BSP Auto Erfahrungen
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Erfahrungen (9)
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Kauf eines Autos
Die Kommunikation war top und der Empfang zuverlässig. Das Auto war in einem guten Zustand und es wurde sehr genau die vorhandenen Schäden festgehalten. Außerdem wurden nützliche Tipps gegeben, um weitere Schäden zu vermeiden. Die Abwicklung lief reibungslos und ich bekam eine detaillierte Bilderserie vom Zustand des Autos vor und nach der Vermietung. Es wurde deutlich gesagt, dass eine zusätzliche Reinigung nötig ist, wenn das Auto stark verschmutzt zurückgebracht wird.
Meine Mietwagenausleihe
Also, ich hatte richtig Glück mit meinem Mietwagen, alles lief total reibungslos und super! Die Leute vor Ort waren echt nett, nur blöd war, dass ich nur Englisch sprechende Mitarbeiter am Telefon hatte. Das war ein bisschen unpraktisch, hätte mir gewünscht, dass sie auch Deutsch können. Außerdem haben sie mir zweimal telefonisch etwas versprochen, aber leider haben sie es nicht eingehalten. Das fand ich wirklich schade. Ansonsten war aber alles top mit der Miete!
Mietwagenbuchung bei BSP Auto
Ich habe vor Kurzem einen Mietwagen bei BSP Auto gebucht und war wirklich zufrieden mit allem. Die Buchung lief super einfach und es gab keine versteckten Kosten, was echt toll war. Als ich das Auto abgeholt habe, musste ich nur die Kaution zahlen, die ich dann nach der Rückgabe gleich zurückbekommen habe. Alles in allem war es eine echt gute Erfahrung und kann ich wirklich weiterempfehlen.
Kauf eines Zusatzfahrers
Bei BSP hat es echt lange gedauert, bis die mir endlich auf meine Frage geantwortet haben, und das hat über 2 Wochen gedauert. Ich wollte nur wissen, wie hoch die Kaution ist, weil das bei der Buchung nicht angegeben war. Das war schon ein bisschen verwirrend für mich.
Neues Auto, Abwicklung, Kaution, Versicherung, Tankregelung
Ich habe vor Kurzem ein tolles neues Auto bei Ihnen gekauft und ich muss sagen, die Abwicklung lief größtenteils gut. Jedoch war die Kaution etwas teurer als erwartet, was mich ein wenig enttäuscht hat. Außerdem hat das Unternehmen, von dem ich das Fahrzeug geliehen habe, versucht, mir Zusatzversicherungen anzudrehen, die meiner Meinung nach überflüssig waren. Auch die Aussage, dass die Vollkaskoversicherung ohne Selbstbehalt von B-M ungültig sei, konnte ich nicht so recht nachvollziehen. Und die Regelung mit dem leeren Tank bei der Rückgabe fand ich auch nicht so ideal, da ich eigentlich die Voll-Voll Regelung bevorzuge.
Schnelle Ergebnisliste, transparente Kosten
Das Unternehmen liefert schnelle Suchergebnisse ohne versteckte Gebühren. Mir hat nicht gefallen, dass die Ergebnisse nicht nach Preis sortiert waren. Ich fand die Kriterien der Auflistung nicht klar genug.
Mietwagen
Die Reservierung und auch die Bezahlung haben hervorragend funktioniert. Leider ist der Service unterirdisch. Es war extrem schwer, herauszubekommen, wo und wie ich das Auto abholen konnte und die von BSP minus Auto angebotene Versicherung über die Allianz läuft über die französische Seite und nicht über die deutsche. das wird leider nirgendwo erwähnt und wurde erst nach aufwändiger Suche und mehreren Telefonaten ersichtlich. Ich kann nur von einer Miete über BSP Auto mit einer Versicherung über die Allianz abraten.
Mietwagen
über BSP ein auto gemietet in Mexico. Obwohl SUV mit 8 Sitze bestätigt wurde, gab es bei Ankunft nichts Ähnliches. Letztendlich viel kleinere billige Auto mitbekommen. BSP reagiert gar nicht auf Emails.
Bei Ankunft zuhause auch noch gesehen das die Mietsumme 2 Mal von meine Kreditkarte runtergezogen worden ist. Auch da gab es bis jetzt auf 3 Emails keine Reaktion. Ich werde diese Firma niemals empfehlen!Autovermietung
Ich habe sowas in meinen ganzen Leben noch nie erlebt wie bei dieser Autovermietung.
Wir mussten wegen eines Todes Falles am 11.3.23 unseren Kurztrip stornieren. Deswegen stornierten wir auch unser Auto in Neapel. Ich bekam sofort eine email, dass ich innerhalb von 10 Tagen die Kosten Rückerstattet bekomme.
10 Tage später keine Geld auf meinen Konto, 14 Tage später keine Geld.
Bei den Versuchen bei der Autovermietung BSP in Neapel innerhalb der Geschäftszeiten jemanden zu erreichen unmöglich.
Mit Hilfe von mietwagen.at bekam ich nach 3 mal E-Mail Kontakt und 3 Anrufen- auf die ersten Mails hatte BSP nicht mal Reaktion gezeigt!
ich mein Geld gestern Abend 14.4.23
Ohne Hilfe von mietwagen.at bzw mietwagen.de hätte die Autovermietung BSP mein Geld eingesteckt und mir nicht erstattet.
Nie wieder werd ich dort buchen!
