DHL Erfahrungen

Service Nichtlieferung

Wartete 5 Stunden - Fahrer war innerhalb der angegebenen Zeit noch 1ne Lieferstation zu mir entfernt( lt. Lieferstatus) das dauerte ca. 30 Minuten , dann schaltete das GPS des Fahrers aus. Es kam niemand mehr. Ab Dienstag der darauf folgenden Woche sollte ich dann die Ware abholen , da ich ( nicht anzutreffen war )Haha !!! Leider müssen manche Menschen ja noch arbeiten, deshalb war mir eine Abholung im Shop gar nicht möglich .Auch da der Shop erst um 9.30Uhr öffnet, und wenn man etwas abholen muß , immer nur 1 Mitarbeiter/in im Shop steht , und 30 Kunden vor der Türe .Um nach vorne zu kommen steht man 2 Stunden in der Schlange . Diese langt weit bis in die Strasse . ( Welserstrasse Nürnberg ist dafür bekannt )
Ich kaufe nur noch im Netz wenn andere Lieferdienste angeboten werden.

dhl Versand

Ich bin sehr unzufrieden mit dhl. dhl sollte mir ein Paket an einen vereinbarten Ablageort liefern. (Terasse hinten im Garten). Stattdessen wurde das Paket vor der Haustür abgestellt - und geklaut. Da ich einen Ablageort angegeben hatte, weigert sich dhl mir Schadenersatz zu bezahlen. Also bei dhl nie einen Ablageort angeben!!

Schlechte Bedingung

Am besten nichts mehr zu tun mit diesem Laden. Aber kann nichts dafür wenn ich was bestelle und sie haben per DHL mein Paket geschickt. Immer bei mir passiert dass ich immer zu Hause bin und warte und warte und dann kommt eine Benachrichtigung dass sie nicht persönlich mein Paket geben können weil ich nicht zu Hause bin. Lächerlich. Keine Lust zu arbeiten oder wie? Sie haben nicht mal geklingelt. Sofort Email schreiben das Paket wurde zu einer Filiale gebracht. Eine Sterne ist eigentlich viel für eine schlechte Bedingung.

Gleiche Theater

Qulität Null immer gleiche Theater immer Z.b heute kommen Ihre paket immer Zeit oder Krankheit oder Unfall mesagge bekommen aber DHL Fahrer selber viel mal gesehen LLKW immer parken fahrer kein arbeit arbeit zeit

Dhl paket

Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Habe ein kfz Media Center verkauft mit Zubehör im Wert von knapp 900 Euro. Nachdem sich der Status nach drei Wochen nicht geändert hat habe ich bei der Problem Hotline angerufen, dort wurde ich erst mal fünf mal hin und her verbunden zu Mitarbeitern die kaum deutsch verstanden haben. Es wurde mir gesagt ich muss per email einen Nachforschungsantrag stellen, was ich schon mal nervig fand das man das nicht telefonisch regeln kann. Nachdem ich den Antrag gestellt habe ist erst mal ca fünf Wochen gar nichts passiert. Dann kam die größte Frechheit überhaupt: die haben mir sensationelle 56,99 erstattet für den entstandenen Schaden!!! Ich hatte wohlgemerkt eine Paket Versicherung über 2500 Euro, wofür denn bitte? Habe daraufhin nochmal angerufen und die tussi am Telefon meinte tatsächlich wenn ich damit nicht zufrieden bin muss ich einen Brief an die Beschwerde zentrale schreiben, ja im 21 Jahrhundert muss man dort einen Brief hinschreiben…. Habe ich gemacht und sie meinten das ihnen die wertnachweise bzw Rechnungen nicht genügen würden…. Absolute mieser Service und ein lausiger frecher Verein!! Mit diesen inkompetenten unkooperativen pack möchte ich nie wieder was zu tun haben, lieber fahre ich mein glump selber durch die Gegend als das ich nochmal was mit dem Sau Haufen verschicke!!!
Ps war ja nicht das erste mal das ich mit denen Ärger hatte…

Paketempfange

4 von 6 Paketen in den letzten Wochen verloren. Status bleibt seit bis zu 15 Tagen auf „In der Zielregion des Empfängers eingetroffen“.
Nie wieder DHL

Unfähig zu einer einfachen Zustellung

DHL ist unfähig zu einer einfachen Zustellung.
Ein paar Soziopathen in der Chefetage lassen sich ständig neue Schikanen einfallen.
Mal ist der arme Zusteller "verpflichtet" Deinen Personalausweis zu überprüfen und die Nummer zu speichern.
Mal muß der Zusteller fragen, wer noch in meinem Haus wohnt.
Mal wird mir mitgeteilt, daß mein Wunschnachbar für eine Paketabgabe "ungeeignet" sei, und man droht, mein Onlinekonto für drei Wochen zu sperren, wenn ich nochmal einen ungeeigneten Abgabeort angebe. - Einfach irre!
Ich verlange von einem Botendienst, den ich bezahle, daß er schnell und unkompliziert meine Ware liefert und nicht krankhaft nervt.
Manchmal frage ich mich, was für Leute das sind und wofür die sich halten.
Wo immer ich wählen kann, wähle ich andere Paketdienste.
In Honeckers Ostzone kann es nicht bürokratischer gewesen sein.

