Alle Erfahrungsberichte von Gebhardt
Review Über: dogado
Meine Erfahrung bei dogado
Das Team bei dogado hat wirklich Eindruck auf mich gemacht! Sie waren so kompetent und freundlich. Immer bereit zu helfen und haben Probleme im Handumdrehen gelöst. Keine Probleme oder Anfragen blieben unbeantwortet. Die Wartezeiten waren auch okay und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Insgesamt war mein Einkauf bei dogado wirklich top!
Review Über: yfood
meal replacement drinks
Ich arbeite hart im Handwerk und komme morgens oft nicht dazu, ausgiebig zu frühstücken. Daher greife ich gerne auf meal replacement drinks zurück, um mich bis zum Mittagessen satt zu halten. Sie sind eine praktische Lösung, aber leider finde ich sie etwas teuer.
Review Über: Shaping New Tomorrow
Tolle Kundenservice Erfahrung
Die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft und der Einsatz, um Probleme zu lösen, waren wirklich super. Der Kundenservice war total professionell und freundlich. Als ich eine Frage zu meiner Bestellung hatte, wurde mir schnell und effizient geholfen. Die Mitarbeiter haben sich gut um mein Anliegen gekümmert und eine Lösung gefunden. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit dem Service und kann ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: klimaVest
Solarenergie, Investition, erneuerbare Energien
Die Website war total easy zu bedienen und man konnte sich super zurechtfinden. Die Infos zu den verschiedenen Projekten waren richtig gut erklärt und verständlich. Die Investition abzuwickeln war total unkompliziert und man hatte immer den Durchblick. Auch der Kundenservice war mega hilfsbereit und sehr professionell. Alles in allem eine echt positive Erfahrung mit klimaVest.
Review Über: Glamira
Schöner Diamantanhänger
Mein Einkauf bei Ihnen war einfach nur klasse! Der Diamantanhänger, den ich gekauft habe, sieht genau so aus wie auf dem Bild - einfach wunderschön. Ich bin total zufrieden damit. Der Kundenservice war auch super, total hilfsbereit und professionell. Die Lieferung war auch wirklich schnell, das hat mich wirklich positiv überrascht. Alles in allem bin ich total happy und würde jederzeit wieder bei Ihnen kaufen.
Review Über: Coffeemakers
Kauf von Ersatzteil für Kaffeemaschine
Ich habe das Ersatzteil für meine Kaffeemaschine am Mittwochabend bestellt und es kam schon am nächsten Tag an. Obwohl es nicht perfekt passte, konnte ich es problemlos installieren und jetzt funktioniert die Kaffeemaschine wieder einwandfrei. Der Bestellvorgang war einfach und schnell, und der Service war großartig. Ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Review Über: KingCans
Süßigkeiten und Getränke aus aller Welt
Ich habe mir eine Vielzahl an internationalen Süßigkeiten und Getränken bei Kingcans bestellt und war total gespannt darauf, all die exotischen Geschmacksrichtungen auszuprobieren! Die Auswahl war echt super und ich konnte sogar Leckereien aus Ländern wie Japan, Südkorea und den USA bestellen. Die Lieferung ging schnell und die Produkte waren echt qualitativ hochwertig. Mein einziger Wunsch wäre gewesen, dass es noch mehr Produkte zur Auswahl gibt, aber im Großen und Ganzen war ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Kingcans!
Review Über: Disney Plus
Disney Plus Nutzerin
Die Benutzeroberfläche von Disney Plus kann manchmal ziemlich verwirrend sein, vor allem wenn man sich mit dem Smartphone einloggen will. Es gab Situationen, wo ich den Code einfach nicht eingeben konnte und es alles ziemlich umständlich fand. Insgesamt finde ich Disney Plus nicht so benutzerfreundlich, wie ich es mir gewünscht hätte. Was mir aber besonders gut gefällt, ist die große Auswahl an Serien und Filmen, vor allem The Bad Batch, das für mich wirklich das Highlight ist.
