Protest Erfahrungen
Erfahrungen (23)
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Neue Ski Jacke
Also im Oktober hab ich mir 'ne neue Ski-Jacke online gekauft. Blöderweise war sie schon nach 'nem Monat kaputt. Der Kontakt mit dem Kundenservice war echt schwierig und die meinten, dass die Jacke wegen zu häufigem Tragen kaputt gegangen ist und ich krieg kein Geld zurück. Ich find, dass die Qualität nicht so mies sein sollte, dass 'ne Jacke schon nach einem Monat den Geist aufgibt.
Rücksendung
Der Kundenservice war total unakzeptabel. Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben. Obwohl sie auf ihrer Website Rücksendungen akzeptieren, haben sie sich geweigert, mir ein Retouren-Etikett auszustellen. Zuerst haben sie gesagt, dass sie daran arbeiten würden, aber nach 2 Monaten des Nachfragens haben sie einfach aufgehört zu antworten und haben mir nie das Etikett geschickt. Jetzt fehlen mir 100€, weil sie sich weigern, ihre Rückgaberichtlinie einzuhalten. Die Größenangaben auf ihrer Website waren falsch, sonst hätte ich von Anfang an eine andere Größe bestellt. Einfach nur absolut inakzeptabler Kundenservice.
Rücksendung
Die Rückgabefrist online beträgt 14 Tage, aber sie beginnt anscheinend ab dem Versanddatum und nicht ab dem Erhalt der Ware. Das heißt, wenn der Versand verspätet ist, bleibt weniger Zeit für die Rücksendung übrig. Das kann wirklich frustrierend sein und Stress verursachen, wenn man beschließt, den Artikel zurückzuschicken. Außerdem ist es frustrierend, dass die genaue Rücksendeadresse im Internet schwer zu finden ist. Das macht den Prozess noch komplizierter und sorgt für zusätzliche Unannehmlichkeiten. Alles in allem war das eine enttäuschende Erfahrung und ich werde definitiv nicht mehr hier einkaufen.
Einkauf bei einem Sale
Als ich zum ersten Mal während einer Sale-Aktion bestellt habe, war ich ziemlich unsicher, weil die Preise wirklich super günstig schienen. Aber hey, die Kleidungsstücke passen einfach perfekt! Ich finde immer schwer die richtige Größe zwischen M und L, aber hier habe ich genau das bekommen, was ich gesucht habe. Alles ist aus Baumwolle und super weich. Der Versand ging auch echt schnell und die Bezahlung mit Paypal war total unkompliziert. Von der Jacke bis zur Short, alles sitzt perfekt und ist echt von guter Qualität. Schade, dass ich nichts zurückschicken muss, weil alles so gut passt. Ich bin gespannt, wie lange die Kleidung halten wird. Quiksilver, Billabong und andere Marken sind für mich jetzt tabu.
Rücksendung, hohe Kosten
Ich war sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei Ihnen. Die Tatsache, dass die Rücksendung mehr als 9€ kostet, war für mich absolut nicht akzeptabel. Das wurde nicht klar kommuniziert und hat mich wirklich verärgert. Auch die Qualität der Produkte hat mich nicht besonders beeindruckt. Das ist nicht das, wofür ich mein hart verdientes Geld ausgeben möchte. Insgesamt werde ich definitiv in Zukunft nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Meine Retoure für 10€!
Als ich meine Rücksendung machen wollte und sah, dass es 10€ kostet, war ich total überrascht. Ich dachte, vielleicht 4-5€, das wäre okay, aber 10€ einfach zu viel. Es fühlt sich irgendwie wie Abzocke an und ich kann echt nicht glauben, dass sie so viel verlangen. Es ist schade, dass sie nicht bedenken, wie viel das für die Kunden kosten kann.
Einkauf von Skijacke und Skihose
Ich hab mir ne blaue und braune Skijacke und ne braune Skihose bestellt, die eigentlich zusammenpassen sollten. Aber die eine braune Farbe war anders als die andere. Das stand leider nicht in der Beschreibung auf der Website. Als ich mich beschwert habe, meinte der Kundenservice nur "wir haben geliefert, was Sie bestellt haben" und haben mir mehr als 10 Euro für den Rückversand von Deutschland in die Niederlande berechnet. Echt enttäuschend!
Sofortige Lieferung und hochwertige Produkte
Das Sortiment ist echt breit gefächert und gut strukturiert. Meine Bestellung kam problemlos nach 2 Tagen bei mir an. Die Produkte überzeugen mich in Sachen Qualität und Preis. Insgesamt bin ich echt happy mit meinem Einkauf.
Kauf von Skihosen
Der Kauf meiner Skihosen war leider enttäuschend. Obwohl ich die richtige Größe bestellt habe, passten sie mir überhaupt nicht gut. Ich verstehe, dass Unternehmen Rücksendekosten verlangen, um Kunden davon abzuhalten, einfach nur zu bestellen und zurückzuschicken. Aber in diesem Fall, bei so großen Größenunterschieden, frage ich mich, ob überhaupt jemand dieses Produkt behalten hat. Die Qualität der Hose war okay, aber die Passform war einfach nicht akzeptabel. Deshalb musste ich sie zurücksenden und bin jetzt ziemlich enttäuscht über den ganzen Aufwand.
