Zoobio Erfahrungen
Erfahrungen (21)
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Kauf von 2 Katzenklos
Ich habe 2 Katzentoiletten bestellt. Die Lieferung kam sogar schneller an als erwartet, schon am nächsten Tag. Die Katzentoiletten waren sehr gut verpackt und unbeschädigt. Für den Preis von 13,50€ pro Stück war die Qualität wirklich top. Sie sind gut verarbeitet und haben zwei Verschlüsse an jeder Seite. Meine Katzen sind auch sehr zufrieden damit. Ein wirklich guter Kauf, den ich auf jeden Fall wieder machen würde.
Futter
Der Kundenservice bei Zoobio war wirklich super! Ich hatte einen Artikel bestellt, der leider nicht verfügbar war, aber sie haben mir sofort zwei kleine Futterpackungen als Ersatz angeboten. Außerdem haben sie den Restbetrag innerhalb einer Woche zurückerstattet. Die Lieferung hat insgesamt etwa 5 Tage gedauert, was für mich okay war. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Zoobio und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Shampoos für meinen Hund
Ich war zuerst skeptisch aufgrund einiger schlechter Erfahrungen, aber wurde positiv überrascht. Ich brauchte dringend Shampoo für meinen Hund, das nur hier und in einem anderen Online-Shop zu finden war (Versandkosten waren zu hoch). Andere vergleichbare Shampoos sind recht teuer, also habe ich es einfach mal bestellt. Die Lieferung war schnell, die Verpackung sicher, insgesamt war ich zufrieden und werde definitiv wieder bestellen.
Bestellung von 4 x 25 kg Rinderohren
Die Bestellung von 4 x 25 kg Rinderohren war eine Enttäuschung, weil nur 4 Stück geliefert wurden. Trotz meiner Nachfrage und dem Versprechen, dass die Reklamationsabteilung mich innerhalb von 14 Tagen kontaktieren würde, habe ich nichts mehr gehört. Die Unseriosität des Shops hat mich sehr enttäuscht und ich werde sicherlich keine weiteren Bestellungen tätigen.
Rücksendekosten, Bestellung, Österreich
Ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf bei Zoobio. Musste sage und schreibe 14 Euro für die Rücksendung aus Österreich zahlen, obwohl ich nichts behalten habe. Das hat mich wirklich geärgert und war total unerwartet. Bestell' oft online, auch aus Deutschland, und sowas ist mir noch nie passiert. Der Service von Zoobio war diesmal echt schlecht und nicht professionell. Würde daher nicht empfehlen, dort zu bestellen und empfehle lieber, woanders zu kaufen.
Negativ ungenügend
In Bezug auf meinen Einkauf bei Zoobio hatte ich eine ziemlich enttäuschende Erfahrung. Ich habe 5 Artikel bestellt und direkt bezahlt. Leider habe ich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass 4 Produkte entweder nicht verfügbar sind oder erst ab dem 02.01.2021 oder zu einem späteren Zeitpunkt geliefert werden können. Trotz mehrerer E-Mails mit der Bitte um einen genauen Liefertermin habe ich keine Antwort erhalten. Nachdem ich es telefonisch versucht habe, wurde mir versprochen, dass ich eine E-Mail mit dem genauen Liefertermin erhalten würde, auf die ich jedoch bisher vergeblich warte. Ich ziehe definitiv in Betracht, in Zukunft nicht mehr bei Zoobio zu bestellen, da es Unternehmen gibt, die vertrauenswürdiger sind.
Hundefutter und Leckerlis
Ich habe schon mehrmals bei Zoobio bestellt und jedes Mal war der Service top. Die Lieferung kam immer schnell nach der Zahlung und ich wurde immer über den Status meiner Bestellung informiert. Auch wenn mal etwas nicht auf Lager war, wurde ich nett benachrichtigt. Die Qualität der Produkte ist super und mein Hund liebt sein neues Futter und die Leckerlis. Ich bleibe auf jeden Fall ein zufriedener Kunde und werde hier weiter bestellen.
Große Warenmenge, zweigeteilt
Die Bestellung wurde in zwei Teile aufgeteilt, weil es so viele Waren gab. In der ersten Lieferung waren nur wenige Teile, aber in der zweiten kam alles wie erwartet an. Die Preise sind fair und die Lieferung nach Tschechien war schnell. Insgesamt bin ich wirklich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Zoobio.
Schnell und problemlos
Zuerst war ich ein bisschen besorgt wegen den Bewertungen, aber meine Erfahrung war echt super. Die Bestellung hat gut geklappt, die Sachen waren richtig gut und der Versand war schnell. Die Lieferung kam schon am dritten Tag an. Alles in allem war alles top und ich bin echt zufrieden.
Hundeleckerlis
Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Letzten Samstag habe ich Hundeleckerlis bestellt und sie waren schon am Dienstag da. Die Verpackung war top und ich hatte keine Beschwerden. Ich würde immer wieder bei Zoobio einkaufen.