Review Über: Liquid Home
A super cool gaming chair
Ich habe diesen unglaublich tollen Gaming-Stuhl bekommen und er ist so bequem, dass ich stundenlang spielen kann, ohne müde zu werden. Die Farbe ist total cool und er ließ sich ganz einfach aufbauen. Es ist der beste Stuhl, den ich je hatte!
Review Über: Miss Cee
Hoodie von Miss Cee
Der Hoodie, den ich bei Miss Cee gekauft habe, war leider nicht so gut wie erhofft. Der Stoff war von minderer Qualität und die Verarbeitung war auch nicht so toll. Außerdem war der Kundenservice nicht besonders freundlich und die Rücksendung des Hoodies war ziemlich kompliziert. Insgesamt war ich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Miss Cee und werde dort nicht wieder bestellen.
Review Über: Internxt
sichere Datenspeicherung
Ich muss sagen, dass ich echt beeindruckt bin von der Datensicherheit, die Internxt bietet. Es beruhigt mich sehr zu wissen, dass meine Daten vor dem Upload verschlüsselt und erst nach dem Download wieder entschlüsselt werden. Auch wenn dadurch alles etwas langsamer läuft, ist mir die Sicherheit meiner Daten und meiner Kunden wirklich wichtig. Ich möchte dem Team hinter Internxt ein großes Lob aussprechen, denn sie haben wirklich tolle Arbeit geleistet.
Review Über: choiceness
Handtücher und Bettdecke
Ich war zunächst skeptisch, als ich bei choiceness bestellte, aber ich wurde angenehm überrascht! Die Auswahl an Handtüchern und Bettdecken war groß und die Qualität der Produkte hat meine Erwartungen übertroffen. Die Bestellung verlief reibungslos und die Lieferung war schnell. Der Kundenservice war hilfsbereit und freundlich. Ich kann choiceness definitiv weiterempfehlen!
Review Über: www.theblueground.com
Schöner Ort, sauber, tolle Aussicht
Meine Erfahrung mit dem Service war super, alles sah genauso aus wie auf den Bildern. Der Ort war total schön und echt sauber, alle Geräte haben einwandfrei funktioniert. Die Aussicht war der Hammer und hat meinen Aufenthalt richtig aufgewertet.
Review Über: StarCom
Tarifabschluss für Mobilfunk
Also, ich muss sagen, dass der Kundenservice von StarCom wirklich top ist. Die Leute dort sind echt immer total nett und hilfsbereit, wenn man Fragen hat oder mal ein Problem auftaucht. Außerdem sind die Preise echt attraktiv - da kriegt man echt viel für sein Geld. Die Tarifoptionen sind auch ziemlich vielfältig, da kann man echt nach seinen eigenen Bedürfnissen anpassen. Was ich auch klasse finde, ist die volle Kostenkontrolle - da weiß man immer ganz genau, was man eigentlich ausgibt. Und dass es die Tarife auch für Firmen gibt, finde ich echt super praktisch. Und die Lieferung ging auch echt fix, musste nicht lange auf meine SIM-Karte warten.
Review Über: Limucan
Fand coole CBD-Produkte
Hey Leute, ich hab neulich bei Limucan richtig tolle CBD-Produkte entdeckt. Die haben dort echt alles, von Tropfen über Hanftee bis hin zu CBD-Kaffee! Hab mir ein paar Sachen bestellt und muss echt sagen, sie sind super. Die Wirkung ist klasse und die Qualität überzeugt mich total. Besonders die Hautcreme mit CBD hat es mir angetan!
Review Über: Shaw Academy
Betrug durch Online-Kurs
Ein Kumpel von mir wurde neulich richtig reingelegt, als sein Bankkonto einfach so belastet wurde, ohne dass er was davon wusste. Die Firma hat nicht mal reagiert und dann musste sogar die Polizei eingeschaltet werden. Einfach nur dreist!
Review Über: Infobus
I bought tickets for a trip
Der Infobus ist total zuverlässig, der Preis und der Service stimmen. Ich kann es nur empfehlen, keine Probleme!
