Alle Erfahrungsberichte von Christoph

  • Review Über: Teichbedarf24

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    Teichpumpe und Teichreinigungsmittel

    Vor Kurzem habe ich bei Teichbedarf24 eine Teichpumpe und Teichreinigungsmittel bestellt. Die Webseite war wirklich einfach zu bedienen und ich konnte meine Produkte schnell finden. Der Bestellprozess war total unkompliziert und ich habe sofort eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Die Lieferung kam sogar schneller als erwartet an, was mich total glücklich gemacht hat. Die Teichpumpe funktioniert einwandfrei und das Reinigungsmittel ist wirklich effektiv. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Teichbedarf24 und werde definitiv wieder hier bestellen.


  • Review Über: gserviceshop

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    Büromaschinen, Fernseher, Audio-/Video-Geräte

    Die Bestellung war echt einfach und problemlos. Der Kundenservice war total nett und hilfsbereit. Die Preise waren fair und die Lieferung kam super schnell und zuverlässig an.


  • Review Über: Nordner.

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    Keine Ware, keine Kommunikation

    Ich habe bei Nordner etwas bestellt, aber bis jetzt habe ich weder meine Sachen bekommen noch habe ich irgendeine Information über meine Bestellung und Lieferung erhalten. Weder am Telefon noch per E-Mail konnte ich das Unternehmen erreichen. Stattdessen bekomme ich Zahlungsaufforderungen von einem Drittanbieter. Das finde ich total inakzeptabel und sehr unprofessionell. Ich werde dort nie wieder bestellen!


  • Review Über: Revolution Race

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    Hypershell Jacke und Outdoor Hose

    Ich habe endlich eine Jacke und Hose gefunden, die auch im härtesten Winterurlaub halten! Die Hypershell Jacke hat mich trocken gehalten, auch bei Dauerschneefall und feuchten Bedingungen. Die Outdoor Hose erfüllt alle Erwartungen, super dicht und trotzdem angenehm zu tragen. Selbst bei -5 Grad konnte man sich mit ausreichender Kleidung darunter warm halten. Definitiv meine neue Lieblingsmarke für Outdoorbekleidung! Ich bin begeistert und werde auf jeden Fall wieder bestellen.


  • Review Über: 24S

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    2 Herrenshirts

    Ich war total begeistert, als ich bei 24 S bestellt habe! Die Preise waren echt super und die Lieferung kam richtig schnell bei mir an, sogar mit DHL Express aus Frankreich. Als ich dann ein Shirt zurückgeschickt habe, wurde die Rücksendung am selben Tag bearbeitet und mir wurde auch schnell ein Teil des Geldes erstattet. Alles lief echt reibungslos, danke 24S!


  • Review Über: Momondo

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    Flugbuchung Momondo

    Meine Erfahrungen mit Momondo sind ziemlich gemischt. Auf der einen Seite finde ich, dass es eines der besten Vergleichsportale mit den besten Preisen ist. Allerdings war es zuletzt frustrierend zu sehen, dass viele angezeigten Preise nicht wirklich buchbar waren. Das betraf fast alle Angebote auf der Liste und führte zu viel Ärger und Zeitverschwendung. Es ist wichtig, dass sie dieses Problem schnell angehen, damit Kunden nicht weiter enttäuscht werden.<br><br>Trotzdem werde ich Momondo weiterhin als meine erste Anlaufstelle für Flugbuchungen nutzen, in der Hoffnung, dass die angezeigten Preise bald verlässlicher werden.


  • Review Über: Sanuvit

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    Kauf von Kinder Cal&Mag Fruchtpulver

    Ja klar, ich habe das Kinder Cal&Mag Fruchtpulver gekauft und wollte nur wissen, wie viele Löffel die richtige Menge für verschiedene Altersgruppen ist. Leider konnte mir der Support keine klare Antwort geben, sondern hat mir widersprüchliche Informationen gegeben. Nach mehrmaligem Nachfragen habe ich eine Antwort erhalten, die einfach nicht stimmen kann. Mir scheint, dass die Mitarbeiter keine Ahnung von den Produkten haben, und das macht mich wirklich besorgt, vor allem wenn es um die Gesundheit von Kindern geht. Mein Vertrauen in diese Firma ist definitiv verloren gegangen.


