Pentagon Sports Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, Online-Transparenz und Sicherheit ermutigen alle Unternehmen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (26)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Reparatur wegen Defekt bei neuem E-Bike
Ende März habe ich ein Zündapp E-Bike, über Netto Online, bestellt. Die Lieferung war etwas holprig, da gerade keine Ware da war, aber alles kein Problem. Nach dem Zusammenbau bemerkten wir das das Lenkrad in der Längsachse wackelt und es ließ sich auch nicht festziehen. Außerdem hatte das vordere Licht einen Wackelkontakt und die oberen Gänge ließen sich nicht schalten. Über das Kontaktformular Reklamation an Pentagonservice. Einige Tage später, 21.05., kam die Rückmeldung das ich die Gänge selbst einstellen könnte (wenn es nur das gewesen wäre, okay…) und man wird ein Ersatzteil für den Lenker schicken. Nicht okay, das ist ein Mangel und der muss behoben werden. Das Licht repariert sich auch nicht von selbst. So an PS geschrieben, und auch darum gebeten die Gänge einzustellen und das zahle ich dann eben selbst. Rückmeldung am 23.05., alles an den Techniker gegeben und der meldet sich bei uns. Tat er dann, am Pfingstsonntag und er kommt gleich. Prinzipiell gut, nur wir waren im Urlaub, wie viele andere auch. Schlimm genieße er am Pfingstsonntag arbeiten muss. Er wollte uns dann zum nächsten Termin informieren. Ist bis heute nicht geschehen (20.08.22). Bis letztes Wochenende sind meinerseits mehrere Anfragen an PS gegangen, immer wieder vertröstet, letzte Info am 02.08. das wir auf der Prioliste stehen. Am 12.08. wieder eine Anfrage meinerseits, am 14.08. Mail von PS, da ich mich nicht gemeldet habe, geht man davon aus das alles erledigt ist und das Ticket wird geschlossen. Da war ich erstmal sprachlos und stinksauer. Eine weitere Mail von mir blieb unbeantwortet. Also sitze ich jetzt auf einem defekten 1.499,- (damals, heute 1.398,-) E-Bike. Wenn so Kundenservice aussieht, sind wir verloren. Netto hält es i.Ü. auch nicht für nötig sich um das Problem zu kümmern. Die habe ich danach schon 3 mal angeschrieben. Das Fahrrad ist Klasse und wenn man den Service nicht braucht ist alles gut. Nach dieser Erfahrung würde ich jedem abraten dort zu kaufen!
Damenfahras E-Bike Zündapp Z510
Ich verstehe die vielen negativen Rezessionen nicht.
Das e Bike wurde über Kaufland online Bestellt. Von der Bestellung bis zur Auslieferung durch einen in der Nahe befindlichen Logistik Unternehmen verging nur eine Woche. Das Bike wurde in einem Karton durch die Spedition geliefert. Ging alles Glatt. Der Fahrer der Spedition war sehr nett, und hat mir dabei geholfen das Paket in die Garageneinfahrt zu tragen. Das E-Bike war gut verpackt. Schäden konnten keine festgestellt werden. Das nachziehen bzw. Überprüfen der Schraubverbindungen, sowie die Anbringung der Pedalen und Geradestellung des Lenkers, erwies sich mit dem beigefügten Bordwerkzeug recht einfach. Der Akku war schon vorgeladen und somit eine erste Probefahrt umgehend möglich. Kann nur sagen, das dieses Bike bis jetzt alle Erwartungen erfüllt hat. Mal schauen, wie es nach längerer Benutzung ausschaut. Der Preis ist OK. Würde bei Pentagon ohne weiteres wieder Kaufen.Rezensionen
Sehr freundliche Mitarbeiter im Service! E- Bike Ende 2021 über Amazon gekauft. Nach erstem nicht gängigen Akku kurzer Weg des Umtausch 's... leider auch der 2.Akku nur gut 8 Monate funktionsfähig. Kontakt zwischen Fahrrad- Händler und uns komplikationlos... haben uns allerdings trotzdem für einen firmenfremden neuen Akku entschieden. Mit der Rücksendung der zwei defekten Akku 's gab es keine Probleme, wurden von Transportfirma im von uns ausgestatteten Gefahrgut-Karton zeitnah abgeholt. Für unsere Unannehmlichkeiten "durften" wir uns aus dem Shop etwas aussuchen, und dazu kann ich nur sagen: Freitag bestellt, Samstag da! Insgesamt sind wir mit dem neuen (nun firmenfremden) Akku/ dem Fahrrad und dem Service von Pentagon Sales sehr zufrieden!
