Check24 Erfahrungen

Hausratversicherung ...quot...Bewertung nicht möglich...quot...

Eine für sehr gut bewertete Hausratversicherung habe ich über Check24 abgeschlossen. Nach 12 Jahren hatte ich einen Überspannungsschaden durch Blitz. Die Versicherung war bei der Schadenregulierung unmöglich. Daraufhin wollte ich auf der Seite von Check24 eine negative Bewertung abgeben. Es ist schlicht weg nicht möglich. Auch nach div. eMails und Anrufen wurde mir mitgeteilt, dass das "System" das nicht zulässt. Na Klar, schlechte Bewertungen verursachen weniger Buchungen und dadurch weniger Provision bei Check24. Nie wieder eine Versicherung über Check24 abschließen, weil alles manipuliert wird. Die Bewertungen sind zensiert !

Achtung Betrug bei: Partnershop Pandi-Spielshop

ich habe ein tolles Angebot bei check24 und dem Partnershop Pandi Spielshop gesehen und gleich bestellt. Habe vorher noch gecheckt wieviel auf Lager ist und habe sodann ein Stück bestellt. Wie immer habe ich sämtliche Bestellbestätigungen von check24 erhalten um einen Tag von check 24 zu erfahren, dass der Partnershop die Bestellung storniert hat angeblich nix mehr auf Lager. Dieser Trick kenne ich auch von Idee und Spiel einfach scheiße auch hier bei check23.

Bin Super zufrieden mit dem Vergleichsportal

So gut wie alles kan man hier vergleichen und sich dann vermitteln lassen. Ich nutze die Plattform z.B. für den wechsel meines Gas und Stromanbieters sowie für Reisen und Versicherungen. Ja, es ist ein vermittler und ich kann daher einige schlechte Bewertungen nicht verstehen. Diese müssen sich nach der Vermittlung mit dem Anbieter auseinandersetzten und nicht mit dem vermittler. Mir konnte man auf jeden Fall bisher immer helfen.

Hotelbuchung

Wir sind in ein Hotel angekommen, in dem die ganze Zeit Bauarbeiten liefen. Die Zimmer waren weder groß, noch Deluxe. Unsere Reklamation wurde abgestritten es kam keine Entschuldigung oder Erstattung. Check 24 bearbeitet keine Reklamation und ist den Aussagen des Hotels gewogen. Wir haben das Handy voller Videos aber es interessiert niemanden ! Frech ignorant und auch von Check 24 das letzte mal das wir hier gebucht haben. nachdem wir nicht eine Nacht in Ruhe schlafen konnten sind wir tot müde vorzeitig abgereist. Eine Kommunikation vor Ort war kaum möglich da wir keine Türkisch sprechen.

Reise

es ist ganz ganz traurige Geschichte…
es ist ganz ganz traurige Geschichte für uns passiert.
Meine Frau und ich haben ganzes Jahr gearbeitet und gespart und organisiert dass Ende des Jahres in ein warmes Land Urlaub zu machen.
So wie immer haben wir bei CHECK24 am 18. November eine Reise nach Hurghada gebucht. Ich bin Deutscher und meine Frau ist Iranerin aber sie hat hier durch die Familienzusammenführung einen deutsch unbefristeten Aufenthaltstitel, deswegen wollten wir sicher sein und ich habe vor unserem Urlaub Ihre Arbeitskollegin bei check24 angerufen und gefragt ob wir keine Probleme bei Reise nach Ägypten haben und sie hat gesagt eigentlich nur gültige iranische Reisepass, deutsche Visum oder Aufenthaltstitel in Deutschland und zum Sicherheit lieber zwei Passbilder mit nehmen.
Wir haben am 16. Dezember nach Hurghada geflogen. In Flughafen Hamburg wurden wir eingecheckt und Extra wurde der Aufenthaltstitel und Ihre iranische Reisepass kontrolliert. Danach sind wir in Flughafen Hurghada gelandet. In Flughafen Hurghada stehen eigentlich verschiedene Reisegesellschaften. Wir sind für weitere Informationen sowie Transporter Abholung zum unsere Reisegesellschaft ETI (Express Travel International) gegangen. Der Mitarbeiter von ETI konnte deutsch sprechen und fragte er uns, ob wir Visum haben oder wir von ihm kaufen müssen. Und natürlich hatten wir die Visa. Und er hat gesagt, dass meine Frau mit iranische Reisepass nicht in Ägypten reinkommen darf, auf welche Grund hat er uns nichts gesagt. Obwohl wir die Visa bekommen haben, aber wir wissen immer noch nicht warum er versucht hat, für uns Probleme zu bauen. Zwischendurch kam er und uns Hoffnung gegeben dass einer von Sicherheitspolizei sich entscheiden muss, dass wir da bleiben können oder zurück nach Hause fliegen sollen. Aber Leider nach zwei Stunden, hat er uns gesagt, dass meine Frau nach Deutschland zurückfliegen soll und fragte ob ich selber hier bleiben möchte oder nicht und natürlich ich habe nein gesagt. Danach hat er unsere Visa von Reisepässe entfernen.
Wir haben nur einen Alternativ nach Frankfurt zu fliegen, weil wir den Flug nach Hamburg verpasst haben. Wir sollten nochmal für die Tickets nach Frankfurt 340,00 Euro bezahlen. Wir haben viel diskutiert, warum wir wieder für die Tickets bezahlen müssen, obwohl wir unsere Buchung abgerechnet haben und auch noch ETI Mitarbeiter in Flughafen Hurghada uns sagte, dass die ETI Gesellschaft die Tickets kosten übernimmt, aber trotzdem haben sie nicht akzeptiert Und mussten wir bezahlen und leider ETI Mittarbeiter war in diese Moment nicht erreichbar. Als wir in Frankfurt gelandet sind, mussten wir den Weg nach Hause (nach Stade) organisieren, deswegen haben wir ein Auto von SIX über 250,00 Euro gemietet. Wir waren fix und fertig nach traurigen Reise am Samstag um 12:00 Uhr zuhause angekommen.
Und jetzt nach zwei Monaten haben wir von ETI email bekommen das Die nicht die kosten übernehmen und wir sollten selber darüber kümmern, ja schön 2,600€ einfach weg ohne Reise und nichts, das ist Check24, keine richtige Unterstützung und wir sind selber schuldig.

