Stylevana Erfahrungen
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Erfahrungen (21)
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Haarkuren
Es gab so viele Beschwerden über die Lieferzeiten, aber bei mir lief alles reibungslos... Ich habe am 17.03.24 meine Bestellung aufgegeben und musste meine Adresse korrigieren. Der Kundenservice hat innerhalb eines Tages geantwortet und die Änderung vorgenommen. Nach 4 Tagen war ich etwas ungeduldig und habe nochmals nachgefragt, bis schließlich die Versandbestätigung kam. Insgesamt hat es 3 Wochen gedauert (Lieferung am 12.04.24). Die Lieferung kam unbeschädigt und gut verpackt an. Die Haarkuren sind wirklich toll! Also Leute, nicht gleich die Geduld verlieren. Die Lieferung kommt irgendwann ganz bestimmt! Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen, aber rechtzeitig wegen der langen Lieferzeiten.
Ein positives Einkaufserlebnis bei Stylevana
Ich bin seit einiger Zeit Kunde von Stylevana und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Online-Shop bin. Die Auswahl an Produkten ist groß und die Qualität der Artikel ist hervorragend. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Lieferung und der gute Kundenservice. Ich hatte einmal ein Problem mit einer Bestellung und es wurde schnell und professionell gelöst. Ich würde Stylevana auf jeden Fall weiterempfehlen und werde auch in Zukunft dort einkaufen.
Gute Preise, schneller Versand
Am Anfang war ich etwas unsicher, nachdem ich die vielen negativen Bewertungen gelesen hatte. Doch muss ich sagen, meine Erfahrung war ganz anders. Mein Paket hat ungefähr zwei Wochen gedauert, was ich aufgrund des Versands aus Hongkong vollkommen in Ordnung finde. Die Produkte waren gut verpackt und unbeschädigt angekommen. Sie sehen auch original aus, das ist wirklich toll. Der Preis war richtig gut, deshalb werde ich auf jeden Fall wieder bestellen.
Pünktliche Lieferung, gut verpackt.
Ich hatte eine echt gute Erfahrung mit Stylevana. Meine Bestellung kam innerhalb von 20 Tagen an und war super verpackt. Es gibt eine große Auswahl an Produkten und das Bestellen war total einfach. Der Kundenservice war auch mega hilfsbereit und hat meine Fragen schnell beantwortet. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Stylevana und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Beauty-Produkte, Haarpflege, Make-up
Ich war echt enttäuscht von meinem Kauf bei diesem Online-Shop. Nicht nur waren die Produkte nicht so toll, auch der Kundenservice war mies. Es war total rausgeschmissenes Geld und ich bereue es total, dass ich hier eingekauft habe. Hätte ich vorher mal die Bewertungen gelesen, wäre ich nicht in diese Falle getappt.
Glitchy Bestellprozess
Der Bestellprozess bei Stylevana war echt schlimm! Immer, wenn ich meine Daten eingeben wollte, gab es Fehler und ich musste alles mehr als 4 Mal neu machen. Das hat nicht nur genervt, sondern auch Zeit verschwendet. Hoffentlich machen sie ihre Website bald besser, sonst verlieren sie viele Kunden.
Hautpflegeprodukte, Make-up
Die Online-Bestellung war echt kompliziert. Es war fast schon zum Aufgeben! Wenn es beim nächsten Mal genauso schwer ist, dann werde ich wohl nicht mehr bestellen! Trotz des nervigen Bestellvorgangs war ich doch zufrieden mit den Hautpflegeprodukten und dem Make-up, die sie auf der Website anbieten. Die Auswahl war echt groß und die Qualität top.
Gutes Angebot, aber Probleme mit Gutscheincodes
Ich habe ein tolles Angebot für das Produkt bekommen, aber leider haben keiner der 3 Gutscheincodes von Stylevana funktioniert. Das war echt ärgerlich und hat mein Einkaufserlebnis ziemlich getrübt. Beim nächsten Mal werde ich besser darauf achten, ob die Gutscheincodes auch wirklich gültig sind, bevor ich meine Bestellung abschicke.
K-Beauty und J-Beauty Produkte
Meine Bestellung hat etwas länger gedauert, weil sie aus Hongkong verschickt wurde. Aber die Produkte waren genau wie beschrieben und wirklich günstig. Ist halt logisch, dass es länger dauert, wenn die Sachen aus der Ecke kommen, wo sie hergestellt wurden.
