Yoox Erfahrungen

Mein Kauf in ein paar Stichworten

Ich habe schon mehrmals bei Yoox eingekauft und war jedes Mal echt zufrieden mit der riesigen Auswahl an Klamotten, Schuhen und Accessoires. Die Bestellung war super einfach und unkompliziert. Die Website ist total übersichtlich und man kann schnell in den verschiedenen Kategorien stöbern. Die Qualität der Sachen ist immer top und genau wie erwartet. Wenn ich mal Fragen hatte oder Hilfe brauchte, war der Kundenservice auch immer nett und hilfsbereit. Die Lieferung erfolgte dann immer schnell und zuverlässig. Insgesamt kann ich Yoox wirklich empfehlen, besonders für alle, die die neuesten Trends suchen und hochwertige Produkte wollen.

Winter jacket

Kürzlich habe ich mir eine Winterjacke bei Yoox gekauft und ich war wirklich zufrieden mit meinem Kauf. Die Auswahl an Produkten war groß und es war total einfach, genau das zu finden, wonach ich gesucht habe. Die Website war super benutzerfreundlich und die Bestellung lief schnell und unkompliziert ab. Der Kundenservice war auch echt hilfreich, als ich ein paar Fragen hatte. Die Qualität der Jacke war prima und hat genau meinen Erwartungen entsprochen. Die Lieferung war zudem schnell und zuverlässig. Alles in allem war es eine richtig positive Erfahrung mit Yoox.

Winterjacke und Winterstiefel

Ich habe vor Kurzem eine Winterjacke und Winterstiefel bei Yoox bestellt und war echt überrascht von der riesigen Auswahl an Produkten, die total dem aktuellen Style entsprechen. Die Qualität der Sachen war echt top und hat voll meine Erwartungen erfüllt. Die Bestellung ging total fix und easy, und ich hatte null Probleme, die richtigen Größen zu finden. Der Kundenservice war auch total nett und hilfreich, als ich ne Frage zu meiner Bestellung hatte. Insgesamt war mein Einkauf bei Yoox wirklich super und ich bin total zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit der Waren, dass was mich stört ist, dass sie unterschiedliche Preise für dei selbe Produkte haben.
Ich verstehe, wenn das um die Versandkosten geht, aber es geht um der Preis. Das finde ich unfair. Wenn ich aus Bulgarien bestelle, sind die Preise höher, obwohl Bulgarien niedriger Standard haben. Wenn ich in Deutschland bestelle sind die Preise niedriger. Aber man kann nicht als Geschenk nach ein anderen Land schicken lassen.

Sommerkleider

Ich war total enttäuscht von meinem letzten Einkauf in diesem Online-Shop. Die Sommerkleider entsprachen überhaupt nicht den Bildern auf der Website und die Qualität war einfach nicht gut. Der Kundenservice war auch keine Hilfe, als ich versucht habe, das Problem zu lösen. Ich werde auf keinen Fall nochmal hier bestellen.

Trendy Clothes für den Sommer

Die Auswahl bei Yoox ist echt klasse! Ich hab da ein paar richtig coole Sommerklamotten entdeckt, die total zu meinem Stil passen. Und die Lieferung ging so fix und problemlos. Bin total happy damit!

Sommerkleider für Frauen

Kürzlich habe ich ein paar Sommerkleider für Frauen bei Yoox bestellt und ich war insgesamt zufrieden damit. Die Auswahl an Kleidungsstücken war echt vielfältig und hat den aktuellen Trends entsprochen. Die Qualität der Kleider war super und sie haben perfekt gepasst. Der Bestellvorgang war echt einfach und die Lieferung kam schnell an. Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Alles in allem war ich also zufrieden mit meinem Einkauf bei Yoox.

Gute Preise, schnelle Lieferung

Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Yoox. Die Bestellung war super einfach und Rückzahlungen wurden auch schnell bearbeitet. Wichtig zu erwähnen ist, dass eventuelle Lieferprobleme nicht unbedingt an Yoox liegen, sondern an UPS. Sie geben viele Infos zur Lieferung und man kann das Datum selbst ändern. Die Preise sind echt gut und es lohnt sich sogar, ein paar Kilometer für eine Abholung zu fahren.

hochwertige Produkte zu fairen Preisen

Das Bestellen bei Yoox war echt super! Die Website war echt einfach zu benutzen und ich konnte schnell meine Sachen finden. Auch die Bestellbestätigung und Versandinfos kamen zeitlich gut an, was mir geholfen hat, alles zu planen. Die Lieferung ging schnell und die Produkte kamen gut verpackt an und waren in top Zustand. Alles in allem lief die Bestellung echt reibungslos und professionell ab.

Meine Bestellungen seit Jahren

Ich bestelle seit Jahren regelmäßig und hatte bisher immer positive Erfahrungen. Der Bestellprozess ist wirklich einfach und unkompliziert. Die Lieferung erfolgt auch ziemlich schnell. Ein Sterne Abzug, weil die Rücksendung und Rückerstattung manchmal etwas lange dauern. Meistens mehrere Wochen, aber die Rückerstattung kommt dann doch jedes Mal vollständig an.