Pauschalreise

Zu den positiven Dingen: Ich habe schon oft bei Check24 gekauft. Strom, Handytarif, Reisen. Solange kein Problem aufgetreten ist, war ich zufrieden mit der Leistung. Der Kundenservice war immer freundlich und zeigte sich bemüht.

ABER: Ich habe das Gefühl mittlerweile tummeln sich sehr viele unseriöse Anbieter bei Check24.
Und Check24 vermittelt mich seinem guten Ruf für mutmaßlich ein paar Prozent mehr Provision auch an diese Anbieter gern weiter. Tritt dann ein Problem auf, dann ist Check24 nur der "Vermittler", kann nichts für den Anbieter, hat keine Möglichkeiten zu helfen.

Liebes Check24 Team - Sie werben mit Ihrer Kundenzufriedenheit, dann sollten Sie auch dafür geradestehen. Nehmen Sie z.B. die Anbieter, über die sich häufig beschwert wird von Ihrer Plattform.
Aktuell betrifft es mich bei FERIEN Touristik. In der Vergangenheit wäre ich fast auf Primastrom reingefallen.

Nun haben Sie einen langjährigen Kunden und sein Vertrauen verloren.

Mietwagenbuchung

Wir haben einen Mietwagen gebucht. Vor Ort in Panama Stadt hieß es dann bei AVIS es gibt leider keinen Wagen. Tschüss.

Wir mussten bei einem anderen Anbieter vor Ort teurer anmieten. Die Ersatzanmietung wurde von Check24 nicht erstattet, da eine Versicherung von mir mitgebucht worden sei.

Vor Ort war das aber das einzige Angebot, was mir unterbreitet wurde (sehr geringe Verfügbarkeit am Flughafen bei hoher Nachfrage).

Check24 sagt, sie seien nur Vermittler. Einen 50 € Gutschein mit 10 Monaten Laufzeit gab es als Entschädigung.

Wirklich schlechte Erfahrung, so dumm im Ausland dazustehen und dann noch auf den Kosten sitzen zu bleiben.

Zudem hat der Rückrufservice weitere Kosten bei meinem Mobilfunkanbieter verursacht. In dem Telefonat wurde im übrigen auf nur zwei Sachen hingewiesen: 1. lassen Sie sich bestätigen, dass AVIS keine Autos mehr hat und 2. buchen Sie einen Wagen in der gleichen Klasse

Druckerpatronen gekauft

1 von 4 Druckerpatronen wurde vom Drucker nicht erkennt. Also- Mangelware. Keine richtige Unterstützung vom Kundendienst. Ich rate von Kauf bei Check 24 ab.

