BeleuchtungDirekt Erfahrungen
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Erfahrungen (35)
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LED-Lampen, Kundenservice
Kürzlich habe ich LED-Lampen von diesem Unternehmen gekauft und war wirklich zufrieden mit dem gesamten Prozess. Die Website war leicht zu bedienen und ich konnte schnell die Produkte finden, die ich gesucht habe. Die Auswahl war groß und die Produktbeschreibungen sehr hilfreich. Die Bestellung verlief problemlos und ich habe eine Bestätigungsmail mit allen wichtigen Informationen erhalten. Der Kundenservice war auch sehr hilfreich, als ich eine Frage zu meinem Produkt hatte. Die Lieferung kam schnell an und die Verpackung war sicher und gut geschützt.
LED-Lampen und Zubehör
Ich habe meine LED-Lampen und Zubehör bei BeleuchtungDirekt bestellt und es lief wirklich super! Die Webseite war übersichtlich und hatte eine riesige Auswahl. Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und ich habe meine Lieferung schon nach wenigen Tagen erhalten. Die Qualität der Produkte war top und ich bin wirklich zufrieden damit. Der Kundenservice war auch super hilfsbereit, als ich eine Frage hatte. Insgesamt war meine Erfahrung mit BeleuchtungDirekt wirklich klasse und ich würde definitiv wieder dort bestellen!
LED-Röhren mit Starter
Die Auswahl an Produkten ist echt riesig und vielfältig. Meine Bestellung wurde super schnell bearbeitet und kam fix bei mir an. Die LED-Röhren waren gut verpackt und kinderleicht zu montieren. Bis jetzt machen sie ihren Dienst einwandfrei und erfüllen absolut meine Erwartungen. Ich wurde laufend über den aktuellen Lieferstatus informiert und bekam eine klare Rechnung. Insgesamt bin ich total happy mit meinem Einkauf und kann den Shop definitiv weiterempfehlen, besonders wenn man schnell ein bisschen Licht braucht.
LED-Lampen, Bestellung, Lieferung
Es war total einfach, online zu bestellen. Die Webseite war total benutzerfreundlich und übersichtlich. Meine gesuchten LED-Lampen habe ich schnell gefunden und direkt in den Warenkorb gelegt. Der Bestellvorgang verlief total reibungslos und ich habe sogar eine Bestätigungsmail erhalten. Die Lieferung ging super schnell und die Lampen kamen sicher verpackt bei mir an. Insgesamt war ich echt zufrieden mit dem Bestellprozess und dem Service.
Schnell und unkompliziert
Die Bestellung bei BeleuchtungDirekt war total einfach. Die Lieferung ging super schnell und die Produkte waren genau, wie ich sie mir vorgestellt hatte. Anfangs hatte ich Schwierigkeiten mit der Installation, doch nach einem kurzen Blick in die Anleitung war alles kein Problem mehr. Ich bin wirklich happy mit meinem Kauf.
Schnelle Lieferung, guter Service
Meine Bestellung kam ziemlich schnell an, aber es fehlte ein Teil. Der Kundenservice war echt hilfreich und hat mir das fehlende Teil sofort nachgeliefert. Das fand ich wirklich super. Allerdings könnte die Möglichkeit für telefonischen Kontakt für Privatkunden verbessert werden.
Mein Kauf - LED-Lampen
Hey Leute, ich hab mir diese LED-Lampen geholt und die sind echt super! Die haben genau das Licht, das ich gesucht habe und meine Mutter freut sich total, weil ich umweltfreundliche Lampen gekauft habe. Der Kundenservice war auch total nett und hat mir echt geholfen. Und dann noch mit kostenloser Lieferung, mega gut! Die Preise waren auch ok. Die Lieferung war echt schnell bei mir und ich musste nicht lange warten. Bin total happy damit!
Alles gut! Gerne wieder!
ativ geäußert haben: Bestellt, Bestellbestätigung sofort erhalten, gestern nochmal eine Mail bekommen, dass sich die Lieferung etwas verzögern konnte, aber das war mir schon bei der Bestellung klar, wurde ja offen kommuniziert (lieferbar ab 27. Jan., ich hatte damals trotzdem bestellt), gestern dann die Mail "Ihre Sendung wurde versandt" und heute ist alles wie bestellt da. Top-Qualität, alles wunderbar, ich freu mich.
Wahre Bestellt sehr lange Lieferzeit ist aber ok, von 16 bestellten LED Tubs 6 bei Anlieferung Beschädigt nach mehrfachen anfragen per Email Keine Reaktion. Nach 14 Tagen ist die erste LED Tube schon Durchgebrannt.
LED-Beleuchtung für Zuhause
Das Sortiment an LED-Lampen bei BeleuchtungDirekt ist echt klasse. Ich konnte problemlos die verschiedenen Produkte vergleichen und die passende Beleuchtungslösung für mein Zuhause finden. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, und die Qualität der Lampen hat mich nicht enttäuscht. Ich bin wirklich rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei BeleuchtungDirekt und werde sicherlich dort auch in Zukunft wieder bestellen.
