Alle Erfahrungsberichte von Anthea Müller
Review Über: Seat24
BETRÜGERISCHES UNTERNEHMEN
Finger weg von Seat24!
Ich habe durch Corona einen Gutschein im Wert von ca. 650€ und mehrfach versucht, einen Flug damit zu buchen. Erstes Problem: Man kann den Gutschein entweder über einen Code oder über einen Link einlösen. Der Code funktioniert nicht und mit dem Link sind alle Tickets ca. 200€ teurer.
Während der Buchung wird versucht einem noch zwei Dutzend zusätzliche Versicherungen und "Services" für extra Geld angeboten, die eigentlich selbstverständlich sein sollten. Z.B. Online Check-In für 15€ extra und Sitzplatzreservierung, pro Flug 10-20€ extra.
Nun aber zum eigentlichen Betrug: Ich versuche mit meinem 650€ Gutschein einen 630€ Flug zu kaufen - soweit alles gut. Im letzten Schritt kurz bevor man bezahlt ist der Gutschein plötzlich nur noch 620€ wert! Man muss also 10€ oben drauf zahlen.
Wenige Stunden später, mitten in der Nacht kommt eine E-Mail, dass sich ein neuer Ticketpreis ergeben hat, und man satte 120€ nachzahlen muss!!! Das ein Kaufvertrag abgeschlossen wurde interessiert Seat24 nicht.
Bei einer Nachfrage bei der Lufthansa hat zusätzlich ergeben, dass Seat24 tatsächlich ein Ticket für mich umbuchen wollte - für die ursprünglichen 630€!!! Keine Spur von den zusätzlichen 120€!! Diese Firma ist eine einzige Abzocke Maschine und ich werde einen Anwalt einschalten müssen.
Der Kundensupport spricht außerdem kaum Deutsch und wiederholt immer nur die gleichen Floskeln. Bei Nachfrage wird man an nicht existente Telefonnummern verwiesen, an fake E-Mail Adressen oder man wird aufgelegt.Review Über: Seat24
BETRÜGERISCHES UNTERNEHMEN
Finger weg von Seat24!
Ich habe durch Corona einen Gutschein im Wert von ca. 650€ und mehrfach versucht, einen Flug damit zu buchen. Erstes Problem: Man kann den Gutschein entweder über einen Code oder über einen Link einlösen. Der Code funktioniert nicht und mit dem Link sind alle Tickets ca. 200€ teurer.
Während der Buchung wird versucht einem noch zwei Dutzend zusätzliche Versicherungen und "Services" für extra Geld angeboten, die eigentlich selbstverständlich sein sollten. Z.B. Online Check-In für 15€ extra und Sitzplatzreservierung, pro Flug 10-20€ extra.
Nun aber zum eigentlichen Betrug: Ich versuche mit meinem 650€ Gutschein einen 630€ Flug zu kaufen - soweit alles gut. Im letzten Schritt kurz bevor man bezahlt ist der Gutschein plötzlich nur noch 620€ wert! Man muss also 10€ oben drauf zahlen.
Wenige Stunden später, mitten in der Nacht kommt eine E-Mail, dass sich ein neuer Ticketpreis ergeben hat, und man satte 120€ nachzahlen muss!!! Das ein Kaufvertrag abgeschlossen wurde interessiert Seat24 nicht.
Bei einer Nachfrage bei der Lufthansa hat zusätzlich ergeben, dass Seat24 tatsächlich ein Ticket für mich umbuchen wollte - für die ursprünglichen 630€!!! Keine Spur von den zusätzlichen 120€!! Diese Firma ist eine einzige Abzocke Maschine und ich werde einen Anwalt einschalten müssen.
Der Kundensupport spricht außerdem kaum Deutsch und wiederholt immer nur die gleichen Floskeln. Bei Nachfrage wird man an nicht existente Telefonnummern verwiesen, an fake E-Mail Adressen oder man wird aufgelegt.Mein Fehler - ich würde natürlich NICHT bei diesem Unternehmen erneut kaufen. Hab mich anscheinend verklickt....
Mein Fehler - ich würde natürlich NICHT bei diesem Unternehmen erneut kaufen. Hab mich anscheinend verklickt....