Zurbrüggen Erfahrungen
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Erfahrungen (40)
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Möbel für das Wohnzimmer
Es war echt praktisch, meine Wohnzimmermöbel auf Rechnung zu bestellen. Ohne diese Option hätte ich wahrscheinlich nicht bestellt, also bin ich froh, dass es möglich war. Der Bestellprozess war einfach und stressfrei, was mir echt gut gefallen hat. Die Auswahl an Möbeln war groß und ich habe genau das gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Lieferung war auch pünktlich und die Möbel kamen in einwandfreiem Zustand an. Alles in allem war es ein positiver Einkauf und ich bin zufrieden mit meinem Kauf bei Zurbrüggen.
Kaffeemaschine, Thermoskanne
Meine Kaffeemaschine war kaputt und deshalb musste ich mir eine neue besorgen. Ich habe hier eine gefunden und der Bestellvorgang war echt problemlos. Innerhalb von vier Tagen habe ich mein Paket erhalten. Die neue Kaffeemaschine sieht super aus und funktioniert echt gut, vor allem für jemanden wie mich, der viel Kaffee trinkt. Die Thermoskanne ist auch sehr praktisch, wenn Besuch kommt. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinem Kauf bei Ihnen.
Küchenaufbau
Unsere küche wurde am 14.06.2021 von Herrn Sebastian Schild und Christian Noetzel aufgebaut .Wir wollen uns auf diesem Wege für die tolle Arbeit bedanken .DieTour hatte die Nummer 14.Wir haben auch einen Badblock von zurbrüggen anbringen lassen und im Gäste WC einen led spiegel das war auch eine gute Arbeit. Wir können Zurbrüggen bestens weiterempfehlen. Danke nochmals grüße von Familie Ruschmeier
Möbel, Dekoration, Lampen
Der Bestellvorgang war total einfach und unkompliziert. Die Bezahlung ging ohne Probleme durch und die Lieferung kam sogar pünktlich an. Leider hatten drei Lampen ein paar Kratzer, aber nachdem ich kurz angerufen habe, wurde mir sofort Ersatz geschickt. Die Produkte waren gut verpackt, also ist zum Glück nichts beschädigt angekommen. Alles in allem war ich echt zufrieden mit dem Service.
Möbelkauf
Wir kauften für über 10.000,00 Euro Möbel. Diese kamen dann entgegen des Versprechens deutlich später als angekündigt ohne dies anzukündigen bzw. sich dafür zu entschuldigen.
Als die Möbel dann endlich kamen, waren die Mitarbeiter von Zurbrüggen derartig unfreundlich und unverschämt, dass sich selbst andere Handwerker auf unserer Baustelle beschwert haben, da permanent rumgepöbelt würde. Es war nur naheliegend, dass die Möbel von den Mitarbeitern zum Teil zerstört wurden. Die Mitarbeiter waren nun sauer, dass wir uns nicht auf eine kleine Entschädigung in Form eines Preisnachlasses einließen. Wir wollten eine Ersatzlieferung. Es wurde ein Fehlerbericht geschrieben. Hier wurden auf den Fehlerbericht falsche Artikelnummern eingetragen.
Nun hatte sich erstmals jemand von Zurbrüggen entschuldigt.
Jetzt warteten wir ein halbes Jahr auf die Neulieferung. Vor ein paar Tagen kamen wieder unfreundliche Mitarbeiter und hatten die völlig falschen Ersatzteile dabei. Auf die Möbel aus dem letzten Jahr warten wir entsprechend nun noch mal auf ungewisse Zeit. Die Schränke können wir immer noch nicht einräumen. Nie wieder Zurbrüggen!Meine Kauf und Lieferung
Ich habe was bei Zurbrüggen gekauft und die Lieferung war ok, aber nicht wirklich gut. Ich dachte, ich brauche die Imprägnierung dringend, aber am Ende hat sie nicht wirklich gebraucht. Als ich versucht habe, das Produkt zurückzugeben, hat Zurbrüggen es abgelehnt. Die Kommunikation mit ihnen war echt mies, sie haben einfach nicht mehr geantwortet. Keine Lösung angeboten oder auch nur gesucht. Ich muss wohl in Zukunft meine Verkaufsgespräche aufzeichnen, um alles festzuhalten. Ich glaube, ich werde Zurbrüggen nicht nochmal besuchen.
Sessel und Couchtisch.
Keine Zeit für lange Lobgesänge, aber ich muss sagen, der Service bei meiner Bestellung war wirklich erstklassig. Die Beratung war kompetent, die Ware einwandfrei und die Lieferzeiten wurden eingehalten. Besonders beeindruckt hat mich das Lieferteam, das hartnäckig war und das Möbelstück sogar durch enge Treppenhäuser manövriert hat. Vielen Dank dafür, dass ihr nicht aufgegeben habt!