Laufschuhe
Das Angebot an Laufschuhen bei Pentagon Sports ist echt super breit gefächert. Ich hab da echt fix das richtige Paar für mich gefunden, das preislich total fair war. Nur der Bestellvorgang war ein bisschen kompliziert und ich hatte Probleme, meine Lieferadresse einzugeben. Aber der Kundenservice war mega hilfreich und konnte mir schnell weiterhelfen. Das Paket kam dann auch schon nach ein paar Tagen bei mir an und ich bin echt happy mit meinen neuen Laufschuhen. Alles in allem 'ne gute Erfahrung, die ich definitiv weiterempfehlen würde.
Fahrradhelm und Radhandschuhe
Meine Erfahrung bei Pentagon Sports war wirklich enttäuschend. Obwohl mein Pedelec noch keine sechs Monate alt war und unter die gesetzliche Gewährleistungspflicht fiel, wurden die Schäden nicht behoben. Die Rückführung hat sich über vier Wochen hingezogen, was meine Unzufriedenheit nur noch gesteigert hat. Als ich das Paket geöffnet habe, habe ich festgestellt, dass mein Fahrrad erhebliche Lackschäden hatte, die definitiv vorher nicht da waren. Es ist frustrierend, wenn ein Unternehmen sich nicht an seine vertraglichen Verpflichtungen hält und dem Kunden am Ende nur noch mehr Ärger bereitet. Jetzt ist meine Geduld wirklich am Ende.
Elektrische Fahrräder bestellt
Vor Kurzem habe ich bei Pentagon Sports zwei elektrische Fahrräder bestellt. Leider war eines davon ziemlich schlampig zusammengebaut. Es fehlte eine Halterung für eine Feder, die Lampe war verbogen und die Verlängerung der Fahrradgabel hat geklappert. Trotz mehrerer Anrufe beim Kundendienst habe ich keinen Rücksendeschein erhalten. Amazon hat mir nur 10% des Kaufpreises als Entschädigung angeboten, was nicht viel hilft, da das eBike nicht reparierbar ist. Auch auf meine E-Mails an Pentagon habe ich bisher keine Antwort erhalten.
E-Bike Kauf
Vor Kurzem habe ich ein E-Bike bei euch gekauft und muss sagen, ich bin echt begeistert von der ganzen Erfahrung. Der Preis war fair und das E-Bike selbst hat meine Erwartungen wirklich übertroffen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice lief echt super, meine E-Mails wurden immer innerhalb weniger Stunden beantwortet. Die Lieferung lief professionell ab, das E-Bike kam sicher und pünktlich an. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und werde auf jeden Fall wieder bei euch bestellen.
Fahrradschuhe und Fahrradhelm
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei Pentagon Sports. Das Personal war echt kompetent und hat mir super dabei geholfen, die passenden Fahrradschuhe und den richtigen Helm auszusuchen. Der Service war echt professionell und effektiv, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Preise waren fair und die Qualität der Produkte hat sich gelohnt. Die Lieferung war schnell und problemlos. Alles in allem war es 'ne richtig gute Erfahrung beim Einkaufen, die ich gerne weiterempfehle.
E-Bike (Faltrad)
Mein Erlebnis bei Pentagon Sports war wirklich toll. Als ich mein E-Bike (Faltrad) bekommen habe, hat das Display immer ERROR angezeigt. Ich konnte leicht Kontakt aufnehmen und habe sofort Hilfe erhalten. Das Team war sehr kompetent und professionell. Am Ende wurde mir ein neues Fahrrad geliefert, das einwandfrei funktioniert hat. Ich möchte mich besonders beim Pentagon Service Team und vor allem bei Frau Swantje Seelig für ihre Unterstützung bedanken.
Controller für Z101
Ich hatte eine spezielle Anfrage für einen Controller meines Z101, der nicht im Online-Shop aufgelistet war. Die Antwort auf meine Anfrage war schnell, kompetent und freundlich. Sie haben mir ein passendes Ersatzteil angeboten, das nicht aufgeführt war. Innerhalb von zwei Tagen wurde das Teil geliefert und jetzt läuft mein Z101 wieder einwandfrei. Das war bereits meine dritte Bestellung bei Pentagon und ich bin wirklich zufrieden.