Review Über: schleifenshop24.de
schnelle Lieferung einer Trauerschleife
Ich musste ganz plötzlich eine Trauerschleife für eine Beerdigung bestellen und war echt überrascht, wie fix und unkompliziert das Ganze abgelaufen ist. In nur wenigen Minuten hatte ich schon die Beschriftung ausgesucht und meine Bestellung abgeschickt. Am nächsten Tag war die Trauerschleife schon da und die Qualität war einfach top. Vielen Dank für den schnellen und professionellen Service!
Review Über: MVMT
Uhr, falsche Farbe
Ich habe eine Uhr bestellt und als ich sie erhalten habe, war die Farbe anders als erwartet. Ich habe versucht, sie umzutauschen, aber sie haben mir gesagt, dass das nicht möglich ist.
Review Über: Obst
Mein Einkauf in wenigen Stichworten
Als Kunde von Obst bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf. Es ist so praktisch, frisches Obst online zu bestellen, egal ob für Zuhause oder mein Unternehmen. Die Lieferung war schnell und die Obstboxen sind speziell dafür gemacht, dass das Obst frisch und unbeschädigt bei mir ankommt. Der Kundenservice war echt nett und kompetent, all meine Fragen wurden schnell beantwortet. Die Auswahl an Themenboxen für verschiedene Anlässe finde ich auch super. Alles in allem wirklich eine tolle Erfahrung!
Review Über: Ferraris Boutique
Luxuriöse Kleidung und Accessoires.
Der Laden hat echt tolle Klamotten und Accessoires. Alles sieht total luxuriös aus und die Qualität ist top. Die haben immer die neuesten Trends im Angebot. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, die kennen sich richtig gut aus und arbeiten professionell. Die Preise sind fair für die Qualität, die man bekommt. Ich hatte eine echt schöne Shopping-Erfahrung und komme auf jeden Fall wieder.
Review Über: ALDI Reisen
Südafrika Reise bei ALDI Reisen
Unser Trip nach Südafrika mit ALDI Reisen war super! Alles war top organisiert, mit tollen deutschen Reiseleitern und einem abwechslungsreichen Programm. Wir konnten viele interessante Orte besuchen und haben viel über die Kultur und Natur Südafrikas gelernt. Nur manchmal war die Zeit an einigen Orten etwas knapp bemessen und der frühe Start des Inlandsfluges war für einige von uns nicht so angenehm. Aber insgesamt betrachten wir das als Kritik auf einem sehr hohen Niveau.
Review Über: Deutsche Bank
Betrug und Diebstahl meines Kontos
Ich war echt angenehm überrascht von der schnellen und zuverlässigen Reaktion des Servicecenters bei der Bank. Als ich angerufen habe, wurde mein Konto direkt gesperrt und am nächsten Tag haben sie alles schnell und professionell erledigt, um die Geldüberweisung rückgängig zu machen. Ganz besonders möchte ich die Hilfe von Frau Brandt loben, die mir wirklich in dieser kniffligen Lage beigestanden hat.
Review Über: localrent
Klein und günstiges Fahrzeug
Der Service bei der Firma war wirklich super. Mein kleines und preiswertes Auto war ideal für meinen Ausflug in die Berge auf Madeira. Die Lieferung direkt zum Hotel war einfach fantastisch und hat mir jede Menge Ärger erspart. Ich bin total zufrieden und würde auf jeden Fall wieder dort buchen.
Review Über: Epoxy
Skateboardschuhe, Streetwear
Meine Bestellung war eine große Enttäuschung. Die Schuhe und Streetwear-Artikel entsprachen nicht meinen Erwartungen. Selbst der Kundenservice konnte mir nicht wirklich helfen, als ich reklamieren wollte. Alles in allem war die Erfahrung enttäuschend und ich werde definitiv woanders einkaufen.
Review Über: SaaS Mantra
Chatbot-Software
Ich habe vor Kurzem Chatbot-Software bei Ihnen gekauft, weil die Angebote so günstig waren. Leider war die Software nicht so benutzerfreundlich wie erwartet und ich hatte Schwierigkeiten, sie zu konfigurieren. Außerdem war der Kundenservice nicht sehr hilfreich, als ich Unterstützung brauchte. Insgesamt war ich enttäuscht von meinem Einkauf bei SaaS Mantra.
