Tikamoon Erfahrungen
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Erfahrungen (14)
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Schrank aus recyceltem Holz
Die Kommunikation mit dem Unternehmen ging echt schnell und effizient. Der Schrank hat so 'nen tollen Charme und sieht echt hochwertig aus, weil er aus recyceltem Holz gemacht wurde. Ich fand die Idee super, Möbel aus so nachhaltigen Materialien herzustellen. Obwohl der Liefertermin auf 3 Monate geschätzt war, kam der Schrank viel früher an, was mich total positiv überrascht hat. Leider konnten keine individuellen Höhenwünsche für die Regalbretter berücksichtigt werden, weil die Möbel wohl erst nach der Bestellung gemacht werden. Aber wäre super, wenn das in Zukunft möglich wäre. Die Terminvereinbarung für die Lieferung mit den Speditionen über das System lief super glatt, aber es hat keiner geklingelt und ich musste zufällig sehen, dass der Schrank draußen stand. Schade, dass die Lieferung nicht angekündigt wurde, aber das ist nicht die Schuld vom Unternehmen. Trotzdem würde ich nochmal bei Ihnen einkaufen.
Schöner Pinienholzkasten für Ess- bzw. Wohnbereich
Der Kasten, den ich bestellt habe, sieht genauso aus, wie ich es mir vorgestellt habe, vielleicht sogar noch etwas schöner in echt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist meiner Meinung nach in Ordnung. Ich fand es toll, dass der Kasten bereits komplett montiert geliefert wurde. Er war sehr gut verpackt, mit viel Glas, und ist unbeschädigt angekommen. Ein Punkt Abzug dafür, dass niemand mich vor der Lieferung kontaktiert hat - es war reiner Zufall, dass ich gerade zu Hause war, als der Lieferwagen ankam. Der Mitarbeiter der Spedition war jedoch sehr freundlich.
Möbelbestellung in Echtholz
Ich habe mir ein tolles Sideboard und Gartenmöbel aus Echtholz bestellt. Die Lieferung war echt schnell und die Absprache mit dem Kundenservice lief super. Leider gab es ein kleines Problem mit einem Artikel, aber der Kundenservice war echt hilfreich und hat es gleich gelöst. Die Qualität der Möbel ist echt top, auch wenn der Preis nicht gerade niedrig war. Aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt definitiv und ich bin sicher, dass ich lange Freude an den Möbeln haben werde. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Tikamoon.
Meine Bestellungen
Es macht mir total Spaß, Möbel bei euch zu bestellen! Ich hab schon ein paar tolle Sachen gekauft und bin jedes Mal mega zufrieden. Der Service ist echt top, man kann euch ganz einfach per E-Mail oder Telefon erreichen. Die Möbel sehen nicht nur super aus, sondern sind auch von echt guter Qualität. Klar, sie sind etwas teurer, aber es lohnt sich auf jeden Fall, weil sie so schön sind und lange halten.
Arbeitsplatte aus Holz
Die Lieferung kam schnell und war gut verpackt. Die Qualität der Arbeitsplatte ist wirklich gut und das Möbelstück sieht sehr schick aus. Der Preis ist fair. Ein kleiner Minuspunkt war, dass es beim Ölen der Arbeitsplatte einige kleine Stellen gab, die mit Holzspachtel repariert werden mussten. Im Badezimmer ist das Ölen aber notwendig, um unschöne Wasserflecken zu vermeiden.
Schnelle Lieferung, ausgezeichnete Qualität
Die schnelle Lieferung und die tolle Qualität der Ware haben mich echt begeistert. Es war super praktisch, dass die Möbel schon aufgebaut geliefert wurden, da hatte ich echt weniger Stress. Die Verpackung war auch echt robust und super detailliert, so kamen die Möbel unbeschädigt bei mir an. Ich bin total happy und kann dieses Unternehmen wirklich nur weiterempfehlen.
Wirklich gut!
ich habe bei Tikamoon einen Waschtisch und einen Badezimmerschrank aus eiche gekauft. Die Qualität der Möbel ist wirklich unübertroffen: Massiv, durchdacht, sehr stabil. Mein Mann guckt immer sehr kritisch nach den Schraubenlöcher, Verbindungen, etc... Beim Anbringen im Bad hat er nur gestaunt und wiederholt, wie gut diese Möbel verarbeitet sind.