Bestellung von Hautpflegeprodukten
Meine Bestellung von Hautpflegeprodukten wurde rechtzeitig aufgegeben, aber bis jetzt ist sie leider noch nicht angekommen. Der Kundenservice hat mir gesagt, dass sie auf neue Ware warten. Ich hoffe, dass meine Bestellung bald geliefert wird, da ich die Produkte dringend benötige. Ich bin enttäuscht von der Verzögerung und hoffe, dass sich die Situation bald verbessert.
Hautpflegeprodukte
Erst nachdem ich Paypal kontaktiert habe, ist meine Bestellung endlich nach 6 Wochen angekommen. Der Kundendienst hat überhaupt nicht auf meine E-Mails reagiert, das war wirklich enttäuschend. Die Hautpflegeprodukte waren von guter Qualität, aber der Ärger mit der Lieferung und dem Kundendienst hat den Gesamteindruck wirklich negativ beeinflusst.
unübersichtliche Website, fehlerhafte Informationen, Probleme mit Gutscheinen
Die Stylevana-Website ist echt nicht so benutzerfreundlich. Es gibt viele technische Probleme, wie Bugs, die den Einkauf echt nervig machen. Außerdem fehlen oft detaillierte Produktinformationen, was das Ganze nur noch komplizierter macht. Die Scrollfunktion hakt auch manchmal und dann werden noch Gutscheine angezeigt, die gar nicht funktionieren (vielleicht nur für die USA bestimmt, sollten aber nicht da sein).
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen...
Im Februar habe ich eine Bestellung aufgegeben, aber sie ist bis jetzt noch nicht angekommen! Dann habe ich einen Monat später erneut bestellt und auch dieses Paket ist nicht angekommen. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, um nachzuhaken und um eine Rückerstattung zu bitten. Aber keine Antwort, einfach ignoriert... Ich bin sehr enttäuscht von ihrem Kundenservice und würde nicht empfehlen, dort zu bestellen. Kein Vertrauen mehr in ihre Zuverlässigkeit.
Meine Bestellung
Ich hatte ja schon so viel Positives über die Seite gehört, dass ich mich entschlossen habe, dort verschiedene Produkte zu bestellen. Leider habe ich dann aber keine Spur von den Cremes bekommen und konnte sie auch nirgends kontaktieren.
Verzögerung
Ich habe Mitte April eine Bestellung aufgegeben und bin wirklich verärgert darüber, wie lange es dauert, bis meine Produkte endlich ankommen. Sie haben mir gesagt, dass ein Produkt nicht vorrätig ist und erst Ende April geliefert wird. Aber jetzt ist schon Anfang Mai und immer noch nichts da. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber keine Antwort erhalten. Diese Unternehmen sind Betrüger und ich rate allen ab, hier zu bestellen. Ich werde dort nie wieder einkaufen.
Warte schon seit 2 Monaten
Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Stylevana. Die ganze Zeit ändern sie meinen Bestellstatus und jetzt warte ich schon seit 2 Monaten auf meine Bestellung. Der Kundenservice konnte mir überhaupt nicht weiterhelfen und ich fühle mich wirklich hintergangen.
Einkauf von fehlerhafter Bestellung
Mein Einkauf bei Stylevana war echt enttäuschend. Schon vor Monaten hab ich da was bestellt und seitdem versucht, mein Geld zurückzubekommen. Aber irgendwie hört keiner auf mich. Egal wie viele E-Mails oder Bewertungen ich schreibe, keine Reaktion. Sogar nachdem ich nur einen Stern gegeben hab, soll ich mich immer noch an den Kundenservice wenden, was aber null bringt. Das geht gar nicht. Wenn die mein Problem nicht bald lösen und mir mein Geld zurückgeben, muss ich wohl rechtliche Schritte einleiten.
Bestellung, Retoure, Kundenservice
Ich würde keinen Stern geben.
Der Service ist eine völlige Katastrophe.
Ich habe Anfang Februar bestellt, ohne großartige Informationen oder Rückmeldungen auf meine Nachrichten kam die Bestellung über 2 Monate später, dann wollte ich den Großteil davon unbenutzt sowie Original verpackt retournieren, habe den Kundenservice wiederholt kontaktiert, irgendwann eine Antwort bekommen, dass ich die Produkte an eine Adresse nach Hong Kong schicken kann und die Versandkosten übernehmen muss - heute, im August, bekomme ich diese Sendung einfach äußerlich völlig beschädigt wieder zurückversandt und ein Eingang der erstatteten Zahlung ist ebenso wenig erfolgt.
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