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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Gabi Offermann
Ewig auf die Lieferung gewartet. Irgendwann lag ein offener Beutel vor unserer Haustüre, keine Ahnung woher er kam...die Lieferung war beschädigt und nicht korrekt. Differenzbetrag wird nicht ersta...Lesen Sie weiter
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Horst
Wäre würde bestellt, laut dpd auch geliefert, es war aber weder Benachrichtigung, noch irgendwas im Briefkasten. onlinegolf wollte eine schriftliche Bestätigung von mir, welche aber dankend ignorie...Lesen Sie weiter
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Rudolf Themann
Bestellung unproblematisch, Versand aus England in angemessener Zeit, wenn auch nicht wirklich schnell. Rücksendung ist eine Katastrophe. Auf der Webseite werden kostenlose Retouren angeboten, es g...Lesen Sie weiter
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Susanne Stecker
Man kauft NICHT in DEUTSCHLAND - auch wenn die URL mit .de das vorgemacht wird. Man kauft in ENGLAND! Sollte eine Rücksendung notwendig sein ist das extrem teuer!!! FINGER WEG!Lesen Sie weiter
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Carsten Heuter
Ich habe mehrere Artikel bestellt. Es wurde in drei Pakete verpackt und nach 3 Tagen angeblich an DPD übergeben. Dann drei Tage keine Statusänderung. Dann die Meldung "Zurück an onlinegolf&quo...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (11)

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    Vorsicht! Kein EU Unternehmen, Lieferung spät + beschädigt- Rücksendung teuer, riecht nach Abzocke

    Ewig auf die Lieferung gewartet. Irgendwann lag ein offener Beutel vor unserer Haustüre, keine Ahnung woher er kam...die Lieferung war beschädigt und nicht korrekt. Differenzbetrag wird nicht erstattet, Verkäufer reagiert nicht mehr.
    Unternehmen ist ausserhalb der EU, Retouren kann man nur mit teurem und selbst zu zahlendem Kurierservice zurücksenden. Leider fehlt ein entsprechender Hinweis auf der Website. Nicht zu empfehlen!


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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Sehr achlecht

    Wäre würde bestellt, laut dpd auch geliefert, es war aber weder Benachrichtigung, noch irgendwas im Briefkasten. onlinegolf wollte eine schriftliche Bestätigung von mir, welche aber dankend ignoriert wurde.
    Kauft dort nichts. Kundenservice glaubt Kunden weniger, als dem Paketboten.

    Diese Firma ist eine Katastrophe! ACHTUNG! Sie existiert in BRD anscheinend nur als Postkasten, Mutter sitzt in GB oder USA! Retoure nur auf eigene Kosten möglich. Ware wird dann nicht repariert oder ausgetauscht aber auch nicht mehr an mich retourniert!?! Das ist Diebstahl! Mails werden fast nie beantwortet. Keine Reaktion, keine Antworten........in meinem Fall wird die Batterie des Elektrotrolleys sogar vom Produzenten gratis ersetzt, der Austausch muß aber über den Händler erfolgen. Ich warte nun bereits seit 10 Monaten!?!


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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Unseriös, kann nur abraten

    Bestellung unproblematisch, Versand aus England in angemessener Zeit, wenn auch nicht wirklich schnell. Rücksendung ist eine Katastrophe. Auf der Webseite werden kostenlose Retouren angeboten, es gibt aber kein Retourlabel, Versand von 26,90 € soll vorgestreckt werden. Artikel dann zurückgesandt, eine Erstattung ist 3 Wochen nach Eingang der Rücksendung trotz Einschaltung von PayPal immer noch nicht erfolgt.


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    ACHTUNG! FINGER WEG!

    Man kauft NICHT in DEUTSCHLAND - auch wenn die URL mit .de das vorgemacht wird. Man kauft in ENGLAND! Sollte eine Rücksendung notwendig sein ist das extrem teuer!!! FINGER WEG!


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    Service

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    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Nein! Danke!

