eDreams Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, Online-Transparenz und Sicherheit ermutigen alle Unternehmen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (60)
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Abbuchungsproblem gelöst
Letzte Woche habe ich eine komische Abbuchung von meinem Konto bemerkt. Nachdem ich beim Kundenservice angerufen habe, konnten sie mir schnell erklären, warum das passiert ist und welche Vorteile es für mich als Mitglied gibt. Der Mitarbeiter hat mir alles geduldig erklärt und war echt hilfreich. Vor allem Herr Tali hat mir super geholfen, alle meine Fragen zu beantworten und mich bestens beraten. Insgesamt war ich wirklich zufrieden mit dem Service und wie sie mein Problem gelöst haben.
Ahmed half mir sehr gut
Ich hatte eine richtig gute Erfahrung mit dem Kundenservice. Ahmed war total nett und kompetent und hat mir bei all meinen Fragen geholfen. Leider war die Helpline nicht auf Deutsch verfügbar, aber Ahmed konnte richtig gut Deutsch und hat mir echt geholfen. Ich bin total zufrieden damit, wie mir geholfen wurde und wie freundlich Ahmed war. Danke, Ahmed!
Flug anuliert 😞
Wow, ich muss sagen, der Kundenberater, mit dem ich gesprochen habe, war einfach klasse! Er war total freundlich und hat mir echt geholfen, meinen Frust wegen des stornierten Flugs loszuwerden. In solchen Stresssituationen ist es echt wichtig, jemanden zu haben, auf den man zählen kann. Ich bin wirklich dankbar, dass es Leute wie ihn gibt!
Kündigung Edreams Prime
Ich wollte meinen Edreams Prime Vertrag kündigen, also habe ich direkt bei der Kundenbetreuung angerufen. Frau Medha war super hilfreich und geduldig, obwohl der gesamte Prozess etwa 15 Minuten gedauert hat. Aber immerhin habe ich sofort eine Bestätigung per E-Mail erhalten, was ich wirklich gut fand.
Kaufberatung durch Herrn Mustafa
Ich war total zufrieden mit der Beratung von Herrn Mustafa. Er war echt kompetent und hilfsbereit, und ich habe mich richtig gut aufgehoben gefühlt. Das Gespräch mit ihm war wirklich angenehm und ich konnte ihm alle meine Fragen stellen.
Meine Bestellung mit einem kompetenten Berater
Der Typ, Max, war wirklich super nett und hat mir echt mega geholfen! Er hat sich total ins Zeug gelegt und war immer total freundlich während unserer Gespräche. Alles wurde total unkompliziert erledigt und meine Fragen wurden direkt beantwortet.
Ich buche immer bei Expedia!
Expedia ist schlicht und einfach mein online Helfer für Reisebuchungen. Ich kriege dort immer den besten Preis geboten, es ist leicht Hotels zu finden, Preise zu vergleichen, zu buchen und schon hat man seine Reise.
Egal ob geschäftlich oder privat - für mich die vertrauenswürdigste Plattform.Erwerb von Dienstleistungen
Im Zuge meines Kaufs wurde ich super beraten, die Mitarbeiter waren echt kompetent und konnten mir fix helfen. Nachdem ich mich entschieden hatte, wurde die Bestellung gleich bearbeitet und bestätigt. Der ganze Ablauf lief total reibungslos und angenehm. Vielen Dank für den super Kundenservice!
Kündigung des Abos
Ich war sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie ich mein Abo gekündigt habe. Mein Berater Max war wirklich hilfreich und hat mir alle notwendigen Informationen gegeben. Er war höflich, effizient und hat meine Anfrage sofort bearbeitet. Insgesamt war ich wirklich zufrieden mit dem Service.
schnelle Hilfe, freundliche Mitarbeiter
Ich war total überrascht von der tollen Unterstützung, die ich erhalten habe. Die Leute dort waren super nett, hilfsbereit und verständnisvoll. Es war echt nicht selbstverständlich, dass sie mir so fix geholfen haben, also kann ich es echt nur empfehlen.
Ticketkauf
Ich kaufe nicht so oft Tickets und finde die eDreams-App nicht besonders toll. Bevor man Geld ausgibt, sollte man wirklich überlegen, ob man die App wirklich braucht. Nicht jeder ist so gut im Umgang mit dem Internet und es ist schade, dass heutzutage alles online erledigt werden muss. Bitte respektiert auch die Leute, die Tickets kaufen, auch wenn sie nicht so technikbegeistert sind. Trotzdem war der Kundenservice sehr freundlich, hilfreich und geduldig.
Kaufproblem gelöst
Ich hatte ein Problem mit meinem Kauf aufgrund meiner Mitgliedschaft, aber der Mitarbeiter war wirklich sehr nett, hilfsbereit und hat mir tolle Tipps gegeben. Ich wollte einfach mal Danke sagen für die Hilfe!
Hilfe von Herrn Ibrahim
Herr Ibrahim war wirklich super hilfsbereit und kompetent, als ich Hilfe brauchte. Ich hätte alleine nicht weiter gewusst, aber er hat mir wirklich geholfen. Seine Freundlichkeit und Expertise haben mich echt beeindruckt. Vielen Dank!
Konto
Ich habe den Kundenservice von eDreams kontaktiert, um Hilfe mit meinem Konto zu bekommen. Herr Arena war echt nett, freundlich und hilfsbereit. Er hat mir schnell geholfen und dafür bin ich sehr dankbar. Ich wünsche ihm alles Gute für die Zukunft.
Hervorragender Kundenservice
Ich war echt zufrieden mit dem Kundenservice. Die Leute waren super hilfsbereit, haben mich verstanden und mein Problem fix gelöst. Ihre Unterstützung und Professionalität hat mir echt gut gefallen.
Reservierung eines Fluges
Der Berater war echt nett und hilfsbereit, aber dieses automatische Kundenservice-System hat echt nicht gut funktioniert. Es war so frustrierend, dass man immer wieder die gleichen Optionen vorgeschlagen bekommen hat und dann auch noch ewig warten musste. Es tut mir leid, Berater, ich weiß ja, dass du da auch nichts für kannst!
Tolles Kundenservice
Langweilige Kritik wurde nicht akzeptiert, daher fiel die Bewertung aus.
Premium-Kundenbetreuung
Der Kerl am Telefon - wir nennen ihn einfach Ali - war richtig nett und hilfsbereit. Er hat mir echt weitergeholfen und war total cool drauf. Aber das Unternehmen selbst fand ich nicht so toll. Die Preise waren viel zu hoch und selbst mit dem Premium-Abonnement war es immer noch teuer. Es war auch nicht ganz klar, wie viel am Ende alles kosten würde, das fand ich ziemlich seltsam.
Flugbuchung
Ich war total aufgeregt, als ich meinen Flug über eDreams gebucht habe, aber was für eine Enttäuschung! Die Fluggesellschaft hat viel mehr Geld an eDreams bezahlt, als mir erstattet wurde. Ich kann sogar einen Nachweis dafür vorlegen! Und jetzt dauert es eine Ewigkeit, bis sie das klären. Ich warte schon seit Monaten auf mein Geld!
