Made Erfahrungen

Regal für Schreibtisch

Mein Regal für den Schreibtisch kam schnell und reibungslos an, die Qualität ist wirklich ausgezeichnet. Ich war immer zufrieden mit meinen Bestellungen bei Ihnen. Leider gab es bei meinem letzten Kauf ein Problem. Gestern sollte das Regal geliefert werden, aber heute erhielt ich die traurige Nachricht, dass es aufgrund einer Insolvenz nicht ausgeliefert werden kann. Hermes hat es jetzt, aber es ist unklar, ob und wann ich mein Regal erhalten werde. Ich war wirklich enttäuscht von dieser unerwarteten Situation und frage mich, ob es irgendetwas gibt, was getan werden kann, um mein Regal zu erhalten.

Schuhschrank

Der Schuhschrank wurde wirklich gut verpackt und die Qualität entsprach genau den Bildern auf der Website. Auch wenn die Lieferzeit etwas länger war als erwartet, wusste ich das schon beim Kauf. Überraschenderweise kam das Produkt sogar früher als geplant, was mich positiv überrascht hat. Die Kommunikation per E-Mail lief reibungslos und die Spedition hat ihre Arbeit wirklich gut gemacht, sowohl in Bezug auf Kontaktaufnahme als auch die pünktliche Lieferung. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und kann den Service auf jeden Fall weiterempfehlen.

Skye Polsterbett mit Bettkasten

Endlich kam mein Bett mit Bettkasten an, das ich im November bestellt hatte. Der Kundendienst war trotz der langen Wartezeit prompt und hilfreich bei offenen Fragen. Das Bett überzeugt mit seiner Top-Qualität und ließ sich einfach aufbauen. Die Lieferung erfolgte bis ins Zimmer, sicher verpackt und komplett. Alles war unbeschädigt und vollständig. Auch wenn die Wartezeit lang war, es hat sich definitiv gelohnt angesichts der Qualität und des Service. Vielen Dank für das tolle Bett!

Schreibtischlampe

Die Schreibtischlampe, die ich bei Ihnen bestellt habe, entspricht genau meinen Erwartungen. Die Qualität des Produkts ist hervorragend, und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Der Kundenservice war auch sehr professionell und hilfsbereit. Die Lieferzeit war zwar etwas länger als erwartet, aber das wurde mir bereits vor dem Kauf mitgeteilt. Insgesamt kann ich Ihren Service nur weiterempfehlen und bedanke mich herzlich für die positive Erfahrung.

Lampe, Sofa, Geschirrschrank, Büffet, Esstisch

Boah, ich bin total happy mit meinem Einkauf bei der Firma! Die Lieferzeiten sind immer angegeben, daher kann man super planen. Meine Bestellung kam komplett und gut verpackt an - alles wurde korrekt geliefert und ich habe nichts zu bemängeln!

Tisch

Die Lieferung war fast zwei Wochen zu spät dran, weil das Unternehmen Insolvenz angemeldet hat. Aber hey, wir haben unseren Tisch endlich bekommen und er sieht einfach tipptopp aus! Schade, dass die Firma wahrscheinlich nicht mehr lange bestehen wird.

Bestellung von Möbelstücken

Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war wirklich toll. Trotz einer Lieferzeit von 2-3 Wochen aufgrund der aktuellen Situation wurde ich immer über den Stand meiner Bestellung informiert. Die Kommunikation war klar und zuverlässig. Die Möbel kamen in perfektem Zustand an und sahen genauso aus wie auf der Website. Ich war positiv überrascht von der Qualität und dem Kundenservice des Unternehmens und würde auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Polyrattan Sessel

Ich habe Verständnis gezeigt und das Unternehmen nicht für die verspätete Lieferung kritisiert, da ich weiß, dass Brexit und Konflikte die Lieferungen beeinflussen können. Die Lieferung kam mit etwas Verspätung an, aber die beiden Lieferanten waren wirklich nett und hilfsbereit. Sie hätten mir sogar geholfen, den Sessel in die Wohnung zu tragen, wenn ich das gewollt hätte.

Ausziehtisch in weiß

Oh, das Produkt ist wirklich fantastisch! Der weiße Ausziehtisch, den wir bestellt haben, sieht toll aus. Das Design ist total modern und edel, die Qualität ist echt super und die Montage war total einfach. Wir können den Tisch auf jeden Fall weiterempfehlen! Und auch ein großes Dankeschön an das nette Team, das uns die Bestellung geliefert hat.

Anspruchsvolle Qualität

Die Sachen waren echt top Qualität und sahen genauso aus wie auf dem Bild und in der Beschreibung. Die Lieferung kam auch zügig an und war richtig schön verpackt. Die Designs sind echt hübsch und besonders, und es gibt eine große Auswahl. Die Preise sind fair und der Kundenservice per E-Mail war mega hilfreich. Alles in allem einfach super!

Möbelstücke

Leider muss ich sagen, dass mein Einkauf bei Ihnen eine Enttäuschung war. Die Qualität der Möbel war nicht so gut wie erhofft, und die Preise wirkten überteuert, besonders bedenkt man den hohen Aufschlag von bis zu 20%, den Made.com berechnet. Dazu kamen noch die exorbitanten Versandkosten, die das Ganze noch schlimmer machten. Alles in allem finde ich, dass die Preise für die gebotene Qualität einfach nicht gerechtfertigt sind. Es ist schade, dass meine Erwartungen nicht erfüllt wurden.

