Alle Erfahrungsberichte von Silvia B.
Review Über: OnlineGolf
ONLINEGOLF.DE - UNSERIÖSER SHOP/HÄNDLER
Bestelle seit mind. 20 Jahren in div., Golfartikel-Portalen und noch nie derartige Schwierigkeiten gehabt.
Wie schon viele andere Bewertungen erwähnen, deutsche Internetseite und dann kommt die Ware aus UK.... Habe dies im Bestellvorgang nicht bemerkt, der in Deutsch abgewickelt wird. Bestellte Ware (Polos) merkwürdig riesig in Größen, die mein Mann sonst von PING oder Adidas etc. trägt. Die bestellten Unter Armour Schuhe werden seit Jahren wiederholt in Gr. 11 bestellt und wurden auch hier in Gr. 11 bestellt und bestätigt. Gelliefert wurde Gr. 12. Alles in einer ganz dünnen blauen Plastiktüte. Widerruf ordnungsgemäss ausgesprochen und per Email gesandt. In gleicher Sekunde kam Mail in engl. Sprache, man habe aufgrund von Corona etc. sehr viel zu tun und möchte Verzögerungen in der Abwicklung entschuldigen. Danach keine weitere Reaktion trotz mehrfacher Mails mit Nachfrage nach Retourenticket. Nach 2 Wochen kam Mail in Englisch "es gäbe keine kostenlose Retoure!" Unverschämt....
Da ich über Klarna "später bezahlen" bestellt habe, habe ich dort wg. Retoure Zahlung aussetzen beantragt. Nach Rechtsberatung Einschreiben am 29.03. nach England geschickt. Bislang keine Reaktion seitens Onlinegolf.de. Bin nicht bereits für Falschlieferung auch noch Zollpapiere auszufüllen und Rücksendekosten zu tragen. Hinter onlinegolf.de respektive S.W. Trading UK, steht eigentlich American Golf Trading, was so bei Bestellung nicht ersichtlich war, da kommt die Annahme in den Kopf, dass hier mit "Trump-Methode" (Druck und Deal für sich gewinnen) gearbeitet wird!!! Insbesondere, weil man sich weigert am europäischen Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen (gemäss Impressum) und Deutsch zu schreiben.... (bin wie gesagt durchaus des Englischen mächtig), aber hier steckt Methode dahinter. Definitiv keine Empfehlung und NIE WIEDER.