  • Review Über: eBay

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    Rückgabe bei Defekt ausgeschlossen

    Ich habe versehendlich den Workflow "Rückgabe ohne Angabe von Gründen" geöffnet. Als ich den Fehler gemerkt habe, habe ich den Workflow geschlossen. Das Anlegen eines neuen Rückgabeversuchs aus dem tatsächlichen Grund ist nicht mehr möglich. Das Gerät ist nämlich defekt angekommen. Jetzt sitze ich auf einem teuren und defekten Gerät und sehe keine Möglichkeit der Rückgabe.

    Der Chatbot hat nur die Funktion mich abzuwimmeln. "Kann ich sonst noch was für Sie tun?" hat dabei schon eine zynischen Note.

    Da bleibt nur noch der Weg zur Anwältin.


  • Review Über: like2drive

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    Ford Focus Mietwagen

    Was für ein Mist! Ich bin ganze drei Jahre lang mit @like2drive gefahren und dann schicken die mir eine fette Rechnung wegen einem kleinen Kratzer am Ford Focus! Einfach nur ärgerlich!


  • Review Über: Keto Cycle

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    Personalisierter Keto-Ernährungsplan

    Also ich muss wirklich sagen, dass ich total begeistert war von meinem personalisierten Keto-Ernährungsplan von Anfang an. Es war super einfach zu verstehen und hat mir echt geholfen, meine Mahlzeiten zu planen und dranzubleiben. Die Rezepte waren auch mega lecker und abwechslungsreich, da hat es richtig Spaß gemacht! Ich habe mich richtig unterstützt gefühlt auf meiner Keto-Reise. Und der Kundenservice war wirklich top, die haben mir immer fix und super freundlich meine Fragen beantwortet. Alles in allem war meine Erfahrung mit Keto Cycle richtig positiv und ich würde es definitiv weiterempfehlen!


  • Review Über: Les Georgettes

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    personalisierte Armb\u00e4nder

    Ich war total begeistert von meinem personalisierten Armband von Les Georgettes! Es war so cool, dass ich die Farben des Leders aussuchen konnte und es hat perfekt zu meinem Style gepasst. Die Qualität des Armbands war wirklich super und ich habe viele Komplimente dafür bekommen. Der Kundenservice war auch total nett und hilfsbereit. Ich würde auf jeden Fall wieder bei ihnen einkaufen!


  • Review Über: Build a Bear

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    Personalisierter Kuscheltier-Workshop

    Kürzlich hatte ich die Chance, an einem personalisierten Kuscheltier-Workshop teilzunehmen, und ich war wirklich begeistert von der Erfahrung! Die Auswahl an Kuscheltieren war großartig und ich konnte das perfekte Tier für das Kind aussuchen. Es war so cool, das Kuscheltier nach meinen eigenen Wünschen zu gestalten, ihm Kleidung und Zubehör zu verpassen und sogar eine Stimme aufzunehmen. Dadurch wurde das Geschenk echt einzigartig und persönlich. Die Qualität des Stoffes und die Verarbeitung des Kuscheltiers waren top, also bin ich sicher, dass es sicher ist und lange hält. Die Lieferung war super schnell und die Geburtsurkunde sowie das Zubehör waren total hübsch verpackt. Insgesamt war ich wirklich happy mit meinem Kauf bei euch und würde diese Workshops auf jeden Fall allen Eltern empfehlen, die nach einem besonderen Geschenk suchen.


  • Review Über: deutschlandticket.de

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    Kauf der Fahrkarte

    Was meine Erfahrung mit dem Online-Ticketkauf in Deutschland angeht, muss ich sagen, dass alles ganz gut geklappt hat. Die Bestellung und Bezahlung liefen reibungslos und ich habe alle Infos rechtzeitig bekommen. Es war echt praktisch, die Tickets digital zu bekommen, hat Zeit gespart. Die Fahrkarten waren übersichtlich und verständlich. Insgesamt war ich zufrieden mit dem Service, den ich bestellt habe.


  • Review Über: DEKOTOPIA

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    Kunstpflanzen, Blumentöpfe, saisonale Dekorationsartikel.

