Anhänger

Der Anhänger wurde auf einer Palette komplett und unbeschädigt geliefert. Das Abladen war problematisch, da der Spediteur keine Ladebühne an seinem Fahrzeug hatte. Zu bemängeln ist die fehlende Montagebeschreibung für mitgeliefertes Zubehör. Der Anhänger ist kein Humbaur, ist bei dem Preis auch nicht möglich. Die Leichtbauweise bedingt die Verwendung von relativ dünnen Blechen. Die mitgelieferten Schrauben waren unnötig zu lang (5 bzw. 10 mm) und dadurch schlecht zu montieren.

Ein Anhänger von hoher Qualität

Der Bestellvorgang war total unkompliziert und flott, lief alles reibungslos. Der Anhänger sieht echt super aus und wirkt echt hochwertig. Die Lieferung kam auch fix an, das hat die ganze Sache noch besser gemacht. Ich kann echt empfehlen, hier mal reinzuschauen.

Anhängerzubehör

Das Sortiment ist echt riesig und die Preise sind echt fair. Aber leider war die Verpackung der Ware nicht so gut und der Karton musste von DHL verstärkt werden - dadurch gab es ein paar Kratzer auf dem Produkt. Und die Lieferzeit war auch etwas länger als gedacht, weil es aus Tschechien kam.

Trailer mit beschädigtem Kennzeichenhalter

Leider wurde mir nicht Bescheid gegeben, wann die Lieferung kommt, und der Kennzeichenhalter war kaputt. Aber der Trailer entspricht meinen Erwartungen und alle elektrischen Funktionen funktionieren gut. Insgesamt bin ich zufrieden mit meinem Kauf.

Gute Ware zum fairen Preis

Ware gut für den Preis kann man nicht meckern ( wer etwas besseres sucht muß halt das doppelte bezahlen) , Lieferung schnell und unkompliziert , Kommunikation gut . Insgesamt gutes Preis leistungs Verhältnis !

Ein Anhänger

Die Kommunikation lief echt super! Der Anhänger wurde genau so geliefert, wie wir besprochen haben, und der Spediteur war total freundlich. Einfach klasse!

Als Service wünschen wir uns verlässliche Aussagen.

Wir warten nach 2 weiteren Versprechungen/Lieferzusagen durch Unitrailer/Speditionsfirma Raben immer noch auf die Auslieferung unseres PKW Anhängers. Verkäufer und Spedition widersprechen sich in Bezug auf den Versand unserer Ware.

Unitrailler Kipp230-125

Ich habe am 27.3.2023 einen gekauft ,das Geld wollten sie sofort -Überweisen , Zweimal angerufen ,der Verkäufer hatte viel Arbeit , 5Menschen sprachen im Hintergrund ,konnte nicht reden richtig mit den Verkäufer, zweimal-Email-geschrieben -keine Rückantwort , der hätten am 17.04.2023 wurde mir Zugesichert ..Heute ist der 19.04.2023 ist aber noch nicht in Meiner Werkstatt -Angekommen..Ich und meine Frau sind sehr Entäuscht von Unitrailler und Sauer .. Ob die Ware Beschädigt ist ?.. Und wann es Ankommt bei uns ?... Ich kaufe nichts mehr von Unitrailler..

Stahlfelgen wurden gekauft

Es wurden 4 Stahlfelgen für einen Anhänger bestellt. Diese wurden nach Anlieferung nicht sofort verbaut sondern 2 Wochen später. Felgen wurden mit einer berührungslosen Montiermaschine montiert. Wir haben sehr starke Vibrationen da die Felgen alle einen Schlag haben. WIr haben dieser Firma auch ein Video davon geschickt. Diese Firma möchte von diesem Fall nichts wissen und schlägt lediglich 30 € Erstattung. Lächerlich! Diese Firma meiden!
Keine Kauf Empfehlung!

Nie wieder Ware nie zu Gesicht bekommen.

Geld für immer weg .

Anhänger mit Plane

Eine Befestigung für die Plane hat gefehlt. Wurde mir nach 4 Wochen und unzähligen Mails zugesendet. eine Gutschrift habe ich bis heute 6 Wochen Wartezeit nicht erhalten. Eine Querstrebe wurde falsch geliefert und auch die habe ich bis heute nicht erhalten. Der Anhänger ist billigste Qualität und der Kundenservice ist grottenschlecht!

Rückleuchte defekt geliefert

Deutsche Internetadresse, erscheint erst mal vertrauenswürdig. Die Rückleuchte war sehr, sehr schlecht verpackt! Viel zu kleiner Karton. Eine Befestigungsschraube ist gebrochen, weil sie beim Transport nach innen gedrückt werden konnte.
Retoure nur auf eigene Kosten. Einfach unterirdisch!! Nie mehr Ware aus Polen, bin dort schon einmal reingefallen.

Schlechte Qualität

Ich habe einen Mororradanhänger von UNITRAILER für zwei Motorräder mit Bodenplatte gekauft. Leider ist die Qualtät seht minderwertig:
- Lieferung kam 14 Tage später
- Stützrad und alle anderen Bewegungsgewinde waren ungeschmiert. Teilweise musste ich Gewinde nachschneiden.
- Kotflügel war/ist verbogen
- Auffahrrampe und Halteschiene sind nicht rutschsicher; ein Aufladen der Motorräder ist kaum möglich, wenn es nass ist.
- Eine 10 mm dicke Bodenplatte ist zu dünn.
- Unterlegscheiben fehlen bei allen Muttern.
Ich würde lieber mehr Geld ausgeben, als diesen Schrott wieder zu kaufen.

PKW Anhänger Unitrailer Polen

Heute kam die Lieferung von dem Anhänger kippbar Garden Trailer 201 Kipp mit zusätzlichen erhöhten Bordwänden,1 Stützrad und Flachplane 4182-uniwersalny Uniträler.Da ein Deutscher Anhänger nicht verfügbar war hatte ich mich für dieses Model entschieden.Ich habe Ihn am Samstag bestellt und am Donnerstag wurde er geliefert.Seitens der Firma Uniträler und der Zulieferer Firma Raben war der Kontakt Top.Der Anhänger wurde auf einer defekten Palette hochkant geliefert und die zusätzlichen Bordwände waren ebendfals an dem Anhänger mit einem Plastikspannband hochkant befestigt.Dieses Plastikspannband wurde dermassen gespannt so das die Aufsatzbordwände deformirt worden.Diesbezüglich wurde unprofessionelles Verpackungsmaterial verwendet das heisst auch der rechte Kotflügel hat Beschädigungen davon getragen.Und die Beschädigung der Heckklappe (konnte der Fahrer nicht dokumentieren da er schon weggefahren war) der Anhänger stand zu dieser Zeit noch hochkant.Die Henkklappe hat auf der linken Seite eine Delle und sichtbare Oxidationsstellen.Von den anderen Beschädigungen hat der Fahrer Bilder gemacht.Der Anhänger selbst und die Anbauteile sind aus dünnen Blech hergestellt.Die Verkabelung muss neu befestigt werden da Sie über scharfkantiges Metall verlegt wurde.Bei Rückgaberecht muss man entweder den Anhänger selbst zu einer Rückgabeadresse abgeben die jenachdem wo man wohnt 600 Kilometer in meiner Situation wären.Oder der Betrag von 159,00 Euro bei Abholung bezahlt werden muss.Was ich als Kunde nicht kundenfreundlich finde bei einem Preis von fast 1000 Euro für den Anhänger.Preiseleistung ist ein No Go.Mal gespannt wie es weiter geht mit der Reklamation.