AmbienteDirect Erfahrungen
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Erfahrungen (52)
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Möbelstücke zu günstigen Preisen.
Die Möbelstücke, die ich bestellt habe, waren von wirklich guter Qualität und haben meine Erwartungen erfüllt. Auch die telefonische Beratung war super und hat mir sehr geholfen. Allerdings war die Terminabsprache für die Zwei-Mann-Lieferung ziemlich schlecht, denn der Zeitraum von 8 bis 17 Uhr war echt unpraktisch und ich musste extra Urlaub nehmen. Und dann waren die Lieferanten auch noch sauer, als sie die Verpackung mitnehmen sollten, obwohl das eigentlich Teil der Lieferbedingungen war. Da war der Servicegedanke leider nicht wirklich vorhanden, aber das lag nicht an Ambientedirect. Trotzdem würde ich 5 Sterne für die Qualität der Produkte und die Beratung geben.
Möbelstücke, Beleuchtung, Accessoires
Die Produkte, die ich bei dir gekauft habe, sind echt top! Sowohl die Möbel als auch die Lampen und Deko sind super. Die Verpackung war echt gut gemacht und alles kam in perfektem Zustand an. Die Lieferung war total problemlos und der Kundenservice war auch immer sehr nett und hilfsbereit. Das einzige Problem war, dass ich nicht sicher war, ob ein Baldachin dabei ist, also habe ich einen extra bestellt und habe jetzt zwei, was ein bisschen unnötig ist.
Rosaroter Stuhl
Ich habe schon seit Ewigkeiten von diesem rosaroten Stuhl geträumt und jetzt habe ich ihn mir endlich gegönnt! Die Bestellung lief total unkompliziert, ich bekam alle nötigen Informationen und die Lieferung war super schnell. Der Stuhl sieht einfach wunderschön in meinem Zimmer aus, ich bin total verliebt! Vielleicht werde ich auch meinen Esstisch mit passenden Accessoires aufpeppen - dann aber nur mit Sachen von Ambiente! Vielen Dank für alles!
Hochwertige Ware, übertriebene Verpackung
Als meine Bestellung ankam, war ich echt happy mit der Qualität der Produkte. Sie waren genau wie erwartet und entsprachen voll meinen Vorstellungen. Der Preis war fair und die Lieferung ging schnell. Allerdings fand ich die Verpackung etwas übertrieben. Zwei Kissen waren in zwei Kartons verpackt, die wiederum in zwei riesige Kartons verschickt wurden. Das erschien mir nicht besonders umweltfreundlich und hat zu viel Verpackungsmüll geführt.
Bestellung von Möbeln
Also, ehrlich gesagt bin ich ziemlich enttäuscht von meiner Bestellung bei AmbienteDirect. Ich habe meine Möbel am 28.04.2024 bestellt und mir wurde gesagt, dass sie auf Lager sind und sofort geliefert werden können. Aber seitdem habe ich immer wieder E-Mails erhalten, die mich nur vertrösten. Auch am Telefon wurde ich immer wieder vertröstet. Aber bisher ist nichts bei mir angekommen. Und jetzt kann ich das Unternehmen nicht einmal mehr telefonisch erreichen, obwohl es auf ihrer Website anders angegeben ist. Was ist da eigentlich los?
Stuhl
Als ich meine Bestellung bei euch gemacht habe, ist die Lieferung echt fix angekommen und alle Teile waren komplett dabei. Nur leider hatte ein Stuhl 'nen kleinen Kratzer, aber das wurde total nett und freundlich gelöst. Wir waren wirklich happy mit dem Service und können AmbienteDirect definitiv weiterempfehlen!
Glas Lampenschirm
Die Lieferung kam echt schnell und der Lampenschirm war super gut verpackt, um irgendwelche Schäden zu vermeiden. Als ich eine Frage an den Kundenservice hatte, wurde die sofort und auf eine professionelle Weise beantwortet, was mich echt zufrieden gemacht hat. Der Preis war fair und angemessen, was meine Erfahrung mit AmbienteDirect noch besser gemacht hat. Insgesamt war ich wirklich happy mit meinem Kauf und dem Service.
Kelim Teppich
Krass, ich hab mir einen Teppich bestellt und die Sendungsverfolgung war total unzuverlässig, hat gar keine Infos gezeigt. Aber glücklicherweise ist der Teppich schnell angekommen, super verpackt und sieht total schön aus! Er ist tatsächlich komplett aus Wolle, obwohl in der Beschreibung Baumwolle stand. Echt cool! Zwar dünn, aber für 72 Euro in dieser Größe definitiv empfehlenswert.