    Die Produkte von DEKOTOPIA haben mich echt überzeugt! Die Qualität ist top, die Pflanzen sehen total realistisch aus und es gibt so viel Auswahl. Man kann die künstlichen Pflanzen kaum von echten unterscheiden und die Blumentöpfe sind nicht nur praktisch, sondern auch richtig schön. Und die saisonalen Dekoartikel für Halloween und Weihnachten sind auch super abwechslungsreich und festlich.


  • Review Über: Noble Society

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    Mein Geschenk war ein Adelstitel

    Wow, ich habe meinem besten Kumpel 'nen Adelstitel geschenkt und er war total aus dem Häuschen! Er hat sich richtig gefreut, als er plötzlich ein richtiger Lord war. Es war so cool, dass ich das bei Noble Society machen konnte. Die Webseite war mega benutzerfreundlich und ich hab genau das gefunden, was ich gesucht habe. Freu mich schon darauf, wieder was bei ihnen zu bestellen!


  • Review Über: Pet Care Supplies

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    Seresto Hundehalsband und Simparica Trio

    Ich bin zufällig auf diese Webseite gestoßen und habe seit ein paar Jahren bei ihnen bestellt. Ich muss sagen, die Produkte kommen aus dem Vereinigten Königreich, also sollte man nicht erwarten, dass sie innerhalb weniger Tage ankommen. Normalerweise bestelle ich im Voraus und plane mit 2 bis 3 Wochen Lieferzeit nach Mississippi. Die Verpackung könnte vielleicht etwas verbessert werden, aber die Produkte waren immer in Ordnung.


  • Review Über: Teamtailor

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    Meine Anschaffung in wenigen Stichworten

    Meine Erfahrung mit Teamtailor war wirklich toll. Die Plattform bietet so viele nützliche Funktionen, die perfekt für unsere offenen Stellen sind. Besonders die Anpassungsmöglichkeiten haben mich beeindruckt. Leah Spradley vom Kundenservice hat mich super betreut und dafür gesorgt, dass ich die bestmögliche Erfahrung hatte. Natalya Hobbs und Mathilde Geay waren immer da, um mir bei Fragen zu helfen. Die Kommunikation war wirklich klasse, viel besser als bei anderen Plattformen. Die Unternehmenskultur von Teamtailor ist super und spiegelt sich auch im Kundenservice wider. Es macht Spaß zu sehen, wie sie neue Funktionen einführen und man fühlt sich wirklich Teil der Reise mit ihnen.


  • Review Über: FastBill

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    Buchhaltungssoftware seit 2015

    Seit 2015 arbeite ich mit einer Buchhaltungssoftware und ich muss sagen, ich bin echt happy damit. Die Preise sind fair und ich denke nicht, dass man unbedingt teure Software braucht. Für kleine Unternehmen und Startups im Dienstleistungssektor ist es meiner Meinung nach eine der besten Lösungen. Der Support ist auch okay, auch wenn ich nicht erwarte, dass sie immer sofort reagieren. Insgesamt bin ich echt zufrieden und würde die Software jedem empfehlen, der eine einfache und effektive Buchhaltungslösung sucht.


  • Review Über: maletas greenwich

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    Meine neue Reisetasche

    Ich freue mich total über meine neue Reisetasche! Sie ist mega schnell angekommen und sieht einfach nur super aus. Ich habe sogar 20 Euro gespart und bin rundum glücklich damit. Vielen Dank, Maletas Greenwich!


  • Review Über: Medion

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    Technologie, Schnäppchen, Innovation

    Ich liebe es, immer die neuesten Technologieprodukte zu entdecken. Der Medionshop bietet eine große Auswahl an Elektronik zu fairen Preisen. Von PCs und Notebooks über Tablets und Smartphones bis hin zu Smart Home-Komponenten - hier findet man wirklich alles. Die Bestellung war einfach und meine Lieferung kam schnell und zuverlässig an. Der Kundenservice war auch wirklich kompetent und freundlich. Ich kann Medion auf jeden Fall weiterempfehlen!


  • Review Über: Wownation

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    Glätteisen und Haarpflegeprodukte

    Als langjährige Kundin von Wownation kann ich nur Gutes berichten. Die Produkte haben mich immer überzeugt, besonders das Glätteisen, das meine Haare ohne Schaden glättet. Auch die Haarpflegeprodukte passen perfekt zu meinen Bedürfnissen und lassen meine Haare gesund und glänzend aussehen. Die Glossen sind ein echtes Highlight und verleihen meinem Haar einen schönen Glanz. Der Kundenservice ist super nett und hilft mir immer bei der Auswahl der richtigen Produkte.


