Vevor Erfahrungen

Trennscheibe Durchmesser 150mm

Diese Firma ist unfähig vom Versand bis zum Support. Ich habe einen Artikel bei denen bestellt und dieser hat es dann auch bis zum Zoll (Lieferung in die Schweiz) geschafft. Dort wurde das Teil zurückgewiesen, weil Vevor die notwendigen Zollunterlagen (Rechnung) nicht mitgeliefert hat. Seither läuft es nur noch bergab. Der Artikel wurde von DHL zurück zum Absender spediert. Das Tracking bei DHL wurde nicht nachgeführt und der Support von Vevor hatte keine Lust meine Mails zu lesen, sondern vertröstete mich einfach damit, dass ich Geduld haben soll. Erst nach mehrfacher Intervention von meiner Seite, wurde der Fehler durch Vevor bemerkt und mir eine Rückzahlung versprochen. Das Geld ist bisher nicht zurückgekommen und der Vevor-Support ist auch nicht gewillt auf meine Anfrage einzugehen. Alle Anfragen enden eigentlich immer damit, dass man mit Standard-Sprüchen hingehalten wird und die Sprache der Konversation ändert sich da nach dem Zufallsprinzip immer mal wieder von Deutsch nach Englisch. Diese Firma gehört geschlossen und die Geschäftsleitung in den Knast!

Unvollständige Lieferung

Lieferung mit innerhalb 5 Tagen stimmt nicht.!
Die Service Nr. in München ist absolut nicht erreichbar.!
Die gelieferte Ware sieht aus wie eine Retoursendung.!
Nachverpackt.!
Es fehlen Teile..!
Würde den Shop nicht weiter empfehlen, nur Streß
!
Bin gespannt was raus kommt, werde die Ware nicht bezahlen, bis sie nicht vollständig ist..!

Bestellen eines Wechselrichters

Leider habe ich einen defekten Wechselrichter erhalten. Die Retoure gestaltet sich mehr als nur schwierig. Es wird mehrfach darauf aufmerksam gemacht, dass es sehr teuer sein und die Retoure auch schon mal verloren gehen könnte.
Davon abgesehen, habe ich dann geantwortet, dass die Retoure bei einem defekten Gerät kostenlos ist (laut den eigenen Statuten) - aber da geht man erst gar nicht drauf ein.
Stattdessen bietet man mir mehrfach einen Preisnachlass an - für ein defektes Gerät - welche man auch als Dekoration verwenden könnte (schriftlich so fixiert) .... - ohne Worte.
Dann wurde das Antwortschreiben auch schon mal in Englisch verfasst - und immer mit einer anderen Person als Bearbeiterin.
Die Retouren Adresse oder den Retourenschein habe ich aber trotz mehrfacher Aufforderung immer noch nicht erhalten. Stattdessen werde ich immer wieder hingehalten.
Das ist schon mehr als kurios und bei weiten nicht seriös. Einen weiteren Kauf bei diesem Versandhandel gilt als ausgeschlossen!!!

Fingerweg von der Firma

Ich habe eine Getreidemühle bestellt. Das Gerät hat einen Kurzschluss ,Ich möchte ein andere tauschen, trotz mehrmal telefoniert, das Problem nicht gelöst. Die Firma verlangt die Fotos und Video. Wie kann ich einen Kurzschluss Video aufnehmen? zurück schicken geht es nicht, zurück schicken schicken die Firma kein Retourschein oder Adresse nicht raus.

Sehr schlecht Service

Bei Rücksendung oder Umtausch nicht einfach. Man muss vorher kontaktieren, Video bzw. Fotos beweisen, vereinbaren und auf Bewilligung abwarten.

