NORMA24 Erfahrungen
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Erfahrungen (74)
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Mangelhaft
Eine bodenlose Fechheit was sich Norma24.de da leistet. Belegnummer Norm24-1959415
Vom 22.06.2020
Eine Mauk Solar-Dusche bestellt die im mitleren Teil auf Grund eines Materialfehlers total undicht war.
Wollte einen Tausch der Dusche, bekommen hatte ich absolut nix! Weder eine Antwort auf meine E-mails noch ist Norma24.de überhaupt zu erreichen. Rücksendung wollte ich vermeiden, da aufgrund der zu spät gelesenen Bewertung eine Rückzahlung meistens nur mit Androhung oder über Anwalt möglich ist. Nein Danke! Meine Empfehlung wäre hier "Bitte" nichts zu bestellen.Habe nun nach 3 Monaten!! Eine Antwort erhalten. Bekomme einen Rückgabeschein! Mehr stand da nicht. Kein nach Erhalt erfolgt die Rückerstattung ober wenigsten wann . Keine Entschuldigung für die lange Wartezeit oder ähnliches Nix! Hallo, die Dusche habe ich schon längst entsorgt. Meinen Die etwa ich beware den Schrott drei Monate in meiner Garage auf. So eine Frechheit, der Leiter sollte sich schämen!
Service ist absolute Katastrophe
So ein schlechten Service habe ich noch nicht gehabt wie bei norma24.
Ware kaputt. Kundenservice keine Rückmeldung. Kein Retoure Schein.
Nie wieder bestelle ich dort was. Solche Betrüger.Reklamation
Ich glaube die Mitarbeiter sind alle tot
Norma Onlineshop - Eine ganz große Katastrophe!!!!!
Der Kundenservice ist total mangelhaft. Bei einer Retoure wird die Geduld des Bestellers aufs letzte ausgereizt. Mann kann froh sein - sein Geld überhaupt noch zu sehen. Nur Ärger mit Norma gehabt. Nein Danke - in Zukunft hat sich Norma für mich erledigt. Wer Ärger möchte - der ist bei Norma gut aufgehoben.Norma Onlineshop - Eine ganz große Katastrophe!!!!!
Der Kundenservice ist total mangelhaft. Bei einer Retoure wird die Geduld des Bestellers aufs letzte ausgereizt. Mann kann froh sein - sein Geld überhaupt noch zu sehen. Nur Ärger mit Norma gehabt. Nein Danke - in Zukunft hat sich Norma für mich erledigt. Wer Ärger möchte - der ist bei Norma gut aufgehoben.Negativ
Wahre 1x nach 8 Wochen erst erhalten !!! Dazu noch falsch . Wahre zurück und storniert . Seid dem weder mein Geld noch die wahre bekommen . Und das ist jetzt fast 1 Jahr her . Nie wieder Norma 24 . Werde auch die Diskaunter meiden
Grösster Kackladen im Universum
Norma24 benötigt vom bestätigten Zahlungseingang bis zur Auslieferung 3 Wochen .. wohlgemerkt für einen verschissenen Klodeckel. eMail-Anfragen bzgl. der Auslieferung bleiben unbeantwortet. Stattdessen formlose Mails, welche ein Storno anbieten. Ganz plötzlich wird mir die Zustellung für den 12.6. avisiert .. wann kommt der DPD ? Am 17.6. ! Unfassbarer Scheissladen. Nie wieder ! In Zukunft zahle ich lieber EUR 5 mehr und gehe selber in den Baumarkt ..
NIE wieder Norma24. Geiz ist nicht geil.
Kann mich dem nur anschließen - NIE wieder Norma24. Geiz ist nicht geil.
Und wenn doch dann unbedingt über Paypal denn nach Eröffnung einer Beschwerde reagierte man dann doch sofort, etwa innerhalb etwa 1/4h. Vielen Dank für den tollen Kundenservice!Nie wieder
Bestellung nach ca. 5 Wochen unvollständig ausgeliefert. Bestellt war u.a.ein 2er Set Blumentöpfe- geliefert wurde 1 Blumentopf. Rest der Bestellung von mir storniert, darüber Bestätigung erhalten. Bisher keine Rückerstattung des per PayPal bezahlten Betrages. Antwort auf Mails gar nicht oder per Standardmail, telefonisch keiner zu erreichen. NIE WIEDER bestelle ich da was....
Drei Fliegenwedler bestellt
Drei Fliegenwedler bestellt. Zwei davon funktionieren, einer macht Geräusche. Nach drei erfolglosen Kontaktversuchen mit Reklamation jetzt an paypal Konfliktlösungen gewandt. Plötzlich gibt es von norma24 eine Reaktion, wenn auch ein lächerliches Angebot von 2,50 € Preisnachlass.
