Mein Gartenhaus Erfahrungen
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Erfahrungen (19)
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Premium-Service!
Kann nichts über Lieferung und Produktqualität sagen, aber bei Vorab-Fragen zu meiner Bestellung hat mein-Gartenhaus sofort und hilfreich geantwortet, und als ich meine Lieferung stornieren wollte (mein Wunschprodukt gab es woanders deutlich günstiger im Angebot, daher ein Stern Abzug beim Preis), am Stichtag für Widerruf, lief die Rückabwicklung VORBILDLICH!!! Sofortiger Rückruf, gleichzeitige Bestätigungs-email über den Eingang meiner Stornierung, keine Woche später Geld zurück auf meinem Konto. Entweder haben die rasant und im Höchstleistungsbereich dazugelernt, oder die im Netz findbaren Negativkommentare sind von der Konkurrenz? Ich gebe alle möglichen Sterne für Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit, Kommunikation und nehme dafür alle von der hier nicht nötigen "Lieferung" - in meinem Fall der Kaufpreis
Meine X-Metal Terassenüberdachung
Ich hab mir so 'ne Überdachung für die Terrasse bestellt und mit PayPal bezahlt, um den Käuferschutz zu haben. Die Bestellung lief problemlos und die Ware kam etwa zwei Wochen später als erwartet an. Die Verpackung war top und der Spediteur hat sich vorher angekündigt, was ich echt gut fand. Den Aufbau fand ich einfach und gut durchdacht, außer bei den selbstschneidenden Schrauben für den Aluträger. Leider fehlten dann 6 Edelstahlschrauben, die ich dann im Baumarkt kaufen musste. Aber der Kundenservice war schnell und hat mir das Geld zurück erstattet. Also, insgesamt kann ich den Shop empfehlen.
Kauf von WPC Gartenhaus mit saisonalem Preisnachlass
Ich war total begeistert von der Service bei Mein Gartenhaus. Als ich von dem speziellen Angebot gehört habe, habe ich direkt Kontakt aufgenommen, um zu fragen, ob mein WPC Gartenhaus auch den Rabatt bekommen könnte. Ich war wirklich froh, dass das Unternehmen schnell geantwortet hat und mir sogar einen zusätzlichen Rabatt angeboten hat. Diese schnelle und kundenfreundliche Reaktion hat mich positiv überrascht. Ich bin selten auf so einen exzellenten Kundenservice gestoßen und kann Mein Gartenhaus nur wärmstens empfehlen.
Fahrradhaus 163x204cm, hat sehr viele Einzelteile
Ich wollte ein Fahrradhaus kaufen und dachte, dass es schnell aufgebaut wäre. Aber es hat länger gedauert, als ich erwartet hatte. Der Aufbau war wirklich mühsam, weil die Anleitung nicht richtig war und einige Teile nicht perfekt gepasst haben. Am Ende hat es ein paar Tage gedauert, bis alles fertig war. Aber das Ergebnis war trotzdem zufriedenstellend und das Fahrradhaus ist für den Preis wirklich gut.
Unkompliziert und problemlos
Die Lieferung lief echt glatt und der Aufbau war mit der klaren Anleitung schnell erledigt. Sogar das Versetzen der Tür auf die andere Seite war total unkompliziert. Es hat auch keine fehlenden Teile gegeben, was alles noch einfacher gemacht hat.
Faltpavilion Claptop 600
Ich hab von dem Mega geilen Online-Shop gehört, als ich nach 'nem Faltpavillon gesucht hab. War erst etwas unsicher wegen ein paar miesen Bewertungen, aber hab dem Shop trotzdem 'ne Chance gegeben. Und es hat sich richtig gelohnt - hab meinen Faltpavillon schon nach 5 Tagen geliefert bekommen, komplett unbeschädigt und auch noch zu 'nem super Preis!