  • Review Über: Hanfosan

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    CBD-Öl, Hanfosan

    Ich habe jetzt schon mehrmals bei Hanfosan eingekauft und war jedes Mal wirklich beeindruckt von der Qualität ihrer CBD-Produkte. Das CBD-Öl, das ich bestellt habe, hat mir wirklich geholfen, besser zu schlafen und mich insgesamt entspannter zu fühlen. Durch die verschiedenen Konzentrationen konnte ich die perfekte Dosierung für mich finden. Der Kundenservice war immer sehr nett und hat alle meine Fragen geduldig beantwortet. Außerdem kam die Lieferung jedes Mal schnell und zuverlässig an. Alles in allem bin ich wirklich super zufrieden mit Hanfosan und kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen.


  • Review Über: TUI

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    TUI

    Man hat bezahlt , das Gepäck verschwindet auf dem Flughafen und tui sagt sie können gar nichts tun . TUI vor Ort gibt es nicht , Reisebegleiter gibt es nicht , abb ist eine KI die nicht auf den Text eingeht noch eine Hilfe gibt , TUIFly auch keine Verantwortung weil das hat ein Subunternehmer von denen verbockt usw . Mit TUI ist man total verloren und ausgeliefert. Es ist absolut niemand plötzlich zuständig . Letzte Aussage TUIFly , wir sollten von Marsa Alam nach Frankfurt zurückfliegen , an den TUIFly check in gehen und mächtig Stress machen .. obwohl das Aufgabe von ihm wäre . Daran sieht man dass auch vorsätzlich kein Interesse besteht den Kunden überhaupt für ernst zu nehmen


  • Review Über: ROSE Bikes

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    Fahrrad kauf

    Fahrrad ist absolut nicht geeignet wenn man keine Standardgröße hat.
    Selbst nach mehreren Teilen, die man selber nachkauft (und das Rad an sich kostet schon 2000€) ist das Fahrerlebnis bescheiden... das Fahrrad ist viel zu laut und wenn man die Supporthotline anruft, wird man nach 5 min Warteschlange einfach weggedrückt... 4 mal jetzt schon. Absolut nicht zu empfehlen.


  • Review Über: Eskute

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    Eskute Wayfarer

    Sofern das eskute e-bike funktioniert, ist es die Investition wert und es macht Spaß mit diesen zu fahren.

    Leider war dies bei mir nur für wenige Monate der Fall. Seit dem zeigt das Fahrrad mir Fehlermeldung an, die auch mit Hilfe des Service-Team bisher nicht beheben werden konnte.
    Dieser schickt einen aufverdacht Ersatzteile zu, bei der Reparatur ist man auf sich alleine gestellt.
    Obwohl ich den Rat und Anbau wiederholt gefolgt bin, funktioniert das Fahrad seit Monaten nicht mehr.
    Trotz Garantie und Gewährleistung wird das Fahrrad auch nicht zurück genommen. Leider wird Eskute zumindest in Hamburg von keiner Werkstatt repariert.

    Dies kann dazu führen dass man ein ansich gutes Fahrrad für lange Zeit nicht benutzen kann.

    Schade.


  • Review Über: Opodo

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    Umbuchung

    Falscher Tarif, falsche Versicherung. Die Plattform vermittelt alles, weißt aber nur unzulänglich auf die tatsächlichen Fakten hin. Am Ende verfällt der Rückflug, weil er nicht angetreten werden kann und eine Umbuchung nicht möglich ist. Ein Antritt der Reise ist definiert mit dem Hinflug. Somit kann der Rückflug nicht mehr verschoben oder auch erstattet werden.


  • Review Über: Vueling

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    Vueling: Extrem unfreundliches Personal

    Wir haben als Familie mit 2 Kindern bewusst 4 nebeneinanderliegende Sitze gebucht. Wir wurden auf 3 Bereiche um platziert. Als jemand den Platz mit uns tauschen wollte, wurden wir von der Maitre de cabin auf spanisch bedroht rausgeschmissen zu werden. So nicht!
    Vueling ... nie wieder!


