Keen Erfahrungen
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Erfahrungen (23)
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Babyschuhe
die Babyschuhe aus Leder werden in einem Geschenkbeutel geliefert und sind ein ideales Geschenk. Die hübschen navyfarbenen Schuhe mit dem lustigen roten Feuerwehrauto-Motiv passen zu vielen Outfits und sind ideal für Babys und Kleinkinder im Kindergarten und in der Kindertagesstätte. bin sehr zuffrieden mit Keen, das Produkt ist top. Die Ware wurde zeitnah versandt und kam in einem einwandfreien Zustand an. Nachvollziehbare Seiten auf der Hompage mit einfachen Funktionen, problemlose Bestellung. Es gibt nicht's zu meckern. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen kaufen. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den Keen bis jetzt geleistet haben und sehr viel Erfolg wünsche ich Keen in der Zukunft.Wanderschuhe seit Jahren
Ich trage schon seit Jahren Wanderschuhe und habe schon viele verschiedene Marken ausprobiert. Seit ich meine ersten Wanderschuhe im Jahr 2010 gekauft habe, mochte ich die Passform, das Gefühl und die Haltbarkeit davon. 2015 ist mir eine Nylonöse gerissen, aber der Rest des Stiefels war immer noch großartig. Dann habe ich dem Unternehmen geschrieben und sie haben mir einen Gutschein für meinen nächsten Einkauf angeboten, über den ich mich sehr gefreut habe. In den letzten Jahren habe ich hunderte von Meilen in NY, VT, NH, MA, RI, CT und ME gewandert. Im Jahr 2024 habe ich meine nächsten zwei Paar bestellt, da ich wirklich überzeugt bin, dass dieses Unternehmen hinter seinen Produkten steht.
Defekte Wanderschuhe
Ich habe bereits viele Paar Wanderschuhe, aber mein neuestes Paar hat sich schon nach 4 Monaten angefangen aufzulösen, was zu einem Wassereintritt geführt hat. Ich habe das Online-Formular für einen Austausch ausgefüllt und ebenso wie verlangt, auf die Bestätigungsemail mit den geforderten Produktfotos geantwortet. Nach 5 Tagen habe ich ein Guthaben für die Austauschkosten der Schuhe erhalten, das ich auf ihrer Website verwenden konnte. Ich habe dann das Ersatzprodukt bestellt und es wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert. Es war wirklich eine sehr unkomplizierte Erfahrung mit einem Garantieanspruch.
Stiefel aus den USA
Endlich habe ich nach tagelanger Suche ein Paar Stiefel aus den USA gefunden. Es war echt schwierig etwas zu finden, das hier hergestellt wurde! Aber endlich habe ich Glück gehabt und das auch noch zu einem guten Preis. Ich möchte mich bei Keen Boot co. bedanken für dieses super Produkt!
Keen Schuhe
Ich hatte zwei Paar Keen Schuhe und bei beiden Paaren ist die Sohle abgegangen. Ich habe versucht, das Unternehmen zu kontaktieren, aber es hat nicht geklappt. Das war wirklich enttäuschend! Ich würde Keen Schuhe definitiv nicht noch einmal kaufen oder empfehlen.
Stiefel
Der Kauf eines Keen-Stiefels war ein totaler Reinfall! Ich habe sie vor weniger als einem Jahr gekauft und sie sind schon kaputt gegangen. Das Obermaterial hat sich fast komplett von der Sohle gelöst. Bei dem Preis, den ich bezahlt habe, erwarte ich definitiv bessere Qualität und Langlebigkeit. Ich hatte schon viel billigere Stiefel, die viel länger gehalten haben. Es ist einfach enttäuschend und ich werde definitiv nie wieder ein Paar kaufen.
Ein Paar wasserdichte Arbeitsstiefel
Diese Stiefel sind echt klasse! Sie waren so bequem und haltbar, ich habe sie fast täglich für fast zwei Jahre getragen und sie zeigen erst jetzt Anzeichen von Abnutzung. Einfach toll!
Kleber-Sandalen
Diese Sandalen stinken total nach Klebstoff oder Chemikalien, es ist echt widerlich. Die Innensohle ist null atmungsaktiv, meine Füße fangen sofort an zu schwitzen und rutschen herum. Kein Halt, nicht mal beim Radfahren. Wanderungen gehen damit gar nicht, nur vielleicht zum Goldwaschen oder Angeln, da könnten sie praktisch sein. Aber sonst total nutzlos. Hab versucht sie zurückzugeben, aber weder der Händler noch die Marke wollten sie zurücknehmen. Stattdessen nur ein 30% Rabattcode für meinen nächsten Einkauf. Wollte Wander- und keine Wassersandalen, aber die Beratung war komplett daneben. Nie wieder!