Review Über: Autodoc
Gute Teile für mein Auto
Ich bin total begeistert von den Teilen, die ich für mein Auto auf Autodoc gefunden habe. Die Website war echt einfach zu bedienen und die Lieferzeiten waren auch in Ordnung. Ich verstehe wirklich nicht, warum manche Leute schlechte Bewertungen abgeben, denn bei mir war alles top!
Review Über: Marine Sales
Honda Generator bestellt
Toller Laden! Viele Bewertungen, schnelle Lieferung und gute Infos. Der Preis ist auch super günstig, bin total zufrieden.
Review Über: www.education.com
Erwerb eines Abonnements für Unterrichtsmaterialien
Ich bin Lehrer im Ruhestand und habe im November 2021 einen langfristigen Vertretungslehrer-Job übernommen. Die dritte Klasse war mir neu und deshalb habe ich mich bei Education.com angemeldet, um das zu unterstützen, was die vorherige Lehrerin hinterlassen hatte. Der Job endete im März 2022. Im vergangenen Sommer bemerkte ich die Abonnementgebühr von 15,95 $ auf meinem Kontoauszug. Deshalb schrieb ich ihnen, um mitzuteilen, dass ich keine Materialien mehr benötige, da mein Job beendet war. Es kam mir seltsam vor, dass es keine Telefonnummer gab, aber jetzt verstehe ich den Grund. Monatelang habe ich ihnen geschrieben und sie daran erinnert, dass ich mein Abonnement gekündigt hatte, aber nie eine Antwort erhalten. Einige E-Mails waren nicht gerade freundlich, aber ich dachte immer, dass sie antworten würden...doch leider nicht. Daher habe ich meine Karte kündigen müssen, um keine weiteren Gebühren zu erhalten. Ich schätze, dass sie mir jetzt mehrere hundert Dollar schulden. Es ärgert mich wirklich, dass ich meine Karte kündigen musste, nur weil sie nicht auf meine E-Mails reagieren wollten, aber meine Bank sagt, dass es der einzige Weg ist. Es scheint ein Muster zu geben, bei dem Kunden ignoriert werden und ihr unethisches Verhalten nicht eingestehen. Das ist einfach inakzeptabel, besonders gegenüber Lehrern!
Review Über: www.hejorganic.com
Naturkosmetik-Produkte für empfindliche Haut
Die Sachen von hejorganic.com haben mich echt überzeugt. Ich habe super empfindliche Haut und habe schon lange nach Naturkosmetik gesucht, die meine Haut nicht reizt. Die Gesichtspflegezeug ist der Hammer! Die Cremes und Seren haben meine Haut mit Feuchtigkeit versorgt, aber auch beruhigt und gepflegt. Mein Hautbild hat sich echt schnell verbessert. Die Inhaltsstoffe sind total transparent und ich fühle mich wirklich gut informiert über das, was ich auf meine Haut schmiere. Ich kann die Sachen von hejorganic.com wirklich nur weiterempfehlen.
Review Über: 24S
Kleiner Einkauf
Mein Einkauf bei 24S war echt super! Der Preis hat gestimmt, die Lieferung war schnell und die Verpackung top. Ich kann es wirklich weiterempfehlen, eine richtig tolle Erfahrung!
Review Über: Fully
Schlechter Support
Also Leute, ich wollte nur sagen, dass ich vor ein paar Tagen ein Problem gemeldet habe, aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten habe! Das Geld wurde schon abgebucht, aber ich habe immer noch keine Lösung. Es gibt keinen Kundenservice, kein Feedback, einfach nichts! Das ärgert mich wirklich...