Stilvoll verpackt und entsprach genau der Beschreibung
Der Artikel, den ich bestellt habe, hat voll und ganz meine Erwartungen erfüllt. Die Online-Beschreibung war genau und ehrlich, was mir geholfen hat, die richtige Wahl zu treffen. Die Lieferung war schnell und der Artikel war sorgfältig verpackt, um Beschädigungen zu vermeiden. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei AmbienteDirect.
Möbel für das Wohnzimmer
Ich habe bei euch Möbel für mein Wohnzimmer gekauft und war total happy mit dem Service. Die Mitarbeiter waren super nett und immer hilfsbereit, wenn es kleine Probleme gab, wie die schnelle Lieferung von Ersatzteilen. Die Qualität der Möbel war top und hat meine Erwartungen komplett erfüllt. Ich würde euch auf jeden Fall weiterempfehlen!
Kostenloses Retourenlabel
Als ich etwas bestellt habe und es dann doch nicht gepasst hat, musste ich es zurückschicken. Aber zum Glück habe ich ein kostenloses Retourenlabel bekommen, das hat mich echt gefreut. Es war super einfach, das Paket wieder zurückzusenden, und alles lief reibungslos ab. Danke dafür!
Mein Stuhl nicht bekommen
Ich habe vor fast 3 Wochen einen Stuhl bestellt, der angeblich auf Lager war und in 3 Werktagen geliefert werden sollte. Leider habe ich bis jetzt noch nichts erhalten. Als ich den Kundendienst kontaktiert habe, wurde mir gesagt, dass sie es so schnell wie möglich verschicken werden, aber sie haben keine Kontrolle darüber. Es ist wirklich ärgerlich, dass sie Kunden mit einer schnellen Lieferzeit locken und dann nicht liefern können. Total unverschämt!
Hängematte von einer bekannten Marke
Die Lieferung ging schnell und alles lief problemlos. Die Verpackung war sehr gut und die Hängematte von hoher Qualität sowie super bequem. Leider habe ich jedoch nach den ersten Regentagen schon Rost an den Verbindungen des Gestells entdeckt. Das hat mich für den Preis wirklich enttäuscht. Hoffentlich hält das Produkt dennoch lange, aber der Rost ist wirklich ärgerlich.
Großes Sortiment, gute Preise
Ich bin total happy mit meiner Bestellung bei euch. Das Sortiment ist echt beeindruckend und die Preise sind fair. Der Onlineshop ist super übersichtlich und einfach zu bedienen. Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und kam gut verpackt bei mir an. Ich werde definitiv wieder hier shoppen!
Stilvolles Möbelstück
Ich bin total zufrieden mit dem Möbelstück, das ich bei Ihnen gekauft habe. Die Qualität ist top und das Design genau nach meinem Geschmack. Die Lieferung war pünktlich und das Möbel kam ohne Beschädigungen an. Vielen Dank für einen großartigen Einkaufserlebnis!
Lampen und Möbel
Ambiente Direkt hat mich total begeistert! Die Lampen und Möbel, die ich bestellt habe, sind echt top Qualität und sehen genauso aus wie auf der Website. Die Bestellung war kinderleicht und ich habe meine Sachen super schnell geliefert bekommen. Ich kann Ambiente Direkt wirklich nur weiterempfehlen!
Rücksendung und Umtausch
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice von AmbienteDirect war enttäuschend. Seit ich vor fast einem Monat meine Rücksendung gemacht habe, habe ich bisher noch nichts über den Umtausch gehört, obwohl es um einen Betrag von rund 200€ ging. Es war wirklich ärgerlich, dass weder auf meine E-Mails noch auf meine Anrufe reagiert wurde. Die lange Wartezeit und die Schwierigkeiten, den Kundenservice zu erreichen, haben mir das Gefühl gegeben, dass meine Anliegen nicht wichtig genommen wurden.
Mega schnell und fair
Die Lieferung war wirklich schnell und die Sachen sehen echt super aus. Der Preis war auch in Ordnung. Danke dafür!
Ein Tisch
Ich bin echt enttäuscht, mann! Mein neuer Tisch ist total verkratzt angekommen. Ich hab denen schon 'ne Mail geschrieben und jetzt warte ich schon 'ne Ewigkeit auf 'ne Antwort. Am Telefon haben die mir gesagt, dass sie mir 'nen Rabatt geben oder den Tisch umtauschen wollen, aber bis jetzt habe ich immer noch keine Mail von denen bekommen. Na ja, mal sehen, was passiert, wenn die endlich antworten...
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