Tourlane Erfahrungen
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Erfahrungen (13)
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Island-Rundreise, stressfrei, flexibel, super Betreuung
Nach einem anstrengenden Start wurde ich von einem unerwarteten Anruf überrascht, aber die Kundenbetreuung war wirklich toll. Wir konnten jederzeit unsere Wünsche für die Island-Rundreise äußern und Änderungen vornehmen. Bei der Buchung wurden uns sogar zusätzliche Vorschläge für Aktivitäten unterbreitet. Auch wenn das Wetter nicht mitspielte, konnten wir dank der schnellen Erreichbarkeit der Tourlane-Mitarbeiter schnell Lösungen finden und unseren Urlaub in vollen Zügen genießen, ohne uns um irgendetwas Sorgen machen zu müssen. Die Kommunikation per E-Mail verlief unkompliziert und effektiv.
Reiseplanung
Nach einem kleinen Missgeschick am Anfang unserer Reise lief alles bestens. Leider gab es am Anfang ein kleines Missverständnis, als wir trotz rechtzeitiger Information an das Unternehmen keine Abholung am Flughafen bekamen. Aber danach lief alles super! Die Reise war einfach wunderbar, alles hat problemlos geklappt. Die Hotels waren traumhaft, der Reiseleiter war klasse und die Erlebnisse waren einfach super! Wir sind total begeistert von unserer Reise und ich habe sie schon weiterempfohlen. Ich würde jederzeit wieder buchen.
Meine Reise nach Kolumbien
Unsere Reise mit Tourlane war echt klasse! Wir haben für März/April 2024 unsere Reise nach Kolumbien gebucht und es war echt aufregend. Tourlane hat uns immer gute Ideen gegeben und war super nett und hilfsbereit. Wir haben auch noch eigene Ideen eingebracht und waren echt überrascht, wie gut alles zusammenpasste. Es war wichtig, alles genau zu überprüfen, vor allem bei den Anschlussflügen und dem Mietwagen. Aber insgesamt war die Organisation wirklich top und wir waren total zufrieden.
Afrika Reise mit Caprivistreifen und Victoria Falls
Unsere Reise mit Tourlane war einfach unglaublich! Von den atemberaubenden Landschaften in Namibia bis zu den beeindruckenden Victoriafällen war alles perfekt organisiert. Die Unterkünfte waren vielfältig und jedes hatte seinen eigenen Charme. Wir haben uns die ganze Zeit über sicher und gut aufgehoben gefühlt und waren wirklich beeindruckt von der Professionalität des Teams. Vielen Dank für dieses unvergessliche Erlebnis, wir würden auf jeden Fall wiederkommen!
Meine Reise
Ich war total begeistert von meiner Reise! Die Planung hat echt Spaß gemacht und die Leute, die mir geholfen haben, waren super nett und haben mir alles erklärt. Es war wirklich cool, dass ich meine Reise so individuell gestalten konnte, das war besonders toll für mich. Die Vorfreude auf die Reise war riesig und als ich schließlich unterwegs war, wurde es nur noch besser! Ich freue mich schon darauf, meine nächste Reise zu planen!
Buchungsanfrage
Das wäre wahrscheinlich toll gewesen, aber ich wollte lieber alles als PDF-Dokumente haben.
Thailand Reise
Leider mussten wir unsere Thailand Reise verschieben, weil unser vorheriger Reiseanbieter Konkurs angemeldet hat. Frau Schn****r hat trotz der kurzfristigen Änderung ihr Bestes gegeben, um uns zu helfen. Obwohl wir unsere Reise nicht wie geplant antreten konnten, waren wir sehr zufrieden mit dem Service und dem Engagement von Frau Schn****r. Wir werden sie auf jeden Fall für unsere nächste Reise kontaktieren und schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
Mein Flugbuchung bei einem Reiseexperten
Tourlane hat mir wirklich geholfen, als mein Rückflug wegen eines Streiks abgesagt wurde. Sie haben sofort neue Flüge für mich gefunden und mir geholfen, pünktlich nach Deutschland zu kommen, ohne Probleme mit der Fluggesellschaft zu haben. Meine individuell geplante Reise war wirklich fantastisch und hat meine Erwartungen übertroffen. Der Service war einfach klasse und ich kann Tourlane auf jeden Fall weiterempfehlen!
Reiseerfahrung
Unsere Reise war wirklich super! Die Transfers waren total gut geplant und die Fahrzeuge waren immer sauber. Auch die Fahrer und Guides waren total nett und hilfsbereit. Die Hotels, die wir ausgewählt haben, waren wirklich top und wir haben uns dort total wohl gefühlt. Alles lief einfach perfekt! Ein ganz großes Lob an alle, die dazu beigetragen haben!
USA Westküstenreise
Wir waren am Anfang skeptisch wegen der aufdringlichen Verkaufsstrategie der Firma, aber nachdem uns ein erfahrener Reiseberater beraten hat, waren wir zufrieden. Alles, was uns versprochen wurde, wurde eingehalten und wir konnten unseren Urlaub in vollen Zügen genießen. Die Tourlane-App war auch sehr hilfreich.
Florida Rundreise mit Tourlane
Unsere Florida Rundreise mit Tourlane war echt super geplant und gebucht. Die Leute im Team waren total nett und haben uns alle Infos schnell und klar gegeben. Die Route und die Hotels waren genau richtig für uns, die ganze Reise war echt entspannt und sorgenfrei.
Buchung einer Reise nach Südafrika
Unsere Gespräche mit Tourlane waren echt gut, aber es gab ein paar Probleme auf dem Trip. Insgesamt war es okay, aber wir hätten uns 'ne bessere Erfahrung gewünscht. Die Erstattung hat leider ziemlich lange gedauert, aber am Ende wurde alles gut geklärt. Wir ziehen es trotzdem vor, unsere Reisen selbst zu planen, um mehr Kontrolle und persönlichen Touch reinzubringen.
Meine Buchung in wenigen Stichworten
Es lief echt total entspannt ab. Wir haben uns die ganze Zeit super gut betreut gefühlt. Als wir ein Problem mit der Klimaanlage hatten, wurde das auch fix behoben. Die Ausflüge waren klasse und sehr gut organisiert. Insgesamt war es ein echt gelungener Reiseerlebnis.
