Super Travel Erfahrungen
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Erfahrungen (31)
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Kauf von Reisedienstleistungen
Leider hatte ich schon zweimal Probleme mit unerlaubten Abbuchungen von meinem Konto. Als ich keine Antwort auf meine E-Mail bekam, musste ich meine Kreditkartenfirma bitten, die Abbuchungen zu stoppen. Das war echt ärgerlich! Ich weiß gar nicht, wofür diese Zahlungen sein sollten. Ich hatte eine Buchung gemacht, aber dann ein besseres Angebot bei einem anderen Anbieter gefunden und storniert. Zum Glück wurde mir das Geld für die Stornierung zurückerstattet. Nachdem ich den Kundenservice von Super+ / SuperApp kontaktiert hatte, konnte das Problem geklärt werden und mir wurde eine Rückerstattung für beide Monate gewährt. Zu guter Letzt habe ich ein tolles Angebot im Swissotel in Chicago gebucht, das von Super.com und dem Swissotel bestätigt wurde. Ich freue mich schon auf meinen Aufenthalt und werde danach nochmal berichten. Deshalb gebe ich vorerst 5 Sterne!
Buchung eines Familienzimmers in Wien
Ich habe ein Familienzimmer in Wien bei der Firma gebucht und war zuerst besorgt wegen der schlechten Bewertungen, die ich gelesen habe. Trotz meiner Skepsis habe ich mich dafür entschieden, nicht zu stornieren. Und ich muss sagen, dass ich angenehm überrascht wurde. Alles lief reibungslos, von der Buchung über die Bezahlung bis hin zum tatsächlichen Aufenthalt in Wien. Der Kundenservice war sehr hilfreich und professionell, und ich fühlte mich gut betreut während des gesamten Ablaufs. Die Informationen, die ich erhalten habe, waren klar und verständlich, was meinen Stresspegel deutlich gesenkt hat. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Super Travel und werde definitiv wieder bei ihnen buchen, wenn ich in Zukunft reise.
Telefonanruf nach Mexiko
Ich musste dringend die Super Travel Agentur in Mexiko erreichen und suchte nach einem Telefonanbieter, der mir günstige Tarife für internationale Anrufe bietet. Nach einigen Recherchen entschied ich mich für diesen Anbieter. Die Bestellung war einfach und unkompliziert, ich konnte meine Optionen leicht vergleichen und die beste Wahl für meine Bedürfnisse treffen. Der Kundenservice war ebenfalls hilfreich, als ich zusätzliche Fragen hatte. Die Preise waren angemessen und ich hatte das Gefühl, ein gutes Angebot für mein Geld zu bekommen. Die Lieferung der SIM-Karte war schnell und ich konnte sie sofort benutzen, um meine Anrufe nach Mexiko zu tätigen.
Buchung einer Pauschalreise
Meine Erfahrung mit Super Travel war super! Der Buchungsprozess war wirklich einfach und übersichtlich. Ich hatte überhaupt keine Probleme, meine gewünschten Reisedaten und -orte auszuwählen. Die Auswahl an Reisezielen und Unterkünften war echt vielfältig und ansprechend. Auch der Kundenservice war super hilfreich, sie haben meine Fragen prompt und professionell beantwortet. Die Preise waren fair und transparent, ohne versteckte Gebühren oder unerwartete Kosten. Die Lieferung der Reisedokumente war schnell und zuverlässig. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Super Travel und kann das Unternehmen wirklich weiterempfehlen.
Reservierung nicht eingehalten
Meine Erfahrung mit der Reservierung bei Super Travel war echt frustrierend. Obwohl ich im Voraus gebucht habe, war meine Reservierung nicht durchgeführt worden und jetzt mache ich mir Sorgen um mein Geld. Ich verlange eine Rückerstattung für diese enttäuschende Erfahrung.
Erster Kauf - Interessante Erfahrung
Mein erster Kauf und muss sagen, die Seite war echt leicht zu bedienen. Bin echt gespannt, wie der Service so ist. Bisher bin ich aber echt zufrieden.
