Alle Erfahrungsberichte von Reinh
Review Über: VidaXL
ResolvedNicht mal was für Dauerbastler - Miserabel
Hab einen Gartentisch mit 8 Klappstühlen bestellt. Stand zwar im Kleingedruckten anbei, dass "Zusammenbau" erforderlich sei. Allerdings ist mir - auch als Dauerschrauber von Möbeln von Ikea und Co seit 45 Jahren so etwas noch nie passiert. Wohl um Speditions- und andere Kosten zu sparen, war alles extrem kleinteilig, auch ansonsten viel Unsägliches.
a) Materialien: Tisch: 25 Holzteile, 64 Schrauben... 8 Klappstühle: insg.72 Holzteile, 176(!) Schrauben... dazu nur eine Art (nicht wie in Anleitung angegeben 2 Typen von) Plastikbeilagescheiben, ziemlich unbrauchbar.
b) Verarbeitung: wild zusammengeleimtes Holz aus Akazienstückchen, teils spröde und faserig. Sehr viele Bohrungen mussten nachgebohrt, Stecknieten eingehämmert und ganze Bereiche teilweise abgefeilt werden (verzogenes Holz). Ein Beschlag für Klappsitzfläche war schräg montiert, Schraube passte nicht rein. Viele Vorbohrungen waren ebenfalls schräg statt senkrecht.
c) Zusammenbau: schlechte Bildanleitung (Tipp an VidaXL: mal bei IKEA zur Nachhilfe gehen?), miserable Imbusschlüssel (verwendete dann eigene, damit überhaupt was geht).
Der extrem kräftezehrende Zusammenbau zog sich über zwei Tage. bei VidaXL werde ich nie mehr kaufen.
Sehr geehrter Reinh,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
Es ist uns sehr leid zu hören, dass es zu den entstandenen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Ich hoffe, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen weiter zu helfen.
Könnten Sie bitte Ihre Bestelldaten, wie die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, an webservice@vidaxl.de weitergeben(Bitte hängen Sie DE-Erfahrungenscout im Betreff an, dies hilft uns, Sie zu identifizieren und Ihnen schneller zu helfen).
Ich bedanke mich im Voraus und freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Sarah - vidaXL