Solis Erfahrungen
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Erfahrungen (10)
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Meine Erfahrungen mit Solis - ein lobendes Feedback.
Ich bin seit einiger Zeit Kunde von Solis und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Unternehmen bin. Die Produkte sind von hoher Qualität und die Lieferung erfolgt immer pünktlich. Der Kundenservice ist auch sehr hilfsbereit und schnell bei der Beantwortung von Fragen.
Ein besonderer Pluspunkt für mich ist die Möglichkeit, alles online zu bestellen. Ich kann von zu Hause aus in Ruhe meine Einkäufe tätigen und muss nicht extra in einen Laden gehen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Solis und würde das Unternehmen jedem empfehlen.Espresso machine
Ich habe mir neulich eine Espressomaschine zugelegt und als ich sie ausgepackt habe, ist mir aufgefallen, dass der Doppeltassenfilter nicht in den Halter passte - anscheinend aufgrund eines Produktionsfehlers. Also habe ich dem Kundendienst eine E-Mail mit Fotos des Filters geschickt und nach ein paar Tagen habe ich einen neuen erhalten, der perfekt passte. Vielen Dank an den Kundendienst für diesen tollen Service! Jetzt kann ich meinen Espresso aus dieser wunderschönen Maschine genießen und bin froh, dass ich sie bei euch gekauft habe.
Kauf eines Tischgrills 5-in-1
Im Dezember 2022 habe ich mir einen Tischgrill 5-in-1 gekauft. Leider musste ich ihn gegen Ende 2023 zur Garantiereparatur schicken, weil die Temperatur zu niedrig und unbeständig war. Die Reparatur hat leider keine Verbesserung gebracht. Nach einem Telefonat mit einem Mitarbeiter des Unternehmens wurde mir dann ein neuer Grill geschickt, der jetzt einwandfrei funktioniert. Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden mit der Lösung.
Espresso Maschine
Als ich zum ersten Mal eine Espressomaschine bekommen habe, war es anfangs ein bisschen knifflig für mich sie zu bedienen. Aber dank dem super Kundenservice war das kein Problem - sie haben mir direkt geholfen und alles erklärt. Alles, was ich tun musste, war sicherzustellen, dass der Dampfknopf richtig geschlossen ist und ein Klickgeräusch hören. Jetzt läuft meine Maschine super und ich bin total zufrieden mit dem Service.
Neuerwerb von mehreren Produkten
Kürzlich habe ich mehrere Sachen von dieser Firma gekauft und war total überrascht, wie gut die Qualität und das Design sind. Die Produkte haben meine Erwartungen übertroffen und sind super praktisch und haltbar. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Kauf und würde die Firma definitiv weiterempfehlen.
Kundenservice nach dem Kauf
Die Firma ist echt super professionell und immer hilfsbereit, selbst wenn das Produkt nicht mehr auf dem Markt ist. Beim Anrufen wird man super empfangen und die Effizienz ist einfach top. Ganz lieben Dank an Frau Anna für die tolle Unterstützung!
Meine neue Kaffeemühle
Ich habe mir kürzlich 'ne neue Kaffeemühle zugelegt und war total begeistert! Leider hat sie nach paar Wochen nicht mehr richtig funktioniert. Glücklicherweise konnte ich den Kundenservice kontaktieren und die haben mir super schnell geholfen! Die haben mir gesagt, dass ich bestimmte Reinigungstabletten benutzen muss und jetzt läuft die Mühle wieder wie neu. Vielen Dank!
Handtasche und Schuhe
Ich hatte vor kurzem zwei Probleme, die ich mit dem Kundenservice klären musste. Die Leute dort haben mir wirklich gut geholfen, waren sehr professionell und freundlich. Sie haben sich direkt um meine Anliegen gekümmert und konnten sie schnell lösen. Ich bin sehr dankbar für den schnellen und kompetenten Service, den ich erhalten habe. Vielen Dank für die Unterstützung!
Kaffeemaschinenreparatur
Der Kundenservice in diesem Laden ist einfach super! Als wir unsere Kaffeemaschine reparieren lassen mussten, wurden wir wirklich gut behandelt. Die Kommunikation war klar, der Service war professionell und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Sowohl der Service als auch die Qualität der Kaffeemaschinen sind wirklich top.
Kauf von Espresso-Maschine
Die Firma hat mir echt gut geholfen, als meine Espresso-Maschine kaputt gegangen ist. Solis war total geduldig und professionell, vielen Dank und macht weiter so! Danke auch an Frau Marta für die Hilfe.
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