Buchung von Hotels
Ich habe schon mehrmals Hotels über diesen Service gebucht und war jedes Mal echt zufrieden. Die Buchung lief total problemlos und ich habe im Vergleich zu anderen Anbietern viel Geld gespart. Die Hotels waren sowohl in Deutschland als auch in Griechenland und ich war jedes Mal mit der Qualität und dem Service zufrieden. Das Einzige, was ich zu bemängeln habe, ist dass die Bezahlung mit Paypal manchmal nicht funktioniert, was schon etwas nervig ist. Ansonsten gab es bisher keine Probleme und ich würde diesen Service definitiv weiterempfehlen.
Flugtickets für eine Reise
Ich habe meine Flugtickets über Super Travel gebucht und war insgesamt mit dem ganzen Prozess sehr zufrieden. Es war ganz einfach und unkompliziert zu bestellen. Der Kundenservice war wirklich hilfreich und professionell, sie konnten alle meine Fragen beantworten und waren sehr nett. Die Preise waren auch gut im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Tickets wurden schnell und ohne Probleme geliefert. Alles in allem war ich wirklich zufrieden mit meiner Erfahrung bei Super Travel und würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
supergünstige Schnäppchen mit sofortiger Reisebestätigung
Bisher habe ich nur positive Erfahrungen mit der Firma gemacht und konnte echt günstige Angebote buchen. Die Bestätigung für die gebuchte Reise war auch sofort da und ich war voll zufrieden mit dem Service. Schade, dass so viele negative Bewertungen hier auftauchen, die nur wegen einem technischen Problem mit VISA entstanden sind. Das Unternehmen musste echt viel Arbeit reinstecken, um die Situation zu klären und die Rückerstattungen zu bearbeiten.
Geldrückerstattung nach Urlaubsstornierung
Endlich haben wir nach 2 Monaten Wartezeit unser Geld für unseren Urlaub zurückbekommen. Das Support- und Rückbuchungsteam hat sich um unser Anliegen gekümmert und das Geld wurde schließlich auf unser Paypal-Konto erstattet. Obwohl wir frustriert waren über die Verzögerung, waren wir am Ende froh, dass alles geklärt wurde. Vielen Dank an das Team für ihre Bemühungen und Geduld!
Reisebuchung
Ich war wirklich enttäuscht von meinem Kauf bei Ihrer Firma. Ich hatte eine Reise gebucht und bezahlt, nur um herauszufinden, dass im Hotel keine Reservierung vorlag und das Hotel nicht einmal mit Ihrer Firma zusammenarbeitet. Es fühlte sich wirklich unehrlich an und roch nach Betrug. Es war wirklich kompliziert und hat viel Zeit gekostet, das Geld zurückzubekommen. Erst nach vielen Diskussionen wurde mir mein Geld zurückerstattet. Der ganze Prozess und die mangelnde Professionalität haben mich wirklich enttäuscht.
Buchung ohne Bestätigung
Kürzlich habe ich versucht, ein Hotel zu buchen und das Geld wurde direkt von meiner Kreditkarte abgebucht. Allerdings habe ich nie eine Bestätigung für die Buchung erhalten. Nachdem ich nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass die Buchung nicht geklappt hat und das Geld daher nicht abgebucht wurde (was offensichtlich nicht stimmte). Nach einigem hin und her habe ich dann doch endlich die Bestätigung bekommen und konnte die Buchung stornieren. Es war insgesamt eine sehr chaotische und enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice.
Reisebuchung Intercontinental Hotel Berlin
Also ehrlich gesagt, ich hatte das Intercontinental Hotel in Berlin für den Zeitraum vom 25.-28.10. gebucht und war total gespannt darauf. Aber als ich losgefahren bin, habe ich nur eine nichtssagende SMS bekommen. Mein Geld wurde schon lange von meiner Kreditkarte abgebucht, aber es gab keine Bestätigung. Es gab keinen Kontakt zu euch, keinen Anruf, keine E-Mail. Eine einfache Bestätigung, dass die Buchung eingegangen ist, hätte mir gereicht. Erst um 16.20 Uhr am Anreisetag habe ich dann endlich eine SMS mit der Buchungsbestätigung bekommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war zwar super, aber das macht das Versäumnis nicht wieder gut.
