Alle Erfahrungsberichte von Debby Grossmann
Review Über: Julia Nzuri
Wirbt mit kostenlosem Versand und stellt den trotzdem in Rechnung
Das Unternehmen wirbt mit kostenlosem Versand ab 25 Euro (habe Foto von dieser Werbung gemacht). Ich habe für über 27 Euro bestellt und mir wurde der Versand trotzdem in Rechnung gestellt. Auf e-Mails wird nicht geantwortet. Die Telefonnummer, die auf der Rechnung aufgedruckt ist, ist nicht korrekt. Die angegebene Hotline-Uhrzeit auf der Homepage ist ebenfalls nicht korrekt.
Der Mitarbeiter, den ich denn doch irgendwann ans Telefon bekam, weigerte sich, die Rechnung entsprechend anzupassen und auf 3,90 € Versandkosten zu verzichten.
Alle relevanten Daten wurden NACH meinem Anruf auf der Seite geändert. Ein wirklich außergewöhnlicher Kundenservice, der absolut NICHT weiter zu empfehlen ist! Meiner Meinung nach unseriös und inkompetent.