BANOVO Erfahrungen
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Erfahrungen (14)
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Sanitäranlagen Umbau
Das Team von Banovo hat einen fantastischen Job mit dem Umbau meines Badezimmers gemacht. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Ergebnis. Das Angebot, das sie mir gemacht haben, war das günstigste im Vergleich zu anderen Anbietern vor Ort. Der Zeitplan, den sie angegeben haben, wurde eingehalten und war sogar kürzer als bei anderen Wettbewerbern. Die Phase des Angebots (einschließlich kostenloser Zeichnung und Angebot) sowie die Bauphase verliefen reibungslos. Vor allem möchte ich H.Schröter hervorheben, der als Bauleiter maßgeblich zum Erfolg des Projekts beigetragen hat. Er war immer hilfsbereit, zuverlässig und kompetent. Ich war selten so zufrieden mit Handwerkern wie in diesem Fall. Ich möchte dem Team von Banovo ein großes Dankeschön für mein tolles neues Badezimmer aussprechen.
Kauf von Badezimmerrenovierung
Der gesamte Ablauf von der Planung bis zur Umsetzung war wirklich super. Alles wurde rechtzeitig fertiggestellt. Die Handwerker waren sehr professionell, zuverlässig und kompetent. Die Betreuung vor Ort und von der Zentrale aus war wirklich top, immer erreichbar und sehr freundlich. Ich bin wirklich rundum zufrieden mit dem Ergebnis, das genau meinen Erwartungen entspricht und jeden Cent wert ist. Vielen Dank für die reibungslose Durchführung meines Badprojekts, besonders in dieser Zeit. Ich würde BANOVO auf jeden Fall weiterempfehlen und auch zukünftig gerne wieder in Anspruch nehmen.
Badezimmer renoviert
Ich war total happy mit der Renovierung meines Badezimmers mit Banovo. Die Beratung war super, das Angebot hat gepasst und die Termine wurden eingehalten. Die Leute dort waren freundlich und konnten ihr Fachwissen zeigen, und die Unternehmen, die sie beauftragt haben, haben zuverlässig und ordentlich gearbeitet. Der Bauleiter war immer persönlich vor Ort und hat uns gut betreut. Die Beratung und das Angebot wurden online professionell durchgeführt. Alles in allem war es ein klasse Service und mein neues Badezimmer ist einfach toll!
Badrenovierung
Ich hatte schon immer vor, das Badezimmer meiner Eltern zu renovieren und habe mir einige Angebote eingeholt. Zuerst war ich skeptisch gegenüber einer Online-Beratung, aber das Team hat mich schnell überzeugt. Die Beratung und der Kundenservice waren wirklich klasse! Sie waren flexibel bei Designänderungen und haben ehrliches Feedback gegeben, wenn etwas nicht gepasst hat. Wir konnten das Traumbad für meine Eltern schnell und unkompliziert planen und freuen uns jetzt schon darauf, wenn alles fertig ist. Echt ein top Service!
Kauf von Badrenovierung
Mein neues Badezimmer ist so toll! Die Planung lief viel besser als erwartet und wir sind total happy damit. Auch der Umbau lief super, Herr Kühn musste nur ein paar Mal helfen, aber das war überhaupt kein Problem. Vielen Dank, Banovo!
Renovierung meines Badezimmers
Die Renovierung meines Badezimmers lief echt super und total professionell ab. Der Service war einfach klasse und Änderungen wurden sofort berücksichtigt. Alle meine Anliegen wurden schnell bearbeitet und es wurden immer Lösungen angeboten. Ich bin wirklich total zufrieden mit der geleisteten Arbeit.
Bad Sanierung
Unser altes Badezimmer hat mich total genervt und endlich haben wir nach vielen Jahren beschlossen, es renovieren zu lassen. Ein paar Freunde haben uns Banovo empfohlen und wir sind so froh, dass wir auf sie gehört haben! Das Ergebnis ist einfach fantastisch, genau wie wir es uns vorgestellt haben. Die Leute bei Banovo haben unsere Wünsche perfekt umgesetzt und sogar noch kreative Ideen eingebracht. Wenn wir mehr Bäder hätten, würden wir sie alle von Banovo machen lassen! Ich kann sie wirklich nur empfehlen!
Neues Badezimmer
Ich war total begeistert von der Arbeit der Handwerker! Sie waren zuverlässig, haben sauber und ordentlich gearbeitet und waren dabei auch noch super freundlich. Außerdem haben sie mir ein Angebot aus einer Hand gemacht und die Preise im Voraus festgelegt, sodass es keine bösen Überraschungen gab. Selbst bei mehreren Planungsänderungen waren sie geduldig und professionell. Ich liebe mein neues Badezimmer und bin wirklich jeden Tag glücklich darüber.