Skijassen besteld
Ich habe innerhalb von 3 Wochen 2 Skijacken bestellt und musste feststellen, dass sie beide nicht verfügbar waren. Trotz der Bestätigung meiner Bestellungen und der vermeintlichen Verfügbarkeit der Artikel, wurde mir immer wieder mitgeteilt, dass die Jacken nicht mehr vorrätig seien. Nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen mit dem Kundenservice, erhielt ich keine angemessene Rückmeldung und musste letztendlich mein Geld zurückerhalten, da die Artikel nicht lieferbar waren. Es ist inakzeptabel, dass Kunden angelockt werden, um Bestellungen aufzugeben, obwohl die Produkte nicht mehr verfügbar sind.
Schöne Kleidung, aber falsche Größen
Die Klamotten waren echt hübsch, aber die Größen haben gar nicht gestimmt. Die Rücksendung hat schon über eine Woche gedauert und vom Kundenservice habe ich immer noch keine Antwort bekommen. Echt enttäuschend, ich bestelle da nicht nochmal.
Bestellung eines Skianzugs
Ich habe einen Skianzug bestellt, aber leider war er zu groß, also habe ich ihn zurückgeschickt. Nachdem ich den Retourenbeleg erhalten hatte, wurde der Artikel reklamiert, weil er angeblich nicht angekommen war. Nach 10 Tagen habe ich den Anzug zurückbekommen und sofort zurückgeschickt, ohne ihn anzuprobieren, weil er zu groß war. Jetzt behaupten sie, dass ich den Anzug beim Skifahren getragen habe, Gebrauchsspuren hinterlassen habe und sogar einen Skipass in der Hose hatte. Das ist wirklich unverschämt und betrügerisch, ich werde dort nie wieder bestellen!
Protestjacke bei Intersport
Der Service war echt enttäuschend. Ich hab ne Protestjacke bei Intersport gekauft und wollte dann die passende Hose online bestellen. Aber als ich Kontakt aufgenommen habe, hat mir keiner wirklich geholfen. Die Person am Telefon schien null Bock zu haben und war richtig unfreundlich. Es hat genervt, dass meine Fragen und Probleme nicht ernst genommen wurden.
Winterbekleidung bei einem anderen Anbieter bestellt
Ich war auf der Suche nach warmer Winterkleidung und habe mich entschieden, woanders zu bestellen. Leider war die Qualität der Kleidung nicht gut. Die Jacke sah nicht schön aus und war auch nicht so warm wie gedacht. Außerdem fand ich den Preis zu hoch für die Qualität. Der Kundenservice war auch nicht hilfreich, was Rücksendungen schwierig machte. Insgesamt war es eine enttäuschende Erfahrung.
Umtausch nur gegen zusätzliche Kosten
Ich war echt enttäuscht, als ich mein Ding umtauschen wollte und dann stellte sich raus, dass ich nochmal extra für den Versand zahlen soll. Auch wenn das auf der Seite steht, finde ich das nicht so nett für die Kunden. Da müsste man wirklich transparenter sein, um solche blöden Überraschungen zu vermeiden.
Jacke in falscher Größe gekauft
Kein Problem mit der Rückgabe! Ich habe eine Jacke in der falschen Größe von euch gekauft. Ich habe sie etwas spät zurückgeschickt, aber trotzdem mein Geld zurückerhalten. Ihr seid wirklich top, überhaupt kein Stress.
Batterie für 50€ gekauft
Ich habe mir vor einem Monat eine Batterie für 50€ gekauft, aber sie war schon bald defekt. Da habe ich den Kundenservice kontaktiert und eine Ersatzbatterie bekommen. Leider hat auch diese Batterie nicht lange gehalten und war schnell wieder kaputt. Ich bin wirklich enttäuscht von der Qualität.
Bestellt Hose, teure Rücksendung
Oh Mann, ich war richtig enttäuscht, als ich herausgefunden habe, dass ich für die Rücksendung bezahlen musste. Wer denkt heutzutage, dass das noch nötig ist? Das hat uns über 10€ gekostet! Echt ärgerlich. Besser woanders bestellen, wo die Rücksendung umsonst ist.
Kauf einer Jacke
Ich hab mir eine Jacke gekauft, anprobiert und festgestellt, dass sie zu groß war. Deswegen hab ich gleich den Retourenprozess gestartet und sogar extra für die Versicherung bezahlt, falls sie verloren geht. Ich hab versucht, sie zu erreichen, weil DPD nicht kam, um die Jacke abzuholen, wie es hätte sein sollen. Aber bis heute... nichts! Es ist schon 2024 und trotzdem gibt es immer noch Marken oder Unternehmen, die sich so verhalten. Das ist einfach inakzeptabel, besonders wenn man die Preise in Betracht zieht. Einfach lächerlich. Mein Rat: Finger weg von dieser schrecklichen Marke...
Teil fehlte
Ich hab was bestellt und dann nur die Hälfte bekommen! Das ist echt blöd, ich wollte den Rest nicht haben und jetzt soll ich trotzdem Porto zahlen, um es zurückzuschicken. Total unfair, ich protestiere!
Meistbewertete Bewertung
Rücksendung, hohe Kosten
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