  • Review Über: Shop24Direct

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    Kauf einer CD-Box als Geschenk

    Absurde Machenschaften. Katastrophe!
    Meinen Vorrednern/Innen kann ich mich nur anschließen. Ganz absurde Machenschaften. Angeblich soll meine PayPal-Zahlung nicht eingegangen sein (Beleg sowie Abbuchung vorhanden). Erst nach Eigeninitiative habe ich ein Feedback erhalten, dass meine Zahlung doch eingegangen sei. Vorher musste ich mich durch eine kostenpflichtige Service-Hotline quälen, um mich am Ende über deren Inkompetenz zu ärgern. Was sind das bitte für Machenschaften, um eine "stinknormale" CD-Box zu bestellen? Versuchen Sie damit Ihre gutgläubige Kundschaft hinter das Licht zu führen, die ihr gutverdientes Geld in freudige Musik investieren möchte? Das ist eine Frechheit, einhergehend mit rechtswidrigen Verhalten und bewusster Ignoranz. Auf Grund dessen, wollte ich von meinem Recht Gebrauch machen, und vom Kauf zurücktreten, diese E-Mail/Aufforderung wurde jedoch erneut bewusst ignoriert mit der Antwort, dass meine Zahlung nun doch eingegangen sei. Das kann doch nicht deren Ernst sein? Ich würde ALLEN davon abraten, bei diesem Shop zu bestellen. Im schlimmsten Fall muss und werde ich rechtliche Schritte einleiten! Und noch absurder, dass auf meine Bewertung unverzüglich und standardisiert geantwortet wird, auf meine E-Mails und deren Inhalte jedoch nicht. Und Ihr unverschämtes „Lieber Herr Kümmecke“ treibt das Ganze noch auf die Spitze. Bewusste Schikane durch und durch! Mit lieben Grüßen, so not!


  • Review Über: Fruugo

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    Bestellung von Ersatzgummi Stone Sling

    Bestellt am 1. Januar. Erwartete Lieferung bis 23. Januar. Bis heute 23. Februar ist keine Lieferung eingetroffen. Sendungssteuerung ist auf Chinesisch. Fruugo reagiert wiederholt nicht auf Kontaktformular.


  • Review Über: mSpy

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    mspy

    Achtung mspy hat ein (verstecktes) ABO System !
    Ich hatte diese Software vor 1 Jahr in Verwendung für 3 Monate für 1 Handy, danach mit dem Support über Webchat besprochen das ich keine Verlängerung mehr benötige und laut ihm deaktiviert wurde.
     es waren auch nicht alle Funktionen, sowie in der Werbebroschüre/Homepage versprochen, funktionsfähig und wartungsfrei (mehrere Installationsversuche waren notwendig, lange Wartezeiten bis zur Synchronisierung in die Weboberfläche, das Zielhandy musste mehrere Male neu gestartet werden weil mspy vom Handy erkannt und geblockt wurde, Telegram war nur im Keylogger protokolliert, Whatsapp waren keine Fotos/Filme angehängt, kein Zugriff auf ältere Fotos/Dateien, …) daher war kein Bedarf mehr dieser Software)

    Scheinbar gab es dann später eine Abo Änderung, welche ich nicht mehr mitbekommen habe da ich ja auch nicht mehr in die Weboberfläche eingeloggt bin und Email habe ich keines erhalten  nun muss man in der Weboberfläche seines Accounts die Autoverlängerung des Abos manuell deaktivieren!
    Da dies natürlich nicht von mir durchgeführt wurde, wurden mir 3! Verlängerungen zu je 170€ verrechnet ... 510€ für eine Software die ich über 7 Monaten nicht mehr benutzte und mMn gekündigt hatte.
    Der Support war zwar freundlich wenn auch nicht der schnellste aber auf Kulanz oder Verständnis habe ich vergeblich gehofft ☹

    Leider habe ich aus privaten Gründen auch keinen schriftlichen Emailverkehr mehr bzw. die Webchatprotokolle von damals, daher nochmals an alle:
    ACHTUNG AUF DAS ABO !
    und die jetzigen Supportmails und schriftliche Kündigung habe ich mehrmals abgespeichert.