Schönes Bad
Mein Badezimmer wurde wirklich toll geplant und umgesetzt. Mir gefällt das Design richtig gut und es wurde alles von einer Firma erledigt, sodass alles reibungslos lief. Das Bad war schnell und ordentlich fertig, sodass ich mich um nichts weiter kümmern musste. Es gab immer jemanden da, wenn ich Fragen hatte oder Änderungen machen wollte. Das Endergebnis ist wirklich klasse und ich bin total zufrieden.
Komplettbadsanierung
Für uns die perfekte Lösung und ein Rundum-sorglos-Paket! Von der Online-Beratung und -planung, über die zuverlässige und kompetente Bauaufsicht bis zum Projektmanagement und der generellen Organisation waren wir begeistert. Für uns war BANOVO ein 100%-iger Treffer und wir lieben unser neues Bad.
Tolle Gestaltung, professioneller Kontakt, Verzögerung bei der Planung
Das Online-Design hat mich wirklich beeindruckt und der Kontakt mit der Firma war sehr professionell und freundlich. Ich war wirklich zufrieden mit dem Service, aber dann gab es eine Verzögerung bei der Planung. Leider konnte die Umsetzung nicht rechtzeitig erfolgen, daher musste ich den Auftrag an eine andere Firma vergeben. Da die Arbeit nicht von der Firma durchgeführt wurde, kann ich keine Bewertung zur Ausführung abgeben.
Badrennovierung
Mit einem Satz: Das unprofessionellste Unternehmen mit dem ich je zu zun hatte
Nicht in der Lage ein 6qm Bad innerhalb von 6 Monaten zu rennovieren.
Banovo macht nur die Projecktleitung und das nicht einmal professionell. Alle Arbeiten werden von Subunternehmern ausgeführt, die weder gesteuer noch überprüft werden.
Ein Bauplan ist auf der Baustelle nicht vorhanden somit macht jeder Handwerker was er will und das ist leider dem Endergebnis nicht zuträglich.
Fachmännische Ausführung: Absolut nicht gegeben, da kein Fachmänner die Arbeit leisten
Erreichbark: nicht gegeben nachdem der Vertrag unterzeichnet ist
Fertigstellung: nicht in Sicht
Kommunikation: Ausreden und Lügen
Man kann das ganze hier noch weiter im Detail beschreiben und sicherlich ein Buch darüber verfassen. Aber da ich mit Banovo schon zuviel zeit verschwendet habe belasse ich es bei dieser kurzen Bewertung.
Schade dass es für diese Bewertung auch noch 2 Punkte gibt und bei diesen Bewertungen ist es auch icht nachvollziehbar wie 100% der Bewerter da nochmal einkaufen würden.Pfusch und Arroganz: Nie wieder Banovo!
Badezimmer-Sanierung in Berlin-Lichterfelde.
Am Ende sind wir mehr als enttäuscht. Nach einer guten Planungsphase und dem zügigen Bauauftakt, zeigten sich Schwächen in der Ausführung und insbesondere im Umgang mit Mängelrügen.
Seit mehr als 3 Monaten kämpfen wir nun darum, dass die Mängel an unserem Bad behoben werden. Zunächst schwieg man uns an. Dann versuchte man uns bei der Abnahme für blöd zu verkaufen und nun wird alle 4 Wochen mal ein Teilmangel behoben.
Das haben wir bisher erlebt: Bei der Abnahme sind die Abflüsse komplett mit Bauschutt verstopft, der Duschkopf viel zu hoch ausgeführt und nicht schwenkbar, der Waschtisch schief angebracht, der Abfluss der Dusche nicht mittig ausgeführt, nach zwei Wochen erste Spannungsrisse an den nicht gefliesten Wänden. Von einem Bad zum Festpreis kann auch nicht die Rede sein, jede kleinste Abweichung kostet extra. Zu besonderer Vorsicht raten wir beim Angebot: nicht alles, was in der Planungsphase besprochen wurde, findet sich auch so im Angebot. Da kommt das WC mit einer einfacheren Version des Toilettendeckels, die Regendusche ist nicht mehr schwenkbar, sondern star ausgeführt und und und.
Am meisten ärgern wir uns aber darüber, dass Banovo bei Mängeln einfach keine rasche Reaktion zeigt und diese für Bauherren äußerst ärgerliche Situation nicht aktiv managt.
Nach tagelangen Versuchen den Bauleiter Westendorf zu erreichen, dann schriftlicher Mängelrüge haben wir über Wochen keine fundierte Reaktion erhalten. Zwei Besichtigungstermine wurden von Herrn Helfer kurzfristig abgesagt.
