Refurbed Erfahrungen
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Erfahrungen (45)
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Kauf Iphone XR
Habe für über 300 Euro ein Iphone XR zustand -sehr gut- bestellt.
Als es angkommen ist haben wir es istalliert und bemerkt, daß die Akku Kapazität bei nur 78% lag ( eigentlich schrott)
Haben nach Beschwerde das Handy dann austauschen lassen. Nun kam ein Neues, mit eine Akkukapazität von 81%.(also kurz vor schrott)
Der Händler Clevertronic weigert sich nun nach erneuter Beschwerde das Geld zu erstatten da über 80% wohl als voll funktionsfähig gelten.
Nie mehr wieder ! Abzocke !2nd chance
Ich habe mein altes Handy nach den Kriterien auf der Homepage geprüft und mit "C" kategorisiert. Dafür wurde mir ein Angebot unterbreitet das ich annahm. Nachdem refurbed mein Handy erhalten hat, wurde es zurückgestuft auf Kategorie "D" und das Angebot reduziert. Ich habe mir das Handy retournieren lassen und es mir nochmal genaustens angesehen. Die Kategorie "D" passt definitiv nicht. Ich habe das Gefühl, man wollte mich hier abzocken. Schade, denn grundsätzlich wollte ich einen Beitrag zum Umweltschutz leisten.
gebrauchtes iPhone Samsung S10
Kann nur vor diesem Unternehmen warnen. Idee an sich gut. Daher zwei Smartphones geordert. Das iPhone ging nach einigen Monaten kaputt da das Display den Dienst versagte. Akku war zu dem aufgebläht. Habe ein Ticket geöffnet zum Einsenden. Das Ticket wurde nach einer Zeit geschlossen, während ich im Urlaub war. Danach wurde mir mitgeteilt, dass meine Garantie abgelaufen sei. Ausschlaggebend war wohl die Regelung, dass sobald Tickets geschlossen werden, dann seinen Anspruch verwirkt.
Die Reparatur hat mich 250 EUR gekostet. Der Akku war laut Reparaturbetrieb ein billiges Ersatzakku.
Das Samsung hat die SIM-Karte nicht mehr erkannt. Das habe ich so beschrieben und eingesendet. Das Gerät kam dann zurück und der Fehler war nach wie vor nicht behoben. Erneut eingesandt. Seit Wochen nichts mehr gehört. Es gibt kein Ticket aus dem man den aktuellen Stand ablesen kann.
Nebenbei: Mails/Rechnungen kommen übrigens nicht von refurbed sondern wohl von Partnerunternehmen wie Jamado usw.
Der Preis bekommt bei mir 3 Sterne, da wohl billige Akkus verbaut werden und somit Folgekosten vorbestimmt sind.iPhone gekauft
ABZOCKE!!! Habe ein iPhone mit Mängel erhalten, bei Reklamation heißt es gibt keinen Mängel aber siehe da - kaum bekomm ich das iPhone zurück sind noch immer die gleichen Dinge defekt! Ihr hört von meinem Anwalt!
iPhone X
Nachdem mein IPhone X nach angegebener Versanddauer nicht angekommen ist, hat sich herausgestellt, dass es vergessen wurde losgeschickt zu werden. Nach einigenden Monaten Benutzung funktionierte der Näherungssensor und Face-ID nicht mehr. Die Reklamation klappte und ich bekam ein Tauschgerät. Nur acht Monate später hat das neue Gerät erneut einen Defekt. Das Handy lässt sich an und ausschalten, doch der Bildschirm reagiert nicht mehr auf Berührungen. In einem Applestore wurde mir versichert, dass dieser Fehler nicht selbstverschuldet ist.
Ich habe eine ausführliche und sachliche Erläuterung an Refurbed geschrieben und um einen fairen Umgang mit der Situation gebeten. Die Garantie des ersten Geräts war bereits abgelaufen, doch das nützt diese wenn in der Zeit zwei IPhones ausfallen?
Als Antwort erhielt ich eine vorgefertigte Standardantwort, aus dieser ließ sich entnehmen, dass meine Nachricht nicht einmal vollständig gelesen wurde. Leider bin ich sehr enttäuscht von Refurbed und kann diese Firma nicht weiter empfehlen.Handykauf
Die schlechteste Erfahrung, die ich je im Onlinekauf hatte, wenn etwas nicht gepasst hat!
Der Akku meines Handys hat nach 1 Stunde 50% Akku verloren. Daher schickte ich das Handy wieder zurück im Austausch wollte ich mein Geld retur.
Das alles ist 3 Monate her und von meinem Geld fehlt jede Spur. Habe auch jede Woche erneut angerufen mindestens einmal um mich zu erkundigen wo mein Geld bleibt. Immer die gleichen Antworten. Sogar der Special Support war langsam und nicht hilfreich.
Händler sind zudem auch nicht Kundenfreundlich. Handy war dreckig als es ankam und zurückschreiben steht auch nicht auf ihrer Prioritätenliste.
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gebrauchte Handys
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