    Ich habe mehrere Artikel bestellt. Es wurde in drei Pakete verpackt und nach 3 Tagen angeblich an DPD übergeben. Dann drei Tage keine Statusänderung. Dann die Meldung "Zurück an onlinegolf". Keine Kontaktaufnahme möglich, nur eine automatisierte E-Mail oder ein Chatbot. Fall liegt jetzt bei PayPal zur Klärung!


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Vorsicht Betrug!!!

    Dubiose Seite mit Kostenfalle! Nach Bestellung kommen noch extreme Kosten auf einen zu, weil die Firma nicht in Deutschland sitzt.
    Des Weiteren bekommt man auch keine Antwort.


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    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    ONLINEGOLF.DE - UNSERIÖSER SHOP/HÄNDLER

    Das einzige was zügig klappte war die Bestätigung der Bestellung (Golf-Hose). Als nächstes erhielt ich eine Aufforderung etwa 15.- nachzubezahlen für die Zustellung. Bei Bestellung und bei der Bestätigung war ausdrücklich vermerkt, dass die Zustellung kostenlos ist. Auf meine Stornierung der Bestellung hin erhielt ich keine Antwort. Dann erhielt ich einen Hinweis per mail dass die Ware von DPD am 15.04.21 zwischen 13:35 und 14:35 ausgeliefert würde. Wurde natürlich nicht. Zwischen diesen Vorgängen lagen Monate und eine ganze Reihe Mails von mir an die Firma. Bezahlt werden konnte man nur durch Karte. Ich gebe mich keiner Illusion hin, dass eine Rückerstattung erfolgen wird. Das alles ist Betrug der übelsten Sorte,


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    Service

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    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
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    ONLINEGOLF.DE - UNSERIÖSER SHOP/HÄNDLER

    Bestelle seit mind. 20 Jahren in div., Golfartikel-Portalen und noch nie derartige Schwierigkeiten gehabt.
    Wie schon viele andere Bewertungen erwähnen, deutsche Internetseite und dann kommt die Ware aus UK.... Habe dies im Bestellvorgang nicht bemerkt, der in Deutsch abgewickelt wird. Bestellte Ware (Polos) merkwürdig riesig in Größen, die mein Mann sonst von PING oder Adidas etc. trägt. Die bestellten Unter Armour Schuhe werden seit Jahren wiederholt in Gr. 11 bestellt und wurden auch hier in Gr. 11 bestellt und bestätigt. Gelliefert wurde Gr. 12. Alles in einer ganz dünnen blauen Plastiktüte. Widerruf ordnungsgemäss ausgesprochen und per Email gesandt. In gleicher Sekunde kam Mail in engl. Sprache, man habe aufgrund von Corona etc. sehr viel zu tun und möchte Verzögerungen in der Abwicklung entschuldigen. Danach keine weitere Reaktion trotz mehrfacher Mails mit Nachfrage nach Retourenticket. Nach 2 Wochen kam Mail in Englisch "es gäbe keine kostenlose Retoure!" Unverschämt....
    Da ich über Klarna "später bezahlen" bestellt habe, habe ich dort wg. Retoure Zahlung aussetzen beantragt. Nach Rechtsberatung Einschreiben am 29.03. nach England geschickt. Bislang keine Reaktion seitens Onlinegolf.de. Bin nicht bereits für Falschlieferung auch noch Zollpapiere auszufüllen und Rücksendekosten zu tragen. Hinter onlinegolf.de respektive S.W. Trading UK, steht eigentlich American Golf Trading, was so bei Bestellung nicht ersichtlich war, da kommt die Annahme in den Kopf, dass hier mit "Trump-Methode" (Druck und Deal für sich gewinnen) gearbeitet wird!!! Insbesondere, weil man sich weigert am europäischen Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen (gemäss Impressum) und Deutsch zu schreiben.... (bin wie gesagt durchaus des Englischen mächtig), aber hier steckt Methode dahinter. Definitiv keine Empfehlung und NIE WIEDER.