Review Über: Summerboard
Sommerboard
Das war echt ein cooles Projekt! Am Anfang war ich etwas nervös, weil ich nicht viel Erfahrung im Snowboarden hatte, aber dank ein paar Youtube-Videos habe ich es echt schnell gelernt! Ich würde sagen, nach 2-3 Stunden konnte ich schon ganz gut in Parkplätzen herumfahren. Wenn du noch unsicher bist, kann ich es nur empfehlen! Obwohl ich nicht so geübt im Snowboarden oder Skateboarden bin, hat es mir echt viel Spaß gemacht! Es ist super, um nach einem langen Unitag mal abzuschalten. Wir fahren oft mit meinem Freund und seinem Longboard herum, und das Summerboard bekommt echt viele Komplimente!
Review Über: Bevbox
Tolle Angebote, Lieferung
Ich habe echt tolle Angebote gefunden und die Lieferung lief echt super. Es war total praktisch, dass ich die Lieferung kurzfristig umleiten konnte, und die Verpackung war auch klasse. Insgesamt bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Review Über: Kurz Mal Weg
Meine Buchung für ein Vitalhotel
Nachdem meine erste Buchung beim Vitalhotel König überhaupt nicht geklappt hat, bin ich jetzt echt glücklich. Die Bestätigung und das Informationsmaterial kamen mega schnell, das hab ich gar nicht erwartet. Es freut mich total, dass es morgen endlich losgeht. Liebe Grüße, Rolf.
Review Über: sparstrom
Prämie iMac
Oh Mann, ich habe mich entschieden, den iMac als Prämie bei Sparstrom zu wählen, weil ich dachte, das wäre total cool. Aber dann musste ich fast 500 € bezahlen und ewig warten. Es hat drei Monate gedauert, bis der iMac ankam! Und dann war er auch noch voller Flecken und Kratzer! Das ist echt blöd, oder? Ich wollte ihn umtauschen, aber nein, nur Hotline hier und Verkäufer da. Total nervig! Kein Umtausch, nur Reparatur. Oh Mann, das ist echt ärgerlich! Ich behalte den iMac zwar, bin aber total unzufrieden. Nie wieder Sparstrom, das ist sicher!
Review Über: PDF Expert
PDF-Software, elektronische Signatur
Ich habe als erfahrener Nutzer von PDF-Software meinen Kauf bedauert. Die Software hat es nicht geschafft, ein einfaches Dokument zu signieren, was für mich als Geschäftskunden einfach nicht akzeptabel ist. Es gab auch keinen technischen Support zur Verfügung, was meine Probleme nur noch verschlimmert hat. Anstatt also Zeit und Geld in PDF Expert zu investieren, würde ich echt jedem raten, davon abzusehen. Es ist wirklich keine Empfehlung wert.
Review Über: www.htvront.com
Einkaufen sechs verschiedene Farben HTV
Nachdem ich beschlossen hatte, sechs verschiedene Farben HTV zu bestellen, gab es ein Problem mit meiner Bestellung. Ich hatte sorgfältig ausgewählt, welche Farben ich brauche, abhängig von meinem Budget. Aber dann wurden alle sechs Rollen in der gleichen Farbe verschickt, obwohl ich das nicht bestellt hatte. Als ich den Kundenservice kontaktierte, sagten sie mir, dass eine Rücksendung nicht wirtschaftlich sei und boten mir stattdessen Gutscheine an. Sie gaben mir keine Rücksendeadresse und jetzt stecke ich also mit etwas fest, das ich nicht gewollt habe. Bestellt daher auf eigene Gefahr bei ihnen, denn ihr Kundenservice lässt zu wünschen übrig.
Review Über: Cocunat
Gekauft Proben, Neugierig, Werbung
Also, ich hab mir diese interessanten Sachen gekauft, weil ich neugierig war. Als ich die Werbung gesehen habe, dachte ich mir, warum nicht mal ausprobieren, ne? Also hab ich mir Proben bestellt. Mir gefällt es total gut, dass man Proben bestellen kann, besonders bei teuren Produkten. Aber man muss sie ja trotzdem bezahlen, was ok ist, weil man dafür einen Gutschein für eine spätere Bestellung bekommt. Die Lieferung war echt schnell, aber als ich das Paket geöffnet habe, war ich echt enttäuscht! Es waren nur ein paar Mini-Produkte drin, und das alles in ZWEI Kartons verpackt. Das hätte doch locker in einem normalen Umschlag Platz gehabt, Mann! Und dann ist auch noch die Hälfte des Sprays auf den Boden gespritzt, obwohl ich es super vorsichtig herausnehmen wollte. Aber abgesehen davon sind die Produkte echt gut. Sie zeigen viel bessere Ergebnisse als die Sachen aus der Drogerie, und das sollte ja auch so sein bei den Preisen.