Schöne Gartensauna aber mit fehlerhafter Montageanleitung
Die Gartensauna sieht echt super aus und war zum Glück leicht aufzubauen. Aber die Anleitung hatte leider einen Fehler, denn die Schrauben waren nicht an der richtigen Stelle und wir mussten da kreativ werden, um alles hinzukriegen. Das hat echt genervt und hat uns mehr Zeit gekostet. Aber im Endeffekt sind wir mit dem Endergebnis echt zufrieden.
Vordach und Carport bestellt
Also echt, ich versteh nicht, warum alle so meckern. Klar hat die Lieferung länger gedauert, aber die Produkte sind super und einfach aufzubauen. Ich bestelle auf jeden Fall wieder!
keinen
Sauna wude mit Mängeln geliefert, man einigte sch auf eine Erstattung, die auf mein Konto überwiesen werden sollte. Diese kam jedoch nie. Nach mehreren Mahnungen meinerseits und auch von ebay kam plötzlich eine Gutschriftsbenachrichtigung (nach 6 Wochen), dass der Betrag auf mein ebaykonto angewiesen sein soll, aber ebay weiss nichts davon.
Danach kam wieder der Hinweis, dass das Ged bald angewiesen werden würde, aber bislang ist nichts passiert.
Ich musste Strafanzeige wegen Betrugs stellen.
Absluter Betrügerladen, blos nihts mit denen machenTerrassenüberdachung
Habe eine Terrassenüberdachung anfang Juni bestellt. Laut Webseite des Shop im mehrere noch im Lager vorhanden und sofort lieferbar. Also habe ich bestellt und per PayPal bezahlt. Danach kam die Bestellbestätigung per Mail allerdings stand in dieser das die nächste Warenlieferung Ende Juni im Lager eintrifft und ich 10 Tage nach Liefereingang von der Spedition benachrichtigt werde. Was schon sehr merkwürdig war, da ja die Überdachung noch mehrfach auf Lager und sofort lieferbar. Ich also noch voller Hoffnung auf den angeblichen Liefertermin gewartet. Der 28. Juni kam...der 29 usw. Status meiner Bestellung weiterhin nur auf Wareneingang 28.6.. Keine Mail von Gartenhaus Shop, kein Anruf von der angeblichen Lieferfirma, gar nichts mehr. Anfragen blieben unbeantwortet. Ich also Pay Pal kontaktiert die auch den Händler angeschrieben haben. Auch da keine Reaktion innerhalb der 10 Tage Frist die PayPal noch mal dem Händler gegeben hat. Zum Glück habe ich mein Geld über Pay Pal zurück erhalten. Hätte ich eine andere Zahlweise gewählt wäre mein Geld weg und kein Artikel bekommen. Das ist für mich BETRUG was hier passiert zumal ich nicht der einzige bin wie diverse Bewertungen zu dem Händler hier zeigen, Geld weg und keine Lieferung und keine Reaktion mehr etc. DE Webseite, dubiose E-Commerce Angabe als angeblicher Händler und im Impressum dann Anschrift in Frankreic, hier passt gar nichts zusammen. Finger weg von diesem "Händler"
Gewährleistung
Ich habe das Carport 3,59 x 7,62m in Anthrazit im November 2021 gekauft und im Dezember erhalten. Qualität geht so bei dem Preis. Ich musste das Carport selbst versteiefen, da es sehr instabil ist. Die Polycarbonat 6mm Stegplatten, sollten Hagelfest und Formstabil sein. Auszug aus der Antwort: " Unsere Polycarbonatplatten sind tatsächlich hagelfest, jedoch gibt es auch bei hagelfesten Materialien eine Grenze, bis zu der sie Hagelkörnern standhalten können." Nun war wieder ein Gewitter mit Hagel über das Carport gezogen, mit einer max. Hagelkorngröße von bis zu einem Zentimeter. Die Platten wiesen danach Löcher mit einem Durchmesser von 2 bis 5 mm auf. Hagelkörner haben normal eine größe bis 2 cm, diese größe wurde nicht erreicht.
