HotelSpecials Erfahrungen
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Erfahrungen (23)
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Buchung von Hotelübernachtungen
Ich buche schon seit ein paar Jahren über HotelSpecials und es war immer super cool. Die Hotels sind schön und das Personal ist nett. Einmal mussten wir umbuchen und die Bearbeitungsgebühr wurde uns nicht nochmal berechnet. Verglichen mit anderen Seiten ist das Frühstück oft inklusive, was mega cool ist. Manchmal bekommt man zwar ein Zimmer an einer doofen Stelle, aber das passiert überall. Beim letzten Mal haben wir ein besseres Zimmer gebucht und es hat sich total gelohnt. Die Zimmer waren echt schön und gemütlich.
Rechnungen mit MwSt. werden von HotelSpecials nicht ausgestellt.
HotelSpecials ist nicht in der Lage Rechnungen inkl. MwSt. für Übernachtungen auszustellen. Das Hotel in dem wir übernachtet haben, kann dies ebenfalls nicht, da die Rechnung direkt über HotelSpecials per Vorauskasse bezahlt wurden. Wer also eine Rechnung inkl. MwSt. für das Finanzamt benötigt, sollte nicht bei HotelSpecials buchen. Seit über vier Wochen versuche ich das Problem mit HotelSpecials und dem Hotel zu klären bzw. zu lösen – leider erfolglos!
Buchung über HotelSpecials
Ich habe schon mehrmals über HotelSpecials gebucht und war jedes Mal total zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich top. Die Buchung war super einfach und unkompliziert und falls ich mal aus persönlichen Gründen stornieren musste, war das auch kein Problem. Der Kundenservice war immer freundlich und hilfsbereit, da fühlte ich mich gut aufgehoben. Die Buchungsbestätigungen kamen immer schnell und alle Infos waren klar und verständlich.
- Hotelspezial Buchung Erfahrung
Bis jetzt hab ich nur gute Erfahrungen mit der Buchung über Hotelspezial gemacht. Ich hab schon mehrmals über die Plattform gebucht und jedes Mal gute Hotels mit sauberen Zimmern bekommen. Die negativen Bewertungen versteh ich überhaupt nicht. Klar, dass die Servicegebühr auch bei einer Stornierung bezahlt werden muss. Ich werde auf jeden Fall weiterhin günstige Hotels über dieses Portal buchen und kann es wirklich absolut empfehlen.
Buchung eines Hotelzimmers trotz Ausbuchung
Mein Erlebnis mit der Buchung eines voll ausgebuchten Hotelzimmers war echt frustrierend. Als ich angekommen bin, gab es ein großes Durcheinander, da das Hotel komplett voll war. Ich war total unzufrieden mit dem Service und der Kommunikation.
Buchung ohne Rechnung
Es ist echt ärgerlich, dass HotelSpecials keine Rechnung erstellen kann. Ich finde, es sollte selbstverständlich sein, dass ich eine ordentliche Rechnung für meine Buchung bekomme, um meine Belege zu haben. Das hat bei mir nur für Chaos in der Buchhaltung und Reisekostenabrechnung gesorgt. Dass sie nicht auf meine Anfragen reagiert haben, hat die ganze Sache nur noch schlimmer gemacht. Ehrlich gesagt, ich werde nie wieder über diese Plattform buchen und würde anderen Unternehmen auch davon abraten.
Buchung über die Website
Ich buche schon seit einer Weile über die Website und bin immer zufrieden gewesen. Die Angebote sind super, die Preise fair und es ist einfach, verschiedene Hotels zu vergleichen. Auch wenn es eine zusätzliche Gebühr pro Buchung gibt, sind die Hotels normalerweise immer noch günstiger als bei anderen Anbietern. Die Website ist benutzerfreundlich und die Buchung ging reibungslos vonstatten.
Mein super Hotelangebot
Ich hab ein total tolles Hotel entdeckt, das ganz in der Nähe von der Veranstaltung war, die wir besuchen wollten. Wir werden es auf jeden Fall wieder buchen, am besten direkt über die Website, damit wir nicht nur ein bisschen sparen können, sondern auch noch ein Upgrade bekommen. Die Buchung, der Check-In, das Upgrade... alles lief echt super, vielen Dank dafür!
Meine Buchung war super
Ich habe zum ersten Mal über die Website gebucht und bin total begeistert! Es war mega unkompliziert und alles hat super funktioniert. Das Hotel war genau wie beschrieben und ich konnte sogar ein Zimmer inklusive Frühstück viel günstiger bekommen. Ich freue mich wirklich darüber, den Anbieter entdeckt zu haben und werde definitiv in Zukunft wieder hier buchen.