Review Über: Watchmaxx
Schönes Teil, perfekte Transaktion!
Der Artikel war echt toll und in top Zustand! Der Kundenservice war super und die Verpackung war sicher. Ich werde diese Firma definitiv weiterempfehlen!
Review Über: Onygo
Schuhe zurückgesendet
Mein Bestellvorgang lief super, aber leider musste ich ein Paar Schuhe zurückschicken, weil sie nicht gepasst haben. Ich hab sie am 8. Dezember zurückgeschickt, aber hab weder eine Bestätigung noch eine Rückerstattung bekommen, obwohl ich den Einlieferungsbeleg von DHL und die Sendungsverfolgung habe. Der Kundenservice war enttäuschend, denn ich hab nur Standardantworten bekommen und mein Problem wurde nicht gelöst. Schade, wie schnell Kunden aufgrund solcher schlechten Erfahrungen verloren gehen können.
Review Über: freddie's flowers
Zweiter Strauß für Jubiläumsgeschenk
Die Blumen sehen wirklich toll aus und die Idee hinter dem Service ist echt süß. Leider lief es mit der Bezahlung und der Pünktlichkeit nicht so gut bei mir. Mir wurde ein Bonusstrauß versprochen, den ich dann doch bezahlen musste. Nach zwei Beschwerden habe ich einfach keine Antwort bekommen. Selbst nachdem ich direkt mit der Geschäftsführung gesprochen habe, wurde mein Konto geschlossen und meine Forderung ignoriert. Versprechen wurden nicht eingehalten und das hat mich wirklich aufgeregt.
Review Über: insta360
Rücksendung nach Hongkong
Der Mitarbeiter vom Support war ganz nett, aber man muss wissen, dass man die Rücksendegebühren selbst übernehmen muss. Das kann teuer werden, weil die Rücksendungen nach Hongkong geschickt werden müssen. Von UK nach Hongkong sind das ungefähr £40. In den FAQ zur Rücksendung steht das nicht drin. Ich werde nichts mehr dort kaufen. Da ist es einfacher, direkt bei Amazon zu bestellen.
Review Über: Peter Hahn
Bestellung nicht erhalten
Ich habe meine Bestellung am 17. März 2024 aufgegeben und bestätigt bekommen, aber bisher habe ich sie noch nicht erhalten. Es gab überhaupt keine Informationen zum Status meiner Bestellung. Am 10. April 2024 habe ich den Kundenservice kontaktiert und nur eine Standardantwort bekommen, die seit Jahren immer wieder verwendet wird. Keine konkreten Infos, nur leere Phrasen.
Review Über: nakedwolfe.com
Schuhe, qualitativ hochwertig, hohe Absätze
Ich liebe einfach die Qualität und die hohen Absätze dieser Schuhe! Es ist bereits mein zwölftes Paar von dieser Marke und ich kann einfach nicht genug davon bekommen. Sie sehen nicht nur toll aus, sondern sind auch super bequem zu tragen. Ich kann sie den ganzen Tag anhaben, ohne dass meine Füße wehtun. Die Materialien fühlen sich echt robust an und die Verarbeitung ist top. Ich werde auf jeden Fall weiterhin treu bleiben und bei dieser Marke einkaufen!