    Es tut uns leid, dass Ihnen unsere App nicht gefallen hat. Wir wollen es für alle besser machen, deshalb hören wir zu, was die Leute sagen. Es ist schwierig, die Sicherheit von Kindern im Internet zu gewährleisten, da viele Regeln zu beachten sind. Aber wir tun unser Bestes, um die Sicherheit der Kinder zu gewährleisten. Wenn Sie Ihr Abonnement verlängern, zeigen wir Ihnen alle wichtigen Informationen und bieten Ihnen die Möglichkeit, die automatische Verlängerung auf Wunsch zu deaktivieren.

    Viele Grüße,
    mSpy


  • Review Über: Parfumdreams

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    Bestellung Rabattcode

    Einfach ein unglaublich schlechter Online-Shop. Hatte vorher noch nie etwas von parfumdreams.de gehört. Erst durch einen 20% Code durch das McDonalds Monopoly habe ich den Shop kennen gelernt. Dumm nur, dass nicht einer (und ich habe acht) der Codes funktioniert.
    Nicht so schlimm, habe ich gedacht, da auf der Homepage sogar mit einem 21% Rabatt-Code bei Newsletter-Anmeldung geworben wird. Bedingungen allerdings erst in der Willkommens-Mail. Zum Newsletter angemeldet, E-Mail Adresse bestätigt und nun warte ich seit einer Stunde auf eine Wilkommensmail um den 21% Gutscheincode zu erhalten.
    Und ich dachte, wir sind in 2022...nein danke. Dann doch wieder zurück zu flac**i oder dem großen D.
    Der Laden scheint noch in den Kinderschuhen zu stecken!


  • Review Über: Conrad

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    Kauf Apple Air Pods Pro 2 Gen

    Kundenfang durch falsche Gutscheine

    Die Website "MyDealz" Preiste Anfang/ Mitte September einen guten Deal an. Neben dem Erwerb vergünstigter Gutscheine für Conrad gab es einen 30€ Gutschein bei einer Bestellung von mind. 299€.
    Diese Entsprach zufällig den zuvor erschienen neuen Apple AirPods Pro 2. Gen.

    Wie viele andere Kaufte auch Ich die Gutscheine und Löste den Coupon ein. Man erhielt eine Bestätigung. Der Vorrang lief reibungslos. In den Kommenden Tagen erhielt man immer wieder eine Aktualisierung seiner Bestellung, in dem Mitgeteilt wurde, das das Lieferdatum noch nicht fest stünde. (Was bei dem neuen Produkt kein Problem ist)

    2 Tage vor dem Release wurden alle Bestellungen mit einer Ausrede, es handele sich bei dem Auftrag um einen offensichtlichen Irrtum und die Bestellung wurde Storniert. Das Geld erhielt man natürlich nicht direkt zurück, sondern nur in den Form der Gutscheine.

    So ist man gezwungen bei Conrad Weiter einzukaufen, da man seine 250-300€ Wertvollen Gutschein ja nicht wegwerfen will.

    Es ist traurig das für den Kurzzeitigen Profit viele Kunden vergrault werden. Ich Persönlich werde nicht wieder dort Einkaufen.


  • Review Über: Vodafone

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    Kabel Internet - katastrophaler Bestellvorgang

    Wir brauchten dringend Internet im Büro. Hatte ein Angebote online rausgesucht und wollte noch einmal von Vodafone wissen, ob der Anschluss bei uns verfügbar ist. Darauf kam das Angebot, den Vertrag am Telefon abzuschließen. Ich habe dann explizit gefragt, ob es das gleiche Angebot ist wie online und habe alle Leistungen aufgezählt. Der Berater meinte JA. Das Paket enthielt dann aber nur ein billiges Vodafone Modem, welches wir nicht verwenden können, da die Funktion Port Forwarding nicht funktioniert. Die Fritzbox mussten wir uns dann privat kaufen. Außerdem hatte ich am Telefon gesagt, dass wir unbedingt einen Techniker brauchen, der die Dose installiert. Dieser wurde uns versprochen, meldete sich aber nicht. Auf Rückruf wurde gesagt, dass doch kein Techniker nötig sei - bis ich sie endlich überzeugen konnte, dass doch einer kommen musste. Insgesamt habe ich ca. 10 Mal bei Vodafone angerufen, mich durch diverse Roboteransagen durchgehangelt und war mit mehreren Abteilungen verbunden, die alle nicht zuständig waren. Dieser Laden ist ein Service-Albtraum - und das sogar ganz bewusst und beabsichtigt