Trafo
Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen.Mittwoch Abend habe Ich Einen Trafo von Bosch HTM150/230 bestellt.Bestellung wurde noch an selben Abend bearbeitet und am nächsten Tag Versendet.Pünktlich am Freitag mit DHL angekommen.Ware ist Original Bosch und Funktioniert einwandfrei.Preis ist angemessen und auch der Versandt war OK.Ich kaufe hier schon einige Zeit und bin noch nie enttäusch worden.
Kauf von Leuchtmittel
Die Bestellung und Lieferung liefen echt super, alles total problemlos. Und als ich mal ein Problem hatte und reklamieren musste, wurde mega schnell und richtig darauf reagiert. Die Leuchtmittel machen genau das, was sie sollen - echt top!
Meine Rücksendung und Rückerstattung
Bei meiner Rücksendung und der anschließenden Rückerstattung gab es unterschiedliche Angaben zum Zeitraum, bis ich mein Geld zurückbekommen würde. Zuerst hieß es, es würde 14 Arbeitstage dauern, dann wurde mir gesagt, es könnte 6-8 Wochen dauern. Erst nach meinem zweiten Anruf (nach 20 Arbeitstagen) habe ich mein Geld dann doch schnell erhalten. Ob dies aufgrund meiner Drohung einer negativen Bewertung geschah, kann ich nicht beurteilen.
Neue LED-Lampen für zu Hause
Die Auswahl bei BeleuchtungDirekt hat mich wirklich überzeugt. Ich habe problemlos die perfekten LED-Lampen für mein Zuhause gefunden und hatte eine große Auswahl zur Verfügung. Die Qualität der Produkte ist top und die Preise sind auch angemessen. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf und würde BeleuchtungDirekt definitiv weiterempfehlen.
LED-Röhren
Leider hatten drei LED-Röhren bei meiner ersten Bestellung einen Defekt. Aber ich war angenehm überrascht, wie problemlos der Umtausch ablief. Die Ersatzlieferung kam schnell und die defekten Produkte wurden unkompliziert ersetzt. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und der schnellen Abwicklung. Andere Unternehmen könnten sich definitiv eine Scheibe davon abschneiden! Vielen Dank dafür!
Schnelle und unkomplizierte Bestellung von LED-Lampen
Ich war echt happy mit den LED-Lampen, die ich bei BeleuchtungDirekt bestellt habe. Die Webseite war echt übersichtlich und es gab eine große Auswahl. Die Bestellung lief total unkompliziert und die Lieferung war auch super fix. Die Qualität der LED-Lampen hat meine Erwartungen erfüllt und insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf.
LED-Lampen, Zubehör
Die Bestellung war echt einfach und schnell. Es gab 'ne Menge Auswahl und die Preise waren fair. Die Lieferung kam ruckzuck und die Produkte waren gut eingepackt. Alles in allem war ich echt zufrieden mit meinem Einkauf.
Unprofessionalität pur.
Unprofessionalität pur. Nach einer falschen Beratung am Telefon wurde mir nicht einmal ein Rücksendeschein zugesendet. Stattdessen wurde mir ständig gesagt, ich hätte falsch bestellt. Ein seriöses Unternehmen würde zu seinen Fehlern stehen, anstatt dem Kunden die Schuld zuzuschieben. Diese Erfahrung war enttäuschend. Nie wieder.
Bestellung quothat nicht geklapptquot Kommunikation Spamverdächtig und umständlich
Tolle Preise, komplettes Programm, also 50 Euro-Bestellung über LED- und Leuchtstoff-Röhren am Samstag aufgegeben, Paypal-Zahlung problemlos. Versand sollte laut Bestellbestätigung lustigerweise voraussichtlich schon Sonntag sein.
Am Montagmorgen dann eine E-Mail ohne Firmen-Logo und mit Link zu einer ähnlich aussehenden Shopseite in England "Any-Lamp", mit Hinweis "Order hat nicht geklappt, bitte nochmal bestellen". Bei sowas kann nur Spam- oder Phishing-Verdacht aufkommen. Zumal nicht gleichzeitig eine Paypal-Erstattung erfolgte. Also ignoriert.
Dann bewegte sich nichts mehr. Antworten konnte ich auf die Mail nicht, das geht nur übers Kundencenter per neuer Mail oder Service-Telefon. Daraufhin gab es dann erneut die Antwort, daß ich nochmal bestellen solle. Obwohl die Bestellung als storniert galt, musste ich die Rückzahlung dann noch extra anfordern, was tatsächlich auch funktionierte.
Bin ich froh, daß mir Lieferung und weitere Nervereien erspart geblieben sind.
Auf eine erneute Bestellung verzichte ich gern, andere Shops sind weniger stressig.Philips LEDtube Starter EMP (MASTER) GEN2
Nach relativ langer Lieferzeit fehlte auch noch etwas aus der Bestellung. Leider wurde der Starter zur LED Röhre nicht mitgeliefert. Selbst nach ausführlicher E-Mail Korrespondenz wurde mir bis heute nicht geholfen. Und ich halte keine funktionsfähige LED Röhre in meinen Händen. Die Bestellung war vom 03.02.2022. Ich kann den Shop Beleuchtungdirekt.de nicht empfehlen und rate von einem Kauf in diesem Onlineshop ab.
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