ShopLC Erfahrungen

Ich habe unzählige Dinge , von Schmuck bis Lifestyle und Deko gekauft . Bisher nur ein Teil , ein Massage Kissen ,zurück geschickt. Aber nicht weil ich Reklamieren wollte sonder weil ich sie wegen eines Herzschrittmachers nicht nutzen konnte. Alles was ich erhalten habe war sehr schön und in Ordnung. Ein super Moderatoren Team und an der Bestell Annahme sitzen sehr freundliche Mitarbeiter. Man fühlt sich wirklich gut bedient und aufgehoben . Ich schaue fast täglich mal rein und bin immer Begeistert. Es ist mein Laden geworden.

Bewertung

Super Preise,schnelle Lieferung,Service z.T.nicht akzeptabel.
Wenns gefällt was man bestellt hat,alles ok.Aber wehe man muß was zurück senden weils nicht paßt oder nicht den Erwartungen entspricht.Lt.Servicemitarbeiter dauert die Rückzahlung mindestens 4 Wochen.Auch was die Mitarbeiter bei telef.Bestellungen betrifft,nur schlechte Erfahrung.5 x mußte ein ausländ.Mitarbeiter mich fragen,wie schreibt man das ,was wollten Sie usw..Inzwischen war der Artikel ausverkauft.Nie wieder !!!

Schmuck

Die Schmuckstücke, die ich gekauft habe, sind echt toll und von hoher Qualität. Der Preis war fair und angemessen. Leider war der Kundenservice nicht so gut. Als ich ein Problem hatte, waren die Mitarbeiter wenig hilfreich. Es war schwierig zu kommunizieren, weil sie die Sprache kaum verstanden und es waren laute Geräusche im Hintergrund zu hören. Anstatt mein Problem zu lösen, haben sie nur Standardantworten gegeben. Es gibt definitiv viel Platz für Verbesserungen beim Kundenservice.

Schmuck Auswahl

Seit ein paar Monaten bin ich Kunde bei dieser Firma und ich muss sagen, dass ich wirklich begeistert bin von der großen Auswahl an Schmuck. Es fällt mir jedes Mal schwer, mich zu entscheiden, weil es einfach so viele schöne Stücke gibt. Ich habe schon ein paar Sachen gekauft und bin wirklich zufrieden mit der Qualität und dem Service. Ich kann das Unternehmen wirklich jedem empfehlen, der auf der Suche nach tollen Schmuckstücken ist.

Einkäufe zurückgeschickt

Also, ich hab ein paar Sachen im Laden gekauft, musste aber dann einige zurückgeben. Normalerweise lief alles super, aber dann im Dezember... oh Mann, totaler Reinfall! Ich hab die eine Hälfte behalten und die andere Hälfte zurückgeschickt. Aber seit Januar kämpfe ich darum, mein Geld zurückzubekommen! Über 2.000€! Ich schreib E-Mails, ruf an, aber es tut sich nichts. Es ist wie ein Zirkus, aber ohne den Spaß. Echt ärgerlich und enttäuschend.

2 Ringe, unvollständige Rückzahlung

Vor Kurzem habe ich 2 Ringe bestellt und einen davon zurückgeschickt. Allerdings wurde mir nur der Betrag für den günstigeren Ring erstattet. Trotz mehrerer Versuche kann das Problem nicht gelöst werden, da die Mitarbeiter am Telefon überfordert scheinen. Jedes Mal wurde mir versprochen, dass der Restbetrag innerhalb von 5 Tagen überwiesen wird, aber bisher ist nichts passiert. Es war immer ein anderer Mitarbeiter, der das gleiche Problem aufs Neue bestätigte. Dieser unvollständige Rückzahlungsprozess und der schlechte Kundenservice haben mich sehr enttäuscht.

Meine Haarspangen

Meine Haarspangen sind echt süß und passen total gut zu meinen Outfits! Ich trage sie wirklich jeden Tag und kriege immer viele Komplimente dafür. Die Farben sind richtig schön und sie halten meine Haare den ganzen Tag über gut fest. Ich bin total begeistert von meinen Haarspangen und plane definitiv, noch mehr zu bestellen!

ShopLC bietet seltene Edelsteine zu unfassbar günstigen Preisen an. Die Lieferung ist wirklich schnell, die Qualität ist Top. Der Rückversand hat bei mir persönlich auch einwandfrei und schnell geklappt, vielen Dank für einen so reibungslosen Einkauf :) Werde auf jeden Fall wieder bestellen

Meine Bewertung über den LC SHOP. möchte ich gern korrigieren. Die Bewertung erfolgte auf Grund der Aussage eines Mitarbeiters des Serviscenters. Das war zu voreilig. Lieferung-Top, Qualität - Top.
Rückzahlung sehr schnell und unbürokratisch.
Nur zu empfehlen !!!

echter Gebrauchsschmuck

Bisher lief alles super und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist echt top. Hoffentlich bleibt das auch in Zukunft so. Ich bin wirklich zufrieden mit meinen Einkäufen bei ShopLC und werde auf jeden Fall weiterhin dort bestellen.