Ersatzteile
Ich habe bereits mehrmals super Beratung bekommen, als ich Ersatzteilfragen hatte. Der Service war jedes Mal top und ich bin total zufrieden damit. Danke an das Team für die großartige Hilfe!
Ersatzteil für mein Sportgerät
Der Service bei Pentagon Sports war echt schlecht. Ich habe um ein Ersatzteil angefragt und es hat fast einen Monat gedauert, bis ich endlich eine Antwort erhalten habe. Trotz Vorauszahlung ist mein Teil immer noch nicht angekommen. Der Kundenservice reagiert einfach nicht und bei der Lieferfirma steht der Status seit Wochen nur auf "elektronisch übermittelt". Das ist echt frustrierend!
e Bike
Mein Erlebnis mit Pentagon Sports war echt enttäuschend. Ich hab mein E-Bike am 8.5.2023 bestellt und es ist erst am 14.5.2023 angekommen. Nachdem ich es ausgepackt und eingeschaltet habe, kam gleich der Fehler 28. Trotz mehrerer Versuche, mit Pentagon in Kontakt zu treten, habe ich bis heute keine Lösung für das Problem bekommen. Deshalb schicke ich es jetzt zurück.
E-Bike Reparaturset
Ich hatte ein Problem mit meinem E-Bike und wollte schnell eine Lösung finden. Bei Pentagon Sports habe ich prompt Hilfe bekommen, um mein E-Bike mit einem Reparaturset zu reparieren. Die Tipps waren super und leicht umzusetzen, selbst für jemanden wie mich, der nicht so technikbegeistert ist. Dank Pentagon Sports konnte ich das Problem selbst beheben und mein E-Bike war schnell wieder einsatzbereit.
Mein eBike mit technischem Problem
Der Kundenservice bei Pentagon Sports war echt super! Als mein eBike ein Problem hatte, hat sich ein Mitarbeiter sofort darum gekümmert. Die Ersatzteile kamen schnell und sie haben sogar die Werkstattrechnung bezahlt, obwohl ich letztendlich das Problem selbst lösen konnte. Auf jeden Fall ein Service, den ich mir merken werde!
E-Bike Part Replacement
Kürzlich musste ich ein Problem mit einem Teil meines E-Bikes reklamieren und war echt positiv überrascht, wie gut alles lief. Die Reklamation wurde schnell, unkompliziert und sogar kostenfrei erledigt. Die Kommunikation per E-Mail verlief super reibungslos und die Mitarbeiter waren richtig freundlich und hilfsbereit. Insgesamt war ich echt zufrieden mit dem Service von Pentagon Sports und würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Sportausrüstung
Die Qualität der Sportausrüstung ist wirklich enttäuschend. Man denkt, dass sie in Europa hergestellt wird, aber sie kommt tatsächlich aus China und ist ziemlich minderwertig. Alles wackelt, Teile gehen kaputt und die Qualität ist einfach schlecht. Mein Einkauf hat mich echt enttäuscht und ich würde es nicht weiterempfehlen.
Fahrrad auf der Website
Ich war echt enttäuscht, als ich gemerkt habe, dass die Räder, die ich auf der Website bestellt hatte und die laut Angabe sofort verfügbar waren, in Wirklichkeit nicht auf Lager waren und erst noch vom Hersteller geliefert werden mussten. Das Warten war echt nervig und hat meine Pläne durcheinander gebracht. Die Kommunikation von Pentagon Sports war auch nicht gerade die beste, da ich nur wenige Infos zum Lieferstatus bekommen habe. In Zukunft hätte ich gerne eine transparentere und zuverlässigere Bestellabwicklung.
Reparatur meines E-Bikes
Ich habe neulich mein E-Bike zur Reparatur gebracht und war total zufrieden mit dem Service. Das Fahrrad wurde super verpackt und einwandfrei repariert. Die Probefahrt lief ohne Probleme und alles war top. Ein großes Dankeschön geht an das Reparaturteam, die den Schaden toll behoben haben. Frau C. Lingel hat sich immer schnell auf meine Fragen gemeldet. Alles in allem eine wirklich positive Erfahrung bei Pentagon Sports.
Meistbewertete Bewertung
Reparatur wegen Defekt bei neu
Lesen Sie weiter