Paketlieferung

Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Paketboten und mittlerweile sauer.

Mein Paket sollte heute kommen. Der Paketboten war 3 Stopps von meiner Haustür entfernt. Mein Mann stand und hat gewartet. Es kam keine Post.

Nachdem er mir das erzählt hatte, bekam ich 5 Minuten später eine Email, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte ich ich es ab 19 Uhr in der Packstation abholen kann.

Wie frech und dreist ist das denn bitte?

Paketverlust keine Entschädigung bis heute

Ware versichert im Wert von über 1000€ per DSL versendet. Nie angekommen! 2 Monate später keine Rückmeldung erhalten, sowie noch keine Entschädigung von der Versicherung erhalten!! Ich warte immer noch auf mein Geld!!!
Teure Sachen nie wieder mit DSL!!!! Das viele Geld ist zu lange weg…mal schauen, ob man es überhaupt bekommt. Ansonsten Anwalt….
Sendungsnummer: 358526339683

Paketempfang

Habe mir etwas bestellt, was laut DHL am Dienstag geliefert werden sollte. Nun ist es schon 9 Tage her, dass die Lieferung eintreffen sollte. Bei dem Versuch, etwas über den Verbleib meiner Bestellung herauszufinden, gab es zwischendurch die Information von "Paket nicht auffindbar" und die unfreundliche Aussage, dass ich doch eine Beschwerde über DHL schreiben soll, was ich hiermit machen möchte.

Paketempfang

Die erwartete Sendung wurde per Nachnahme und mit Adresszusatz bestellt. Info per Mail von DHL lautet "Ihre Sendung wird aus betrieblichen Gründen direkt in eine Filiale geliefert. Dort können Sie den Betrag von xx,xx EUR zahlen. Detaillierte Abholinformationen dazu erhalten Sie in Kürze per Post oder E-Mail. Nächste Mail: wir haben gute Nachrichten: Ihr DHL Paket ist bald da. Nächste Mail: leider mussten wir Ihr DHL Paket an den Absender zurücksenden. Diverse Anrufe bei DHL- Service konnten an dieser Situation nichts ändern. Jeder Anruf wurde von DHL in gebrochenen Deutsch geführt. Es wurde mitgeteilt, dass die Lieferadresse nicht korrekt ist. Dann kennt DHL vermutlich die Anschrift ihrer eigenen Filialen nicht, in die das Paket abgeliefert werden sollte, so wie es in der ersten Mail mitgeteilt wurde. Das ganze Prozedere nun schon zum zweiten Mal hintereinander... Diverse Anrufe bei DHL, alles nur Zeitverschwendung, viel schlechter geht es nicht. Soetwas kann man niemanden empfehlen.

Paketversand iMac von DAustria

DHL? Um Gottes willen! Die bekommen alles kaputt!

Ich habe 2022 einen perfekt erhaltenen iMac von Deutschland nach Österreich gesendet - extra einen neuen Computer gekauft und den alten Computer in die zum Transport besonders geeignete Verpackung eingebracht.

Zusätzlich noch an jedem Zentimeter mit zwei Personen gepackt und gepolstert Der iMac war perfekt verpackt und hätte aus dem ersten Stock geworfen werden können, ohne dass etwas passiert wäre.

Tatsächlich hat DHL es geschafft, den Rechner völlig zerstört, in Österreich abzuliefern.

Meine Reklamationen wurden über Monate verschleiert, ignoriert und nicht bearbeitet. Lediglich meine Penetranz brachte mir am Ende die Anmerkung:

..“das Paket war falsch eingepackt“

Fazit: wenn euch euer Paket auch nur ein kleines bisschen am Herzen liegt, wält, niemals DHL!

Was immer die mit den Paketen machen – es scheint wirklich brutal zuzugehen und am Ende wird jegliche Verantwortung für den Transport abgelehnt - die Versicherung macht überhaupt keinen Sinn.

Meine Meinung über DHL: Ich sage sowas ungern und gebe eigentlich nie Kommentare ab, aber das Verhalten von DHL ist eine absolute Sauerei!