Nach dem es schließlich zur Besichtigung kam und wir endlich gemeinsam feststellen konnten, dass zwei Wände nicht im Lot, eine andere Wand eine Beule hat, die ein Aufhängen des Waschtisches ohne Neigung unmöglich macht, der Abfluss in der Dusche nicht mittig ausgeführt wurde, der Waschtisch verzogen ist, bietet man uns einen lächerlichen Nachlass von 750 Euro (!) an, wenn wir weiterhin mit den Mängeln leben. Wir raten: Finger weg von diesem Anbieter!Pfusch von Anfang bis Ende
Wo soll man hier anfangen? Vorweg: Wir haben ein ganzes Haus saniert und wollten bei den Bädern auf Nummer sicher gehen und haben uns deshalb für den Komplettbadanbieter Banovo entschieden, da uns die termingerechte Ausführung inkl. Bauleiter versprochen wurde. Die Vorabsprachen waren auch perfekt und es lief absolut reibungslos, bis zu dem Zeitpunkt als die Handwerker gestartet haben. Bekommen haben wir nämlich ungelernte Subunternehmer und jede Menge Pfusch, so dass wir im Prinzip alle Arbeiten nochmals von einem anderen Unternehmen korrigieren lassen mussten. Während der Bauphase, ließ sich in machen Wochen nur 1x ein Handwerker für ein paar Stunden blicken und war dann wieder für mehrere Tage nicht gesehen, so dass nach 5 Wochen noch immer ein absoluter Rohbauzustand vorzufinden war. Der Bauleiter ließ sich 1x die Woche blicken und hat scheinbar seinen Job verfehlt, zumindest ist er seinen Aufgaben, nämlich der Kontrolle der durchgeführten Arbeiten nicht nachgekommen. Auch wurde mehrfach Material angeliefert, welches ohne Ankündigung geliefert und abgestellt wurde. Dementsprechend durfte man sich auch hierum kümmern und die Ware teilweise selbst reinräumen. Auch das mit anfassen von Schuttbehältern gehörte dazu, da der Subunternehmer der hierfür zuständig war, generell alleine war und es somit unmöglich für ihn war den Schutt die Treppe runter zu schaffen. Der gleiche Subunternehmer war auch neu bei Banovo und hatte auch nicht alles an Werkzeug, so dass er im Baumarkt erstmal eine Blechschere für die Profilleisten kaufen musste, was als Trockenbauer jedoch zur Standard-Ausrüstung gehören sollte. Als die neu eingebaute Kellertür aufgebrochen wurde ist es letztendlich dann so weit eskaliert, dass wir Banovo nicht mehr unbeaufsichtigt ins Haus gelassen haben und das Homeoffice kurzerhand auf die Baustelle gelegt haben, da keinerlei Vertrauen mehr zu diesen Menschen gegeben war. Auch haben wir ab diesem Tag täglich den Fortschritt sowie eventuell entstandene Schäden mit Foto dokumentiert und täglich an Banovo überstellt, bis nach einer Woche dann letztendlich unserem Wunsch entsprochen wurde, den Vertrag aufzulösen. Hier hat uns der Verbraucherschutz unterstützt und Banovo zur Stellungnahme aufgefordert. Hier müssen wir auch ein großes Danke und Lob an den Verbraucherschutz aussprechen! Glücklicherweise haben wir kurzfristig Handwerker gefunden, welche das Bad kurzfristig fertiggestellt haben. Jedoch wurde erst währenddessen klar, was für ein Pfusch durch Banovo gemacht wurde, wie man auch auf den Bildern erkennen kann. Kurzum wurde ein Großteil des Trockenbaus komplett neu gemacht, da es krumm und schief war. Leider haben wir jedoch die Wand hinter der Toilette bestehen lassen, da sie zwar augenscheinlich gerade war, jedoch mussten wir jetzt feststellen, dass die Wand so schlecht gearbeitet wurde, dass die Wand sich beim Hinsetzen auf der Toilette bewegt und dementsprechend die Fliesen sich bewegen und die Fugen rausfallen. Die Katastrophe geht leider weiter und wir werden jetzt einen Anwalt hinzuziehen, da Banovo die Ansicht hat, dass die neuen Handwerker das hätten überprüfen müssen, da wir doch wissen, dass sie nur gepfuscht haben. Immerhin sehen Sie jetzt ein, dass Sie nur gepfuscht haben, was uns bei den Mehrkosten jetzt natürlich nicht hilft. Wir gehen davon aus, dass es sich hier um einen arglistig verschwiegenen Mangel handelt und vermutlich auch hier das Profil nicht richtig befestigt wurde, wie es bei anderen Wänden beim Abriss auch zum Vorschein gekommen ist. Das Drama Banovo geht leider weiter und lässt uns wohl so schnell nicht los. Es war die mit Abstand größte Fehlentscheidung Banovo zu beauftragen und wünschen uns diese Firma niemals kennengelernt zu haben! Wir können nur jedem raten, lasst euch nicht von der guten Planungsphase täuschen! Das worum es geht, nämlich die Handwerksarbeiten ist die größte Katastrophe die man sich vorstellen kann!
Meistbewertete Bewertung
Komplettbadsanierung
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