Ich werde dort sicher nichts mehr bestellen.Entäuscht (Betrugsmasche?) Warnung !!!
Ware per Paypal bezahlt (29.04.20). Nach 14 Tagen nachfrage. wo die Ware bleibt. Sollte in der 20. Woche kommen. Nächster Tag (08.05.20), Storno seitens dieser dubiosen Firma. Bis heute keine Erstattung des Kaufpreises. Fall bei Paypal eröffnet.
Bestellt und sofort bezahlt, aber keine Lieferung und keinerlei Info
Bestellt und sofort bezahlt, aber keine Lieferung
Bestellung von Norma storniert, kein Geld zurück bekommen
Artikel war online verfügbar, bestellt und bezahlt. Dann kam zwei Tage später von Norma24 eine Stornierung, da Artikel nicht mehr lieferbar. Beschwerde per Email von mir an Norma24, wurde nach einigen Tagen mit Standardmail beantwortet. Wegen der hohen Nachfrage sollte ich noch einmal an ein anderes Postfach schreiben. Telefonisch niemand zu erreichen. Das Geld ist nun nach über zwei Wochen noch nicht gutgeschrieben. Super Service. Kundenkonto wird gelöscht!
Kann mich nur den bisherigen negativen Antworten anschliessen. Man kann machen was man will d.h. anrufen, mails schreiben usw. Es kommt keine Antwort zu den Lieferungen, obwohl das Geld gleich 2 Tage nach Aufgabe der Bestellung abgebucht worden ist. Warum kann der Verbraucherschutz da nicht einschreiten. Das ist ja schon kriminell. Andere Online Versandhändler senden ihre Waren trotz Corona Krise seriös zu und anworten auch schnell.
Nur nicht Norma 24. Ich weiß nicht, ob ich mein Geld jemals wieder bekomme. Da müsste ich erst wieder einen Anwalt einschalten und das kostet Zeit und Geld. Warum kann niemand diesem Unternehmen das Handwerk verbieten?Bestellungen mit Gutscheinen
Es werden zwar gutscheine angepriesen, allerdings kann man diese nicht einlösen, da laut der Seite kein Gutschein gefunden werden konnte. Ich finde dies nicht gut, denn wenn so etwas nicht geht, sollte man auch keine zur Verfügung stellen!
Nie wieder!!!!!!
Habe am 6.4.20 auch etwas bestellt und kam und kam nicht! Am 15.4.20 hab dann eine email geschrieben auf die tags darauf auch Antwort da war, das die ware ausgeliefert wird.... tja und seit dem 16.4.20 steht im sendungsverlauf das in kürze die ware an dhl übergeben wird! Da passiert gar nichts!!!! Hab jetzt über paypal mein geld zurückgefordert und den grund angegeben! Das ist die letzte verarsche von norma24!!!!!das erste und das letzte mal das ich dort etwas bestellt habe!
Nie wieder
Am 1. April Sonnenliege bestellt, die recht schnell per GLS am übernächsten Tag geliefert wurde.
Leider war eine Lehne zerbrochen (ein deutlicher Transport-Schaden), so dass ich noch am gleichen Tag reklamierte. Nach der umgehenden Eingangsbestätigung meiner Reklamation per Mail ist bisher nix passiert.
Ich werde wohl noch ein paar Tage warten, sollte es beim aktuellen Stand bleiben, wird bei Paypal ein Problemfall eröffnet. Mir langt es jedenfalls schon jetzt.Für Geschäftskunden nicht zu empfehlen!
Leider wurde uns die Rückgabe einer Wasserpumpe innerhalb der Widerrufsfrist erweigert, da wir Geschäftskunde waren. Ja, laut der AGB von Norma24 besteht das Recht einen Widerruf zu verweigern. Wir kennen das aber bei unzähligen Onlineeinkäufen bei anderen Webshops nicht so. Es gab noch nie Probleme die Ware zurückzuschicken, obwohl möglicherweise auch in den AGB dieser anderen Webshops eigentlich kein Widerrufsrecht für Geschäftskunden besteht, diese sich aber einfach Kulant zeigten. Auch als Geschäftskunde kann ich die Ware erst nach der Anlieferung begutachten und feststellen, dass man sich etwas anderes vorgestellt hat.
Also wer sich als Geschäftskunde nicht ganz sicher ist bestellte Ware auch sicher behalten zu wollen, dem sei der Einkauf bei einem anderen Webshop angeraten!
Meistbewertete Bewertung
Alles problemlos bei NORMA24
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