Review Über: sultanbet
Sportwetten, Casino-Spiele, Live Casino-Erlebnisse
Sultanbet hat echt 'ne große Auswahl an Glücksspielen - von Sportwetten bis Casino-Spielen und dem Live-Casino. Die vielen Spiele und die einfache Bedienung haben mich echt überzeugt. Die Services sind top und es macht echt Spaß. Besonders faszinierend ist das Live-Casino, wo man gegen echte Dealer in Echtzeit spielen kann. Alles in allem eine super Glücksspielplattform.
Review Über: Deezer
Nutze Musik-Streaming seit Jahren
Ich höre schon seit einiger Zeit Musik über Streaming und bin wirklich happy damit. Es gibt so viele Songs zur Auswahl und die App wird ständig mit neuen Features verbessert. Mir gefällt besonders gut, dass die App stabil läuft und auf verschiedenen Geräten wie der xBox und AndroidTV verfügbar ist. Der Preis ist fair, aber sollte nicht noch teurer werden.
Review Über: It-versand
Computer, Windows-Systemupdate
Der Kundenservice war wirklich schlecht. Meine Anfragen wurden erst nach zwei Tagen beantwortet und telefonisch war niemand erreichbar. Als ich endlich Hilfe bekam, waren es nur allgemeine Tipps, die mir nicht wirklich geholfen haben. Das eigentliche Problem musste von einem Spezialisten behoben werden, und der Kundenservice wollte keine Verantwortung übernehmen. Für ein generalüberholtes Produkt hatte ich mehr erhofft. Insgesamt war die Erfahrung wirklich ärgerlich und frustrierend.
Review Über: Hardeck
Möbel Hardeck Bochum nicht wieder
Wir haben uns am 05.01.2022 zum Kauf einer Eckbankgruppe (2 Stühle, Eckbank, Tisch) entschieden, soweit so gut. Beratung und Service im Geschäft gut. Die Lieferzeit sollte 13 Wochen betragen, nach 10 Wochen kam eine Mail mit dem Hinweis "Wir melden uns in der nächsten Woche, zur Vereinbarung eines Termins" ...doch nichts geschah. Da unser Urlaub bevorstand haben wir nach weiteren 3 Wochen angerufen und dies mitgeteilt. Nach 2 Wochen Urlaub und einer weiteren Woche warten fragten wir nach und bekamen einen Termin. Die Lieferung sollte vormittags erfolgen... wieder warten... bis Mittags keine Info... Anrufen nachfragen... insgesamt 3 x...Lieferung incl. Aufbau erfolgte dann gegen 17:00 Uhr, allerdings nicht wie erwartet alles...es wurde nur der Tisch geliefert...auf Nachfrage wo der Rest ist .. Schulterzucken...es klappte dann auch nicht mehr mit der sprachlichen Verständigung mit den Monteuren...
Am nächsten Tag Anruf bei der Auftragsauskunft... Die Dame war höflich, hat zugehört und festgestellt: es fehlen ja nur die Stühle.. ?? Das die Bank auch fehlt war z.Z. noch nicht bekannt. Es sollte sich Vormittages jemand melden und uns informieren...wo die Möbel sind und wann die Lieferung erfolgt ...nix geschah ... erneuter Anruf am Mittag... "Bitte warten " Am späten Nachmittag habe ich auf Grund der Info in der Online Auskunft ( Ware wäre geliefert) nochmals angerufen .. Frau Asslan dieses Mal war mein Gesprächspartner .... unterirdisch, der Ton war laut und frech, ich musste darauf hinweisen das ich nicht in einem solchen Ton mit mir reden lasse. Wir sollten doch gefälligst warten, es dauert halt 14 Tage bis ermittelt werden kann wo die restlichen Möbel sind. ...Fehler passieren das ist menschlich... allerdings sollten Mitarbeiter die in Auftrags- oder Reklamationsabteilungen arbeiten, entsprechend geschult sein und in der Lage sein in einem verbindlichen, höflichen und respektvollem Ton mit dem Kunden zu reden. Natürlich bekommt man in diesen Abteilungen den Frust und Ärger der Kunden ab... aber den Beruf haben sich Frau Asslan und Kollegen ausgesucht.
Wir warten .... aber beim nächsten Mal wieder Uni Polster....