Hotelbuchung, unerlaubte Abbuchung
Also, ich war total sauer, als mir plötzlich 14,99 US Dollar von meiner Kreditkarte abgebucht wurden für ein angebliches Abo, das ich nie abgeschlossen hatte, nachdem ich ein Hotel gebucht hatte! Dank meiner Bank konnte ich den Zusammenhang mit der Buchungsseite herstellen, aber es war wirklich nervig, den Support zu kontaktieren. Die Kommunikation über Whats App blieb unbeantwortet und der Mail-Support war schwer zu finden. Wenn niemand reagiert hätte, hätte ich das Geld von der Bank zurückfordern lassen! Glücklicherweise wurde alles wieder gut, nachdem ich endlich die richtige E-Mail-Adresse gefunden hatte.
Reservierung fehlgeschlagen
Meine Buchung wurde bestätigt und mein Konto wurde belastet, aber jetzt heißt es, dass das Zimmer nicht mehr verfügbar ist. Das Geld wurde bereits von meinem Konto abgebucht, weißt du, was ich jetzt tun soll? Wird das Geld zurückgebucht oder bleibt es blockiert? Ich habe versucht, die Telefonnummer und den Chat zu erreichen, aber es hat nicht geklappt. Ich habe keine Buchungsnummer erhalten und im Kundenservice reagiert niemand. Außerdem kann ich mich in der App nicht registrieren, da dort nur die Eingabe von US-Nummern möglich ist.
Hotel booking
Ich habe über Super Travel ein Hotel gebucht, das Stornierungsoptionen angeboten hat. Als ich versuchte, eine Rückerstattung zu erhalten und neu zu buchen, weil ein Familienmitglied erkrankt war, habe ich keine Bestätigungs-E-Mail oder Buchungsnummer erhalten. Ich habe viermal angerufen und niemand wusste, was sie tun. Sie haben sich geweigert, mein Geld für die Buchung zurückzugeben, obwohl das Hotel meine Buchung bestätigt hatte. Trotzdem behaupteten sie, dass sie mein Geld nicht haben und haben die Rückerstattung verweigert. Sie waren überhaupt nicht hilfreich! Geben Sie keinem Geld, BETRÜGER!
Great discounts
Der Einkauf bei euch war echt super! Die Preise und Rabattangebote waren total klasse und die Lieferung kam auch schnell und zuverlässig an. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit dem Service, den ich bei euch bekommen habe.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Gestern bin ich auf ein super Angebot für ein Wochenendtrip nach Berlin gestoßen. Ich war total begeistert, habe gleich gebucht und konnte es kaum erwarten, dort hinzufahren. Aber dann habe ich gemerkt, dass es sich um ein Abo handelte, bei dem monatliche Gebühren anfallen würden. Das hat mich ziemlich geschockt, da ich selten verreise und keinen Langzeitvertrag haben möchte. Sofort habe ich die Buchung storniert und war erleichtert, dass mein Geld innerhalb weniger Minuten zurückerstattet wurde.
Übernachtungsbuchung mit Super+ Mitgliedschaft
Also, ich habe eine Übernachtung gebucht und dabei versehentlich die Super+ Mitgliedschaft aktiviert. Als ich versucht habe, die Mitgliedschaft zu kündigen, hat es nicht funktioniert, obwohl ich den Anweisungen gefolgt bin. Trotzdem wurde mir jedes Mal die Gebühr von meiner Kreditkarte abgebucht, auch nachdem ich die Kündigung per Mail bestätigt hatte. Das war echt frustrierend!
Meistbewertete Bewertung
supergünstige Schnäppchen mit
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