Umzug

Habe über check24 ein Umzugsunternehmen gebucht. Dabei trat bei einer von etlichen Anfragen ein technischer Fehler auf und es wurden statt 15 nur 8 Fotos übertragen. Daraufhin bekam ich ein sehr günstiges Angebot und schlug zu. Nur, dass am Umzugstag großes Erstaunen herrschte. Mit größter Mühe und nach zähen Verhandlungen konnte ich erreichen, dass der Umzug überhaupt stattfand! Musste 500 € bar drauflegen. Eine insgesamt extrem unangenehme Situation, ausschließlich auf das Portal von check24 zurückzuführen. Aber da nahm man sich nichts an. Zwar konnte man den Fehler nicht komplett ausschließen, zog es aber vor, ihn mir anzulasten. Nach etlichen Mails mit Ankündigung von schlechten Bewertungen Anruf von einem Geschäftsführer. Bot mir einen lächerlichen 50-€-Gutschein für check24-Shopping an, der auch noch innerhalb von 2 Monaten einzureichen war.

Erschwerend kommt in meinem Fall hinzu, dass das Jobcenter den niedrigeren KVA genehmigt hatte – und ich ein komplettes Monatseinkommen draufzahlen (... privat ausleihen) musste!

Merke: Wenn es bei check24 nicht gut läuft, haben Sie NICHTS zu erwarten und bleiben auf Ihrem Schaden sitzen! Ich habe dort alles detailliert geschildert... Menschlichkeit oder wenigstens Kulanz gibt es dort nicht. NIE WIEDER!

Nachdem ich mit Umzugsservice sehr gute Erfahrungen durch Check 24 gemacht habe, suchte ich eine bestimmte Kaffeemaschine fürs Büro bei Check24 und entschied mich für den günstigsten Anbieter meines Wunschmodells. Leider war der Partner extrem unzuverlässig und unehrlich: erst kündigte er Versand an, dann hieß es, der Versand verspätet sich um maximal 24 Stunden und schließlich wartete ich 5 Tage bis ich mich nach dem Versand erkundigte und daraufhin widersprüchliche Antworten bekam, dass 1. ich angeblich die Lieferung zurückgeschickt hätte, 2. die Lieferung bei DHL verloren ging. Tatsächlich war die Lieferung vor 6. Tagen bei DHL angekündigt und dort nie abgegeben worden, was klar aus der noch offenen DHL Sendungsverfolgung hervorging. Inzwischen fand ich das gleiche Geräte bei einem anderen Anbieter. Über Check 24 bestelle ich nie wieder Waren, die geliefert werden.

Reise buchen

Wir haben eine Reise gebucht und wollten unseren Gutschein von 200,00 einlösen. Unter der Buchung hat das System vom check 24 versagt und abgebrochen. Dann wurde die Reise teurer angeboten und dann wurde der Gutschein auch nicht mehr eingelöst. Nach Rücksprache mit dem Berater hieß es einfach dann ist es halt so der Gutschein ist weg. Unverschämte Antworten
Wir haben hier das letzte mal gebucht.

Stromwechsel

Ich hatte meinen Stromanbieter gewechselt, da ich bei Check24 eigentliche bessere Konditionen gefunden hatte. Dachte ich. Jetzt zahle ich 40€ mehr als beim alten Anbieter und habe für 12 Monate einen Vertrag an der Backe. Natürlich bin ich als Kunde Schuld. Nee ich werde diese Portal nie wieder nutzen

Kauf von Reifen

Die bestellten Premium Reifen sind viel zu laut (extrem laut) aber Check24 weigert die Retoure weil die Reifen schon montiert waren...

Kauf einer Digitalkamera

Ich habe eine Digitalkamera über Check24 bestellt. Nach einer Woche, einen Tag vor der Lieferung bekam ich eine Mail, dass mein Kauf storniert worden ist. Ohne weitere Angabe von Gründen. Auf Nachfrage hieß es dann, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Antwort kam von einem "digitalen Shopping-Assistenten". Die Rückerstattung ist auch nach einer Woche noch nicht erfolgt. Aber ich könnte den Artikel ja nochmals über einen anderen Partner bestellen. Zum 3-Fachen Preis.

Kauf über Check24 von Schleifscheiben Abranet

bestellt, bezahlt und dann wurde einen Tag später einfach storniert weil angeblich nicht lieferbar. Das ist jetzt schon das zweite Mal, daher werde ich hier nicht mehr einkaufen. Mal sehen wann ich wieder an mein Geld komme

Check 24 Reise

Reise gebucht über Check24, bezahlt an 5vorFlug, Flüge mehrfach geändert, ich sollte im Airport Prag, noch einmal Tickets für Flug kaufen, für mich absolut dreist, Reise fand natürlich nicht statt- Jahresurlaub versaut, herzlichen Dank Check24.
Das Calcenter ist zwar da, auch sehr nett, jedoch nutzt mir das herzlich wenig, es meldet sich kein Verantwortlicher, nicht einmal eine Entschuldigung kommt!
Alternativen gibt es nicht, Reise wurde einfach storniert, damit soind die durch. Meine Auslagen, entgangener Urlaub, Vignette, Fahrtkosten einfach egal, die nächten Opfer buchen ja schon wieder !

