Alle Erfahrungsberichte von Rolf Gröber
Review Über: REDNUX
Am 25.08.2020 bestellt, noch keine Anlage erhalten!
Der Händler wirbt mit 7-10 Werktagen zur Lieferung der Klimaanlage. Meine Bestellung läuft seit dem 25.08.2020. Zwischenzeitlich habe ich nunmehr den Kondensatschlauch erhalten. Immerhin! Habe den Gesamtbetrag per PayPal überwiesen und werde so langsam ungeduldig. Nach mehreren Nachfragen meinerseits, die auch leider telefonisch nicht möglich sind, erhielt ich die Info, dass mein Sachverhalt geprüft wird. Leider muss ich hier Sterne vergeben. Die Bestellung klappte super, aber die Ausführung und auch der Service ist ein Katastrophe.
Review Über: REDNUX
Nie wieder
Am 23.09. Anlage bestellt. Am 30.09. Montagetermin für den 19.10. bekommen. Keine Anlage geliefert. Am 15.10. Info bekommen: in der 44ten Woche kommt die Ware. Nichts ist passiert. Am 13.11.telef. Info dass ich bis zum 21. einen festen Liefertermin bekomme. Bis heute, 26. November, nichts mehr gehört. Nie wieder Fa. Rednux
Jeder örtliche Handwerker bietet bessere Leistung und it zumindest für seine Kunden erreichbar.
Review Über: REDNUX
Finger weg
Bitte nicht bei Rednux bestellen. Die Bestellung und Beratung lief super.Geld haben Sie auch schnell und gerne genommen danach nur noch Katastrophal. Die liefern sogar Geräte die nicht für Deutschland produziert werden So wie alle hier schreiben stimmt es. Bitte bitte nicht bei Rednux bestellen.
Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht. Der Verkauf arbeitet vorbildlich. Der Rest ist eine Katastrophe!
Ich darf Herrn Hoffmann versichern, dass in Deutschland überhaupt keine Split-Klimasysteme produziert werden und das seit vielen Jahren nicht mehr.
Review Über: REDNUX
Schwacher Service! Fazit: Rednux taugt nix!
Im August diesen Jahres hatte ich bei Rednux eine Klimaanlage der Marke Daikin einschließlich Montage gekauft. Die geforderte Anzahlung in Höhe von 2299 € habe ich am 17.08.2020 bezahlt.
Wenige Tage vor dem geplanten Montagetermin wurde dieser von Rednux per Mail abgesagt
Seit der Absage des ursprünglich vereinbarten Montagetermins habe ich nichts mehr von Rednux gehört. Mehrere Versuche, jemanden telefonisch zu erreichen, blieb erfolglos!
Per Einschreiben vom 21. Oktober habe ich Rednux eine Frist bis zum 19. November 2020 gesetzt und angekündigt, dass ich die Erfüllung des Vertrages ablehnen werde, wenn die Lieferung und die Montage der Anlage nicht spätestens bis dahin erfolgt sind.
Ein zwischenzeitlich für den 18.11.2020 vereinbarter Montagetermin wurde am 09.11.2020 erneut abgesagt. Die gesetzte Frist ist inzwischen abgelaufen. Die Klimanalge wurde nicht fristgerecht montiert. Mit Einschreiben vom 22.11. habe ich der Rednux GmbH mitgeteilt, dass ich an der Vertragserfüllung kein Interesse mehr habe und meine Anzahlung zurückfordere.
Rednux hüllt sich weiterhin in Schweigen! Wenn es dabei bleibt, werde ich Rednux nach den Feiertagen auf Rückzahlung meiner Anzahlung verklagen. Den Auftrag zur Lieferung und Einbau einer Klimaanlage werde ich an einen örtlichen Handwerker vergeben.
Mir ging es genau so!