Kauf von über 20 Paaren Schuhe
Ich habe im Laufe der Jahre über 20 Paar Schuhe gekauft. Sie haben perfekt zu meinen breiten Füßen gepasst und ich konnte sie den ganzen Tag ohne Probleme tragen. Aber in den letzten 6 oder 8 Jahren hat die Qualität nachgelassen und ich hätte es besser wissen sollen. Mein letztes Paar Targhee 3 Oxfords schien zuerst in Ordnung zu sein, aber nur eine Woche später löste sich die Sohle fast komplett von der Oberseite. Total ärgerlich! Ich musste für einen Monat ins Ausland reisen und brachte nur diese Schuhe mit, aber jetzt muss ich dringend Ersatz finden. Keen hat mich enttäuscht und ich möchte andere davor warnen, den gleichen Fehler zu machen wie ich. Es ist besser, die Marke zu meiden und einen besseren Schuh zu finden, bevor man in einer ähnlichen Situation endet. Ich habe keine Absicht, je wieder etwas von Keen zu kaufen.
Betrug
Ich habe neulich ein paar Schuhe/Sandalen bestellt und dachte alles lief gut. Ich bekam eine Tracking-Nummer und konnte meine Bestellung verfolgen. Alles schien in Ordnung zu sein, aber am Ende stellte sich heraus, dass es ein Betrug war. Ich würde jedem raten, lieber persönlich in die Geschäfte zu gehen, um sicherzugehen, dass man nicht hereinlegt wird.
Wasserdichte Schuhe für über $100 gekauft
Ich habe über 100 Dollar für wasserdichte Schuhe ausgegeben und jetzt, nach nur sechs Monaten, sind sie nicht mehr wasserdicht. Die Sohlen lösen sich ab, es gibt Risse an den Seiten und sogar im Zehenbereich löst sich alles auf. Das ist wirklich ärgerlich!
Sandals falling apart
Meine Frau hatte Keen-Sandalen, die sie in den letzten Jahren kaum getragen hat, daher sind sie immer noch in sehr gutem Zustand. Als wir sie auf unserer Reise anzog, fiel plötzlich die ganze Sohle ab. Keen sagte, dass sie das nicht abdecken, wenn die Schuhe ein bestimmtes Alter erreichen. Also sind sie nicht wirklich wasserdicht! Es ist schade, dass ich Ihnen keine Fotos zeigen kann, denn sie sehen immer noch aus wie neu. Wir kaufen oft bei anderen Outdoor-Geschäften ein und wurden nie zuvor so enttäuscht! Wie zum Beispiel bei Lands End oder LLBean! Als Kunde fühlen wir uns sehr enttäuscht.
Preiswerter Wanderschuh
Ich hab mir günstige Wanderschuhe besorgt und war total enttäuscht von der Qualität. Schon nach kurzer Zeit fingen die Schuhe an, sich an den Zehen aufzulösen und sind jetzt komplett durchgerissen. Ich hab die nur zum Spazierengehen mit meinem Hund angehabt, nicht für irgendwelche Hardcore-Übungen. Die schlechte Qualität ist einfach nicht zu akzeptieren für den Preis, den ich bezahlt habe. Die Gutschrift von Keen war zwar nett, aber reicht nicht aus, um meinen Frust zu mindern.
Preisprobleme, schlechte Rückerstattung
Es ist echt schade zu hören, dass ich nicht alleine bin mit meinem Problem. Ich hatte nämlich auch Schwierigkeiten mit den Preisen, die höher waren als abgemacht. Als ich dann das Produkt zurückgeschickt habe, hat es gedauert bis ich mein Geld zurückbekommen habe. Der Kundenservice war nicht besonders hilfreich und deshalb bin ich insgesamt echt unzufrieden mit dem Einkaufserlebnis. Es ist einfach frustrierend, wenn man sich auf ein Produkt freut, aber dann auf Probleme mit den Preisen und Rückerstattungen stößt.
Schuhe
Diese Firma ist total mies! Die schicken mir einfach meine Bestellung nicht und erstatten mir auch nicht mein Geld. Anfangs habe ich sogar eine Tracking-Nummer erhalten und es gab Updates, aber dann plötzlich war Funkstille und auf meine Beschwerden wurde nicht mehr reagiert. Das ist doch purer Betrug!
Bestellung stornieren
Gestern habe ich eine Bestellung online aufgegeben, aber ich musste sie stornieren. Die Bestellung war noch nicht versandbereit. Ich habe mit einer Mitarbeiterin namens Julia gesprochen und sie hat mir erklärt, dass es nicht möglich ist, eine Bestellung zu stornieren, sobald man auf "Senden" geklickt hat. Man muss also warten, bis die Bestellung versandt wurde und dann zurückschicken. Ich finde es schade, dass ein Unternehmen, das umweltbewusst sein will, so eine Regel hat. Ich hätte verstanden, wenn die Bestellung schon auf dem Weg gewesen wäre, aber in diesem Fall sehe ich es als pure Verschwendung von Ressourcen. Wenn ich die Artikel zurückschicke, werde ich meine Bestellung nicht ändern, sondern bei einem anderen Anbieter bestellen. Ich würde jedem empfehlen, vor dem Kauf auf die Werbung zu achten und lieber nach Alternativen zu suchen.
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