Shop Check 24

Ich habe Anfang September eine Fritz DECT200 über Check24 bestellt. War ein richtig gutes Angebot. Angebliche Lieferzeit 14 Tage. Sofort per Paypal bezahlt. Kurz vor dem angegebenen Liefertermin wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung um 2 Tage verzögert. Einen Tag später dann eine erneute Mitteilung, nun sollte sich die Lieferung um 14 Tage verzögern. So ging es im14 Tagesrhythmus weiter. Zuletzt wurde in Liefertermin um den 14. November genannt.
Offensichtlich bewirbt Check24 Gegenstände im Shop, die man nicht liefern kann, um so von den Kunden zinslose Kredite zu erhalten. Für mich ist das in der Nähe zum Betrug anzusiedeln.
Fazit: Nie wieder Check24! Also Vorsicht!

Mietwagen in Thessaloniki

Wie wir später feststellen konnten, wurden wir, sowie andere Fluggäste, die offensichtlich ein Auto über AurumCars angemietet hatten, von einem Fahrzeug mit der Aufschrift ABBYCARS abgeholt und zur Autovermietung ABBYCARS gebracht, wo wir vor Ort darüber informiert wurden, dass unsere Reservierung storniert wurde. Übrigens möchten wir auch nicht unerwähnt lassen, dass uns auch kein Mitarbeiter von AurumCars an der Abholstation erwartet hat. In den von CHECK24 per E-Mail zugesandten Buchungsdokumenten konnten wir keinerlei Angaben über eine Autovermietung namens ABBYCARS finden. Des Weiteren wurden wir darüber informiert, dass wir auch das bereits gezahlte Geld für den von uns gebuchten Mietwagen nicht zurückerhalten werden, weshalb wir uns erneut telefonisch an CHECK24 gewendet haben, jedoch erhielten wir keine Unterstützung, vielmehr bestätigte der Mitarbeiter, dass wir kein Auto bekommen und kein Geld zurückerhalten werden. Wir waren dann gezwungen, ein Auto für das 2½ fache anzumieten, damit wir überhaupt zu unserem Hotel auf Sithonia kommen konnten. Die ganze Aktion zog sich insgesamt ca. 3 Stunden bei ca. 30 Grad mit zwei 82 und 75 Jahre alten Menschen hin. Unsere Reklamationen brachten nichts, erst nach Androhung eines Rechtsanwaltes bekamen wir zumindest die ursprünglich bezahlten Mietkosten von AurumCars nach 4 Wochen zurück. Da es sich unserer Meinung nach um eine Vertragsverletzung gehandelt hat, haben wir auch die Erstattung der Mehrkosten eingefordert, AurumCars zog sich jedoch darauf zurück, dass wir das Fahrzeug zu spät abgeholt hätten. Letztendlich war es uns nicht wert, es auf einen Gerichtsstreit ankommen zu lassen, wir blieben auf den 344,32€ sitzen. Unser Fazit: nie mehr CHECK24 und nie mehr AurumCars!

Falsche Lieferung

Bestellung eines Parfüms anstatt dessen kam das Eau de Toilet obwohl ich mehre emails mit Bildern des falsche und schon bezahlten Produkt geschickt hatte kam eine unzufrieden Antwort das man mir hilft aber nichts ist passiert!!
Nie wieder CHECK 24

Reisebuchung

Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Wir haben bei einer Reisebuchung bewußt einen teureren Flug mit guten Flugzeiten gebucht, der dann später storniert und auf den billigeren Flug mit schlechten Flugzeiten umgebucht wurde. Jetzt haben wir für den günstigeren Flug viel zuviel bezahlt und Zug zum Flug geht auch nicht, da der Flug mitten in der Nacht geht. Da uns das jetzt schon zum zweiten mal bei Check24 passiert ist, gehen wir davon aus, dass das absichtlich so gehandhabt wird, um mehr Gewinn zu erzielen. Laut Check24 "Pech" und man setzt sich nicht einmal für eine Erstattung beim Veranstalter ein. Der Veranstalter Dertour schreibt man müsse sich an Check24 wenden, da die unser Vertragspartner sind. Daher unsere Empfehlung: Direkt über den Reiseveranstalter buchen und auf keinen Fall über Check24!