Ich habe dieses Reklamiert und folgende Antwort erhalten: "Wir empfehlen Ihnen den Schaden ihrer Versicherung zu melden. Wir können Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag für die Platten erstellen."
Ich werde meinen Anwalt einschalten und kann nur von einem Kauf bei dieser Firma abraten, da diese sich nicht an die Gewährleistung nach §§ 437,438 BGB. hält.Unverschämte Versandkosten
Habe einen Verankerungskit für ein Grosfillex Gartenhaus bestellt.
Die Lieferung war schnell und als das "Päckchen" kam war ich sehr überrascht. Es ist ein kleine Box in einem größeren Papierumschlag angekommen. Versand über DPD. Wenn man bei DPD sich die Versandkosten anzeigen lässt kommt man auf einen Preis von ca. EUR 7,60. Versandkosten bei der Bestellung EUR 29,75. Sind eine Differenz von EUR 22,15. Habe den Kundenservice angeschrieben und um eine Kostenerstattung gebeten. Die Antwort war, dass "die Versandkosten werden bei Bestellung angezeigt. Mit Ihrer Bestellung haben Sie sie genehmigt. Eine Änderung ist nicht möglich. Es werden jedoch auf der Webseite im eigenen Profil Rückerstattungen angezeigt.
Ich werde nochmal schreiben, mal schauen was für ein Reaktion kommt. Ansonsten kann ich nur vor den unverschämten Versandkosten warnen.Zwei Carports bestellt nur eins bekommen
Finger weg, lieber im Baumarkt um die Ecke kaufen, dann erhält man wenigstens seine Ware.
Ich habe zwei Carports bestellt und nur eins (3 Monate später erhalten). Auf das zweite warte ich jetzt aktuell 8 Monate und immer wieder gibt es eine neue Ausrede. Mir wurde schon zwei mal einen Liefertermin versprochen der nicht eingehalten wurde. Eine Nachricht habe ich auch nicht erhalten, erst auf Nachfrage wurde ich dann mit einer billigen Ausrede "getröstet".Gartenhaus
Eine absolute Frechheit, zugesagter Termin wurde immer wieder verschoben. Kundendienst am Telefon total unverschämt und unhöflich/arrogant. Finger weg von diesem Händler.
Garage
Hallo, die Garage ist keine 5 Euro wert. Es ist eine Schande dass so etwas verkauft wird.
Beim ersten Windstoß ist sie verbogen und Schrott.Absolute Katastrophe!Gartenhaus für Fahrräder
Wir haben im September letzten Jahres ein Gartenhaus für Fahrräder gekauft, geliefert wurde es Ende Februar! Das war die erste schlechte Erfahrung! jetzt beim Aufbauen fehlen 2 Teile so das kurz vor Fertigstellung der Aufbau eingestellt werden mußte. Leider kann man die Firma nicht telefonisch erreichen weil sie den Support eingestellt haben. Jetzt warte ich wahrscheinlich wider 5 Monate bis sich das klärt! Das Produkt scheint ein gutes Preis-Leistung Verhältnis zu haben. Der Kundenservice ist unterirdisch!!
Keine Lieferung, aber Geld zurück
Um es kurz zu machen... wir haben keine Gartenhütte bekommen.
Bestellt Anfang Sep. 2021, kam zunächst eine mail mit der Ankünigung dass sich unsere Lieferung um ca. 4-6 Wochen verschieben wird.
Dann Anfang Oktober die Nachricht "dass nicht mehr nach Deutschland geliefert werden kann"... scheinbar hat auch Frankreich keine Fernfahrer mehr :-)
Mitte Oktober war die geleistete Vorauszahlung dann zurück auf meinem Konto.
Uns ist also kein finanzieller Schaden entstanden, aber wir haben auch keine Hütte bekommen und damit hat sich das Thema auch für 2021 erledigt.
Keine Empfehlung!
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Vorsicht! Betrüger! Kein Geld
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