  • Review Über: Mailo

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    Versicherung

    Ich bin seit etwa fünf Jahren ein treuer Kunde von Mailo und kann bestätigen, dass sie die beste Versicherung in dieser Region sind. Sie bieten verschiedene Pakete an, die auf Ihrem Status basieren, und haben einen Online-Service, der einfach zu bedienen und zu verstehen ist. Mailo hat Fachleute, die mir immer wieder geholfen haben, die besten Entscheidungen zu treffen, wenn es um meine Versicherungen für Unternehmen und Produkte ging. Sie haben die besten Hände und Experten, wenn es um Versicherungen geht. Die Preise sind auch erschwinglich und angemessen und richten sich nach Ihrer Arbeit oder Ihrem Grad, was einer der Gründe ist, warum ich einige meiner Freunde einladen konnte, dem Unternehmen beizutreten.

    Interessant die Zeitrechnung. Meiner Recherche nach besteht die Zulassung als Versicherung erst seit 2019. Also grob gerechnet 3- 4 Jahre .
    Na ja..


  • Review Über: Gastrodax

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    Kühltruhe

    Da wir gerne kochen, brauchten wir eine Kühltruhe. Nachdem uns Gastrodax empfohlen wurde und wir uns die Angebote angesehen hatten, entschieden wir uns für dieses Gerät. Es wurde gestern geliefert. Als erstes habe ich die Verpackung von außen begutachtet, um sicherzugehen, dass keine Schäden vorhanden sind. Alles sah gut aus, also habe ich den Karton entfernt und das Gerät inspiziert. Wiederum keine Schäden. Ich hob die Kühltruhe auf (sie ist nicht besonders schwer, und ich bin in den 60ern) und stellte ihr an den gewünschten Platz in meiner Küche. Ich legte etwa ein Dutzend Gläser mit gefrorenen Lebensmitteln, ein paar Pfund gefrorene Butter, etwas gefrorenes Brot usw. in das Gerät. Ein paar Stunden später war die Innentemperatur -8 F. Perfekt. Ich habe überhaupt keine Beschwerden über dieses Gerät und kann es nur empfehlen.


  • Review Über: VidaXL

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    Artikel nicht vorrätig, langsamer Service

    Habe einen Whirlpool zu einem vermeintlich günstigen Preis bestellt. Dieser war im Bestellprozess als vorrätig und lieferbar angezeigt. Zwei Tage nach der Bestellung hatte sich nichts getan, dann wurde ich erst über die Stornierung informiert, weil Artikel nicht vorrätig sei. Aus meiner Sicht ein Lockangebot und viel zu träger Kundenservice. Zum Glück habe ich auf Rechnung bestellt! Das war mein erster und letzter Kauf bei VidaXL.


  • Review Über: POCO

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    Nie wieder Poco

    Glasvitrine gekauft und Einlegeböden waren zu klein.
    Dies wurde mehrfach gemeldet, da sich niemand vom Service dafür zuständig fühlte. Nun warte ich seit 6 Wochen auf eine Reaktion seitens Poco.
    Man wird nur verdröstet und hingehalten. Nie wieder.


  • Review Über: LOBERON

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    Viel zu lange Wartezeiten

    Hat grundsätzlich schöne Sachen, aber man wartet einfach ewig auf das Zeug. Auf meinen Spiegel warte ich nun geschlagene 6 Monate???? und es bleibt noch immer spannend! Sicherheitshalber wurde mir das Geld aber schon Anfang diesen Monat abgebucht für NICHTS und weiß nicht ob ich den je bekomme! Kundenservice ist auch wenig hilfreich!!!
    Meine Dchlafzimmerkästchen bekam ich auch nur schleppend, aber immerhin innerhalb von 4 Monaten waren sie dann alle da! Einer war zwar hin, aber was soll’s (Sakadmus)????, bei 1300€ und der Wartezeit!
    Fazit: Hat schöne Sachen, ziemlich teuer und kommen nicht daher, wenn sie aber da sind, sind 30% hin????‍♂️


  • Review Über: Puzzle Offensive

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    Nicht Lieferbar

    Also das positive. Die Auswahl ist sehr gut und der Shop ist übersichtlich.

