Alle Erfahrungsberichte von Fabio Paris
Review Über: Galaxus
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Das ist wirklich eine ekelhafte und minderwertige schweizer Firma.
Kundensupport,Gewährleistung und Garantie ist einfach nur pure Abzocke.
Jegliche Garantie auf minderwertige Ware
wird auf irgendeine ausländische Firma geschoben. Somit können sie dem Kunden, billigste Ware zu schweizer Preisen andrehen ohne sich mit Mängeln auseinandersetzen zu müssen. Ihr AGB's sollten eigentlich gar nicht legal sein auf dem schweizer Markt.
Von elektronischen Geräten mit EU Anschluss will ich gar nicht erst anfangen.
Galaxus dreht krumme Dinger und denkt damit davonzukommen.
Der Support unterstellte mir Betrug für Fälle die nichts mit dem Servicefall zu tun hatten um den es eigentlich ging.
Sätze fielen wie "Wenn ihnen der Support so nicht gefällt, dann kaufen sie woanders ein."
Das war die Antwort auf 3 kaputte Tische und dutzende Gartenfliesen die alle auseinander fielen. Höhe des Schadens +/-1500.- mach einem Jahr.
Dabei bezeichnen sich gewisse Angestellten als "höchste Instanzen"
Anne Gelsdorf, Ivana Zivkovic waren eher unvorbereitet. Mit ihren wiedersprüchlichen wirren Argumenten kam kein Kundensupport zustande wie er eigentlich sein sollte.
Nein man kam zum Schluss, dass der Kunde doch eigentlich woanders einkaufen sollte. Er ist ja sowieso ein Betrüger.
Diesen Leuten sollte man fristlos künden.