Kontaktgrill Panini Grill

Das Gerät verursacht immer wieder Kurzschlüsse bei Inbetriebnahme. Der VEVOR-Support verlangt Fotos oder Videos von dem Defekt ! Wie soll ich einen Kurzschluss im Gerät aufnehmen ? Nur mit Fotos oder Videos die den Defekt belegen erfolgt eine Prüfung durch die Techniker !!! Sonst keine Rücknahme des Gerätes, obwohl defekt !
Telefonisch nicht erreichbar, da dort ein Anrufbeantworter in Englischer Sprache läuft !
Der Fall geht jetzt an Paypal zur Konfliktlösung - bin gespannt !
Empfehlung: Finger weg von dieser Firma !!! Kauft bei seriösen Firmen !!!

Bestellte Tassenpresse wurde zu Vacuum Pumpe

Ich hätte vor der Bestellung die Bewertungen lesen sollen. Mein Gefühl das es einen Retourenschein gibt, schwindet. Aber zum Anfang...
Ich bestellte eine Tassenpresse (knapp 140€). Diese kam relativ schnell an. Leider musste ich feststellen das es keine Presse sondern eine Vacuum Pumpe war. Support angeschrieben und 3Tage auf eine Antwort gewartet. Rücknahmebedingungen gelesen!- diese sagen das wenn man einen falschen Artikel erhalten hat, diesen mit einem Retourenschein zurücksenden kann. Antwort auf mein e Mail: Die wollten mir 30€ Gutschreiben. Nach mehrmaligen schreiben meinerseits, wurde ab und an geantwortet und dazu kommt noch, das auch gerne Englische Mails kommen, leider ist mein Englisch nicht ausreichend für Mails indieser Art. Ich habe über Klarna Rechnung gekauft. Ich habe dort schon eine Retoure angegeben, ich schau aber ob man da Konflikte oder ähnliches melden kann.
Ich bin nach den vorherigen Bewertungen gespannt, was da noch auf mich zukommt.
NIE WIEDER! FINGER WEG!

Metalpostkasten gekauft

Die Ware kam schnell und in guter zustand an. Leider habe ich entdeckt das fast alles aus CHINA kommt! Nichts Deutsch! Leider nicht mehr akzeptable. Das müsste zumindest angezeigt werden; Herstellungsland!
Deswegen bin ich da jetzt raus.

Wasserdispenser 36 Liter

Wir haben einen 36 Liter Wasserdispenser gekauft. Dieser hat bereits nach wenigen Monaten nicht mehr funktioniert. Nachdem wir den Kundenservice kontaktiert haben, mussten wir lange auf eine Rückmeldung warten. Nach Beantwortung der Mail, welche unser Problem noch nicht löste, erhielten wir keine Nachricht mehr. Jegliche Mails oder Anrufe werden ignoriert. Wir sind vom Kundenservice mehr als enttäuscht, denn unser Gerät liegt noch innerhalb der Garantie. Unserer Meinung nach ist dies kein professioneller Umgang mit Kunden. Wir werden keinesfalls mehr bei diesem Onlineshop einkaufen und empfehlen diesen auch nicht weiter. Schade!

Artikel nicht wie beschrieben schlechter kontakt Wahre entsorgt nie wieder

Wechselrichter 600

Service unbeschreiblich , will Reklamation
und Rückgaberecht nicht akzeptieren
Finger weg

Finger Weg von Vevor

Vorsicht! Firma ignoriert Widerrufsrecht und versendet Ware trotz Widerrufs. Sie wollen damit offensichtlich mit Rücksendekosten den Käufer erpressen. Auf ein Widerrufsrecht wird (trotz Verpflichtung nach EU-Recht) nicht hingewiesen, Impressum etc. fehlt! Finger weg von dieser Firma! Mein Fall läuft gerade bei Paypal zur Konfliktlösung - somit ist mein Geld wohl noch nicht außer Reichweite. Wollt ihr trotz der Warnungen einen Kauf tätigen, bitte nutzt ausschließlich Paypal. So spart Ihr Euch sicher Kosten und Mühen. Ich wäre jedenfalls froh gewesen, hätte ich vor meinem Kauf mal etwas genauer hingeschaut. Hinterher ist man immer schlauer, passiert mir sicher nicht wieder und Euch erst garnicht!