Empfangen von packeten

Seit mehreren tagen wartet man nun schon auf die bearbeirung des packetes, es passiert einfach gar nix. An der kundenhotline bekommt man nur standardsprüche. Als versender bin ich schon von DHL abgetreten zu ups. Als empfänger kann man es sich leider nicht aussuchen

Also wirklich fürchterliche Entwicklung bei DHL

Meine Bestellung wurde am Montag in einer Filiale abgegeben, heute am Freitag um 21.30Uhr steht immer noch voraussichtliche Zustellung! Ich habe den ganzen verdammten Tag gewartet!
"Wichtiger Hinweis
Aufgrund der aktuell hohen Sendungsmenge kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendung kommen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld."Nein! Die habe ich nicht mehr,weil ständig ist irgendwas! Offene Päckchen usw.!

Paketlieferung

Laut Sendungsstatus gilt mein Paket als zugestellt, angeblich direkt an mich mit Ü18 Prüfung. Komisch nur das ich NICHTS erhalten habe. Auch bei Nachbarn liegt nix. Abstellerlaubnis ist nicht vorhanden und bei Ü18 eh nicht zulässig. Da hat der Bote wohl mein Paket mal eben als "zustellt" deklariert ohne es zuzustellen oder irgendwo in HH ausgeliefert. Sowas ist echt nicht akzeptabel und wenn man damit an die Kundenhotline wendet, wird einem nur das erzählt was im Sendungsstatus schon ersichtlich ist. DHL muss doch unmittelbar nachvollziehen können auf welchem Auto das Paket ist und sollte doch auch den Fahrer unmittelbar erreichen können, um kurz zu fragen wo das Paket denn ist? Aber nein, es bleibt nur eine Hotline oder Kontaktformular und dann passiert erst mal nix. Wer kann sollte DHL echt meiden.

DHL verschleiert hier ordentlich die Tatsachen,
denn in Wahrheit ist der Service bei DHL eine
Zumutung geworden. Pakete werden angekündigt und erst zwei Tage später ausgeliefert, oder Paket mit Smartphone von Apple (Wert 1800 Euro) wird an Nachbarn ausgeliefert und einfach ohne Angabe als Zugestellt gemeldet. Hallo DHL -geht‘s noch.
Schüttet die Pakete doch einfach am Kirchplatz aus dann kann sich jeder seins abholen.

Paketempfang

Heute ist Dienstag und ich warte immer noch auf Pakete, die mir Mittwoch letzter Woche angekündigt wurden. Grottenschlechter Service. Ich bin sehr sehr verärgert !!!

DHL war früher sehr gut, aber die letzten Lieferungen waren unbefriedigend. Vor etwa einer Woche erwartete ich ein sehr wichtiges Paket von Amazon, das mit DHL verschickt wurde. Als ich die Tracking-Nummer erhielt, gab ich sie in die DHL-App ein und sagte, dass die Lieferung in 10 Tagen erfolgen wird und wählte automatisch ein Lieferdatum für mich! Absolut unsinnig!aber am nächsten Tag bekam ich plötzlich eine Benachrichtigung, dass mein Paket heute zugestellt wird!jetzt passiert das gleiche wieder mit einem anderen wichtigen Paket und das Lieferdatum wurde automatisch für nächste Woche ohne meine Zustimmung festgelegt und es gibt keine Möglichkeit, es zu ändern!ich habe versucht, die Hotline mit meinen gebrochenen Deutschkenntnissen zu kontaktieren, nachdem ich alle angeforderten Informationen buchstabiert hatte, sagte der Computer, dass das Paket nicht gefunden wurde! Absolute Katastrophe!

Verspätete Zustellung

Seit 4 Tagen warte ich schon wieder auf ein Paket - am Zustellstatus ändert sich praktisch nichts. Diese sogenannte Statusanzeige zeigt nur die Einlieferung an -
mehr nicht. Dies ist jetzt schon das vierte Paket was nicht rechtzeitig ankommt.
Meine Pakete verschicke ich nur noch mit Hermes - am Montag in Kiel eingeliefert am Mittwoch in München. DHL ist zum "Saftladen" verkommen.

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Lieferungen

Was ist los mit DHL??
Ich habe nun schon das 4. Paket infolge, was sich verspätet und in meiner Region (3x Krefeld, 1x Essen) festzuhängen scheint, da es einfach nicht ins Zustellfahrzeug geladen wird. Ich bin mittlerweile richtig sauer, da ich mich auf keinen Liefertermin mehr verlassen kann. Es ist absolut okay, wenn sich mal ein Paket verspätet, aber nicht 4x infolge!! Ich freue mich auf die Weihnachtszeit. Da werde ich definitiv wieder auf Offline-Shopping zurückgreifen.
Sehr traurig, ich war mal begeistert von DHL und dass DPD und Hermes mal in meinem Ranking über DHL steht, hätte ich nicht für möglich gehalten...