    Das negative:
    3 Puzzles bestellt im Oktober 2020 ein Puzzle auf Lager 2 lieferbar vermutlich ab Dezember.

    Gut die Puzzles waren über die Feiertage gerechnet im Lockdown etc.

    Anfang Dezember einmal nachgefragt Antwort:
    Nur eines Lieferbar, die anderen zwei dauern noch Teillieferung kostet 3,90.

    Okay es hieß bei Bestellung irgendwann im Dezember.

    Anfang März!!!!
    Noch einmal nachgefragt. Mit der Antwort:
    Wir erwarten eine Palette vom Hersteller, wissen aber nicht ob die zwei Puzzle dabei sind.

    Also mein Fazit:
    Keine Kommunikation zum Kunden. Die Bestellung ist fast 6 Monate her und 3 Monate nach der vermutlichen Lieferbarkeit.
    Und auch auf Nachfrage nach 6 Monaten wird keine kostenfreie Teillieferung angeboten.

    Zumindest wurde bei Stornierung der Kaufpreis umgehend erstattet.


  • Review Über: Azimo

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    Komplette Katastrophe, nahe am Betrug

    Unfassbar schlecht. Nie wieder! Für einen Immobilienkauf brauchte ich 91.000 Euro von Deutschland nach Thailand. Dieses ist nur möglich durch fünf Transaktionen je 18.200 Euro.

    Am Montag habe ich die Transaktionen in die Wege geleitet. Dann kamen Anfragen nach Dokumenten ob ich mir das auch leisten könnte (Kontoauszug) und woher ich das Geld habe (Herkunftsnachweis). Aber es wurde nicht alles zusammen gefordert, nein, jeden Tag etwas Neues und die Überprüfung dauerte jeweils einen Tag.

    Nachdem man mir zugesichert hatte, dass der Wechselkurs vom Montag fünf Tage Bestand hätte, wartete ich mit der Überweisung an Azimo, falls es Probleme gibt, dass ich dann schnell auf TransferWise switchen könnte, da ich am Samstag das Geld auf dem Konto haben muss.

    Mittwoch waren dann glorreich alle Dokumente geprüft und ich überwies fünf mal 18.200 Euro.
    Vier Überweisungen waren bis Mittag da, die Fünfte wollte einfach bei Azimo nicht auftauchen.

    Dann wurde ein Transfer von Azimo gecancelt, da sich der Wechselkurs zu ihren Ungunsten verändert hatte. "Ich könne ja eine Rückerstattung fordern, was drei bis fünf Tage dauert" - wohlwissend, dass ich in zwei Tagen das Geld benötige. Der Spaß hat mich 10.000 Baht, knapp 300 Euro gekostet.
    Wenige Stunden später fand sich auch die fehlende Überweisung an. Und wieder das gleiche Spiel: "sorry, der Wechselkurs hat sich verschlechtert, aber Sie können ja einen Refund beantragen". Keine Zeit dafür, wie oben geschrieben, und wieder 300 Euro draufgezahlt. An die Zusage, dass der Wechselkurs fünf Tage Bestand hat wollte man sich nicht erinnern.

    Das Ganze Hin und Her hat mich viel Geld und Nerven gekostet. Azimo wirbt zwar mit niedrigen Gebühren, dafür aber sind die Wechselkurse deutlich schlechter als bei Transferwise. Und dann machen sie zusätzlich noch Kasse indem sie im Nachhinein dem Kunden NOCH schlechtere Wechselkurse aufdrücken.


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    Zwei Faltstühle der Berger Eigenmarke gekauft . Erster gab nach 4 Tagen Campingplatz den Geist auf. Wurde nur ein Mal aufgeklappt und von einer Person mit 71 kg benutzt.
    Der zweite nach einer Woche nicht mehr zusammenzuklappen habe ich jetzt aber wieder hinbekommen . Habe schon mehrfach reklamiert leider keine Antwort. Ans Telefon bekommt man auch niemanden. Nie wieder !!!