Schneller Versand, passende Ware, empfehlenswert, Rabatt angewandt
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei Ihnen. Der Versand ging schnell und die Ware war genau das, was ich erwartet hatte. Ich kann Ihre Produkte wirklich weiterempfehlen. Es hat mich auch positiv überrascht, dass ich einen Rabatt nutzen konnte. Das zeigt, dass Sie wirklich kundenorientiert sind. Alles in allem war es eine tolle Erfahrung, die ich gerne wiederholen würde.
Schnelle Lieferung, gute Preise
Ich bin wirklich total zufrieden mit meinem Kauf! Die Lieferung ging mega schnell und die Artikel entsprachen genau der Beschreibung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch echt top. Die Ware kam sicher verpackt bei mir an. Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen. Auch die Rücksendung war total unkompliziert und das Geld wurde schnell erstattet.
jederzeit wieder
Wir haben 4 Stühle Landscape Santa Cruz und 1 Pelipal Spiegel bestellt.
Die Stühle sind super bequem und waren, im Vergleich zu einem anderen Möbelhaus, günstiger
Beides kam pünktlich und entsprechend verpackt an.
1 Teil am Stuhl war defekt wurde sofort ausgetauscht und umgehend geliefert.
Jederzeit wieder gern!EIN LADEN ZUM VERGESSEN !!!
Am 30.Nov.2020 Messerblock online gekauft+ bezahlt. Nach tel.+mail Rückfragen
Hinweis auf Corona und DHL würde keine Pakete abholen ! > Keine tracking Nr.
> NICHTS !!! 3 Wochen warten für die Katz > Hier kauft wer Ärger haben will !
Bewertung minus 5*Teppich
Ich habe einen Teppich bestellt, aber als er ankam, war die Farbe falsch! Ich habe versucht, ihn zurückzuschicken, aber der Kundenservice war wirklich schlecht und hat sich geweigert, mir mein Geld zurückzugeben. Nie wieder!
Schnelle Lieferung
Der Artikel kam schnell an, genau wie beschrieben. Die Verpackung war sicher und ich bekam regelmäßige Updates per E-Mail. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service und kann ihn nur weiterempfehlen.
Ein neuer Schreibtisch
Ich wollte einen neuen Schreibtisch für mein Zimmer und dachte, ich bestelle einen online. Aber die Lieferzeit war einfach viel zu lang! Nach zwei Wochen wusste ich immer noch nicht, wann mein Schreibtisch endlich kommt. Das hat mich echt geärgert, weil ich mich so darauf gefreut habe. Ich musste ständig nachfragen und das hat mich genervt. Aber als der Schreibtisch endlich geliefert wurde, war ich total happy. Er sieht super aus und passt perfekt in mein Zimmer. Am Ende war ich zufrieden, aber die lange Lieferzeit war echt nicht cool.
Möbel für das Wohnzimmer
Die Bestellung ging total einfach und unkompliziert. Die Lieferung kam schnell und meine Markenartikel waren echt gut verpackt. Ich bin wirklich immer zufrieden mit dem Einkaufen hier, es macht mir richtig Spaß. Wenn ich mal Fragen hatte und anrufen musste, war das Personal immer kompetent und die Beratung sehr freundlich.
Nicht verfügbare Artikel
Es hat mich echt enttäuscht, dass ich Artikel gekauft habe, die eigentlich gar nicht vorrätig waren. Erst nach 5 Tagen haben sie mir gesagt, dass der Artikel nicht verfügbar ist. Das hat mir echt Ärger bereitet und meine Zeit verschwendet.
Meine Bestellung
Ich habe mir ein neues Zelt bestellt und es wurde rechtzeitig geliefert. Die Verpackung war echt super, alles kam unversehrt an. Bin rundum zufrieden und würde auf jeden Fall wieder dort bestellen!
Sideboard
Ich habe mir ein neues Sideboard gekauft, aber die Qualität war leider nicht so toll. Die Schraubenköpfe haben das Furnier durchstoßen und das sieht einfach ärgerlich und hässlich aus. Zum Glück lief die Rückgabe aber problemlos.
Badezimmer Beratung und Kauf
Vielen Dank für die tolle Beratung und den Einkauf in der Badeabteilung! Frau RIEDEL war echt super nett und hat mir echt geholfen mit ihrem Fachwissen. Es hat wirklich Spaß gemacht und ich komme gerne wieder!
Ledersessel, Rabattierung und Gutschein
Wir haben einen Ledersessel bei Ihnen gekauft und danach einen Gutschein über 200 Euro erhalten. Wir dachten, toll! Aber dann hat uns der Käufer des Gutscheins beschuldigt, ihn bereits eingelöst zu haben, obwohl das nicht stimmt. Es wurde sogar eine Anzeige gegen uns erstattet! Das war wirklich unfair! Wir mussten dem Käufer sein Geld zurückgeben, obwohl wir unschuldig waren. Und Zurbrüggen hat sich nicht einmal bei uns gemeldet, um das Problem zu lösen. Das war wirklich unhöflich und inkompetent!
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