VEVOR 3d Holographic Fan Hologram Fan Projector 42cm 3d Wi-fi Display Player

Betrüger und Verbrecher!
Hatte einen Hologramprojektor bestellt. Dieser wurde auch schnell geliefert. Grundlegende, für den Betrieb unerlässliche, Bauteile fehlten. Mit wurde 10% Rabatt angeboten. Da ich mich darauf nicht eingelassen habe und Ersatz gefordert habe, wurde mir dieser zugesagt. Bis heute (fast ein halbes Jahr) nicht erhalten. Auf meine Nachfragen reagiert niemand. Vor solchen Firmen kann nur gewarnt werden! Nie wieder werde ich dort kaufen

Greifzug - Seilwinde 197€

Bestellung ausgelöst, negative Bewertungen gelesen, Bestellung sofort storniert, leider schon bezahlt via PPro (sowas wie Klarna). Dann Kontakt zu Support aufgenommen, Antwort von Li kam umgehend das ich doch 15 Euro Rabatt bekommen könnte. War aber ja nicht mein Anliegen, also Storno bestätigt. Vevor hat das Storno dann auch bestätigt und das wars. Nix. Dann habe ich nachgefragt wie lange denn die Erstattung des Geldes bräuchte und bekam "5 Tage + Geduld" als Antwort. Von diesen Mails gab es circa 10 und zwischendrin die Behauptung es gäbe gar nichts zu erstatten weil kein Geld eingegangen sei. Nicht lustig!

Nach 8 Wochen, 10 Mails mit Li und Greta bekam ich das Geld nur zurück, weil ich über die Iban an die das Geld vom Konto raus ging, die Bank namens "Bankingcircle.com" ausfindig machen konnte. Über diese Bank bucht PPro das Geld. Diese Bank war freundlich und hat Kontakt mit dem Zahlungsdienstleister PPro Asia aufgenommen haben (die vorher auch nicht gezuckt hatten) und die haben anscheinend Druck bei Vevor gemacht.

Die Bank schriebt mir dann nach 3 Tagen das das Geld unterwegs ist. Und tatsächlich war das Geld am gleichen Tag bei mir verbucht. Immerhin knapp 200€ nach 8 Wochen bescheidensten Support, der immer nur vertröstet und keine Lösung bringt. Hier wird im großen Maß abgezockt. Wenn man die Bewertungen liest, dann wird schnell klar, dass hier Englische Namen 1x eine positive Bewertung abgeben und in Deutschland registriert sind. Das Trustpilot hier nicht zu löschen vermag ist auch eigenartig.

Kauf verschiedener Maschinen, Probleme bei Rückgabe

Mehrere Maschinen gekauft, bis zum letzten Jahr auch keine Probleme bei Reklamationen oder zu langer wartezeit. Geld wurde zurückerstattet.
Aktuell eine neue Pulverabfüllmaschine gekauft. BBei Anlieferung Transportschäden festgestellt, dokumentiert, zugeschickt. Bei Inbetriebnahme festgestellt das die Wiegeeinheit beschädigt ist. VEVOR wollt erst Ermäßigungen von 30 dann 100 Euro anbieten, nach Ablehnung Rückerstattung versprochen. Diese ist jedoch im Gegensatz zu vorher nicht erfolgt, trotz mehrmaligen Ermahnungen.
Parallel ist bei einer Maschine nach 8 Monaten ein Schließungsdefekt der Produktausflussklappe aufgetreten. Ebenfalls dokumenbtiert und zugeschickt, gleiche Masche. Auch hier Zusage einer Rückerstattung, die NICHT erfolgte.
Nach Fristsetzung nur erneute Bestätigung einer Rückerstattung, die jedoch nicht erfolgte. Geht jetzt mit Strafanzeige zur Polizei.......und auch zu den Medien, Verbraucherschutzzentrale.

Finger weg von dieser dubiosen 'Firma' - Betrug auf der ganzen Linie!

