Travel Overland Erfahrungen
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Erfahrungen (9)
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Flug Nürnberg Goa, Umbuchungs Mitteilung
Also, bisher lief eigentlich immer alles glatt, aber diesen einen Flug nach Goa in Indien hat es dann doch einen kleinen Zwischenfall gegeben, eine Woche vor der Abreise! Total ärgerlich, oder? Also musste ich natürlich gleich bei Travel Overland anrufen und die meinten dann, ich solle mich an den Anbieter xy wenden. Aber hey, wohin denn bitte genau? Da war richtig Panik angesagt! Erst drei Tage vor dem geplanten Abflug habe ich mir dann endlich ein Herz gefasst und nochmal bei Travel Overland angerufen. Und Glück im Unglück, da war dann die super freundliche und kompetente Mitarbeiterin, Frau Samushia, am Telefon. Sie hat mir wirklich sehr geholfen und eine passende Umbuchung organisiert. Vielen Dank nochmal, Frau Samushia!
4 Flüge gebucht
Wir haben insgesamt 4 Flüge von einem Ort zum anderen gebucht und alles hat wirklich super geklappt! Einmal habe ich aus Versehen das falsche Datum gebucht, aber am nächsten Tag konnte ich es einfach telefonisch ändern. Auch bei der Schwierigkeit, online Plätze nebeneinander zu bekommen, wurden wir immer telefonisch unterstützt. Wir sind total zufrieden und werden auf jeden Fall wieder hier buchen!
Kauf von Flügen
Das ist super, dass sie so günstige Flüge anbieten und das Personal so nett ist! Die Kommunikation per E-Mail und Telefon lief echt gut. Schade nur, dass die Koffer- und Sitzplatzbuchung im Ticket nicht korrekt waren. Aber immerhin wurde das Problem professionell gelöst. Ich hoffe, dass sie die Zusammenarbeit mit der Fluggesellschaft verbessern, damit solche Probleme nicht wieder auftreten.
Stornierung USA Flug
Gut, dass ich meinen Flug noch stornieren konnte, obwohl es ein Einreiseverbot gab. Der Kontakt war ein bisschen langsam, aber das passt schon in der aktuellen Situation. Ich musste eine kleine Stornogebühr zahlen, aber das war mir die einfache Stornierung wert. Bei anderen Online-Reisebüros war es nicht so einfach wie hier.
Keine Gebühr für ungewünschte Flugänderung
Ich war nicht happy damit, dass sie mir eine Gebühr für eine Flugänderung berechnet haben, die ich gar nicht gewollt habe. Am Ende haben wir die Änderung direkt mit der Fluggesellschaft gemacht und mussten keine zusätzliche Gebühr zahlen. Es wäre aber viel billiger gewesen, das Ticket zurückzuerstatten und eine neue Buchung vorzunehmen.
Reise einfach und schnell gebucht
Die Plattform zum Buchen war echt klar und einfach zu nutzen. Ich konnte fix alle Infos eingeben und hatte flott mein Ergebnis. Die Preise waren fair und es gab keine versteckten Gebühren, die mir am Ende überrascht haben. Schade nur, dass die Plattform manchmal aus dem Ausland, speziell aus Ghana, Probleme gemacht hat und nicht richtig erreichbar war.
Flüge
Ich finde es super, dass man bei Travel Overland so unkompliziert Flüge suchen und buchen kann. Der Service ist echt klasse, vor allem wenn man mal eine Änderung an seinem Flug vornehmen muss. Auch per E-Mail und Telefon sind die Mitarbeiter dort echt hilfsbereit. Ich buche schon seit Jahren meine Flüge bei ihnen.
Flugkombination
Meine Flugverbindung war etwas ungewöhnlich, aber Travel Overland hat alles super organisiert. Die Kommunikation per E-Mail und am Telefon war total nett und professionell. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt und gut über meine Reise informiert.
Reisebuchung
Glücklicherweise konnten die Fehler, die ich bei meiner Buchung gemacht habe, dank der freundlichen Mitarbeiterin einfach behoben werden. Die Beratung war top und ich war richtig happy über die schnelle Abwicklung. Vielen Dank dafür!