Und schön sind sie auch noch :)Kauf von massiven Möbelstücken
Kürzlich haben wir ein Esstisch und ein Bücherregal bestellt. Beide Möbel sind wirklich schön und passen gut in unser Wohnzimmer. Die Bestellung lief reibungslos und die Lieferung kam sicher an. Leider hatte das Bücherregal einen kleinen Kratzer, aber der Kundenservice hat das schnell und professionell behoben. Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit unserem Einkauf bei Ihnen.
coole Esszimmerstühle und Klappstühle aus Holz
Wow, die Produkte sehen echt klasse aus! Ich war total begeistert von der Bestellung und finde das Preis-Leistungs-Verhältnis super. Die Lieferung ging auch wirklich fix und ohne Probleme. Mir wäre fast entgangen, dass es manche Artikel im 2er-Pack gibt! Das sollte echt deutlicher gekennzeichnet sein, sonst wäre ich beinahe vor Überraschung vom Stuhl gefallen... ;-)
Badmöbel für 2.000 €
Super Qualität der Möbel.....von Bestellung bis Lieferung perfekt! Toller Lieferservice, tags vorher avisiert.....halbe Std. vorher Handy-Anruf......hat man heute noch selten.
Daumen hoch und volle PunktzahlMeine 2. Bestellung bei Ihnen
Ich möchte etwas bei Ihnen bestellen.
Schönes Möbelstück mit kleinen Mängeln
Das Möbelstück kam mit einem kleinen Schaden an der Tür bei uns an, aber das war leicht zu beheben, indem wir einfach die Tür ausgetauscht haben. Leider wurde uns angeboten, den ganzen Schrank zurückzusenden, anstatt nur die Tür zu ersetzen. Im Gegenzug haben wir jedoch einen Teil des Kaufpreises zurückerstattet bekommen. Insgesamt ist die Verarbeitung des Möbelstücks hübsch, aber nicht makellos, vor allem die Griffe.
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Miese Qualität. Schlechter Kundenservice. Gebetsmühlenartige nette Entschuldigungsschreiben. Uneffektiv. Reine Zermürbungstaktik. Lächerlicher Nachlass, wohl wissentlich, dass Artikel nicht mehr in Originalkarton (da durch Öffnen beschädigt) zurückgeschickt werden kann. Dies ist aber für Rückabwicklung Voraussetzung. Unbedingt Finger weg !
Habe ein Möbelstück gekauft
Leider war meine Erfahrung mit Tikamoon äußerst enttäuschend. Ich habe ein Sideboard bestellt, das jedoch defekt ankam und zahlreiche Gebrauchsspuren aufwies. Was mich besonders enttäuscht hat, war die mangelnde Reaktion des Kundendienstes. Obwohl ich das Problem gemeldet habe, schien es sie nicht zu interessieren.
Wir hatten über eine Woche das defekte Sideboard im Wohnzimmer stehen, und das hat die Situation nur noch frustrierender gemacht. Es ist inakzeptabel, dass ein Unternehmen Produkte in einem solch desolaten Zustand verschickt und dann nicht bereit ist, Verantwortung zu übernehmen.
Der Kundendienst sollte immer bestrebt sein, Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Probleme zu lösen. Leider hat Tikamoon in meinem Fall diese Erwartungen nicht erfüllt. Es war enttäuschend zu sehen, wie wenig sie sich um die Probleme ihrer Kunden kümmern.
Ich empfehle anderen Verbrauchern, vorsichtig zu sein, wenn sie bei Tikamoon bestellen. Basierend auf meiner eigenen Erfahrung kann ich das Unternehmen nicht weiterempfehlen. Es gibt zahlreiche andere Anbieter auf dem Markt, die sich um ihre Kunden kümmern und qualitativ hochwertige Produkte liefern.
Es ist bedauerlich, dass Tikamoon nicht in der Lage war, mein Anliegen angemessen zu bearbeiten und eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft seine Kundenservice-Praktiken überdenkt und Verbesserungen vornimmt, um ähnliche Enttäuschungen bei anderen Kunden zu vermeiden.
-> Tikamoon hatte das Sideboard defekt geliefert, also nicht nur defekt, es war zu 100% bereits gebraucht. Dann wollten sie 10% Rückerstattung geben, was für ein Witz. Danach haben wir uns geeinigt, dass das Möbelstück wieder abgeholt werden. Dies geschah nach einer Woche. Zusätzlich wurde abgemacht, dass das Geld bei Abholung zurückgesendet wird, aber auch nach einer Woche ist nichts geschehen.
Bitte passt auf bei diesem Shop! Das sind Gauner und Betrüger!
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Wirklich gut!
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