Günstige Hotels
Ich mag das Portal für günstige Hotels und Kurzurlaube wirklich sehr. Die Specials und Angebote wie zum Beispiel 3 für 2 Nächte sind echt klasse. Städtereisen sind hier wirklich preiswert. Die Website ist total benutzerfreundlich und die Buchung war schnell erledigt. Die Hotelbeschreibungen sind gut und bisher immer korrekt gewesen.
Buchung storniert, aber keine Erstattung erhalten
Ich habe darum gebeten, meine Hotelbuchung zu stornieren und mein Geld zurückzuerhalten. Die Mitarbeiterin hat das Zimmer storniert und mir versichert, dass ich eine Rückerstattung erhalten werde. Aber jetzt ist das Zimmer nicht mehr verfügbar und ich habe mein Geld auch nicht zurückbekommen. Es gab keine Antwort auf meine Emails, also musste ich sogar PayPal einschalten. Das ist wirklich eine Frechheit!
Buchung ohne Rechnung
Wir als Unternehmen haben eine Buchung gemacht und mit Kreditkarte bezahlt. Leider haben wir bisher keine Rechnung erhalten, trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme. Der Buchungsprozess lief zwar problemlos, aber die fehlende Rechnung für unsere Buchhaltung ist einfach inakzeptabel. Solche Unzuverlässigkeit ist für andere Geschäftskunden eine Warnung!
Buchung eines Zimmers in einer Unterkunft
Als ich ankam, wurde mir gesagt, dass leider keine Zimmer mehr verfügbar seien. Nach einem Gespräch mit dem Hotel wurde mir erklärt, dass sie nicht mehr mit der Plattform zusammenarbeiten, also war meine Buchung hinfällig. Es war wirklich ärgerlich, da ich meine Reise sorgfältig geplant hatte und jetzt ohne Unterkunft dastand. Es scheint, als gebe es hier Kommunikationsprobleme zwischen der Plattform und den Hotels, die dringend gelöst werden müssen. Ich bin wirklich enttäuscht über diese Situation und hoffe, dass solche Vorfälle zukünftig vermieden werden können.
Meine Buchung war super einfach
Es war echt super, mein Hotel zu buchen! Es ging alles total schnell und ich konnte auch ganz einfach ein passendes Hotel finden. Die Internetseite war mega einfach zu bedienen. Ich würde auf jeden Fall wieder hier buchen. Total zu empfehlen!
Schmutziges Hotelzimmer
Überall ist es total dreckig und staubig. Die Gardinen sind kaputt, die Wände alt, der Boden klebt und das Badezimmer sieht zusammengewürfelt aus. Für die Qualität ist der Preis viel zu hoch. Beim nächsten Mal schlafe ich lieber im Auto.
Buchung Stornierung
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme hattest, deine Buchung zu stornieren. Es ist frustrierend, wenn man keine Rückmeldung bekommt und es so lange dauert, bis auf eine Beschwerde reagiert wird. Besonders ärgerlich ist es, dass du wahrscheinlich jetzt entweder alleine oder mit deinem kranken Mann direkt von der Reha aus reisen musst, um zu verhindern, dass das Zimmer bezahlt werden muss. Das ist definitiv nicht in Ordnung und überhaupt nicht akzeptabel.
Gute Frühstück, sauber, freundliches Personal
Das Hotel war echt klasse! Das Frühstücksbuffet war total lecker und es gab so viel Auswahl. Das Personal war auch total nett und hat immer geholfen. Die Zimmer waren sauber und ordentlich, es hat wirklich an nichts gefehlt. Insgesamt war es ein toller Aufenthalt!
Hotelreservierung
Was für ein Durcheinander! Ich habe meine Buchungsbestätigung bekommen und war bereit für meinen Hotelaufenthalt. Dann eine Woche später bekam ich plötzlich eine E-Mail, in der stand, dass meine Buchung nicht möglich sei, weil das Hotel ausgebucht ist! Kurz darauf erhielt ich eine weitere E-Mail, in der behauptet wurde, dass ich die Reservierung storniert hätte. Ich hatte extra nach einem Ersatzzimmer gefragt, aber darauf wurde überhaupt nicht reagiert! Danke dafür, ich werde mein Geld nie wieder für so einen unzuverlässigen Service ausgeben.
Stornierung eines Tagesaufenthalts
Total ärgerlich! Wollte nur einen Tag der Buchung canceln, aber ging nicht. Musste die ganze Reservierung stornieren. HotelSpecials hat nicht mal reagiert und gesagt, dass alles abgebrochen werden muss. Mega ärgerlich! Bekomme nicht mal die Servicegebühr erstattet und das Angebot ist jetzt weg. Nie wieder über HotelSpecials buchen, echt schade! ☹️
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Rechnungen mit MwSt. werden vo
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