Winterjacke, Schuhe, Tops

Mein Erlebnis mit Yoox war durchwachsen. Es gab eine große Auswahl an Kleidungsstücken und ich konnte tatsächlich einige interessante Produkte finden, die im Trend lagen. Allerdings war der Kundenservice etwas enttäuschend. Als ich Hilfe bei der Auswahl weiterer Produkte brauchte, war der Kundenservice nicht sonderlich hilfreich. Die Qualität der bestellten Produkte war in Ordnung, aber auch nicht überragend. Insgesamt habe ich gemischte Gefühle gegenüber Yoox.

Super Artikel, nur einige Probleme mit dem Versand.

Also, insgesamt war mein Einkauf echt super, aber ich muss sagen, dass die Auswahl der Versandpartner wirklich besser sein könnte. UPS ist einfach nur eine Katastrophe und hat mein Erlebnis ziemlich beeinträchtigt. Es wäre auch hilfreich, wenn man die Möglichkeit hätte, per Überweisung zu zahlen. Nicht jeder hat eine Kreditkarte oder nutzt Paypal, und Klarna finde ich nicht so vertrauenswürdig. Außerdem hat meine Debitkarte nicht funktioniert, wahrscheinlich wegen meines älteren Smartphones. Und bei der Zahlung per Nachnahme kam UPS einfach, wenn es ihnen passte, was es schwer machte, einen passenden Lieferzeitpunkt zu finden.

Jacke, Schuhe, Oberteil

Mein Einkauf bei Yoox war echt schrecklich! Die Versandkosten waren viel zu teuer und dann hat es ewig gedauert, bis meine Bestellung endlich ankam. Als die Sachen dann endlich angekommen sind, war die Qualität total enttäuschend. Nie wieder!

super einfach und transparent

Der Bestellvorgang war echt einfach und alles war total verständlich. Die Rückerstattung hat zwar ein bisschen gedauert, aber dann ist alles wie versprochen angekommen. Die Produkte waren in super Zustand, ich kann mich wirklich nicht beklagen!

Schicke Klamotten

Ich finde Yoox super, da gibt es echt viele coole Sachen, aber um alles anzuschauen, braucht man schon 'ne Menge Zeit. Gratis Lieferung wär auch nicht schlecht!

Bitte um Rückzahlung

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Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Verweigerung der Erstattung trotz Falschlieferung durch Yoox

Aufgrund einer Falschlieferung war ich gezwungen, ordnungsgemäß und fristgerecht eine Retoure aufzugeben. Ich habe die Ware so wie erhalten zurückgeschickt. Yoox behauptete – auf Nachfrage meinerseits, warum die Erstattung des falsch gelieferten Artikels bislang nicht erfolgte –, dass die retournierte Ware nicht der Ware entspräche, die ich von Yoox erhalten habe. Dieser Unterstellung habe ich mehrmals widersprochen. Eine Falschlieferung ist gemäß § 434 Absatz 3 BGB einem Sachmangel gleichgestellt. Dabei ist es irrelevant, ob der Fehler bei Yoox im Versandlager entstanden ist oder auf dem Weg ein Austausch stattgefunden hat. Yoox ist für den kompletten Transportweg bis zur Lieferung verantwortlich. Somit verlange ich gemäß § 439 BGB die Nacherfüllung. Auch das lehnte Yoox ab. Da Yoox weiterhin den geleisteten Kaufbetrag einbehält und auch nicht bereit ist, die behauptete Falschlieferung aus der Retoure an mich zu senden, muss Yoox betrügerisches Verhalten unterstellen. Ich kann nur vor Yoox warnen. Ich selbst war jahrelang zuverlässiger Kunde und nun wird so mit mir umgegangen – wider geltendes Recht. Die kontaktierte Verbraucherschutzzentrale warne mich vor diesen Mechanismen von Yoox, die bereits dort von anderen zur Anzeige gebracht wurden.

Rückgabe und Erstattung des Kaufpreises aufgrund mangelhafter Ware

Lieferung/Abwicklung zunächst gut. Die Schuhe waren aber mangelhaft, da ein starker Lösungsmittelgeruch ausdünstete. Da sich der Mangel erst beim Tragen der Schuhe herausstellte, konnte die Ware nicht im Origianlkarton zurückgesendet werden. Reklamation wurde nicht anerkannt, da nicht im Original-Karton zurückgeschickt wurde. YOOX versteckt sich hinter der Verhaltensweise seiner "Partner-Firmen". Viel Schreiberei ohne Ergebnis. Ich werde nichts mehr bei YOOX bestellen und kann es auch keinem anderen empfehlen!

Doppel Versandkosten in hohe von fast 80€

Ich hatte es Schuhe bestellt für mein Sohn .Zu erst ist gestanden 25€ Versandkosten.
Mein Sohn war einverstanden damit.Ok
!/2 stunde später will mein Mann auch die selber Schuhe ...er war auch Einverstanden mit die kosten.Beide Schuhe sind im einem Paket geliefert mit Versandkosten von ca.80€
Hatte ich sofort den Verkauft Partner von Yoox Kontaktieren.
Erfolglos. Meine Meinung nach ist das Ignorante Abzocke.
Dort werde ich es mit Sicherheit nicht mehr Shoopen.