Alle Erfahrungsberichte von V. Holz
Review Über: Charlie Temple
Brille mit Fehlern
Ich habe meine Brille reklamiert, weil der Pupillenabstand und die Bügel zu kurz waren. Trotz 2 Reklamationsmails und 2 Retourenanträgen blieb eine Reaktion aus. Erst nach meinem Widerspruch und der Einschaltung von Trustedshops und PayPal kam nach 3 Wochen endlich der Retourenaufkleber. Nachdem ich die Brille zurückgeschickt hatte, erhielt ich nach weiteren 10 Tagen eine Rücksendebestätigung mit dem Versprechen, dass die Bearbeitung innerhalb von 8 Tagen erfolgen würde. Bis heute wurde meine Reklamation noch nicht bearbeitet, obwohl nun bereits 6 Wochen seit der Lieferung vergangen sind. Glücklicherweise hat PayPal im Rahmen des Käuferschutzes den Kaufpreis zurückerstattet. Danke!
Review Über: Hoefer Shop
Meine Einkaufserfahrung
Meine Erfahrung im Hoefer Shop war echt super. Der Versand war pünktlich und ohne Probleme, was wirklich klasse war. Die Verpackung war minimal und umweltfreundlich, das hat mir total gefallen. Die Qualität der Produkte war top und auch der Preis war fair. Der Kundenservice war mega freundlich und hilfsbereit. Ich freue mich schon darauf, wieder hier einzukaufen und möchte mich bei Hoefer Shop für die tolle Erfahrung bedanken.