Jigsaw Erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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Super Service in Windsor
Letztens war ich im Geschäft in Windsor und habe dort den tollsten Kundenservice erlebt, den ich je hatte. Ich habe mich nicht so gut gefühlt, weil ich gerade von einer schweren Krankheit genesen war, also habe ich beschlossen, mir etwas Schönes zu gönnen. Als ich reinkam, fühlte ich mich sofort wohl. Die Verkäuferin Jo hat mir aufmerksam zugehört und mir verschiedene Outfit-Optionen zum Anprobieren gegeben. Ihre Ratschläge, Professionalität und super Kundenservice haben mich wirklich beeindruckt. Ich werde Jigsaw Windsor definitiv meinen Freunden weiterempfehlen. Vielen Dank für all eure Stiltipps und dafür, dass ihr meinen Tag verschönert habt. Ihr habt mich wirklich großartig und einzigartig fühlen lassen.
Ohrringe
Ich habe zwei Paar Ohrringe bei Jigsaw bestellt, um sie an Freunde zu verschenken. Als sie ankamen, waren sie in anonymen Plastiktüten verpackt, die nichts mit Jigsaw zu tun hatten. Ich schrieb eine E-Mail an den Kundendienst und drückte meine Enttäuschung aus, da ich gehofft hatte, meine Freunde mit Geschenken von Jigsaw zu verwöhnen.
Ich erhielt jedoch noch am selben Tag eine Antwort vom Kundendienst, und die Situation wurde schnell geklärt. Ich bekam 2 wunderschöne Jigsaw-Boxen am nächsten Tag. Ich bin überwältigt von der großzügigen Reaktion von Jigsaw und der Schnelligkeit, mit der sie die Situation bereinigt haben. Das ist Kundenservice vom Feinsten und verdient Kundentreue. Vielen Dank, Jigsaw!Meine Einkäufe in der Windsor-Filiale
Mein Besuch in der Windsor-Filiale war super! Carol hat meinen Aufenthalt dort so angenehm gemacht. Heute war ich wieder dort und habe einen Rock von Jigsaw mitgebracht, den ich letztes Jahr gekauft habe und liebe, aber schwer zu kombinieren finde. Carol hat mir wirklich geholfen, verschiedene Optionen anzuschauen und hat mir verschiedene Größen und Farben gezeigt, die zu meinem Geschmack passen. Die Strickjacke, mit der ich den Laden verlassen habe, hat mir sehr gut gefallen und ich freue mich schon darauf, meinen schönen Rock zu tragen! Carol sorgt dafür, dass sich alle Kunden in der Windsor-Filiale wie zu Hause fühlen. Ein dickes Dankeschön an Carol und alle anderen in der Windsor-Filiale!
Mangelhafte Bestellung
Ich muss sagen, dass meine Bestellung nicht ganz korrekt war, da ein Artikel fehlte. Es handelte sich um zwei Schlafanzüge, aber nur einer wurde geliefert. Das hat mich wirklich enttäuscht. Trotzdem war der Kundenservice von Frau Müller wirklich top. Sie hat schnell geantwortet, gründlich recherchiert und sich wirklich bemüht, das Problem zu lösen. Einer der besten Kundenservices, die ich je erlebt habe. Obwohl wir nie herausgefunden haben, was genau passiert ist, hat man mir am nächsten Tag ein neues Paar per Expresslieferung geschickt, sobald sie es gefunden haben. Das war wirklich großartig und ich bin sehr dankbar dafür.
Tasche (bag), Geldbeutel (wallet)
Ach du meine Güte, ich kann gar nicht glauben, wie toll der Kundenservice in diesem Laden war! Die Person, die mir geholfen hat, nennen wir sie mal Lisa, war so nett und hilfsbereit. Ich habe aus Versehen meine Brieftasche in einer zurückgebrachten Tasche vergessen, und Lisa hat mit mir zusammengearbeitet, um sie zu finden und mir zurückzugeben. Sie hat mir sogar Bescheid gesagt, als sie sie gefunden haben und dass sie sie mir mit verfolgter Post zurückschicken. Es war alles meine Schuld, aber Lisa und der Laden waren so hilfsbereit! So einen Service habe ich noch nie in einem Geschäft erlebt, es war wie Zauberei!
Hilfe in einer Krise
Raphaella hat mir echt aus der Patsche geholfen und dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Der Kundenservice-Chat ist wirklich super, weil Probleme dort fix gelöst werden können.
Rücksendung beschädigter Turnschuhe
Vielen Dank an Nadia und ihr Team für die tolle Erfahrung mit der Rücksendung meiner Turnschuhe aus den USA über London! Ihre Kommunikation und Detailarbeit waren wirklich beeindruckend in den letzten Wochen, um dieses Problem positiv zu lösen. Ich freue mich schon sehr auf meine neuen Turnschuhe für den Frühling. Super Arbeit, Nadia! Auch der Laden in Westbourne Grove im Februar war wunderbar - so herzlich und einladend, mit einer wundervollen Freundlichkeit und einem tollen Ambiente. Wir freuen uns schon sehr darauf, zurückzukehren!
Qualitativ hochwertige Produkte
Ich bekomme immer wieder super Produkte. Letztens hatte ich 'ne Frage zum Preis von ein paar Sachen, die ich bestellt habe, und Nadia war mega hilfreich und hat meine Probleme schnell gelöst. Für mich ist es immer wichtig, wie gut Unternehmen und der Kundenservice mit Problemen umgehen - und das war hier wirklich top. Nadia hat mir richtig geholfen, ich bin voll zufrieden.
Einkauf in Bristol
Letzte Woche war ich im Bristol Store und wurde von Anne bedient. Es war wirklich schön, dort einzukaufen! Anne war super hilfsbereit, hatte tolle Vorschläge und hat mir geholfen, einige tolle Sommerstücke zu finden. Es hat echt Spaß gemacht und ich bin froh, dass ich dort war. Vielen Dank an Jigsaw und Anne für diese tolle Erfahrung!
Kundenservice
Es freut mich sehr, dass mein Anliegen so schnell und zufriedenstellend gelöst wurde. Eure Antwort per E-Mail war wirklich fantastisch und ich bin sehr zufrieden damit. Es gibt nichts Schöneres, als wenn Probleme so schnell aus der Welt geschafft werden können. Vielen Dank für euren großartigen Kundenservice!
Kauf von einem Militärstil Mantel
Die Produkte sind wirklich super und der Kundenservice ist einfach top. Mir ist ein Knopf von meinem wunderschönen Mantel abgefallen und sie haben mir nicht nur Ersatz geschickt, sondern gleich drei Stück! Ich bin total begeistert und dankbar, und ich LIEBE diesen Mantel jetzt noch mehr. Vielen Dank!
Meine Bestellung gestohlen
Es tut mir leid, meine Bestellung wurde gestohlen, aber der Kundenservice war wirklich nett und hilfreich. Sie haben sich wirklich bemüht, in Kontakt zu bleiben und mir schnell einen Ersatz zu schicken, der innerhalb weniger Tage ankam. Die Kleidung sah wieder wunderschön aus, so wie immer. Danke.
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