Rücksendung und Erstattung

Meine Erfahrung mit ShopLC war leider sehr enttäuschend. Ich versuche seit fast 2 Monaten eine Erstattung von 17,97€ zu bekommen, aber es klappt einfach nicht. Trotz mehrerer Beschwerden und Anfragen habe ich nur verwirrende Nachrichten erhalten, die überhaupt nicht geholfen haben. Es ist frustrierend, dass ich sogar Mahnungen für etwas bekommen habe, was ich schon längst bezahlt habe, und das jedes Mal mühsam erklären musste. Es ist echt ärgerlich, dass der Kundenservice nicht effektiv arbeitet und das zu so einer komplizierten Situation geführt hat. Am Ende musste ich sogar doppelt bezahlen für die Rücksendung der Ware, einfach wegen der Inkompetenz des Unternehmens.

Rücksendung, Eides stattliche Erklärung

Ich habe ein paar Artikel zurückschickt, aber nicht alles wurde richtig abgerechnet. Deshalb habe ich weiterhin für diese Artikel bezahlen müssen, was ärgerlich ist. Die Firma hat sogar verlangt, dass ich eine Unterschrift unter eine eidesstattliche Erklärung setze, was ich unpassend finde. So etwas sollte nur von autorisierten Personen oder Behörden in Deutschland gefordert werden. Es ist riskant für Kunden, solche Dokumente zu unterschreiben, da dies zu negativen Folgen wie SCHUFA-Einträgen und Beschlagnahmungen führen kann.

Mangelhafte Informationen, Ramschware

Die Produktinformationen waren nicht ausreichend und der Kundenservice war nicht so gut. Leider war die Qualität der Waren manchmal nicht so gut.

Edelsteine, Schmuck

Ich war enttäuscht von einigen der Artikel, die ich bei ihnen bestellt habe. Die Steine waren zu hell oder zu dunkel, die Fassung war hässlich und manche Teile waren verbogen. Es wirkte insgesamt wie minderwertige Ware. Ich kenne indischen Schmuck, der von besserer Qualität ist! Nach ein paar Versuchen habe ich beschlossen, nie wieder dort einzukaufen. Außerdem sind sie sehr typisch englisch, ohne jeglichen Humor. Der Kundenservice reagiert langsam und antwortet nicht auf E-Mails. Einmal haben sie sogar behauptet, mich nicht zu kennen, obwohl ich gerade eine E-Mail von ihnen erhalten hatte! Einige ihrer Produkte schienen mir auch zu teuer. Andere Geschäfte wie Gemporia bieten bessere Qualität und Preise. Es wirkt alles sehr oberflächlich und nicht wirklich ernsthaft.

Schmuckstücke

Ich habe Schmuckstücke gekauft und bin leider nicht zufrieden. Als ich versucht habe, den Kundendienst zu kontaktieren, war ich sehr enttäuscht von der Inkompetenz der Mitarbeiter. Trotz mehrerer Anfragen per Telefon und E-Mail wurde mein Problem nie gelöst. Das ist wirklich total enttäuschend!

Einkaufsprobleme mit Inkassobrief

Pass auf, wenn du etwas bestellst, denn es könnten Inkassoschreiben ohne Grund verschickt werden. Behalte alle Kontoauszüge als Beweis und lass dich nicht von Inkassoforderungen verwirren. Einige Kunden haben ähnliche Erfahrungen gemacht und sind genervt von der unklaren Kommunikation der Firma. Sei als Kunde aufmerksam und achte auf mögliche Inkassoschreiben.

Achtung Geld wird nicht erstattet

Bei Reklamationsfällen läuft man seinem Geld hinterher.Die 14 tägige Rückerstattungsfrist nach Deutschen Gesetz wird einfach ignoriert. Nach einem Monat ab Ankunft der Rücksendung beim Shop LC habe ich immer noch kein Geld zurückerstattet bekommen.Ich habe jetzt weder Ware noch Geld.Vom Kundenservice bekommt man keine Information. Sie leiten die Mails von mir an die Buchaltung weiter und sonst nichts.Es ist total unprofissionell.Leider muss ich einen rechtlichen Beistand einholen.

Rückbuchung auf das Konto zwecks Stornierung

Ich kann leider über diesen Shop nichts gutes berichten,das sogenannte Servicecenter ist absolut inkompetent verweist einen auf die sogenannte Buchhaltung,noch bei keinem anderen Shop mußte ich zwecks Fragen zu meinem Konto die Buchhaltung kontaktieren.Grund dafür war eine noch nicht erhaltene Rückzahlung zu der ich auch seitens des Shops einfach keine Auskunft bekomme.ich warte seit Januar auf die Rückbuchung 🤨...wir werden jetzt Anzeige erstatten ☝️

Meine Rücksendung

Ich habe im Januar eine kompl. Lieferung unverändert zurückgeschickt (Belege liegen vor)
Gutgeschrieben/Zurück bezahlt ist bis heute nur ein 1/3 der Kaufsumme u. auf meine mehrfachen Reklamationen erhalte ich k e i n e Antwort bzw. sehe auch kein Geld bis heute auf meinem Konto.
Ich habe jetzt einen letzten Termin gesetzt u. übergebe dann den Fall an einen Anwalt.