Vogelzubehör
Hey, also ich schreibe echt selten Bewertungen, aber dieses Mal muss ich einfach mal sagen, dass ich total begeistert bin! Ich werde definitiv wieder hier bestellen und es allen Tierfreunden weiterempfehlen. Der Support war wirklich top, die Kontaktaufnahme per E-Mail ging super schnell und sie waren echt freundlich und professionell. Die Lieferung war auch einwandfrei, und der Verkäufer hat uns sogar über mögliche Verzögerungen informiert. Also echt fair von denen! Ich versteh die negativen Bewertungen von anderen Kunden überhaupt nicht. Für mich war alles super, die Ware war top und genau wie beschrieben. Also echt, ich bleibe auf jeden Fall Zoobio treu und kann es nur empfehlen!
Katzenfutter und Spielzeug
Die Bestellung hat etwas gedauert, weil ein Artikel nicht vorrätig war, obwohl es auf der Webseite stand, dass er verfügbar war. Der Support hat mich schnell kontaktiert, um über die Verzögerung zu informieren und gefragt, ob ich auf den fehlenden Artikel warten möchte. Trotzdem keine schlechten Erfahrungen gemacht, weil der Support immer hilfreich war und schnell auf meine Anfragen reagiert hat.
Hundefutter Bestellung
Der Preis für unser Hundefutter war echt super. Allerdings haben wir leider einen Stern abgezogen, weil die Lieferzeit von 12 Tagen doch ziemlich lange war und wir erst nachgefragt haben mussten. Das könnte definitiv verbessert werden. Ansonsten sind wir aber zufrieden und bestellen gerne wieder.
Hundespielzeug
Als Kunde bei Zoobio war meine Erfahrung leider nicht positiv. Ich habe am 14.01 bestellt und das Produkt war angeblich sofort lieferbar, also habe ich sofort per Paypal bezahlt. Allerdings habe ich am 16.01 eine E-Mail erhalten, dass das Produkt nicht verfügbar ist. Die Lieferung am 01.02 war nur zur Hälfte erfolgt und nachdem ich mich telefonisch beschwert habe, gab es keine angemessene Reaktion. Trotz weiterer Kontaktaufnahme und Nachfrage bei DHL habe ich bisher noch nicht die zweite Teillieferung erhalten. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von der Servicequalität und der Kommunikation bei Zoobio.
Das Zoobio Team hat mich positiv überrascht mit ihrem Service.
Ich war zuerst skeptisch wegen ein paar schlechter Bewertungen, aber ich muss sagen, dass das Team bei Zoobio wirklich hart daran gearbeitet hat, ihren Service zu verbessern. Meine bestellten Produkte kamen schließlich alle an, obwohl sie in zwei Lieferungen ankamen, da nicht alles vorrätig war. Sie haben mich über die Teillieferung informiert und alles ist gut gelaufen. Ich würde auf jeden Fall wieder bei Zoobio bestellen.
Meine Bestellung
Mein Hund Max und ich sind total begeistert von Zoobio! Die haben echt alles für Haustiere, von Leckerlis bis zu Spielzeug und Medikamenten. Und die Preise sind unschlagbar! Selbst meine Eltern haben eine Teichpumpe dort bestellt und waren total zufrieden damit. Ab jetzt bestelle ich nur noch bei Zoobio!
Meine Katzenfutter-Bestellung
Ich bestelle mein Katzenfutter hier schon seit über einem Jahr und musste mein Abo schon ein paar Mal ändern, weil meine Katzen mal etwas anderes probieren wollten. Die Mitarbeiter sind immer total nett und hilfsbereit, der Service ist wirklich super freundlich! Die Lieferung kommt immer pünktlich und alles stimmt. Einfach klasse!
Kauf von 2 Tischlampen
Diesmal habe ich keine Katzenfutter bestellt, sondern zwei Tischlampen zu einem super Preis. Die Lampen kamen gut verpackt an und die Lieferung hatte nur eine Verzögerung von 3 Tagen, aber ansonsten hat alles reibungslos geklappt. Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen.
Erste Bestellung bei Zoobio
Meine Erfahrung mit Zoobio war echt enttäuschend. Ich hab 'ne Bestellung gemacht, aber keines der Sachen war auf Lager. Es hat 6-8 Wochen gedauert, bis ich eine Antwort bekommen habe und dann haben auch noch 3 Artikel gefehlt. Als ich versucht hab, das Problem über PayPal zu klären, war die Kommunikation schwierig, weil niemand Deutsch konnte und nur gebrochenes Deutsch benutzt hat. Am Ende habe ich mein Geld von PayPal zurückbekommen, aber jetzt, nach 6 Monaten, bekomme ich auf einmal 'ne Rechnung von Zoobio und soll wieder bezahlen. Das geht gar nicht und das regt mich echt auf.
Schwierige Versandsituation
Also, ich wollte euch nur mitteilen, dass ich letztens ein etwas ärgerliches Problem mit dem Versand hatte. Normalerweise gibt es ja kostenfreien Versand ab einem bestimmten Betrag, aber wenn man zwei Pakete braucht, muss man leider für eines bezahlen. Deshalb ist es sinnvoller, zwei separate Bestellungen aufzugeben, um von dem Gratisversand zu profitieren, anstatt alles auf einmal zu bestellen und dann aufgrund des Gewichts in zwei Pakete aufgeteilt zu werden. Ich habe sogar eine E-Mail geschrieben, aber der zuständige Mitarbeiter war überhaupt nicht kooperativ. Ansonsten sind die Produkte echt super, die Preise stimmen und die Lieferung ist richtig schnell. Ich bestelle gerne wieder.
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