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    Insgesamt

    Achtung Importsteuern! Bestellprozess Illegal

    Webseite auf Deutsch, Warensendung aus UK. Bei 200€ Warenwert will DPD 100€ Importspesen. Nirgendwo auf der Webseite oder im Bestellprozess wird darauf hingewiesen - so etwas ist rechtswidrig!
    Sofort Beschwerde bei Paypal eingereicht

    Genau so habe ich das auch erlebt Golfuhr bestellt ,keien Auftragsbestätigung oder Rechnung erhalten. Mich an PayPal gewendet. online Golf sendete an PayPal eine Paketnummer,,Ware versendet,, Dann kam von DPD die Info das ich Einfuhrgebür zu bezahen hätte . Das wären ca. 30% des Kaufpreises gewesen. Habe ich natürlich nicht bezahlt. Mehrere Mail bezüglich Storno und Rückabwicklung blieben von onlinegolf einfach unbeantwortet. Jetzt liegt der Fall zur Klärung bei PayPal . Bin mal gespannt was deren Käuferschutz wert ist.


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    ACHTUNG!!!

    Sehr schlechter Service.
    Achtung Rücksendungen müssen auf eigene Kosten nach Großbritannien verschickt werden.
    Servicemitarbeiter sehr unfreundlich.

    Kann ich voll verstehen diese Bewertung.
    Mir ist genau das gleiche passiert.
    Vorsicht bei diesem Shop.

    Achtung Vorsicht bei diesem Shop. Kann die Beiträge anderer und ihre Erfahrungen nur unterstreichen. Kein seriöser Online-Anbieter. Miserabler Kundenservice und die deutsche Email "kundendienst@onlinegolf.de" scheint eine Fake-Adresse zu sein. Habe umgehend PayPal eingeschaltet.

    Achtung. Nicht zu Empfehlen !
    Online Seite auf Deutsch, Shop Betreiber sitzt in UK. Beim Kauf wird niergends darauf hingewiesen das der Betreiber aus UK ist und noch Extrakosten wie Einfuhrzoll dazu kommt. Erst nach dem später Kauf bekommt man von der DhdGroup eine E-Mail das die Ware bereit zur Lieferung steht aber nur durch bezahlen der Einfuhrzoll geliefert wird. Auf die Kontakt E-Mail vom Schop etliche Nachrichten gesendet ohne Rückantwort, auch in englisch, da dort niemand deutsch spricht. - Eine Riesen Frechheit !

    UNSERIÖSER SHOP!!! Wie schon viele andere Bewertungen erwähnen, deutsche Internetseite und dann kommt Ware aus UK....Bestellte Ware (Polos) merkwürdig riesig in Größe, die mein Mann sonst von Ping oder Adidas etc trägt. Die Under Armour Schuhe werden seit Jahren in Gr. 11 getragen und wurden auch so bestellt. Geliefert wurde Gr.12. Alles in einer ganz dünnen blauen Plastiktüte..... Keine Reaktion, trotz zig Mails. Nach 2 Wochen Mail in English es gäbe keine kostenlose Retoure! Unverschämt..... Da ich über Klarna ‚später bezahlen‘ bestellt habe, habe ich dort Retoure und Zahlung aussetzen beantragt. Nach Rechtsberatung Einschreiben geschickt. Bislang keine weitere Reaktion. Bin nicht bereit für Falschlieferung auch noch Zollpapiere und Rücksendekosten zu tragen. Bislang keine Reaktion seitens Onlinegolf.de . Hinter onlinegolf.de, respektive S.W. Trading UK, steht eigentlich American Golf Trading, da kommt die Annahme in den Kopf, dass hier mit ‚Trump-Methode‘ (Druck und Deal gewinnen) gearbeitet wird!!!! Definitiv keine Empfehlung und NIE WIEDER.


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    Insgesamt

    Grottiger Rücksendeservice

    Schlechter Onliner.
    Keine Kontaktadresse zur Rückversendung der nicht gekauften Artikel. Erst nach Androhung von PayPal Käuferschutz, Beantwortung von mehreren E-Mail-Kontaktversuchen.

    Geld kam dann einen Tag vor Endtermin.
    Onlinegolf kann ich nicht als seriöse Firma einordnen - obwohl die Artikel sonst OK waren.


