Alle Erfahrungsberichte von Natascha Beulshausen
Review Über: Tennis Peters
Falsche Größe
Ich habe meine Bestellung am Sonntag getätigt. Als ich mir nach knapp 2 Stunden die Bestellung erneut ansah, stellte ich fest, dass ich eine Hose in einer falschen Größe bestellt hatte. Ich schrieb sofort eine E-Mail an den Servicekontakt und bat um die Änderung der Größe. Es kam zeitnah eine E-Mail zurück, in der man mir mitteilte, die Bestellung sei nicht mehr veränderbar, da sie bereits in Bearbeitung sei. Ich entgegnete, es sei Sonntag und ich hätte die Ware erst vor zwei Stunden bestellt.
Nach weiterem Schriftverkehr teilte man mir mit, ich müsse die Hose auf eigene Kosten zurücksenden und dann erneut mit weiteren Versandkosten bestellen.
Fazit: Meine Bestellung werde ich vollständig zurückgeben und ein weiteres Mal mit Sicherheit nicht mehr dort bestellen.
Schade... Ich bestelle sehr viel online, so etwas ist mir zum ersten Mal passiert.
Der Shop ist meinerseits nicht zu empfehlen.