Gabelverlängerung für Gabelstapler bestellt bestellt mit Zusage einer schnellen Lieferung. Nach langen Wochen immer noch Hinhaltetaktik, man solle geduldig sein. In der Zwischenzeit habe ich die Gabelverlängerung woanders bestellt denn ich brauchte sie dringend, vorher die Bestellung bei Vevor storniert. Trotzdem ist das Geld futsch. Diese Betrügermachenschaften sollten angeprangert und verfolgt werden. Leider lässt sich das mit asiatischen Händlern schlecht bis unmöglich durchführen.

Kauf einer elektr. Seilwinde mit Laufkatze

Ware wurde sehr rasch versandt. Seilwinde stark beschädigt, Elektrischer Stecker mit nur einem Pin, Verkabelungsbox abgebrochen, elektr. Kabel schwer beschädigt, Verbindungskabel zu Laufkatze zerstört, bei Laufkatze jeweils eine Führungsrolle links und rechts verdreht angeschweißt
Reklamation nervenaufreibend und unmöglich, kein Firmennahme ersichtlich, Absender auf Paketen ist nicht Lieferant, alle Serviceofferte auf der Homepage sind falsch - man kann nur über eine deutsche Mail-Adresse mit ????? kommunizieren. Dabei entsteht der Eindruck mit Personen zu korrespondieren, die nicht in der Lage sind beim Lesen den Sinn zu erfassen oder die beleidigende Ignoranz der vorgebrachten Anliegen hat System. Leider habe ich die hier vorangegangen Kommentare zu spät recherchiert. Es entsteht der Eindruck, dass hier wirklich mit krimminellen Methodern gearbeitet wird.

Rückgabe unmöglich und keinerlei Service....alles Fake

Das gewünschte Produkt wurde defekt geliefert, schlechte Qualität und beim Versuch einer Rückgabe wurde klar das die Telefonnummer gefaked ist und auch sonst keinerlei Kundendienst vorhanden ist. Nach dem 6. Mail wurden mir 8 Euro Rabatt eingeräumt, die Geschichte geht weiter.

Kompressor 30L

Ich wollte einen Kompressor kaufen. Bezahlen konnte ich, die Lieferung ging offenbar auch auf die Reise, aber DHL hat den Transport abgelegt, weil das Paket schon von Anfang an beschädigt war. Es ging also zum Versender zurück. Auf mein Geld warte ich noch - eine Ersatzlieferung wurde mir nicht angeboten, obwohl ich mehrfach darum gebeten habe.

Der Anbieter muss verboten werden

Hier muss man wirklich aufpassen. Ich habe eine Getreidemühle gekauft, die Ware ist ziemlich schnell versandt worden und auch schnell gekommen. Bei testen kommt das erste ernüchternde Moment.
1. Die Mühle ist lauter als mein schlagbohrmaschine
2. Bei Kabel abziehen ist die Steckerdose, wo in der Maschine festverankert sein sollte mit rausgerussen worden. Da ist die Steckerdose sehr minderwertig gewesen.
3. Da eine offene Stelle entstanden ist, erlaubt mich einen Blick ins Innenleben zu werfen. Und stelle ich fest, dass 230V Wechselstrom ohne Erdung direkt an einen Schalter geklemmt wird. Das ganze ist am edelstahlgehäuse angeschlossen. So gefährliche Sachen habe ich in Europa noch nie gesehen. Deshalb veite ich ein gefälsches CE Kennzeichen.
3. Beim kontaktieren der Kundenservice ist ein stragltegie verfolgt worden,die Problem hinauszuzögeen. Es wird verlangt eine Bestellnummer zu geben. Obwohl ich angegeben habe. Es wird zuerst verlangt ein Foto zu machen. Habe ich gemacht. Es wird dann verlangt ein Video zu machen. Dann hat es für mich gereicht.
Letztendlich bist du allein gelassen, weil der verkauft in Ausland sitzt.
Sowas muss schlicht und einfach verboten werden.