Möbelstücke

Die Möbel hier sind echt gut, da gibt's richtig schöne Stücke. Aber, die Qualität schwankt stark. Regale und Tische sind top, während Lampen und Stühle eher fragwürdig sind. Es gibt definitiv bessere Qualität zum gleichen oder sogar günstigeren Preis. Und der Kundenservice? Nicht so toll - nicht besonders hilfsbereit oder interessiert.

Kauf von Esszimmerstühlen

Endlich habe ich meine Esszimmerstühle bei euch bestellt und war beeindruckt von der Qualität der Möbel. Allerdings war der Kundenservice ziemlich enttäuschend. Die Informationspolitik war nicht so gut und die Kommunikation ließ zu wünschen übrig. Es war echt schwierig herauszufinden, wo sich meine Bestellung befindet. Die Lieferung lief auch nicht so reibungslos, aber zum Glück kamen die Stühle unbeschädigt an.

Ein cooles Paket

Hey Leute! Ich bin total zufrieden mit meinem Kauf bei Made. Das Teil war echt cool und ließ sich super schnell zusammenbauen. Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen, auch wenn das Warten ziemlich lange gedauert hat. Aber hey, am Ende hat es sich gelohnt! Vielen Dank!

cooles Bett

Das Bett, das ich gekauft habe, hat echt ewig gebraucht, um bei mir anzukommen. Fast zwei Monate, um genau zu sein! Aber als es dann endlich da war, sah es mega cool aus und passt super in mein Zimmer. Trotz der mega langen Wartezeit würde ich dem Bett 4 Sterne geben. Ich hoffe nur, dass es auch wirklich lange hält und nicht schon nach ein paar Wochen kaputtgeht.

Besteck mit schlechter Qualität zu hohen Preisen und schlechter Service

Ich hatte vor 2 Monaten schwarzes Besteck bestellt,was jetzt leider schon seine Farbe verliert. Bei einem Besteck für 160€, erwartet man eine andere Qualität :/. Zudem hatte ich Mülleimer bestellt die ich stornierte weil die Lieferfrist sich weit nach hinten verzog.Das war mir zu lange Wartezeit. Es wurde also von mir bestellt, die Bestellung wurde bei Made auf der Seite auch raus genommen aber nicht bei Klarna,mit dem ich zahlen wollte.Dort steht seit dem immer noch der Betrag auf offen und der Service schafft es nicht,den Betrag auch bei Klarna raus zu nehmen, was aber nur durch Made gemacht werden kann.Die Mails von Made bzw dem "Kundenservice" ,hören sich vorgefertigt an.Weiß nicht was so schwer daran ist,das auch beu Klarna raus zu nehmen,aber wenn ich mir die Bewertungen hier anseh,wundert mich nichts mehr.Ich werde nicht mehr bei Made bestellen!

Leider die die Qualität des gelieferten Schlafsofas Medina miserabel. Alles sehr windig und zum darauf schlafen oder sitzen viel zu hart. Zum sitzen muss man mehrere Decken auf die Sitzfläche legen, zum schlafen bräuchte man eigentlich eine zusätzliche Matratze. Hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht.

Bestellung eines Sofas

Ich habe bei Made im November 2021 (während der Black Friday Deals) ein Sofa bestellt. Die anvisierte Lieferdauer betrugen damals 12-16 Wochen, d.h. ich habe mit einer Lieferung im März/April gerechnet. Ich habe zuvor den Showroom in Amsterdam besucht, um mir das Sofa anzusehen und hatte einen sehr positiven Eindruck. Nach der Bestellung hat sich der Eindruck aber leider ins Gegenteil verkehrt: es kam zu mehrfachen Lieferverzögerungen (die nur durch Nachfragen meinerseits kommuniziert wurden), das Sofa ging zwischendurch (ohne Möglichkeit Auskunft über die Trackingnummer oder den Zusteller zu erhalten) auf dem Transportweg verloren, mir wurde ein Ersatz innerhalb von 10 Tagen versprochen (als an Tag 11 noch keine Lieferankündigung erfolgt ist, wurde mir auf mehrfaches Nachfragen offenbart, dass das Sofa noch auf dem Transportweg ins Logistikzentrum ist und man leider keine Auskunft darüber geben kann, wie lange das voraussichtlich dauert. Erst ab Ankunft im Logistikzentrum wird mit 10 Tagen gerechnet). Das hat sich dann bis in den Juni/Juli 2022 hingezogen und ich habe die Bestellung storniert, um bei einem anderen Händler ein Markensofa für einen aktuell ähnlichen Preis innerhalb von zwei Wochen zu erhalten (der Preis des Sofas ist mittlerweile deutlich gestiegen). Ich habe sehr viel Verständnis dafür, dass aufgrund des Weltgeschehens nicht alles so läuft, wie man es sich wünschen würde - allerdings erwarte ich von einem Verkäufer eine eigenständige und transparente Kommunikation. Die habe ich bei Made auf ganzer Linie im Bestellprozess vermisst. Ich würde daher nicht zu einem Kauf bei dieser Firma raten - es gibt schöne Möbelstücke auch wo anders (und die werden dann auch zuverlässig geliefert).

Bestellung Sitzsack

Ich habe am 06.05. einen Sitzsack bestellt - dieser ist nun gestern wieder bei MADE angekommen. Nach dreimaliger Lieferverzögerung wurde er endlich versendet, dann steckte er ganze zwanzig Tage in Ludwigsfelde fest, bis er anscheinend von DHL "leicht beschädigt", aber nachverpackt wurde. Nun hat sich DHL entschieden, ihn wieder zurückzusenden. Der MADE-Kundenservice hält mich seit Wochen hin, ich fühle mich verklappst.