Alle Erfahrungsberichte von Igor Martynov
Review Über: TUI
Vorsicht - Bestpreisgarantie von TUI!
TUI ist einer der größten Reiseveranstalter der Welt. Auf ihrer Website garantiert TUI die Reisen immer zum günstigsten Preis und verspricht Bestpreisgarantie.
Vielleicht glauben Sie, dass wenn Sie ein gleichen Hotel noch am Tag Ihrer Buchung auf ... (bis Mitternacht) bei einem anderen Online-Anbieter zu einem günstigeren Preis entdecken, erstattet TUI Ihnen direkt und unkompliziert den Differenzbetrag. Aber Sie irren sich, denn das ist ein kleiner Trick des größten Reiseveranstalters!
Nur wenn Sie die Bedingungen der Bestpreisgarantie genau lesen, werden Sie feststellen, dass es sich nicht nur um dasselbe Hotel mit denselben Leistungen zur gleichen Zeit handeln muss, sondern auch um denselben Veranstalter.
Kurz und bündig bedeutet dies, dass der andere Hotelanbieter das Hotel zunächst bei der TUI oder deren Tochterunternehmen kaufen und dann günstiger anbieten muss. Solche Bedingungen machen die Bestpreisgarantie für Kunden praktisch nutzlos.
Leider wurde mir dies erst nach der Buchung des Hotels erklärt, obwohl ich vor der Buchung mit der TUI-Hotline darüber gechattet. Vergleichen Sie daher vor der Buchung auf der TUI -Seite die Preise von anderen Online-Anbietern und entscheiden Sie erst dann, wo Sie kaufen möchten. Ich könnte 111 Euro sparen, wenn ich das gewünschte Hotel nicht auf TUI-Seite – ..., sondern auf einer anderen Seite — ... bebucht habe.