StarMoney Erfahrungen
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Erfahrungen (33)
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StarMoney Flat für Mac
Ich habe heute StarMoney Flat für Mac gekauft und bin sehr enttäuscht. Für mich völlig unübersichtlich und nicht mit vielen Funktionen ausgestattet.
Bisher habe ich StarMoney 3 für Mac genutzt und war damit eigentlich zufrieden. Leider wird diese Version nicht mehr unterstützt. Auch hier war es nur eine abgesteckte Version im Vergleich zur Windows-Version. Aber StarMoney Flat für Mac habe ich heute gleich wieder gekündigt. Auch die Anmeldung und Registrierung ist eine reine Zumutung. Von meiner Seite keine Empfehlung für die Mac-Version!Start erst bei Neustart
Wenn ich eine Kontenabfrage oder eine Überweisung tätiigen will, bleibt das Programm immer bei 62 %, erst nach einem Neustart wird die Aufgabe ausgeführt. Ich arbeite mit StarMoney 12. Basic und ISDN-Karte und Lesegerät der Sparkasse. Wie komme ich bereits beim ersten Start zum Ergebnis?
Überwachung der Finanzen
Die Software läuft gut bei den meisten Banken, aber bei einigen gibt es Kompatibilitätsprobleme. Es ist wichtig, dass man regelmäßig Updates macht, damit die Software ordnungsgemäß funktioniert.
Kauf von einem Programm
Das Programm, das ich gekauft habe, ist völlig nutzlos. Ich benutze StarMoney schon seit vielen Jahren und war wirklich enttäuscht, als ich gemerkt habe, dass es keinen Kundenservice gibt, an den ich mich wenden kann, wenn Probleme auftreten. Außerdem fehlen wichtige Funktionen wie Überweisungen, Terminüberweisungen und Daueraufträge unter dem Menüpunkt "Zahlungsverkehr". Trotz der angeblichen Hilfe werden diese Optionen nicht angezeigt. Nach langem Überlegen habe ich mich dazu entschieden, auf WISO Konto online umzusteigen, und der Wechsel lief reibungslos. Endlich kein Stress mehr mit StarMoney!
Enttäuschend, Rückkehr zu Finanzmanager
Ich habe das Abonnement abgeschlossen, weil ich viele positive Erfahrungen gemacht habe und die vielfältigen Anbindungsmöglichkeiten genutzt habe. Ich war von der zentralen Kontoverwaltung und dem Zugriff über die App überzeugt. Leider war die praktische Nutzung enttäuschend, deshalb bin ich zum Finanzmanager zurückgekehrt.
Kauf von Starmoney-Version 13
Ich benutze Starmoney schon seit Version 5.0 und habe jetzt beschlossen, mich davon zu verabschieden. Es macht einfach keinen Sinn mehr, vor allem weil die Börsendaten begrenzt sind und muttergebundene Depots nicht richtig verwaltet werden können. Immer wieder sehe ich die Fehlermeldung, dass die Börsenwerte unbekannt sind, zum Beispiel bei der Telekom. Neue Broker wie Interactive werden nicht unterstützt und andere Funktionen wie das Haushaltsbuch scheinen mir weniger wichtig. Mich würde freuen, wenn die Software Vermögenswerte genauso einfach wie E-Mails abrufen und aktualisieren könnte. Starmoney scheint in sich selbst gefangen zu sein und macht keine Fortschritte.
Finanzsoftware, Enttäuschung
Was für eine Enttäuschung! Ich habe die Finanzsoftware schon seit Jahren verwendet und war eigentlich ziemlich zufrieden. Aber dann wurde das Produkt einfach eingestellt, ohne dass es einen angemessenen Ersatz gab. Das geht doch nicht! Also musste ich mir eine Alternative suchen und letztendlich habe ich ein viel besseres und günstigeres Produkt gefunden. Ich rate jedem, einen Bogen um diese Firma zu machen. Die haben sich wirklich ins Abseits manövriert!
Kauf von StarMoney 13 Deluxe
Ich habe StarMoney 13 Deluxe gekauft, weil ich es öfter nutzen wollte. Leider konnte ich es nicht auf meinem zweiten Computer verwenden, da es plötzlich Bankauszüge von 2010 bis 2012 im Jahr 2023 angezeigt hat. Ich habe versucht, den telefonischen Support zu erreichen, da E-Mails und Online-Hilfsprogramme nicht geholfen haben. Leider war der Service sehr schlecht und niemand war erreichbar. Im Vergleich dazu bietet die Telekom einen Premiumservice. Die Servicequalität bei StarMoney ist wirklich schlecht und es war schwierig, Hilfe zu bekommen.
Fristlose Kündigung ohne Vorwarnung
Starmoney hat uns einfach so fristlos gekündigt, ohne irgendwelche Warnungen oder Erklärungen. Die behaupten doch tatsächlich, dass die Zahlung nicht geklappt hat. Keine Rechnung, keine Mahnung - und schwups war das Abo vorbei. Der Kundenservice war total unfähig, uns irgendeine Antwort zu geben oder überhaupt zu helfen. Am Ende mussten wir das Programm nochmal bestellen, obwohl wir gar keinen Fehler gemacht haben. Einfach eine absolute Frechheit!
Starmoney 14 deluxe für Windows und die Mac App
Ich habe mir Starmoney 14 Deluxe für Windows und die Mac App gekauft, weil ich dachte, es wäre praktisch, meine Finanzen zu verwalten. Aber die Mac-Version funktioniert einfach nicht gut! Ich bekomme ständig Fehlermeldungen und der Telefonsupport konnte mir auch nicht weiterhelfen. Ich bin wirklich enttäuscht von dem Produkt.
Software für den MAC
Oh Mann, der Support ist echt schrecklich! Die reagieren überhaupt nicht und schicken nur automatische Antworten. Geht gar nicht! Die MAC-Software ist total unbrauchbar, einfach nur schlimm. Würde denen nicht mal einen Stern geben!
Support-Service
Meine Erfahrung mit dem Support war total enttäuschend. Ich war über 2 Stunden in der Warteschleife und dann wurde ich einfach rausgeschmissen und musste von vorne anfangen zu warten. Niemand konnte mir helfen, sie haben mich von einer Nummer zur anderen geschickt und dann einfach vergessen. Das war echt schlimm, so ein unfreundlicher Kundenservice.
Kauf von StarMoney Pro und StarMoney Flat für MAC
Die neue StarMoney Pro und StarMoney Flat für MAC sind wirklich enttäuschend. Sie sind einfach nicht professionell. Es fehlen so viele grundlegende Funktionen, wie zum Beispiel die Anzeige des MAC-Betriebssystems Sonoma und ein Adressbuch zur Verwaltung der Zielkonten. Man kann nicht einmal Kontodaten kopieren, was wirklich wichtig für eine Banking App ist. Außerdem ist es total umständlich, dass man bei der Kontoaktualisierung so viele Mausklicks machen muss, anstatt einfach die Entertaste zu drücken. Und es ist echt ärgerlich, dass Flat-Kunden für telefonischen Support bezahlen müssen. Wichtige Funktionen wie Auswertungen über bestimmte Zeiträume fehlen ebenfalls. Die Entwickler reagieren auf Beschwerden nur mit fadenscheinigen Ausreden, anstatt die App wirklich zu verbessern.
StarMoney Software
Diese Software ist echt schrecklich! Benutze sie schon ne Weile und es wird einfach immer schlimmer. Der Kundenservice ist total katastrophal und die Preise viel zu hoch für das, was man bekommt. Und die Lieferung? Auch mega enttäuschend.
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