    Keine Kontaktadresse zur Rückversendung der nicht gekauften Artikel. Erst nach Androhung von PayPal Käuferschutz, Beantwortung von mehreren E-Mail-Kontaktversuchen. Bis jetzt keine Rückerstattung der Retoure. endlich Eingang einer Retoureanschrift. Nachricht erhalten, dass Retoure eingegangen ist. Aussage, dass das Geld überwiesen wurde, Ist nach vier Wochen noch nicht eingetroffen. Paypal haftet dafür nicht, nur für nicht gelieferte Ware oder beschädigte Ware.
    Finger weg von diesem Anbieter!!!!


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Das Grün hat es Ihnen angetan, ein satter grüner Rasen mit einem kleinen weißen Punkt. Sie bringen Ihren Körper in Position, holen aus, ziehen durch und blicken dann gespannt zur Fahne, ob Sie den Wind genügend einberechnet haben. Sie haben Glück, an diesem Loch hat sich Ihr Handicap nicht verschlechtert. An anderen Löchern haben Sie leider nicht so viel Glück, zwei Golfbälle sind unauffindbar und Sie merken, wie Ihr Handschuh immer dünner wird. Außerdem wäre ein weiteres Sonnencap nicht schlecht, da Sie in Ihrem nächsten Urlaub planen, viel zu trainieren. Sie waren nämlich in letzter Zeit zu eingespannt in Ihrem Beruf und befürchten jetzt, dass das Clubmitglied, mit dem Sie eine kleine Rivalität haben, Sie im nächsten Turnier rund um Ihr liebstes Hobby schlagen könnte. Stocken Sie Ihre Ausrüstung doch unterwegs über OnlineGolf auf.

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Bei diesem Unternehmen handelt es sich um einen europäischen Online-Shop rund um den Golfsport. Es wurde 1999 in Großbritannien gegründet und bietet ein großes Sortiment an Golfausrüstung an. Inzwischen ist der Online-Shop in vielen europäischen Ländern verfügbar und ein autorisierter Vertreiber der großen Marken. Viele der Mitarbeiter sind selbst Golfer, wodurch Sie diese Leidenschaft in ihre Arbeit einfließen lassen und zudem auch über praktisches Fachwissen verfügen.


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Zu der Ausrüstung, die Sie über OnlineGolf bestellen können, gehören selbstverständlich Golfschläger. Sie finden verschiedene Modelle aus Holz oder Eisen. Auch Frauen und Kinder haben eine Kategorie für Golfschläger, ebenso wird an Linkshänder gedacht. Die passenden Trolleys finden Sie unter der Kategorie GPS & Ausrüstung. Aus einer Vielzahl von Marken können Sie das nächste Set Golfbälle bestellen, ebenso wie Tees und weiteres Zubehör. Sollten Sie es mal nicht bis aufs Grün schaffen oder das Wetter es nicht zulassen, können Sie trotzdem mit verschiedenen Golfmatten & -netzen trainieren. Natürlich finden Sie auch Schuhe, darunter solche mit oder ohne Spikes, und Sie können diese nach Herren-, Damen- oder Kindermodellen filtern, wobei es auch die gesonderte Kategorie Damen-Golfshop gibt. An Bekleidung können Sie Oberteile für verschiedene Jahreszeiten und Witterungsbedingungen bestellen, bei der Kategorie Hosen finden Sie auch wasserfeste Bekleidung. Unter den Angeboten der Accessoires können Sie unter anderem Mützen, Kappen und Sonnenbrillen bestellen und sich so gegen das Wetter schützen. Neben den Bestellangeboten können Sie auch dem OnlineGolf Clubhaus beitreten und dadurch über exklusive Sparpreise informiert werden, an Gewinnspielen teilnehmen, Treuepunkte sammeln und von Partnerangeboten profitieren. Allgemein steht Ihnen zu den üblichen Bürozeiten ein Live-Chat zur Verfügung. Die Bezahlung können Sie über Kreditkarte oder PayPal vornehmen und Sie haben ein Rückgaberecht von 30 Tagen.

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